企业应收账款管理中存在的问题及对策研究以海尔公司为例(附件)
如今，赊销已经成为企业的一种竞争方式，导致大量应收账款产生。应收账款的问题越来越受到重视，可见其管理也很重要。本文介绍了应收账款相关理论知识，主要有应收账款的概念、应收账款的利弊以及应收账款管理的意义与体系，并通过海尔公司的案例，分析海尔公司的应收账款财务指标、账龄与坏账、客户信用、结算方式等方面的现状，然后找出海尔公司应收账款管理的不足方面，并结合相关理论知识对其产生原因进行分析，并找出相应的解决方法改善海尔公司的应收账款管理。关键词应收账款管理；质量分析；问题；改进对策
目录
0引言 1
1应收账款管理概述 1
1.1应收账款的概念 1
1.2应收账款的利弊 1
1.3应收账款管理的意义 2
1.4应收账款的管理体系 2
2海尔公司应收账款管理的现状分析 3
2.1应收账款财务指标分析 4
2.2应收账款账龄及坏账分析 5
2.3客户信用等级 6
2.4结算方式 7
2.5销售渠道管理 7
2.6财务系统支持管理 8
3海尔公司应收账款管理中存在的问题及原因 8
3.1应收账款管理存在的问题 9
3.2原因分析 10
4海尔公司应收账款管理的建议 11
4.1出售应收账款，转换应收账款 11
4.2修改坏账计提比率 12
4.3建立内部监督机构，加强内部控制 12
4.4分权与统一结合 12
4.5完善信用体系，适时变更授信额度 13
4.6加强事后催收账款 13
结论 14
致谢 15
参考文献 16
企业应收账款管理中存在的问题及对策研究
——以海尔公司为例
0引言
随着经济的迅速发展，赊销已经成为了一种新的竞争方式。赊销就是信用销售，这种销售方式是指买方用自己的信用作担保，先提走货物然后再付清货款。企业以赊销的方式销售货物，虽然没有立刻收到货款，但是增加了销售量，不过这就导致企业要面临应收账款大量增加的问题。如今家电行业内的竞争越 style="display:inline-block;width:630px;height:85px" data-ad-client="ca-pub-6529562764548102" data-ad-slot="6284556726"> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({ });
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0引言 1
1应收账款管理概述 1
1.1应收账款的概念 1
1.2应收账款的利弊 1
1.3应收账款管理的意义 2
1.4应收账款的管理体系 2
2海尔公司应收账款管理的现状分析 3
2.1应收账款财务指标分析 4
2.2应收账款账龄及坏账分析 5
2.3客户信用等级 6
2.4结算方式 7
2.5销售渠道管理 7
2.6财务系统支持管理 8
3海尔公司应收账款管理中存在的问题及原因 8
3.1应收账款管理存在的问题 9
3.2原因分析 10
4海尔公司应收账款管理的建议 11
4.1出售应收账款，转换应收账款 11
4.2修改坏账计提比率 12
4.3建立内部监督机构，加强内部控制 12
4.4分权与统一结合 12
4.5完善信用体系，适时变更授信额度 13
4.6加强事后催收账款 13
结论 14
致谢 15
参考文献 16
企业应收账款管理中存在的问题及对策研究
——以海尔公司为例
0引言
随着经济的迅速发展，赊销已经成为了一种新的竞争方式。赊销就是信用销售，这种销售方式是指买方用自己的信用作担保，先提走货物然后再付清货款。企业以赊销的方式销售货物，虽然没有立刻收到货款，但是增加了销售量，不过这就导致企业要面临应收账款大量增加的问题。如今家电行业内的竞争越 style="display:inline-block;width:630px;height:85px" data-ad-client="ca-pub-6529562764548102" data-ad-slot="6284556726"> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({ });
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
来越激烈，由行业特征所决定，家电行业大多数的产品为季节性产品，其应收账款数额很大、库存量高，若企业对应收账款的管理不重视，容易形成坏账、呆账。因此，应收账款的不断增加成为家电行业不得不面临的问题，其管理就显得尤为重要。
1应收账款管理概述
1.1应收账款的概念
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等[1]。
1.2应收账款的利弊
1.2.1应收账款的好处
(1)增加销售
如今市场经济迅猛发展，企业持有应收账款可以扩大销售量，增加利润。采用赊销的方式，客户以自己的信用获得商品，等到期再收回货款，可以使企业在庞大的市场中占得一席之地。对于买方来说，在资金紧张的时候是没有资金购买产品的，但是赊销使得买方既获得货物，又不用立刻付款，买方很乐意以这种方式购货，而卖方可以扩大销售，增加利润，可谓一举两得。
（2）开拓新市场
企业为了吸引客户，通过赊销的方式，为顾客提供了很大的好处。买方可以不用付款拿到货物。买方提供了商业信用，到期付清货款，这实质上是为客户提供了无息贷款[2]。这种方式势必会吸引到很多客户，拓宽新市场。
（3）减少存货
企业经常会在淡季面临仓库大量存货积压的情况，需要管理大量的存货，会增加很多成本，同时还存在很大的风险。若企业生产大量的产成品积压在仓库中，经过一段时间很有可能不再受消费者欢迎，商品就会卖不出去，企业仍然面临高库存问题。相反，若企业采用赊销方式将存货卖出去，不用支付过多管理费用，减少存货的同时也降低了风险。
1.2.2应收账款的弊端
同时，应收账款的增加也产生了相关成本，主要有机会成本、管理成本以及坏账成本。
（1）机会成本。企业如果没有应收账款，就可以将资金投资到其他地方，如股票、债券等，还会产生额外的利息收入。应收账款的机会成本即持有应收账款而放弃其他投资所获取的收益，即为应收账款的机会成本。
（2）管理成本主要包括：调查顾客信用情况、收集各种信息、记录账簿、催收账款等产生的费用。
（3）坏账成本。应收账款由于各种原因无法收回而发生的损失，就是坏账成本。一般情况下，坏账成本随着应收账款数量的增加而增加[3]。
1.3应收账款管理的意义
企业进行应收账款管理对其经营发展有重要意义。应收账款质量状况的好坏决定了企业资产和会计信息的质量，对应收账款进行管理可以有效控制企业的应收账款。首先企业可以卖出更多的商品，在竞争激烈的市场经济中可以增强竞争力；其次可以改善营运资金结构，企业信息使用者可以清楚地了解企业的投资融资能力和盈利能力；最后可以降低企业存货成本及其相应的管理费用、仓储费用和保险费用。应收账款管理有利于促进企业资金加速运转，提高资金使用率，也有利于防范经营风险，减少不必要的损失。
1.4应收账款的管理体系
企业进行应收账款的管理，首先要针对客户的不同情况制定信用政策，制定信用政策之后进行信用调查和信用评级，再决定是否对此客户进行赊销，在客户提走货物之后时刻关注客户情况，当顾客迟迟未付款的时候，加强账款的催收工作。应收账款的管理体系如图11所示[4]。
图11 应收账款的管理体系
企业进行应收账款的投资是为了扩大销售、增加利润、减少库存，应收账款管理的目标就是发挥其增强竞争力、增加销售量以及减少库存的优势，同时尽可能降低应收账款投资的机会成本、管理成本与坏账成本，提高其投资的效益。
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