华氏大药房的盈利与发展(附件)
摘 要 随着国民经济的快速发展，医疗体制改革、市场需求、自身积累对国内连锁药店的发展起着重要的作用。投资人对医药零售业的投资热情高涨，中国医药的零售领域成为继工业之后的又一资本聚集新洼地,尤其是一些大型制药企业,为了抢占药品销售的终端市场,也纷纷斥巨资进入我国的药品零售市场。连锁药店之所以能够在药品零售市场上异军突起,是因为和传统的独立药店相比,连锁药店有其不可比拟的经营优势。本文主要分析我国连锁药店的盈利状况，提出我国连锁药店如何能够提高盈利水平的建议和方法。方法通过收集和整理文献、查找资料的方法，借鉴国外的研究，对我国连锁药店的盈利状况进行分析,结论和结果是我国连锁药店应该主要从构建低成本优势和提供有益服务两个角度出发，通过建立药店连锁的规模化、利用社会物流、共建物流配送系统、采取联合采购和联合代理形式以及注重企业自身品牌建设等方面来提高我国连锁药店的盈利水平和市场竞争力。
目 录
1.绪论 1
1.1论文选题的目的和意义 1
1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 1
1.3论文的主要内容、研究方法 3
2 相关概念与理论基础 5
2.1连锁药店的相关概念 5
2.2连锁药店盈利与发展的相关理论 5
3.华氏大药房盈利与发展的分析 7
3.1华氏大药房案例介绍 7
3.2以华氏大药房为例分析我国连锁药店的盈利 7
3.3以华氏大药房为例分析我国连锁药店的发展前景 10
4. 我国连锁药店的发展对策 12
4.1经营模式的选择 12
4.2连锁药店的发展对策 12
结论 14
参考文献 15
致谢 16
1 绪论
1.1 论文选题的目的和意义
(一）选题的目的
连锁经营发展真正意义上开始于2001年，广大投资人对医药零售行业的投资热情空前高涨。可以说继工业之后，中国医药的零售领域成为又一个资本聚集的新洼地,其中较为突出的是一些大型制药公司,为了抢占药品销售的终端市场,也纷纷斥巨资进入我国的药品零售市场。与传统的个体药店相比,连锁药店有其不可取代 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
的经营特长，这也是其能在零售市场异军突起的重要因素。
(二）选题的意义
我国未来几年的药品零售业主要经营形式会以连锁经营为主导模式。上海华氏大药房有限公司是一家跨省市的药品零售连锁企业，于1998年4月22号成立，公司经营规模不断扩大，销售额及网点数量均呈阶梯式递增，迄今为止在上海网点数已经达到470多家。在江苏、安徽、贵州及浙江分别建立了4家医药零售控股有限公司，共150多家网点，在当地均占有比较大的市场份额。本文详细介绍了以华氏大药房为例的上市经营药店的盈利与发展前景，对我国连锁药店未来的发展对策进行了探讨，以此对我国的小型零售企业可以有良好的借鉴意义，对未来连锁药店的发展也提出相应的发展对策。
1.2 国内外关于该论题的研究现状和发展趋势
（一）国外研究现状
连锁经营理论于19世纪50年代起源于美国。之后西方发达国家的餐饮，连锁经营的发展给企业带来了规模效益，给人们带来了舒适的购物环境，一时间连锁经营企业在世界范围内迅速发展起来。1933年，NACDS（美国连锁药店协会）由美国家医药连锁企业联合组成。它成立的意义在于代表医药连锁企业与政府对话，敦促政府立法从而促进此行业的发展和壮大。美国药品零售业在医疗保险行业快速发展的背景下竞争异常激烈。
近十年，许多学者都对美国的连锁药店进行了深入的研究。2012年，朱丹[1]对美国连锁药店进行了全面的分析，发现其充分运用了现代信息技术实现了高效的管理，从而节省了开支保证了经济效益。此外其还注重经营美丽健康产品和自 有品牌，更重要的是每个药店都配备药师和实行专业化服务。2011年，王兴栋[12]对美国最大的连锁药店Walgreens公司进行了研究。Walgreens公司根据自身的经验积累开发出了SIMS系统,该系统通过对过去10年的销售数据进行分析后将销售流程中的所有因素进行整合分析，有效地降低了库存量，加快了对消费趋势变化的反应速度，存货管理效率的提高大大降低了成本。2010年，王兴栋[3]对美国连锁药店进行分析后，并根据美国连锁药店协会的预测，提出特殊药品市场将是连锁药店下一步实现增长的一个机遇。同年，林国泰[4]对美国的连锁药店CVS进行了研究。 2014年，赵金蕊[5]对中美连锁药店在业态、布局、规模、流通管理体制方面进行了比较，归纳出中美连锁药店在经营中存在的差异，提出我国连锁药店在未来的发展中应借鉴美国连锁药店的成功经验，如经营理念的创新、自有品牌的创建、发达的物流配送系统等，并据此对我国连锁药店的发展提供了建议。2011年，[6]美国连锁药店协会年市场峰会在波士顿召开，对于今后美国医药零售蓝图的变化，世界有名的消费者咨询和研究公司Kantar的Beyan Gildenberg带来了一些自己的观点。未来几年，网上销售在零售中的份额将不断增大，店铺主要向“小型化”、“便利化”和“电子化”等趋势发展，人口和市场的不断变化将为医药零售业带来新的增长机会。2012年，卢熠[7]在介绍美国连锁药店达到规模效益时，在经营中不断强化该优势，进行各种经营模式的创新，降低医疗的成本以及提高制药水平，从而形成良好的医药零售连锁企业发展循环。由于医药行业的特殊性，不同国家有着不同的医疗体制，社会经济发展的状况不同，各国家人民对零售连锁企业的发展有着不同的认识。
（二）国内研究现状
医疗体制的改革、国内市场的需求、自身的积累对国内连锁药店的成长起着重要的作用。1998年年末，国发44号文件《关于成立职工医疗保险体制的决定》指出，要搞定点药店和医疗机构，容许患者持方外出购药。从此，随着医疗体制和医药流通体制的不断改革创新、医药进行类管理等政策的出台，连锁药店的个体数量不断增长。连锁药店是药品零售企业发展的必经之路。
20世纪90年中期，连锁药店进入我国大城市药品零售业中，但当时仍缺乏科学系统的营销指导，正处于营销意识萌芽阶段和探索阶段。近几年，我国连锁药店懂得运用系统的营销理论保持在激烈的药品市场竞争中占有一席之地，国内许多学者和药品企业的领导者们都开始学习营销理论和方法，研究国外连锁药店成功的市场营销经验。然而，学术范畴对这方面的研究起步相对来说比较晚，最早的论著是由苏同华教授[8]1996年撰写的《连锁店经营管理》一书，在这之后，2013年刘培松[9]著有《连锁营销》，对连锁经营及营销理论进行了系统的阐述。同时，徐印州、肖怡[10]也著有《特许连锁经营》，其对特许连锁经营做了专门的论述。2014年李从选[11]的《我国连锁药店的发展前景剖析》具有一定的代表性，他从宏观的角度提出了针对目前我国连锁药店存在的隐患，例如“连锁药店的跨地区发展受到地域保护主义的严重制约”、2014年郭冬梅[12]通过对连锁药店发展潜力及面临的主要问题两方面进行了分析，从中得出我国药品零售连锁企业应该向低成本规模化扩展，强化品牌塑造，加强自身建设等方面的发展。2012年赵丰，刘小平[13]提出从连锁药店经营的商品分类中实行多元化经营。2013年王淑玲，赵海鹏[14]提出连锁药店在面临新医改后，应从以下几方面寻找发展前景——向农村拓展市场；使高端产品和中药材的销售比例增加；促进医疗设备和保健品的销售，做成“健康店”；配备技术娴熟的执业药师队伍；加强物流配送环节；提高整体效益立足服务、寻找优势、突出品牌。2010年张莹[15]通过对连锁药店软硬件的分析，提出在对连锁药店硬件环境改造的基础上，更应看重信息系统软件的建设，以数据为根本，有依据地实现门店的货架陈列、新品引进、营销策略等，保证门店的“保鲜”经营，连锁药店的改造才能发挥出真正的效果。同年，戴晓畅[16]提出连锁药店的经营管理应该从4ps（产品，价格，促销，渠道）向4cs（客户，成本，便利，沟通）上转变。2011年鲁丽君[17]提出连锁药店实施关系营销的必要性以及在连锁药店中的运用。同年，许文兵、邱家学[18]提出连锁药店应建立客户关系管理，提高其在市场中的核心竞争力以及在消费者心中的形象和品牌医疗体制的改革、市场的需求、自身的积累对国内连锁药店的发展起着重要的作用。2012年，韩景元、王俊月、徐书环[19]分别从宏观、中观、微观、连锁药店等自身方面对连锁药店在县级市场的选址进行了细致的分析，为连锁药店在县级市场的选址提供了宝贵的参考借鉴。同年林园园[20]，潘琪对我国连锁药店网络营销的现况进行了分析，为我国连锁药店开展网络营销提供了参考性建议。
目 录
1.绪论 1
1.1论文选题的目的和意义 1
1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 1
1.3论文的主要内容、研究方法 3
2 相关概念与理论基础 5
2.1连锁药店的相关概念 5
2.2连锁药店盈利与发展的相关理论 5
3.华氏大药房盈利与发展的分析 7
3.1华氏大药房案例介绍 7
3.2以华氏大药房为例分析我国连锁药店的盈利 7
3.3以华氏大药房为例分析我国连锁药店的发展前景 10
4. 我国连锁药店的发展对策 12
4.1经营模式的选择 12
4.2连锁药店的发展对策 12
结论 14
参考文献 15
致谢 16
1 绪论
1.1 论文选题的目的和意义
(一）选题的目的
连锁经营发展真正意义上开始于2001年，广大投资人对医药零售行业的投资热情空前高涨。可以说继工业之后，中国医药的零售领域成为又一个资本聚集的新洼地,其中较为突出的是一些大型制药公司,为了抢占药品销售的终端市场,也纷纷斥巨资进入我国的药品零售市场。与传统的个体药店相比,连锁药店有其不可取代 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
的经营特长，这也是其能在零售市场异军突起的重要因素。
(二）选题的意义
我国未来几年的药品零售业主要经营形式会以连锁经营为主导模式。上海华氏大药房有限公司是一家跨省市的药品零售连锁企业，于1998年4月22号成立，公司经营规模不断扩大，销售额及网点数量均呈阶梯式递增，迄今为止在上海网点数已经达到470多家。在江苏、安徽、贵州及浙江分别建立了4家医药零售控股有限公司，共150多家网点，在当地均占有比较大的市场份额。本文详细介绍了以华氏大药房为例的上市经营药店的盈利与发展前景，对我国连锁药店未来的发展对策进行了探讨，以此对我国的小型零售企业可以有良好的借鉴意义，对未来连锁药店的发展也提出相应的发展对策。
1.2 国内外关于该论题的研究现状和发展趋势
（一）国外研究现状
连锁经营理论于19世纪50年代起源于美国。之后西方发达国家的餐饮，连锁经营的发展给企业带来了规模效益，给人们带来了舒适的购物环境，一时间连锁经营企业在世界范围内迅速发展起来。1933年，NACDS（美国连锁药店协会）由美国家医药连锁企业联合组成。它成立的意义在于代表医药连锁企业与政府对话，敦促政府立法从而促进此行业的发展和壮大。美国药品零售业在医疗保险行业快速发展的背景下竞争异常激烈。
近十年，许多学者都对美国的连锁药店进行了深入的研究。2012年，朱丹[1]对美国连锁药店进行了全面的分析，发现其充分运用了现代信息技术实现了高效的管理，从而节省了开支保证了经济效益。此外其还注重经营美丽健康产品和自 有品牌，更重要的是每个药店都配备药师和实行专业化服务。2011年，王兴栋[12]对美国最大的连锁药店Walgreens公司进行了研究。Walgreens公司根据自身的经验积累开发出了SIMS系统,该系统通过对过去10年的销售数据进行分析后将销售流程中的所有因素进行整合分析，有效地降低了库存量，加快了对消费趋势变化的反应速度，存货管理效率的提高大大降低了成本。2010年，王兴栋[3]对美国连锁药店进行分析后，并根据美国连锁药店协会的预测，提出特殊药品市场将是连锁药店下一步实现增长的一个机遇。同年，林国泰[4]对美国的连锁药店CVS进行了研究。 2014年，赵金蕊[5]对中美连锁药店在业态、布局、规模、流通管理体制方面进行了比较，归纳出中美连锁药店在经营中存在的差异，提出我国连锁药店在未来的发展中应借鉴美国连锁药店的成功经验，如经营理念的创新、自有品牌的创建、发达的物流配送系统等，并据此对我国连锁药店的发展提供了建议。2011年，[6]美国连锁药店协会年市场峰会在波士顿召开，对于今后美国医药零售蓝图的变化，世界有名的消费者咨询和研究公司Kantar的Beyan Gildenberg带来了一些自己的观点。未来几年，网上销售在零售中的份额将不断增大，店铺主要向“小型化”、“便利化”和“电子化”等趋势发展，人口和市场的不断变化将为医药零售业带来新的增长机会。2012年，卢熠[7]在介绍美国连锁药店达到规模效益时，在经营中不断强化该优势，进行各种经营模式的创新，降低医疗的成本以及提高制药水平，从而形成良好的医药零售连锁企业发展循环。由于医药行业的特殊性，不同国家有着不同的医疗体制，社会经济发展的状况不同，各国家人民对零售连锁企业的发展有着不同的认识。
（二）国内研究现状
医疗体制的改革、国内市场的需求、自身的积累对国内连锁药店的成长起着重要的作用。1998年年末，国发44号文件《关于成立职工医疗保险体制的决定》指出，要搞定点药店和医疗机构，容许患者持方外出购药。从此，随着医疗体制和医药流通体制的不断改革创新、医药进行类管理等政策的出台，连锁药店的个体数量不断增长。连锁药店是药品零售企业发展的必经之路。
20世纪90年中期，连锁药店进入我国大城市药品零售业中，但当时仍缺乏科学系统的营销指导，正处于营销意识萌芽阶段和探索阶段。近几年，我国连锁药店懂得运用系统的营销理论保持在激烈的药品市场竞争中占有一席之地，国内许多学者和药品企业的领导者们都开始学习营销理论和方法，研究国外连锁药店成功的市场营销经验。然而，学术范畴对这方面的研究起步相对来说比较晚，最早的论著是由苏同华教授[8]1996年撰写的《连锁店经营管理》一书，在这之后，2013年刘培松[9]著有《连锁营销》，对连锁经营及营销理论进行了系统的阐述。同时，徐印州、肖怡[10]也著有《特许连锁经营》，其对特许连锁经营做了专门的论述。2014年李从选[11]的《我国连锁药店的发展前景剖析》具有一定的代表性，他从宏观的角度提出了针对目前我国连锁药店存在的隐患，例如“连锁药店的跨地区发展受到地域保护主义的严重制约”、2014年郭冬梅[12]通过对连锁药店发展潜力及面临的主要问题两方面进行了分析，从中得出我国药品零售连锁企业应该向低成本规模化扩展，强化品牌塑造，加强自身建设等方面的发展。2012年赵丰，刘小平[13]提出从连锁药店经营的商品分类中实行多元化经营。2013年王淑玲，赵海鹏[14]提出连锁药店在面临新医改后，应从以下几方面寻找发展前景——向农村拓展市场；使高端产品和中药材的销售比例增加；促进医疗设备和保健品的销售，做成“健康店”；配备技术娴熟的执业药师队伍；加强物流配送环节；提高整体效益立足服务、寻找优势、突出品牌。2010年张莹[15]通过对连锁药店软硬件的分析，提出在对连锁药店硬件环境改造的基础上，更应看重信息系统软件的建设，以数据为根本，有依据地实现门店的货架陈列、新品引进、营销策略等，保证门店的“保鲜”经营，连锁药店的改造才能发挥出真正的效果。同年，戴晓畅[16]提出连锁药店的经营管理应该从4ps（产品，价格，促销，渠道）向4cs（客户，成本，便利，沟通）上转变。2011年鲁丽君[17]提出连锁药店实施关系营销的必要性以及在连锁药店中的运用。同年，许文兵、邱家学[18]提出连锁药店应建立客户关系管理，提高其在市场中的核心竞争力以及在消费者心中的形象和品牌医疗体制的改革、市场的需求、自身的积累对国内连锁药店的发展起着重要的作用。2012年，韩景元、王俊月、徐书环[19]分别从宏观、中观、微观、连锁药店等自身方面对连锁药店在县级市场的选址进行了细致的分析，为连锁药店在县级市场的选址提供了宝贵的参考借鉴。同年林园园[20]，潘琪对我国连锁药店网络营销的现况进行了分析，为我国连锁药店开展网络营销提供了参考性建议。
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