鸿祥织造有限公司销售管理信息系统设计与实现(附件)
毕业论文说明书(论文)中文毕业论文说明书(论文)中文进入21世纪以来，以计算机技术为代表的新的科技革命推动了整个社会的发展。计算机技术已经与我们的生活息息相关，对于企业管理来说，同样也带来了重大变革，企业信息管理系统相比较于传统的企业人工管理，具有效率高、保密性好、存储量大等优点对企业的管理水平和竞争力产生了重大影响，达到管理的系统化，规范化。此次毕业设计所开发的销售管理系统以淮安淮安鸿祥织造有限公司作为研究对象，对公司的管理需求和工作流程进行分析，设计一个适合该公司的销售管理系统。各方面综合分析之后采用.NET开发技术,SQL Server2012 数据库来存储数据。系统主要用户分为员工和系统管理员，系统的主要功能模块包括:职位管理、员工管理、产品管理、客户管理和系统信息管理等，系统完成后可以实现公司内部的信息化管理，实现用内部管理带动公司效益的增长。关键词 SQL SERVER 2012，B/S，销售管理系统
目 录
1 引言 1
1．1 项目研究背景 1
1．2 系统开发目的和意义 1
1．3 国内外研究现状 2
1．4 论文结构 3
2 系统相关技术和工具 3
3 系统分析 5
3．1 系统可行性分析 5
3．2 系统性能分析 6
3．2 系统业务分析 6
3．3 数据流图 9
4 系统设计 10
4．1 系统总体结构设计 10
4．2 系统功能模块设计 10
4．3 数据库设计 12
5 系统实现与测试 14
5．1 登录模块 15
5．2 员工管理模块 15
5．3 产品管理模块 16
5．4 客户管理模块 17
5．5 销售管理模块 18
5．6 系统测试 19
结 论 20
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 引言
1．1 项目研究背景
淮安市鸿祥织造有限公司是一家专业从事纺织类生产的公司，企业集 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
科研开发，加工生产和市场销售为一体，为了顺应当代企业市场潮流，该公司以市场为导向，客户价值为第一，随着管理、技术、营销、品牌的不断提升，已经成为国内纺织行业颇有影响力的企业。公司近年发展良好，规模逐年增大，在公司起步阶段，公司的管理尚未出现问题，但是随着客户不断增多，员工的入职和离职，销售业务的不断增多，公司的管理出现了以下问题：
1、公司内部档案管理混乱。包括公司的员工档案管理、工资档案管理和销售档案管理等，目前还是用的纸质或者excel实现信息的管理，这样的管理方式不利于信息的共享、维护。
2、员工人事和工资管理没有明确的标准，管理缺乏透明化、公开化。随着公司员工越来越多，需要一个标准来实现人事的管理，实现个人工资的透明化管理，提高员工工作的积极性。
3、销售管理混乱。目前公司的客户信息和销售合同管理都是由员工自己管理，公司很难了解每个客户的信息，查看销售信息，账目的查询成本高。
4、缺少统计查询。公司每年业务比较多，但是管理者无法随时获取销售情况和客户偏爱情况等，这导致管理者很难根据公司目前的现状做出合理的决策，系统的建立，可以对客户信息、销售信息、员工信息等组合分析，建立分析报表，为决策者提供决策依据。
1．2 系统开发目的和意义
本信息管理系统是公司管理的重要组成部分。系统开发对实现公司管理的系统化、规范化和自动化，提高公司的工作效率具有重大意义。系统上线之后主要实现以下目的：
（1）建立系统化的管理制度。系统对公司的内部信息进行整合，建立完善的员工管理制度和销售管理制度，让内部的管理都在系统内进行，便于查询和管理控制。
（2）提高员工的工作效率和工作积极性。通过透明化的员工管理，可以提高员工的工作热情，与此同时，对公司员工的销售工作在线作业，可以提高员工的工作效率，减少不必要的记忆，让员工主要发展与客户的管理和发展公司业务上，为公司带来更大的利益。
（3）为公司管理者提供决策依据。系统的建立将公司的静态档案信息和发生的动态信息清晰的展示出来，便于统计查询，为公司的管理者提供决策参考，做出正确的有利于公司发展的决策。
1．3 国内外研究现状
西方国家在ERP领域的研究较早，成果也相对丰富，众多企业成功实施ERP的案例表明，ERP作为一种先进的管理理念，已经通过ERP软件得以实现，并在实践过程中与企业信息化发展的整体战略紧密结合，成为企业信息化发展的全面解决方案。
ERP系统在国外企业管理实践中得到广泛应用的案例为国外学者研究ERP系统的实施提供了广泛的企业背景、支持研究方向，包括动态企业建模、体系结构设计、关键成功因素分析和系统的实施对策等。国外大量文献是通过案例分析的方法，对ERP实施成功的因素进行了探讨。国外学者普遍认为，ERP项目涉及复杂的软件系统，不但投资巨大，而且实施周期长。企业在实施ERP过程中，在项目管理、业务流程重组、文化整合、变革管理、组织学习等方面都面临着巨大的挑战，将深刻地影响到企业的生存和发展。2001年美国著名的现代管理理论专家通过对美国8个企业实施ERP的情况进行案例研究以及组织专家进行讨论，提出了一些成功实施ERP的建议，又从ERP实施顾问及企业中ERP实施的参与者两个不同的角度对实施ERP的关键成功因素进行了比较研究，这为进一步的理论研究提供了新的研究方向和研究角度。美国工商管理学者朱迫女士于2012年分析了ERP实施过程的许多早已为人所知的重点问题，从关键因素的角度解释了什么原因会导致ERP系统实施的失败，针对一般的ERP软件包并不能为企业的业务流程提供完整的解决方案、传统的基于项目管理的系统实施方法容易导致失败的问题，提出了“从失败中学习”的理论。国外学者大多认为，实施ERP系统最大的挑战不是技术问题，而是企业组织和管理的问题。
相对于国外，我国将计算机应用于经济领域从20世纪70年代才开始,但在步入21世纪后迎来了爆发阶段，由于资金缺乏、技术普及不够，在国内一些小型公司和店铺，还是采用的人工管理、或者半人工管理，对于系统化的管理认识尚有不足。而且,项目大多数集中在人事、工资及仓库管理方面,很少涉足销售管理领域。这种情况的产生主要由于销售领域长期不被重视。而同时,销售工作的复杂性以及效益的间接性,也是一个不容忽视的因素。管理人员面对大量销售数据却无法及时准确的整理出自己想要的数据, 企业中心领导因无法掌握销售动态情况,不能及时做出正确决策。若人员不能及时反馈信息而产生延误,使得数据的时效性和准确性不强,最终可能给企业造成经济损失。?
目 录
1 引言 1
1．1 项目研究背景 1
1．2 系统开发目的和意义 1
1．3 国内外研究现状 2
1．4 论文结构 3
2 系统相关技术和工具 3
3 系统分析 5
3．1 系统可行性分析 5
3．2 系统性能分析 6
3．2 系统业务分析 6
3．3 数据流图 9
4 系统设计 10
4．1 系统总体结构设计 10
4．2 系统功能模块设计 10
4．3 数据库设计 12
5 系统实现与测试 14
5．1 登录模块 15
5．2 员工管理模块 15
5．3 产品管理模块 16
5．4 客户管理模块 17
5．5 销售管理模块 18
5．6 系统测试 19
结 论 20
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 引言
1．1 项目研究背景
淮安市鸿祥织造有限公司是一家专业从事纺织类生产的公司，企业集 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
科研开发，加工生产和市场销售为一体，为了顺应当代企业市场潮流，该公司以市场为导向，客户价值为第一，随着管理、技术、营销、品牌的不断提升，已经成为国内纺织行业颇有影响力的企业。公司近年发展良好，规模逐年增大，在公司起步阶段，公司的管理尚未出现问题，但是随着客户不断增多，员工的入职和离职，销售业务的不断增多，公司的管理出现了以下问题：
1、公司内部档案管理混乱。包括公司的员工档案管理、工资档案管理和销售档案管理等，目前还是用的纸质或者excel实现信息的管理，这样的管理方式不利于信息的共享、维护。
2、员工人事和工资管理没有明确的标准，管理缺乏透明化、公开化。随着公司员工越来越多，需要一个标准来实现人事的管理，实现个人工资的透明化管理，提高员工工作的积极性。
3、销售管理混乱。目前公司的客户信息和销售合同管理都是由员工自己管理，公司很难了解每个客户的信息，查看销售信息，账目的查询成本高。
4、缺少统计查询。公司每年业务比较多，但是管理者无法随时获取销售情况和客户偏爱情况等，这导致管理者很难根据公司目前的现状做出合理的决策，系统的建立，可以对客户信息、销售信息、员工信息等组合分析，建立分析报表，为决策者提供决策依据。
1．2 系统开发目的和意义
本信息管理系统是公司管理的重要组成部分。系统开发对实现公司管理的系统化、规范化和自动化，提高公司的工作效率具有重大意义。系统上线之后主要实现以下目的：
（1）建立系统化的管理制度。系统对公司的内部信息进行整合，建立完善的员工管理制度和销售管理制度，让内部的管理都在系统内进行，便于查询和管理控制。
（2）提高员工的工作效率和工作积极性。通过透明化的员工管理，可以提高员工的工作热情，与此同时，对公司员工的销售工作在线作业，可以提高员工的工作效率，减少不必要的记忆，让员工主要发展与客户的管理和发展公司业务上，为公司带来更大的利益。
（3）为公司管理者提供决策依据。系统的建立将公司的静态档案信息和发生的动态信息清晰的展示出来，便于统计查询，为公司的管理者提供决策参考，做出正确的有利于公司发展的决策。
1．3 国内外研究现状
西方国家在ERP领域的研究较早，成果也相对丰富，众多企业成功实施ERP的案例表明，ERP作为一种先进的管理理念，已经通过ERP软件得以实现，并在实践过程中与企业信息化发展的整体战略紧密结合，成为企业信息化发展的全面解决方案。
ERP系统在国外企业管理实践中得到广泛应用的案例为国外学者研究ERP系统的实施提供了广泛的企业背景、支持研究方向，包括动态企业建模、体系结构设计、关键成功因素分析和系统的实施对策等。国外大量文献是通过案例分析的方法，对ERP实施成功的因素进行了探讨。国外学者普遍认为，ERP项目涉及复杂的软件系统，不但投资巨大，而且实施周期长。企业在实施ERP过程中，在项目管理、业务流程重组、文化整合、变革管理、组织学习等方面都面临着巨大的挑战，将深刻地影响到企业的生存和发展。2001年美国著名的现代管理理论专家通过对美国8个企业实施ERP的情况进行案例研究以及组织专家进行讨论，提出了一些成功实施ERP的建议，又从ERP实施顾问及企业中ERP实施的参与者两个不同的角度对实施ERP的关键成功因素进行了比较研究，这为进一步的理论研究提供了新的研究方向和研究角度。美国工商管理学者朱迫女士于2012年分析了ERP实施过程的许多早已为人所知的重点问题，从关键因素的角度解释了什么原因会导致ERP系统实施的失败，针对一般的ERP软件包并不能为企业的业务流程提供完整的解决方案、传统的基于项目管理的系统实施方法容易导致失败的问题，提出了“从失败中学习”的理论。国外学者大多认为，实施ERP系统最大的挑战不是技术问题，而是企业组织和管理的问题。
相对于国外，我国将计算机应用于经济领域从20世纪70年代才开始,但在步入21世纪后迎来了爆发阶段，由于资金缺乏、技术普及不够，在国内一些小型公司和店铺，还是采用的人工管理、或者半人工管理，对于系统化的管理认识尚有不足。而且,项目大多数集中在人事、工资及仓库管理方面,很少涉足销售管理领域。这种情况的产生主要由于销售领域长期不被重视。而同时,销售工作的复杂性以及效益的间接性,也是一个不容忽视的因素。管理人员面对大量销售数据却无法及时准确的整理出自己想要的数据, 企业中心领导因无法掌握销售动态情况,不能及时做出正确决策。若人员不能及时反馈信息而产生延误,使得数据的时效性和准确性不强,最终可能给企业造成经济损失。?
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