病人业务自助办理系统的设计与实现
摘 要互联网技术的迅猛发展使所有与其相关行业实现快速进步。其发展已渗透到社会的每个角落。作为社会发展的领先技术，只要合理利用，社会各阶层都会带来极大的简便。成功使用互联网将为医疗行业带来无尽的便利。在传统的患者业务流程中，信息处理保持手动模式，劳动强度高，劳动生产率低。医生以及各部门管理人员在处理非医疗事务方面耗时过长，导致患者等候时间过久。这都对服务质量和效果产生了严重的影响。因此，本文的研究方向主要是开发和简历一个能够提供线上办理医疗事物的业务网站，该系统使用基于全球网络的B / S框架平台，应用范围比C / S更强，表达更加生动丰富，与用户进行通信。该系统的设计框架使用成熟安全的SSH（Struts + Spring + Hibernate）技术框架，使系统实现更加方便和安全。患者自助服务系统利用J2EE开发技术，使用关系Mysql数据库保存信息。使用Myeclipse开发环境，使用Tomcat6.0作为Web容器，为患者服务提供自助服务系统基于BS架构。该系统旨在解决医疗过程中的业务流程效率低下的问题。通过该网站，患者可以快速找到满足自己业务处理需求的医生。该文章对线上的门诊的患者自助业务办理的系统的设计等进行了详细而深入的讨论。
目 录
1 绪论 1
1.1 课题开发背景 1
1.2 目的与意义 1
1.3 国内外发展现状 2
2 相关技术介绍 3
2.1 JSP技术 3
2.2 JAVA技术 3
2.3MyEclipse简介 4
2.4Tomcat服务器 4
3需求分析 5
3.1功能分析 5
3.2可行性分析 5
3.2.1经济可行性 5
3.2.2 技术可行性 5
3.2.3运行可行性 6
4总体设计 7
4.1 系统模块总体设计 7
4.2 系统功能模块图 7
4.3系统流程图 8
4.4数据库设计 9
4.4数据库表 10
4.4数据字典 12
5 系统实现 14
5.1系统登陆页面实现 14
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/> 5.2病人注册/登录信息模块 15
5.3医生信息模块 17
5.4挂号模块 18
5.5患者查询模块 19
5.6医生管理信息模块 20
5.7科室信息管理模块 20
5.8医生信息管理模块 21
5.9患者信息管理模块 24
5.10挂号信息管理模块 26
6系统测试与性能分析 27
6.1 程序调试 27
6.2 程序的测试 27
6.2.1 测试的重要性及目的 27
6.2.2 测试的步骤 28
6.2.3 测试的主要内容 28
结 论 31
参考文献 32
致 谢 33
1 绪论
1.1 课题开发背景
医院的医疗水平和服务质量在近年来不断提高，人们对自己的健康也越来越重视。仅依靠增加医院的基础设备、人工窗口和脱离信息化的方法进行管理，是不能从根本上解决医院的就诊信息和服务质量，只有通过科学技术和网络管理来解决问题。病人业务自助办理系统的目的就是加强医院管理、减轻人工窗口压力、减少排队人数、减少差错；通过科学管理和网络技术来进一步提高病人办理自主办理的效率，改善医院环境和患者的就医环境。所以，医院必须顺应时代的发展，开展一个现代化的医院。医院内部的医生团队足够优秀、硬件设备相当完善、对患者服务更加认真，还应具备科学的病人业务自主管理系统。
计算机在医院领域已经存在三十多年，并且一直处于高速发展的阶段。在上世纪60年代，美国就开始对HIS进行研究。到70年代后，HIS进入发展的时代，在美国、日本以及欧洲等国家不断开发研究HIS，进一步推动时代的发展。
我国在70年代才把计算机引入医院领域。但是，当时中国经济比较落后，只有几家医院拥有。在国内，医院发展相当落后。随着改革开放，国家持续的发展，计算机在国内也进一步发展，在80年代初期，计算机在医院就被广泛覆盖。
在计算机不断发展的过程中，越来越多的医院也加入到发展的行列。病人业务自助办理系统也跟随医院的不断发展，从发展初期由人工窗口到现在的自助办理。从初期医院软件水平低、缺少计算机方面的人才，优秀的医生等问题到现以基本解决，医疗水平也在的不断提高。从目前来看，计算机在医院的领域广泛覆盖，医院的自助办理系统也广泛应用更好的满足人民需求。
1.2 目的与意义
随着计算机的普及，越来越多的家庭拥有计算机，人们可通过计算机进行上网、查看新闻等。该课题研究的病人业务自助办理系统，能够减轻医院人员的劳动强度，提高工作效率。病人业务自助办理系统能够将传统医院中挂号难，排队时间长等问题一一解决。
现代社会为人们提供了更优质的物质条件，也保障了人们的生活水平。然而，根据调查，对比发达国家，我国的医生与医疗资源相对匮乏。公众在看病、咨询医疗信息及预约专家等方面较为困难，医疗问题日渐突出。多数患者来医院前并没有充分掌握医院有关信息，只能盲目行选择，缓解这些问题必须依赖于科学性的管理。
在当今，病人会通过网上查询医院信息来获取相关的医疗专家的医疗咨询服务。因此，医院信息管理也会被人们所关注。病人业务自助办理系统，更加方便人们办理了解自己所需要的治疗信息，更好的医院提高效率，减轻医院工作人员的工作强度，实现医院现代化。
1.3 国内外发展现状
近年来国内信息化进程持续加快，各行业对信息产品的服务需求随之攀升，自助服务终端应用范围随之扩张，从传统的医疗服务领域开始向电信、电力、航空、金融售等行业延伸。2017年数据显示，我国各类自助服务终端市场规模达至404.56万台，同比增长8.3%。到目前为止，中国的自助服务终端不断发展，来推动医疗技术的持续发展。近年我国医院数量不断增多，自助终端设备的普及率却没有完全赶上时代的发展。对医院的患者管理提供支持、更好地对医院进行工作量统计、提高工作效率和数据的准确性也没有完全普及。为了人民的健康安全，医院应不断完善医院信息系统，推动医疗信息化的建设。
在1970年初，发达国家就已经把信息技术应用到医院领域，并取得飞速的发展。在国家医疗需求的不断增长，从小医院有到现在的大型医疗公司。美国作为经济强国，医疗行业也位居世界前列。从计算机进入医疗领域，从而促进医疗的需求，推动医疗服务的发展。美国本身为医疗技术强国，更是全球医疗市场的龙头，现阶段美国智慧医疗以及移动医疗市场约对照全球市场规模来说，其份额达到80％，全球超出40％的先进医疗设备是由美国生产出口。美国医疗机构借助信息化、数字化技术为患者提供具备高效性的远程医疗服务已成常态并快速形成规模化优势。
2 相关技术介绍
2.1 JSP技术
JavaServer Pages（JSP）本身即为一类基于Java动态Web缓存技术，可创建支持多设备平台和Web服务器的Web页面。与Microsoft Active Server Pages（ASP）相比，JSP具有强大的跨平台优势。无论是在Microsoft Windows XP还是Solaris上，Linux都能有效地运行。
目 录
1 绪论 1
1.1 课题开发背景 1
1.2 目的与意义 1
1.3 国内外发展现状 2
2 相关技术介绍 3
2.1 JSP技术 3
2.2 JAVA技术 3
2.3MyEclipse简介 4
2.4Tomcat服务器 4
3需求分析 5
3.1功能分析 5
3.2可行性分析 5
3.2.1经济可行性 5
3.2.2 技术可行性 5
3.2.3运行可行性 6
4总体设计 7
4.1 系统模块总体设计 7
4.2 系统功能模块图 7
4.3系统流程图 8
4.4数据库设计 9
4.4数据库表 10
4.4数据字典 12
5 系统实现 14
5.1系统登陆页面实现 14
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/> 5.2病人注册/登录信息模块 15
5.3医生信息模块 17
5.4挂号模块 18
5.5患者查询模块 19
5.6医生管理信息模块 20
5.7科室信息管理模块 20
5.8医生信息管理模块 21
5.9患者信息管理模块 24
5.10挂号信息管理模块 26
6系统测试与性能分析 27
6.1 程序调试 27
6.2 程序的测试 27
6.2.1 测试的重要性及目的 27
6.2.2 测试的步骤 28
6.2.3 测试的主要内容 28
结 论 31
参考文献 32
致 谢 33
1 绪论
1.1 课题开发背景
医院的医疗水平和服务质量在近年来不断提高，人们对自己的健康也越来越重视。仅依靠增加医院的基础设备、人工窗口和脱离信息化的方法进行管理，是不能从根本上解决医院的就诊信息和服务质量，只有通过科学技术和网络管理来解决问题。病人业务自助办理系统的目的就是加强医院管理、减轻人工窗口压力、减少排队人数、减少差错；通过科学管理和网络技术来进一步提高病人办理自主办理的效率，改善医院环境和患者的就医环境。所以，医院必须顺应时代的发展，开展一个现代化的医院。医院内部的医生团队足够优秀、硬件设备相当完善、对患者服务更加认真，还应具备科学的病人业务自主管理系统。
计算机在医院领域已经存在三十多年，并且一直处于高速发展的阶段。在上世纪60年代，美国就开始对HIS进行研究。到70年代后，HIS进入发展的时代，在美国、日本以及欧洲等国家不断开发研究HIS，进一步推动时代的发展。
我国在70年代才把计算机引入医院领域。但是，当时中国经济比较落后，只有几家医院拥有。在国内，医院发展相当落后。随着改革开放，国家持续的发展，计算机在国内也进一步发展，在80年代初期，计算机在医院就被广泛覆盖。
在计算机不断发展的过程中，越来越多的医院也加入到发展的行列。病人业务自助办理系统也跟随医院的不断发展，从发展初期由人工窗口到现在的自助办理。从初期医院软件水平低、缺少计算机方面的人才，优秀的医生等问题到现以基本解决，医疗水平也在的不断提高。从目前来看，计算机在医院的领域广泛覆盖，医院的自助办理系统也广泛应用更好的满足人民需求。
1.2 目的与意义
随着计算机的普及，越来越多的家庭拥有计算机，人们可通过计算机进行上网、查看新闻等。该课题研究的病人业务自助办理系统，能够减轻医院人员的劳动强度，提高工作效率。病人业务自助办理系统能够将传统医院中挂号难，排队时间长等问题一一解决。
现代社会为人们提供了更优质的物质条件，也保障了人们的生活水平。然而，根据调查，对比发达国家，我国的医生与医疗资源相对匮乏。公众在看病、咨询医疗信息及预约专家等方面较为困难，医疗问题日渐突出。多数患者来医院前并没有充分掌握医院有关信息，只能盲目行选择，缓解这些问题必须依赖于科学性的管理。
在当今，病人会通过网上查询医院信息来获取相关的医疗专家的医疗咨询服务。因此，医院信息管理也会被人们所关注。病人业务自助办理系统，更加方便人们办理了解自己所需要的治疗信息，更好的医院提高效率，减轻医院工作人员的工作强度，实现医院现代化。
1.3 国内外发展现状
近年来国内信息化进程持续加快，各行业对信息产品的服务需求随之攀升，自助服务终端应用范围随之扩张，从传统的医疗服务领域开始向电信、电力、航空、金融售等行业延伸。2017年数据显示，我国各类自助服务终端市场规模达至404.56万台，同比增长8.3%。到目前为止，中国的自助服务终端不断发展，来推动医疗技术的持续发展。近年我国医院数量不断增多，自助终端设备的普及率却没有完全赶上时代的发展。对医院的患者管理提供支持、更好地对医院进行工作量统计、提高工作效率和数据的准确性也没有完全普及。为了人民的健康安全，医院应不断完善医院信息系统，推动医疗信息化的建设。
在1970年初，发达国家就已经把信息技术应用到医院领域，并取得飞速的发展。在国家医疗需求的不断增长，从小医院有到现在的大型医疗公司。美国作为经济强国，医疗行业也位居世界前列。从计算机进入医疗领域，从而促进医疗的需求，推动医疗服务的发展。美国本身为医疗技术强国，更是全球医疗市场的龙头，现阶段美国智慧医疗以及移动医疗市场约对照全球市场规模来说，其份额达到80％，全球超出40％的先进医疗设备是由美国生产出口。美国医疗机构借助信息化、数字化技术为患者提供具备高效性的远程医疗服务已成常态并快速形成规模化优势。
2 相关技术介绍
2.1 JSP技术
JavaServer Pages（JSP）本身即为一类基于Java动态Web缓存技术，可创建支持多设备平台和Web服务器的Web页面。与Microsoft Active Server Pages（ASP）相比，JSP具有强大的跨平台优势。无论是在Microsoft Windows XP还是Solaris上，Linux都能有效地运行。
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