汽车保险实训教学系统的设计与开发(附件)
为了满足汽车保险实训教学的需求，锻炼学生的实践操作能力，设计开发汽车保险实训教学系统。本系统运用计算机Visual Basic技术语言进行开发实现，通过编写VB代码实现用户登录、投保实务、保费计算以及理赔实务功能。最终实现：投保单录入，录入投保人、被保险人基本信息；保单商业信息录入，根据险种选择，计算商业险保费；交强信息录入，计算交强险费用；根据投保人信息或车辆信息查询已录单，并且可以修改投保单；消费交易金额查询、消费刷卡，重新交易；理赔情况信息录入，理赔信息修改、理赔信息查询、添加或删除理赔信息。本系统的设计与开发对于保险实训教学有很大的使用价值。
关键词 汽车保险实训教学，Visual Basic，投保实务，保费计算，理赔实务
目录
1 绪论 1
1.1 课题研究的背景及意义 1
1.2 国内外发展现状分析 1
1.3 汽车保险介绍 2
1.4 本论文研究内容 3
2 系统总体设计 3
2.1 系统总体网络结构及各部分功能 3
2.2系统各部分功能 4
3 系统相关技术介绍 4
3.1 常用控件及界面设计 5
3.2数组基本操作 6
3.3事件的过程 7
4.系统软件设计与实现 8
4.1系统软件概述 8
4.2用户登录 9
4.3投保实务管理设计 10
4.4保费计算管理设计 16
4.5理赔实务管理设计 17
结论 19
致谢 20
参考文献 21
附录1 22
1 引言
随着我国改革开放，社会经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
和人民生活发生了巨大变化，机动车辆迅速普及，机动车辆保险业务也随之迅猛发展,汽车保险业务进入了高速发展的时期，需要大量的汽车保险实训人才。
1．1 课题研究背景及意义
我国改革开放此后的20年间，机动车辆保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。到1988 年，汽车保险收入超过20亿元，占财产保险份额的37.6%，第一次超过企业财产率。从此以后，汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，我国的汽车保险业务进入了高速发展的时期，需要大量的汽车保险实训人才。以往，从汽车专业的毕业生到一个合格的车辆理赔人员需要一个比较长的过程，这个过程主要由保险公司来完成。但随着汽车保有量的逐年增加，众多外资和民营中小型保险公司的涌现，这个行业的人员需求量猛增，同时人员流动加快。这就使得大保险公司不愿意花较长时间来培养自己的理赔人员，最终把这个工作推给了高校。
当前，我国高校保险专业的教学模式及教学手段尚显单一。教师往往以讲授为主，教学以保险学基本原理为中心，互动教学、实践教学的应用相对欠缺，教学的针对性和学生学习的有效性尚显不足。不仅如此，保险教学与保险实务界的联系不多，难以调动学生的积极性和学习兴趣，这正是造成我国保险业高级人才匮乏的原因。作为一门应用性及实践性极强的学科，保险教学除了要重视理论教学外，还要重视教学的实践性和应用性。随着保险业的蓬勃发展，当前相对单一的保险教学模式已经无法满足社会对高素质高层次保险人才的需求。在这样的背景下，如何在课堂上再现企业真实工作场景，如何帮助学生掌握车险公司各岗位实际工作技能，就成为一个非常棘手的问题。在保险实务中的险种开发、保险展业、保险承保、查勘以及理赔等各个环节都需要一定的实务操作经验，而这就需要通过一定的实践环节来培养。一款有针对性的汽车保险技能训练系统，有着重大的社会和经济价值。
1.2 国内外发展现状分析
国外对汽车保险业务实训教学系统的开发起步较早，目前已经有较为成熟的商业性系统软件在市场上流通。常用的汽车保险业务实训教学系统主要有C/S和B/S两种模式：C/S模式是把数据库主要内容放在服务器上，用户端安装相关的客户端程序。C/S模式技术比较成熟，但是已经不适合现在高速发展的信息时代。现在大多数软件都使用B/S模式，这种模式中用户界面数据访问和应用逻辑是分开的，系统便于维护也简化了客户端的功能，用户可以很方便的使用浏览器进行相关操作。
目前，我国的汽车保险业务实训教学系统还很少，我国尚未开发出一套真正意义上的汽车保险业务实训教学系统。最近一两年，一些电脑软件公司，尝试使用仿真的管理软件，帮助学校模拟车险公司的管理流程，取得了一定的教学效果，部分弥补了教学与实际工作脱节的问题。这类软件大多数是车险公司现有软件的简化版，屏蔽了商用软件的一些输入功能，增加了教师进行多用户教学管理的功能模块。但从本质上讲，它们仍然是以流程模拟为主的管理软件，对各个工序、各个岗位的操作技能、操作要领的训练仍然要依靠教师来完成，并没有从根本上改变目前专业教师不足的状况。现有的汽车保险业务实训教学系统普遍存在系统使用不方便、自动化与标准化程序低等问题。
在国内，汽车保险业务实训教学系统能够在模拟汽车保险全险种、全流程业务处理的基础上根据当今最新的教学需求，融合最新学校教学要求，结合保险市场实际情况，能够真实模拟保险公司、保险公估公司、保险经纪公司等角色。汽车保险业务实训教学系统能够根据不同角色需求，从全局规划考虑，使得学生可以按照车险企业的岗位设置情况，进行汽车保险业务的投保、核保、变更、再保险、委托、调度、查勘、复勘、核损、案件增补、案件注销、立案、理赔、核赔、结案等模拟；另外学生还可以进入查询汽车业务知识、查询统计报表等基本功能。此外，汽车保险业务实训教学系统可以帮助教师更好的完成教学工作。汽车保险业务实训教学系统能有效地提高学生的实践技能水平，大大地减轻了教师的工作量。能够在线监控实训的全过程，系统运行安全、稳定，具有易用性和可扩展性的特点。
汽车保险业务实训教学系统利用计算机帮助车险公司，使得车险企业的每一个工作人员都能在无人指导的情况下，了解自己的岗位所需要掌握的知识和技能，并在计算机的帮助下进行系统地训练，完成与岗位工作相对应的考核和认证。
除此之外，汽车保险业务实训教学软件还可以帮助车险公司减少大量的培训费用降低工作中的各种差错，提高员工的整体素质。弥补高等院校专业教师缺乏的现状，提高职业类课程的教学质量，缩小在校学生和企业员工之间在工作技能上的差距，帮助学生尽快地适应企业的工作环境。
1.3 汽车保险介绍
风险是指人们在生产、生活或对某一事项做出决策的过程中，对于未来结果预测的不确定性，包括正面效应和负面效应的不确定性。《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
汽车保险是指对汽车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。车险是以汽车本身或汽车所有人或驾驶员因驾驶汽车发生意外事故所负的责任为保险标的的保险。汽车本身险种包括车损险、盗抢险、自燃险、玻璃破碎险等。 用车责任险种包括三者险、车上责任险、车载货物掉落险等。汽车保险发挥其极大社会的作用，车险“损失补偿”职能的发挥，如扩大了人们对汽车的需求，稳定了社会公共秩序，促进了汽车安全性能的提高。
1.4 本论文研究内容
图4-2用户登录
4.3 投保实务管理设计
投保实务管理是一个完整的客户投保流程，如下图4-3所示。主要有投保人、被保险人信息录入、车辆信息录入、车辆险种选择、计算得出保费、查询已录单以及修改已录单等。通过投保实务管理，可以查询到任何客户的保险情况，变更和修改客户基本信息、车辆信息、车辆商业信息、交强信息以及投保单状态。
1 绪论 1
1.1 课题研究的背景及意义 1
1.2 国内外发展现状分析 1
1.3 汽车保险介绍 2
1.4 本论文研究内容 3
2 系统总体设计 3
2.1 系统总体网络结构及各部分功能 3
2.2系统各部分功能 4
3 系统相关技术介绍 4
3.1 常用控件及界面设计 5
3.2数组基本操作 6
3.3事件的过程 7
4.系统软件设计与实现 8
4.1系统软件概述 8
4.2用户登录 9
4.3投保实务管理设计 10
4.4保费计算管理设计 16
4.5理赔实务管理设计 17
结论 19
致谢 20
参考文献 21
附录1 22
1 引言
随着我国改革开放，社会经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
和人民生活发生了巨大变化，机动车辆迅速普及，机动车辆保险业务也随之迅猛发展,汽车保险业务进入了高速发展的时期，需要大量的汽车保险实训人才。
1．1 课题研究背景及意义
我国改革开放此后的20年间，机动车辆保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。到1988 年，汽车保险收入超过20亿元，占财产保险份额的37.6%，第一次超过企业财产率。从此以后，汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，我国的汽车保险业务进入了高速发展的时期，需要大量的汽车保险实训人才。以往，从汽车专业的毕业生到一个合格的车辆理赔人员需要一个比较长的过程，这个过程主要由保险公司来完成。但随着汽车保有量的逐年增加，众多外资和民营中小型保险公司的涌现，这个行业的人员需求量猛增，同时人员流动加快。这就使得大保险公司不愿意花较长时间来培养自己的理赔人员，最终把这个工作推给了高校。
当前，我国高校保险专业的教学模式及教学手段尚显单一。教师往往以讲授为主，教学以保险学基本原理为中心，互动教学、实践教学的应用相对欠缺，教学的针对性和学生学习的有效性尚显不足。不仅如此，保险教学与保险实务界的联系不多，难以调动学生的积极性和学习兴趣，这正是造成我国保险业高级人才匮乏的原因。作为一门应用性及实践性极强的学科，保险教学除了要重视理论教学外，还要重视教学的实践性和应用性。随着保险业的蓬勃发展，当前相对单一的保险教学模式已经无法满足社会对高素质高层次保险人才的需求。在这样的背景下，如何在课堂上再现企业真实工作场景，如何帮助学生掌握车险公司各岗位实际工作技能，就成为一个非常棘手的问题。在保险实务中的险种开发、保险展业、保险承保、查勘以及理赔等各个环节都需要一定的实务操作经验，而这就需要通过一定的实践环节来培养。一款有针对性的汽车保险技能训练系统，有着重大的社会和经济价值。
1.2 国内外发展现状分析
国外对汽车保险业务实训教学系统的开发起步较早，目前已经有较为成熟的商业性系统软件在市场上流通。常用的汽车保险业务实训教学系统主要有C/S和B/S两种模式：C/S模式是把数据库主要内容放在服务器上，用户端安装相关的客户端程序。C/S模式技术比较成熟，但是已经不适合现在高速发展的信息时代。现在大多数软件都使用B/S模式，这种模式中用户界面数据访问和应用逻辑是分开的，系统便于维护也简化了客户端的功能，用户可以很方便的使用浏览器进行相关操作。
目前，我国的汽车保险业务实训教学系统还很少，我国尚未开发出一套真正意义上的汽车保险业务实训教学系统。最近一两年，一些电脑软件公司，尝试使用仿真的管理软件，帮助学校模拟车险公司的管理流程，取得了一定的教学效果，部分弥补了教学与实际工作脱节的问题。这类软件大多数是车险公司现有软件的简化版，屏蔽了商用软件的一些输入功能，增加了教师进行多用户教学管理的功能模块。但从本质上讲，它们仍然是以流程模拟为主的管理软件，对各个工序、各个岗位的操作技能、操作要领的训练仍然要依靠教师来完成，并没有从根本上改变目前专业教师不足的状况。现有的汽车保险业务实训教学系统普遍存在系统使用不方便、自动化与标准化程序低等问题。
在国内，汽车保险业务实训教学系统能够在模拟汽车保险全险种、全流程业务处理的基础上根据当今最新的教学需求，融合最新学校教学要求，结合保险市场实际情况，能够真实模拟保险公司、保险公估公司、保险经纪公司等角色。汽车保险业务实训教学系统能够根据不同角色需求，从全局规划考虑，使得学生可以按照车险企业的岗位设置情况，进行汽车保险业务的投保、核保、变更、再保险、委托、调度、查勘、复勘、核损、案件增补、案件注销、立案、理赔、核赔、结案等模拟；另外学生还可以进入查询汽车业务知识、查询统计报表等基本功能。此外，汽车保险业务实训教学系统可以帮助教师更好的完成教学工作。汽车保险业务实训教学系统能有效地提高学生的实践技能水平，大大地减轻了教师的工作量。能够在线监控实训的全过程，系统运行安全、稳定，具有易用性和可扩展性的特点。
汽车保险业务实训教学系统利用计算机帮助车险公司，使得车险企业的每一个工作人员都能在无人指导的情况下，了解自己的岗位所需要掌握的知识和技能，并在计算机的帮助下进行系统地训练，完成与岗位工作相对应的考核和认证。
除此之外，汽车保险业务实训教学软件还可以帮助车险公司减少大量的培训费用降低工作中的各种差错，提高员工的整体素质。弥补高等院校专业教师缺乏的现状，提高职业类课程的教学质量，缩小在校学生和企业员工之间在工作技能上的差距，帮助学生尽快地适应企业的工作环境。
1.3 汽车保险介绍
风险是指人们在生产、生活或对某一事项做出决策的过程中，对于未来结果预测的不确定性，包括正面效应和负面效应的不确定性。《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
汽车保险是指对汽车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。车险是以汽车本身或汽车所有人或驾驶员因驾驶汽车发生意外事故所负的责任为保险标的的保险。汽车本身险种包括车损险、盗抢险、自燃险、玻璃破碎险等。 用车责任险种包括三者险、车上责任险、车载货物掉落险等。汽车保险发挥其极大社会的作用，车险“损失补偿”职能的发挥，如扩大了人们对汽车的需求，稳定了社会公共秩序，促进了汽车安全性能的提高。
1.4 本论文研究内容
图4-2用户登录
4.3 投保实务管理设计
投保实务管理是一个完整的客户投保流程，如下图4-3所示。主要有投保人、被保险人信息录入、车辆信息录入、车辆险种选择、计算得出保费、查询已录单以及修改已录单等。通过投保实务管理，可以查询到任何客户的保险情况，变更和修改客户基本信息、车辆信息、车辆商业信息、交强信息以及投保单状态。
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