海信电器公司营销渠道优化管理研究(附件)

摘 要摘 要在全球家电产业快速发展的背景下,持续的技术创新和产业升级使中国变成了世界上最具潜力的市场。中国家电产业的发展不仅局限在市场经济下的价格战,技术奠定了品牌战略的基础,营销渠道战略保持了竞争优势并且成为利润最大化核心竞争力之一。在本文中,通过理论与实际调查结合,并以海信电器为实例,对其现在的营销渠道中的问题做了合理的分析,然后寻求营销渠道方面的优化策略和营销渠道管理方法。在市场变化的基础上,海信电器应提供营销渠道扁平化、多元化的营销渠道模式,电子信息技术和现代物流技术的充分运用将会加强渠道成员之间的分工,优化管理,以得到最大利润。本文目的是让家电企业能不断适应市场,采用相匹配的营销策略、加强维护渠道管理能力的水平、及时关注技术创新和消费者购买习惯变化、采用新的渠道资源去改善营销渠道的控制力、优化管理的能力,促进家电产业发展的效率和竞争力。关键词营销渠道;家电企业;优化创新
目录
0 引言 1
1 企业营销渠道优化的理论基础 2
1.1市场与营销 2
1.2营销渠道 3
2海信电器公司营销渠道现状分析 3
2.1企业简介 3
2.2营销渠道现状分析 4
2.3营销渠道面临的问题 8
3 海信电器公司营销渠道优化的途径 10
3.1营销渠道结构扁平化 10
3.2营销渠道成员管理 11
3.3分销渠道逆向模式 11
3.4关系营销渠道 12
3.5电子信息技术和现代物流技术 12
3.6线上渠道和乡镇加盟店 12
3.7从海信电器公司案例中得到的启示 13
结 论 14
致 谢 15
参考文献 16
海信电器公司营销渠道优化管理研究
0 引言
二十一世纪以来, 中国家电连锁企业迅速崛起,家电行业已成为一道美丽的风景线。家电连锁企业使一个个传统的商业渠道失去了主场控制力,其在全国立于不败之地,显示了强大的生命力。中国“金字塔”式的传统家电渠道模式:制造商、批发商、零售商、目标消费者的层次模型在当今市场经济的发展下已经越来越不能适应,传统的家电卖场 style="display:inline-block;width:630px;height:85px" data-ad-client="ca-pub-6529562764548102" data-ad-slot="6284556726"> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({ });

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甚至面临被淘汰的可能,如商店、百货商店都在萎缩。新兴渠道近些年的发展和高效运行,使其网络规模迅速扩张,成为一线、二线城市中家电营销渠道占比最大的,并将进一步占领三线城市,这一发展趋势将进一步加剧,渠道权力也被转移到终端,制造商决定定价、供应商对零售商的强烈控制的情况正在改变。
本文以海信电器公司为例,研究其营销渠道的优化策略。海信电器公司是中国最大的电器集团之一,主要从事电视、空调、冰箱、洗衣机等系列家电产品的生产和销售,拥有海信、科龙、容声等中国著名品牌。长期以来,许多家电企业仍然使用传统的“金字塔”式的营销渠道模式,和他们相似,海信电器公司在市场营销和营销渠道一些环节上存在着市场反应缓慢、管理的控制力弱等其他问题。如何选择一个科学合理的营销渠道模式,以提高市场营销能力并利用电子信息技术和现代物流技术,加快营销渠道的效率是非常重要的。
针对这些问题,在分析海信电器公司现状的基础上,结合营销渠道理论与模型,探讨适合我国家电企业的营销渠道模式,并分析我国家电行业营销渠道扁平化的必要性。当前,我国各家电企业采取的营销渠道模式大同小异,正处于积极的探索与调整之中,本文将营销渠道理论应用于家电营销渠道实践,希望对我国家电企业有所借鉴。
1 企业营销渠道优化的理论基础
1.1市场与营销
市场是使用产品的范畴,准确定位营销的产品,让其最大限度的满足消费者的需求;营销是利用这个产品的范畴找到消费者的需求,提供售前、售后服务,为公司的终端消费者提供最满意的服务,并及时反馈市场上消费者使用产品的情况,以快速调整公司战略,改善产品价格、定位、性能。由此形成了一个封闭的循环 “市场营销市场”。
市场人员注意力集中在产品上面,营销人员注意力集中在消费者上面,既分工明确又相互依赖。若没有市场,营销就会像无头苍蝇到处碰壁,找不到方向,无论多大的热情也不能在准确的位置释放,然后再忠诚的消费者关系也不能发展成最后的成交;没有营销、市场规划,企业政策将不能有效实施,终端效果将无法验证,该产品将不能成功地到达终端消费者手中。
美国市场营销协会把市场营销定义为:市场营销是创造、沟通、传播和交换产品的一系列的活动,为消费者、客户、合作伙伴、社会等一系列的活动、过程和体系带来价值[1]。
而菲利普科特勒强调了市场营销的价值导向:市场营销是通过创造个人和集体的物品和价值观,以及与其他人自由交换产品和价值,以获得他们的需求的一个社会和管理过程的愿望[2]。
同时格隆罗斯把市场营销的定义放在了营销的目的上:市场营销是在一个不断变化的市场环境中,设计以满足消费者需求和实现业务目标的活动,包括市场研究,目标市场,产品研发,促销等一系列市场相关的企业活动。
美国学者基恩凯洛斯则将市场营销定义为:市场营销是一种对社会现象的认识,通过与市场的连接过程把企业的产品服务于消费者,从侧面反映了市场营销的复杂性。
1.2营销渠道
美国市场营销协会定义委员会,将营销渠道定义为:内部单位和外部代理和经销商的组织结构,通过这些组织,产品可以上市。
美国斯特恩安瑟理库格伦则认为营销渠道是一个独立的组织,它主要从事终端消费或使用结束,提供产品或服务的活动;营销渠道通常使制造商,批发商,零售商和其他组织一起分工,这样产品可以达到终端用户或消费者的手中;营销渠道不仅在适当的位置,以适当的价格、数量和质量,满足消费者日益增长的需求,而且推出许多促销活动刺激消费者需求[3]。
从经济学的观点来看,营销渠道完成了产品从生产者转移到消费者所必须经历的工作,其目的是消除产品与使用者之间的差距。营销渠道的基本功能是根据人类的需求提供转换,把世界上原有的物质变成有价值的商品。目前市场经济的发展,仅仅依靠技术领先和创新想在市场中取得竞争力已经变得越来越难,营销渠道优化创造出的资源优势对生产商的不断发展有着互补作用。

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