苏新广汽本田场营销策略研究(附件)【字数：6308】
由于人们收入水平的提高，汽车成为千家万户普通百姓的代步工具，同时汽车业作为国家支柱型产业对国家经济发展起着非常重要的作用。汽车市场(轿车领域)已经彻底从卖方市场转变为买方市场，消费者的需求决定了汽车产品的发展方向，营销能力决定了汽车企业的在市场中的竞争力。2019年6月苏州市的汽车保有量已经超过400万辆，规模已经很大了，在这种情况下汽车企业应该采用何种营销策略才能赢得市场，取得好的销售业绩，是很多车企亟需解决的问题。本文将以苏州苏新广汽本田4S店为例，探讨广汽本田苏州市场及适合苏州市场的营销策略和问题解决方案。
目录
前 言 4
一．苏州苏新广汽本田4S店简介 5
二、苏州苏新广汽本田4S店市场环境分析 5
（一）宏观环境分析 5
（二） 目标客户分析 6
（三）竞争对手分析 6
三、苏州苏新广汽本田营销策略问题分析 7
（一）产品个性化不突出 7
（二）促销方式陈旧 7
（三）销售服务不专业 8
（四）销售渠道单一 8
（五）宣传力度不够 8
四、苏州苏新广汽本田营销策略改进建议 8
（一）推出个性化的品牌合作，跨界合作 8
（二）设计更新颖的促销活动 8
（三）提供更贴心的服务策略 8
（四）优化组合销售渠道 9
（五）开展网络营销宣传 9
总结 9
致谢 9
参考文献 10
前 言
随着人们经济收入水平的不断提高，汽车保有量不断增加，近两年汽车市场及相关政策也在发生着各种变化，汽车不同品牌之间的竞争日趋激烈，汽车整车销售的利润越来越低，如何在当前市场环境下突破销售瓶颈，取得比较好的经济效益，是各车企业管理者要解决的问题。在苏州汽车市场高度饱和的大环境下，广汽本田苏新4S店作为苏州市场特约店应做好充足的准备，抓住市场的机遇，完善自我的营销模式，勇于创新，才能走在市场的前列。此次我们以市场营销理论为指导，在全面分析广汽本田苏州市场营销现状的前提下，找到问题的突破口和切入点，对企业情况、营销环境、客户行为、营销策略的系统做全面分析，提 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
出适合苏州苏新广汽本田的营销策略。
一．苏州苏新广汽本田4S店简介
苏州苏新汽车销售服务有限公司成立于1999年11月23日，是广汽本田汽车有限公司在苏州设立的第一家特约销售服务店，同时也是苏州地区首家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的4S店，营业时间已达20年并仍在营业，资产雄厚。公司实行办公自动化管理，进行信息网络服务，有着先进的维修保养设备和工具。公司坚持以客户为中心，以雄厚的维修技术，热情周到的服务，保证每一位客户没有后顾之忧。
目前公司主要经营车型有：飞度，凌派，缤智，皓影，雅阁，冠道和奥德赛。经营范围包括汽车维修、保养；代理机动车辆保险；销售广汽本田品牌汽车和进口本田品牌汽车，零配件及相关产品的销售推广；二手车经销；代理汽车上牌服务等。
广汽本田苏新特约销售服务店包含员工总共155位，且每一位销售人员和技术人员均通过广汽本田的专业培训和层层选拔，才走上一线岗位，正是苏新汽车销售服务有限公司秉持着对每一个岗位都严谨把关的态度，才让苏新特约销售服务店自2010年起，蝉联6届优秀特约店称号并获得30余个荣誉奖项。
二、苏州苏新广汽本田4S店市场环境分析
（一）宏观环境分析
1.国家相关政策
近期对于汽车消费的利好消息频频传出，政府正在积极举措刺激车市，推动汽车流通整体市场发展。商务部表态,将会同相关部门研究出台进一步稳定汽车消费的政策措施,减轻疫情对汽车消费的影响。同时,鼓励各地根据形势变化,因地制宜推动出台新车购置补贴、汽车“以旧换新”补贴、取消皮卡进城限制、促进二手车便利交易和下乡惠农政策，深挖农村汽车消费潜力等措施，组织开展汽车促销活动，实施汽车限购措施地区的商务主管部门要积极推动优化汽车限购措施，稳定和扩大汽车消费。苏州苏新广汽本田4S店如果能利用好这种利好的政策，一定能给消费者和企业带来好的利益。
2.经济环境
2019年，苏州经济总量继续增长。GDP达1.93万亿元，增长6%，城镇居民人均可支配收入6.86万元，同比增长8%，农村居民人均可支配收入3.5万元，同比增长8.1%.，在长三角中经济总量仅次于上海。苏州地区汽车消费市场的地位在全国也是举足轻重的，2019年苏州车市继续火爆，一些热销品牌车型供不应求，苏州地区的汽车消费回暖，限额以上汽车类商品零售额增长2.8%，自2018年6月份以来首次实现正增长。2019广汽本田在苏州乘用车按厂家销售量排名第十位，广汽本田应当紧抓机遇，在当前大环境下完善自我的汽车服务体系，不惧挑战，勇往直前。
3.交通环境
“要想富，先修路”，正是中国改革开放以来的首要目标，全国各地的高速公路四通八达，方便人们自驾出行。截至目前为止，苏州的绕城高速已达两百六十余公里，市内高架快速路也形成规模，极大地方便了市民的出行。这些都能刺激居民的购车欲望，推动购车的需求。
目标客户分析
本田车的主要目标客户以85后为主 ，主要原因有以下几方面；
1.更多的85后年轻人会选择苏州作为事业发展地。根据汽车工业协会的调查显示，一线城市人群的购车意愿明显高于二线及以下城市，苏州作为新一批一线城市，85后至90后有较大的购车需求，有利于广汽本田在苏州地区的长期发展和生存。
2.85后至95后作为社会的主力军，B级车销量主力军85后占比37%，B级车行业也不得不纷纷迈向年轻化的趋势，才能在短暂快速的时间内吸引当今年前人的眼球，汽车的外观已经成为大部分年轻消费者的第一直觉，本田家族式的飞翼式前脸，羽翼式LED大灯再配上超大的H标，具有同级别最年轻运动的外观，因此才能吸引年轻人进一步的深入了解和体验，而本田的外观也恰恰满足了85后至90后的审美标准。
目录
前 言 4
一．苏州苏新广汽本田4S店简介 5
二、苏州苏新广汽本田4S店市场环境分析 5
（一）宏观环境分析 5
（二） 目标客户分析 6
（三）竞争对手分析 6
三、苏州苏新广汽本田营销策略问题分析 7
（一）产品个性化不突出 7
（二）促销方式陈旧 7
（三）销售服务不专业 8
（四）销售渠道单一 8
（五）宣传力度不够 8
四、苏州苏新广汽本田营销策略改进建议 8
（一）推出个性化的品牌合作，跨界合作 8
（二）设计更新颖的促销活动 8
（三）提供更贴心的服务策略 8
（四）优化组合销售渠道 9
（五）开展网络营销宣传 9
总结 9
致谢 9
参考文献 10
前 言
随着人们经济收入水平的不断提高，汽车保有量不断增加，近两年汽车市场及相关政策也在发生着各种变化，汽车不同品牌之间的竞争日趋激烈，汽车整车销售的利润越来越低，如何在当前市场环境下突破销售瓶颈，取得比较好的经济效益，是各车企业管理者要解决的问题。在苏州汽车市场高度饱和的大环境下，广汽本田苏新4S店作为苏州市场特约店应做好充足的准备，抓住市场的机遇，完善自我的营销模式，勇于创新，才能走在市场的前列。此次我们以市场营销理论为指导，在全面分析广汽本田苏州市场营销现状的前提下，找到问题的突破口和切入点，对企业情况、营销环境、客户行为、营销策略的系统做全面分析，提 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
出适合苏州苏新广汽本田的营销策略。
一．苏州苏新广汽本田4S店简介
苏州苏新汽车销售服务有限公司成立于1999年11月23日，是广汽本田汽车有限公司在苏州设立的第一家特约销售服务店，同时也是苏州地区首家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的4S店，营业时间已达20年并仍在营业，资产雄厚。公司实行办公自动化管理，进行信息网络服务，有着先进的维修保养设备和工具。公司坚持以客户为中心，以雄厚的维修技术，热情周到的服务，保证每一位客户没有后顾之忧。
目前公司主要经营车型有：飞度，凌派，缤智，皓影，雅阁，冠道和奥德赛。经营范围包括汽车维修、保养；代理机动车辆保险；销售广汽本田品牌汽车和进口本田品牌汽车，零配件及相关产品的销售推广；二手车经销；代理汽车上牌服务等。
广汽本田苏新特约销售服务店包含员工总共155位，且每一位销售人员和技术人员均通过广汽本田的专业培训和层层选拔，才走上一线岗位，正是苏新汽车销售服务有限公司秉持着对每一个岗位都严谨把关的态度，才让苏新特约销售服务店自2010年起，蝉联6届优秀特约店称号并获得30余个荣誉奖项。
二、苏州苏新广汽本田4S店市场环境分析
（一）宏观环境分析
1.国家相关政策
近期对于汽车消费的利好消息频频传出，政府正在积极举措刺激车市，推动汽车流通整体市场发展。商务部表态,将会同相关部门研究出台进一步稳定汽车消费的政策措施,减轻疫情对汽车消费的影响。同时,鼓励各地根据形势变化,因地制宜推动出台新车购置补贴、汽车“以旧换新”补贴、取消皮卡进城限制、促进二手车便利交易和下乡惠农政策，深挖农村汽车消费潜力等措施，组织开展汽车促销活动，实施汽车限购措施地区的商务主管部门要积极推动优化汽车限购措施，稳定和扩大汽车消费。苏州苏新广汽本田4S店如果能利用好这种利好的政策，一定能给消费者和企业带来好的利益。
2.经济环境
2019年，苏州经济总量继续增长。GDP达1.93万亿元，增长6%，城镇居民人均可支配收入6.86万元，同比增长8%，农村居民人均可支配收入3.5万元，同比增长8.1%.，在长三角中经济总量仅次于上海。苏州地区汽车消费市场的地位在全国也是举足轻重的，2019年苏州车市继续火爆，一些热销品牌车型供不应求，苏州地区的汽车消费回暖，限额以上汽车类商品零售额增长2.8%，自2018年6月份以来首次实现正增长。2019广汽本田在苏州乘用车按厂家销售量排名第十位，广汽本田应当紧抓机遇，在当前大环境下完善自我的汽车服务体系，不惧挑战，勇往直前。
3.交通环境
“要想富，先修路”，正是中国改革开放以来的首要目标，全国各地的高速公路四通八达，方便人们自驾出行。截至目前为止，苏州的绕城高速已达两百六十余公里，市内高架快速路也形成规模，极大地方便了市民的出行。这些都能刺激居民的购车欲望，推动购车的需求。
目标客户分析
本田车的主要目标客户以85后为主 ，主要原因有以下几方面；
1.更多的85后年轻人会选择苏州作为事业发展地。根据汽车工业协会的调查显示，一线城市人群的购车意愿明显高于二线及以下城市，苏州作为新一批一线城市，85后至90后有较大的购车需求，有利于广汽本田在苏州地区的长期发展和生存。
2.85后至95后作为社会的主力军，B级车销量主力军85后占比37%，B级车行业也不得不纷纷迈向年轻化的趋势，才能在短暂快速的时间内吸引当今年前人的眼球，汽车的外观已经成为大部分年轻消费者的第一直觉，本田家族式的飞翼式前脸，羽翼式LED大灯再配上超大的H标，具有同级别最年轻运动的外观，因此才能吸引年轻人进一步的深入了解和体验，而本田的外观也恰恰满足了85后至90后的审美标准。
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