分析计生妇幼合并后妇产科护理质量控制与安全管理

摘要：目的：分析计生妇幼合并后妇产科护理质量控制与安全管理.方法：收集2016年3月~2017年3月期间我院收诊的60例孕妇,按照随机抽签方式将其分为对照组和观察组,每组各30例,对照组采取传统管理方式,观察组采取优质管理,观察两组孕妇护理满意度.结果：观察组护理满意度(93.33%)远超对照组护理 更多精彩就在： 51免费论文网|www.hbsrm.com 
满意度(70%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论：在计生妇幼合并后妇产科中对护理质量与安全进行管理控制,能有效提升护理整体质量,提高孕妇护理满意度,值得临床广泛应用及推广.关键字：计生妇幼；妇产科；护理质量控制；安全管理；临床效果；1一般资料及方法1.1一般资料将2016年3月~2017年3月期间我院收诊的60例孕妇纳入此次研究,所有孕妇均为单胎妊娠；按照随机抽签方式将其分为对照组和观察组,每组各30例；对照组年龄21~42岁,平均年龄(31.5±4.8)岁,孕周32~41周,平均孕周(36.5±2.3)周；其中6例伴随妊高症,11例伴随妊娠糖尿病；观察组年龄22~43岁,平均年龄(32.5±4.6)岁,孕周30~41周,平均孕周(35.5±2.5)周；其中5例伴随妊高症,12例伴随妊娠糖尿病；两组孕妇基线资料(年龄.孕周.合并症)无明显差异,具有可比性(P>0.05).1.2方法对照组孕妇实施传统管理方式；观察组孕妇实施优质管理,其具体措施如下：(1)加强护理人员培训.医院应不断完善护理人员培训及考核制度；定期对护理人员进行规范化培训,特别是新入职和低年资护理人员,应加强培训力度；所有护理人员培训完毕后进行考核,合格后方可进行继续教育；培训过程中,应注意培训内容的实用性,尽量贴近临床,可通过实物教学方式向培训人员演示,并对考核情况现场进行点评.(2)规范文书书写.建立文书考评制度,由质控员.护士长.护理部组成三级考评,每月定期对护理人员文书书写进行记录讲评,并对不合格病历进行讲解.归档.(3)完善护理质控.建立完善的护理质控体系网,成立专门的质控小组,明确小组成员工作职责.内容及方法；每月定期组织1次质控交流讨论会,对护理人员质控情况进行反馈,以提高护理人员工作积极性,使其认识到质控的重要性.1.3观察指标由医院管理部自制护理满意度问卷调查表,向每位孕妇发放,孕妇可根据自身护理感受对护理满意度进行打分,问卷调查表总分为30分,≤10分为不满意,11~19分为满意,≥20分为非常满意,总体满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%.1.4统计学方法研究数据运用SPSS20.0软件进行处理,计数资料(%)比较行χ2检验,计量资料比较行t检验,P<0.05为差异有统计学意义.2结果对照组(30例)非常满意33.33%(10/30),满意36.67%(11/30),不满意30%(9/30),总体满意度70%(21/30);观察组(30例)非常满意53.33%(16/30),满意40%(12/30),不满意6.67%(2/30),总体满意度93.33%(28/30);观察组护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).3讨论妇幼保健及妇产科护理质量和安全管理不仅与妇女.儿童身心健康密切相关,还关系到家庭幸福及民生事业[2],因此,其护理质量和安全质量管理不容忽视.为将有效资源更好的分配,目前,已逐步将计生服务于妇产科合并到一起,以便更好的为妇女和儿童提供保健服务.但就当前整体状况来看,其护理质量和安全管理还存在许多缺陷,具体体现在一下几个方面：(1)护理人员未认识到护理质量把控的重要性,在工作时缺乏护理意识和责任心.(2)患者对护理期望过高,要求多.(3)许多孕妇分娩前易产生焦虑.紧张等不良情绪,特别是初产妇.剖腹产.合并症孕妇等,如护理过程中,护理人员未及时采取心理疏导措施,随着孕妇不良情绪加重,极易产生护患纠纷.(4)医院缺乏健全的护理管理制度,或监督力度不够,导致许多规章制度未落实到实处,仅存在于表面,许多护理质量评价内容与实际护理出现较大差异,引起患者及家属不满.本研究对我院妇产科收治的60例孕妇采取不同护理措施,结果显示,通过对管理模式进行优化后,孕妇护理满意度上升至93.33%,显着高于传统护理管理模式护理满意度的70%,差异具有统计学意义(P<0.05).综上所述,计生妇幼合并后妇产科护理质量控制与安全管理尤为重要,医院护理管理部应加强质量与安全管理意识,对当前护理管理中存在的问题进行分析,不断优化管理模式,改善护理质量,最终提升护理满意度,减少护患纠纷.参考文献[1]谢小霞,游红霞.护理质量持续改进对妇产科不良事件及患者满意度的影响[J].护理实践与研究,2016,13(11):62-63,64.[2]江辉,江秀芬.妇产科护理质量控制与安全管理[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(25):5026-5026,5027.

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