珠宝企业电子商务模式研究以zds珠宝公司为例
摘 要有别于传统的商业模式，一种寄托于信息安全技术之上的新型商业活动被称为电子商务（Electronic Commerce）的新模式出现在商业活动中。互联网支持的“电子”技术平台为传统商业活动提供了无比广阔的发展空间，其突出的优势是传统媒体手段所无法比拟的。随着互联网技术的进步和时代的发展，各行业纷纷涉足电子商务平台，寻求新的突破，珠宝业也是进入电子商务行业的行业之一。目前，电子商务已经促使珠宝公司通过互联网的普及来改变他们的经营和销售方式。ZDS公司是一家典型的传统珠宝零售公司，公司拥有完整的营销体系以及庞大的线下门店，并且于2017年于A股挂牌上市。作为行业代表，ZDS珠宝公司电商发展也需要进行创新性探索，因此研究其电子商务发展就拥有着深刻的意义。本文对行业电子商务的现状进行数据研究，依据社会调查的方式深度调研分析行业电子商务优劣势，从行业传统珠宝公司ZDS珠宝珠宝公司出发，对其电商运营模式出发，研究其电商的发展历史，总结其发展中所出现的诸多事件进行详尽的分析，对调研数据进行SWOT分析，最终对ZDS公司提出电子商务优化模式，确定其电子商务发展战略，并且对符合行业标准的企业提出具体的电子商务模式开发建议，使传统的珠宝行业得以实现通过网络进行创新，承接时代更好的发展。
目 录
第 1 章 绪论 1
1.1 课题内容、研究背景 1
1.2 研究的目的、意义 1
1.3 研究的思路、方法 2
1.3.1 研究思路 2
1.3.2 研究方法 3
第 2 章 珠宝公司电子商务模式理论综述 4
2.1 电子商务概述 4
2.2 电子商务模式介绍 4
2.2.1 企业 B2B 电子商务运营模式 4
2.2.2 企业 B2C 电子商务运营模式 5
2.2.3 企业 O2O 电子商务运营模式 5
第 3 章 ZDS珠宝公司电子商务发展外部环境分析 7
3.1 宏观环境分析 7
3.1.1 法制环境分析 7
3.1.2 经济环境分析 8
3.1.3 社会文化环境分析 8
3.1.4 技术环境分析 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.2 ZDS珠宝公司电子商务发展的行业环境分析 10
3.2.1 珠宝电子商务市场发展 10
3.2.2 我国珠宝产业 O2O 模式逐渐成熟 11
3.2.3 传统珠宝行业发展电商主要存在的问题 11
3.3 竞品珠宝企业电子商务对比分析 12
3.3.1 梵迪品牌分析 12
3.3.2 CIRCLE品牌分析 16
第 4 章 ZDS珠宝公司电子商务发展现状分析 21
4.1 ZDS 珠宝公司简介 21
4.2 ZDS 珠宝公司现行电子商务运营模式 21
4.3 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式分析 23
4.3.1 案例分析—2018年双十一复盘 23
4.3.2 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式的优势分析 30
4.4 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式优化必要性 32
第 5 章 ZDS珠宝公司电子商务运营模式优化策略 33
5.1 ZDS 珠宝公司发展战略 33
5.2 ZDS 珠宝公司电子商务运营模式优化内容 34
5.2.1 运营模式变化从B2C到O2O 34
5.2.2 加强线上平台建设 34
5.2.3 开发移动客户端 36
5.2.4 加快线上线下会员管理数据平台的建立 37
5.2.5 加强供应链的整合管理 38
第 6 章 结论与展望 39
6.1 结论 39
6.2 展望 39
参考文献 40
致 谢 42
附 录 43
附录A 43
第 1 章 绪论
1.1 课题内容、研究背景
一种寄托于信息安全技术之上的新型商业活动被称为电子商务（Electronic Commerce）它的本质在于商品的交换（BusinessActivity），我们通常也认为它是内联网（Intranet）互联网（Internet）和增值网络（VAN，Value Added）三者运用电子交易的方式进行的商业活动以及相关服务的电子活动，它涉及到了网络和信息化的各个方面。
电子商务的出现为网络技术应用方面开拓了前景。互联网自身具有的低成本，全球性，开放性和高效率也恰好成为了电子商务的本质特征，互联网使电子商务的价值远远超出了作为新形式贸易的价值。电子商务不单单会改变公司自身的生产，经营和管理活动，它会深远的影响到整个社会的经济体系和运转。互联网最为突出的技术“电子虚拟”平台为传统的商业活动开拓了无比广阔的空间，这种优势是传统商业手段不可达到的。
随着互联网技术的进步和时代的发展，各类目的销售企业纷纷涉足电子商务领域，探寻新的突破。珠宝行业也是进入电子商务行业的行业之一。周大福，周生生和ZDS等国内品牌在开拓电子商务方面投入大量的人力物力，并取得了良好的成绩，如天猫双十一钻石的前五大排名，每日销售额超过一百万。目前，电子商务正在迫使着传统的珠宝公司通过互联网来普及和改变他们的品牌经营和销售方式。
目前，国内珠宝电子商务已进入良性的发展时期，珠宝电子商务市场也呈现出新的环境。研究珠宝行业电子商务活动将更好地使更传统的珠宝行业通过网络进行创新并承担时代的发展。
1.2
目前，行业内大量的珠宝企业正在从事“中转式”的商业形式。利润低薄，高竞争率以及不可持续发展，这些问题严重妨碍了这些企业的未来的发展。利用开展电子商务，创建企业电子商务战略，塑造品牌特征，这是一条珠宝企业转型升级的必经之路。对于大中型珠宝企业而言，多年积攒的行业经验以及行业名誉使他们能够稳定的发展自己的品牌。但是，传统的珠宝企业随着品牌建模模式对资金需求量愈来愈高，每成长一点所需要的投入都十分巨大，它具有很高的综合成本以及风险。所以通过电子商务这一平台实现品牌的突破与提升是大多数珠宝公司的一致选择。本文以作者实习的ZDS公司为例，探寻电子商务模式对于公司的影响，对其他传统珠宝品牌实施电子商务战略也具有参考价值。作为传统零售行业之一，珠宝行业面临着缓慢发展的困境，能通过渠道和营销创新去使产业形式提升与品牌升级这是传统珠宝公司所迫切希望的。就是因为如此电子商务之于珠宝行业尤为重要，特别对于专注于批发和生产的珠宝企业更是如此。中国珠宝电子商务的发展历史很短，但是在过程中也存在着诸多问题，如电子商务大环境下如何去进行珠宝产品的开发及规划，基于网络的珠宝品牌推广等。商业平台和珠宝如何与现有的传统零售终端营销整合。这些问题是珠宝电子商务行业面临的常见问题，也是影响ZDS珠宝公司电子商务业务发展的最重要问题。如果我们能够对这些问题进行深入的分析和研究，将有助于ZDS珠宝公司优化电子商务营销策略，也为珠宝行业电子商务营销策略的发展提供参考。
目 录
第 1 章 绪论 1
1.1 课题内容、研究背景 1
1.2 研究的目的、意义 1
1.3 研究的思路、方法 2
1.3.1 研究思路 2
1.3.2 研究方法 3
第 2 章 珠宝公司电子商务模式理论综述 4
2.1 电子商务概述 4
2.2 电子商务模式介绍 4
2.2.1 企业 B2B 电子商务运营模式 4
2.2.2 企业 B2C 电子商务运营模式 5
2.2.3 企业 O2O 电子商务运营模式 5
第 3 章 ZDS珠宝公司电子商务发展外部环境分析 7
3.1 宏观环境分析 7
3.1.1 法制环境分析 7
3.1.2 经济环境分析 8
3.1.3 社会文化环境分析 8
3.1.4 技术环境分析 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.2 ZDS珠宝公司电子商务发展的行业环境分析 10
3.2.1 珠宝电子商务市场发展 10
3.2.2 我国珠宝产业 O2O 模式逐渐成熟 11
3.2.3 传统珠宝行业发展电商主要存在的问题 11
3.3 竞品珠宝企业电子商务对比分析 12
3.3.1 梵迪品牌分析 12
3.3.2 CIRCLE品牌分析 16
第 4 章 ZDS珠宝公司电子商务发展现状分析 21
4.1 ZDS 珠宝公司简介 21
4.2 ZDS 珠宝公司现行电子商务运营模式 21
4.3 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式分析 23
4.3.1 案例分析—2018年双十一复盘 23
4.3.2 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式的优势分析 30
4.4 ZDS 珠宝公司现有电子商务模式优化必要性 32
第 5 章 ZDS珠宝公司电子商务运营模式优化策略 33
5.1 ZDS 珠宝公司发展战略 33
5.2 ZDS 珠宝公司电子商务运营模式优化内容 34
5.2.1 运营模式变化从B2C到O2O 34
5.2.2 加强线上平台建设 34
5.2.3 开发移动客户端 36
5.2.4 加快线上线下会员管理数据平台的建立 37
5.2.5 加强供应链的整合管理 38
第 6 章 结论与展望 39
6.1 结论 39
6.2 展望 39
参考文献 40
致 谢 42
附 录 43
附录A 43
第 1 章 绪论
1.1 课题内容、研究背景
一种寄托于信息安全技术之上的新型商业活动被称为电子商务（Electronic Commerce）它的本质在于商品的交换（BusinessActivity），我们通常也认为它是内联网（Intranet）互联网（Internet）和增值网络（VAN，Value Added）三者运用电子交易的方式进行的商业活动以及相关服务的电子活动，它涉及到了网络和信息化的各个方面。
电子商务的出现为网络技术应用方面开拓了前景。互联网自身具有的低成本，全球性，开放性和高效率也恰好成为了电子商务的本质特征，互联网使电子商务的价值远远超出了作为新形式贸易的价值。电子商务不单单会改变公司自身的生产，经营和管理活动，它会深远的影响到整个社会的经济体系和运转。互联网最为突出的技术“电子虚拟”平台为传统的商业活动开拓了无比广阔的空间，这种优势是传统商业手段不可达到的。
随着互联网技术的进步和时代的发展，各类目的销售企业纷纷涉足电子商务领域，探寻新的突破。珠宝行业也是进入电子商务行业的行业之一。周大福，周生生和ZDS等国内品牌在开拓电子商务方面投入大量的人力物力，并取得了良好的成绩，如天猫双十一钻石的前五大排名，每日销售额超过一百万。目前，电子商务正在迫使着传统的珠宝公司通过互联网来普及和改变他们的品牌经营和销售方式。
目前，国内珠宝电子商务已进入良性的发展时期，珠宝电子商务市场也呈现出新的环境。研究珠宝行业电子商务活动将更好地使更传统的珠宝行业通过网络进行创新并承担时代的发展。
1.2
目前，行业内大量的珠宝企业正在从事“中转式”的商业形式。利润低薄，高竞争率以及不可持续发展，这些问题严重妨碍了这些企业的未来的发展。利用开展电子商务，创建企业电子商务战略，塑造品牌特征，这是一条珠宝企业转型升级的必经之路。对于大中型珠宝企业而言，多年积攒的行业经验以及行业名誉使他们能够稳定的发展自己的品牌。但是，传统的珠宝企业随着品牌建模模式对资金需求量愈来愈高，每成长一点所需要的投入都十分巨大，它具有很高的综合成本以及风险。所以通过电子商务这一平台实现品牌的突破与提升是大多数珠宝公司的一致选择。本文以作者实习的ZDS公司为例，探寻电子商务模式对于公司的影响，对其他传统珠宝品牌实施电子商务战略也具有参考价值。作为传统零售行业之一，珠宝行业面临着缓慢发展的困境，能通过渠道和营销创新去使产业形式提升与品牌升级这是传统珠宝公司所迫切希望的。就是因为如此电子商务之于珠宝行业尤为重要，特别对于专注于批发和生产的珠宝企业更是如此。中国珠宝电子商务的发展历史很短，但是在过程中也存在着诸多问题，如电子商务大环境下如何去进行珠宝产品的开发及规划，基于网络的珠宝品牌推广等。商业平台和珠宝如何与现有的传统零售终端营销整合。这些问题是珠宝电子商务行业面临的常见问题，也是影响ZDS珠宝公司电子商务业务发展的最重要问题。如果我们能够对这些问题进行深入的分析和研究，将有助于ZDS珠宝公司优化电子商务营销策略，也为珠宝行业电子商务营销策略的发展提供参考。
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