汽车维修企业6s管理现状与提升策略分析
对于一个汽车维修企业来说，维修车间6S管理是车间运行的根本，车间是企业工作的中心，直接影响着企业的运行。提高车间安全管理水平可以提高企业整体的水平，可以让企业在激烈的竞争中脱颖而出。本文以名骏百盛莘庄店为例，从整理、整顿等6个方面分析了该企业6S管理的特点，探讨了实施6S管理带来的提高企业形象等优势，通过调查认为该企业在6S管理实际工作中还存在着员工存在认识误区等问题，在此基础上，提出了消除认识障碍等相应的解决方案。本文能考核汽车维修企业6S管理，能否有效提升产品品质，改进服务质量，对汽车公司以及汽车维修企业进一步发挥6S管理有一定的指导意义。
目录
一、引言 4
二、公司简介 5
三、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理的特点 5
（一）名骏百盛莘庄店6S管理的特点 5
1.维修场地宽阔（整理） 5
2.工作场地一目了然（整顿） 5
3.工作环境干净（清扫） 6
4.工作场所整洁（清洁） 6
5.员工文明礼貌（素养） 6
6.车间工作的安全（安全） 6
（二）实施6S管理的现状 6
1.改善和提高企业形象 6
2.保障企业安全生产 6
3.提升效率，降低生产成本 7
4.人造环境，环境管人 7
5.减少员工离职率，提高员工精神 8
四、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理遇到的问题 9
（一）有关人员对公司管理的认识存在误区 9
（二）6S管理实施的具体方法存在问题 9
（三）员工参与度不高 9
五、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理遇到问题的对应对策 10
（一）消除有关人员认识的障碍 10
（二）注重6S管理实施的方法 10
（三）调动员工的积极性 10
（四）借鉴其他公司6S管理的优点 11
六、结论 11
参考文献 12
致谢 13
一、引言
汽车行业的不断发展,技术的不断更新,每家每户都有一辆属于自己的车辆,顾客对新车的美容护理，旧车的维修保养等服 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
务的要求越来越高，对维修车间环境卫生管理也变得越来越高。对于维修车间最有效的管理方法就是6S现场管理法,汽车维修企业实施6S管理,能够有效的改善维修车间的安全生产，提高工作效率，保持企业的环境卫生和个人的精神面貌。
二、公司简介
苏州名骏百盛汽车维修服务有限公司，即名骏百盛，于2005年12月在苏州园区成立，汽车售后服务项目最齐全的服务企业，在2018年与上市公司汽车超人合作，改名叫名骏车业。名骏车业统一服装服务标准、统一配件供应、统一连锁管理和培训。公司专心致力于从客户买车用车养车到卖车的之间的汽车售后细分市场，并逐步形成规模化、专业化的汽车美容装潢、汽车百货、轮胎胎铃、钣金喷漆、保养维修、影音导航、保险理赔、会员服务等八大服务项目，从而打造优质和谐完美的人车生活。目前，名骏百盛已经成为最知名的汽车维修售后服务连锁机构。
名骏百盛自创立以来始终专注于汽车后市场，四大价值观为诚信、务实、进取、共赢，坚持服务创造价值为使命，秉承客户永远为第一准则，以悦动客户为中心，以稳健发展、精准服务、狠抓标准为三个基本点。矢志不移，致力于为每位车主创造难以忘怀的专业专注专心服务体验。截止2019年04月，名骏百盛已经在苏州市设立了14家一站式汽车连锁服务门店；并先后在太仓、昆山、常熟、无锡、上海及安徽马鞍山、六安、滁州等地区建立加盟店50余家，更因上市公司汽车超人的入股，又与阿里巴巴旗下的天猫商城的合作，会员超过了25万人。
三、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理的特点
（一）名骏百盛莘庄店6S管理的特点
6S管理是5S管理的升级，和5S管理一样，起源于50年代日本企业，英文都是以“S”开头，中文分别为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，他们之间关系相辅相成，每一个“S”都很重要。
1.维修场地宽阔（整理）
整理就是将工作场地同样的东西放在一起。分类整理的诀窍有两条：第一条、不用的东西应该立刻扔掉；不经常用的东西放在较远的规定位置；经常使用的东西就放在身边很近的规定位置。第二条、经常使用的并且拿起来很方便的东西要放在身边，不经常使用的还拿来拿去十分浪费时间东西只留下一定的数量，放在合理规定的位置。名骏百盛莘庄店就是每天将工作场地中任何东西区分为有必要的与不必要的，把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，通过下班时间把一天不必要的东西处理掉，必要的东西就整理在一个小盒子里，第二天使用的会更加方便。这样就会腾出空间，空间灵活使用，还可以防止别人误用、误送，使工作场所变得很清爽。
2.工作场地一目了然（整顿）
整顿就是把工作场地的东西明确整理后，把需要的东西摆放在固定的区域，这也就是“定量定位”。名骏百盛莘庄店不管哪一个部门，对整理之后留在场地的必要的东西分门别类摆放整齐，明确数量和摆放位置，而且进行有用的标志。在规定的位置放置一定数量的整齐物品，任何人在这样整整齐齐的工作环境中，都可以减少寻找物品的时间，还可以消除过多的积压物品，这样就大大的提高了工作效率。
3.工作环境干净（清扫）
清扫就是打扫一切垃圾污垢，营造一个明亮、干净、整洁的工作坏境。而名骏百盛莘庄店每个部门都有自己的管辖范围，保证了自己的固定工作场所干净、整洁，维修车间每天保养维修，会有污渍、油渍，并且占地面积较大，只能在每天下班前打扫。这样就可以基本上证明了整个门店的干净，并且使门店更加明亮。
4.工作场所整洁（清洁）
清洁就是要保持整理、整顿、清扫后的结果，这是前三项的继续和深入，即认真维护和保持最好状态。名骏百盛莘庄店就是通过每天的整理打扫，在前面整理整顿清扫的基础上，让工作环境更加的清洁，促使里面的员工工作更加勤奋，舒心，让客户再看到店里的维修车间，也会放心的在店里做维修保养。
目录
一、引言 4
二、公司简介 5
三、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理的特点 5
（一）名骏百盛莘庄店6S管理的特点 5
1.维修场地宽阔（整理） 5
2.工作场地一目了然（整顿） 5
3.工作环境干净（清扫） 6
4.工作场所整洁（清洁） 6
5.员工文明礼貌（素养） 6
6.车间工作的安全（安全） 6
（二）实施6S管理的现状 6
1.改善和提高企业形象 6
2.保障企业安全生产 6
3.提升效率，降低生产成本 7
4.人造环境，环境管人 7
5.减少员工离职率，提高员工精神 8
四、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理遇到的问题 9
（一）有关人员对公司管理的认识存在误区 9
（二）6S管理实施的具体方法存在问题 9
（三）员工参与度不高 9
五、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理遇到问题的对应对策 10
（一）消除有关人员认识的障碍 10
（二）注重6S管理实施的方法 10
（三）调动员工的积极性 10
（四）借鉴其他公司6S管理的优点 11
六、结论 11
参考文献 12
致谢 13
一、引言
汽车行业的不断发展,技术的不断更新,每家每户都有一辆属于自己的车辆,顾客对新车的美容护理，旧车的维修保养等服 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
务的要求越来越高，对维修车间环境卫生管理也变得越来越高。对于维修车间最有效的管理方法就是6S现场管理法,汽车维修企业实施6S管理,能够有效的改善维修车间的安全生产，提高工作效率，保持企业的环境卫生和个人的精神面貌。
二、公司简介
苏州名骏百盛汽车维修服务有限公司，即名骏百盛，于2005年12月在苏州园区成立，汽车售后服务项目最齐全的服务企业，在2018年与上市公司汽车超人合作，改名叫名骏车业。名骏车业统一服装服务标准、统一配件供应、统一连锁管理和培训。公司专心致力于从客户买车用车养车到卖车的之间的汽车售后细分市场，并逐步形成规模化、专业化的汽车美容装潢、汽车百货、轮胎胎铃、钣金喷漆、保养维修、影音导航、保险理赔、会员服务等八大服务项目，从而打造优质和谐完美的人车生活。目前，名骏百盛已经成为最知名的汽车维修售后服务连锁机构。
名骏百盛自创立以来始终专注于汽车后市场，四大价值观为诚信、务实、进取、共赢，坚持服务创造价值为使命，秉承客户永远为第一准则，以悦动客户为中心，以稳健发展、精准服务、狠抓标准为三个基本点。矢志不移，致力于为每位车主创造难以忘怀的专业专注专心服务体验。截止2019年04月，名骏百盛已经在苏州市设立了14家一站式汽车连锁服务门店；并先后在太仓、昆山、常熟、无锡、上海及安徽马鞍山、六安、滁州等地区建立加盟店50余家，更因上市公司汽车超人的入股，又与阿里巴巴旗下的天猫商城的合作，会员超过了25万人。
三、名骏百盛莘庄店车间实施6S管理的特点
（一）名骏百盛莘庄店6S管理的特点
6S管理是5S管理的升级，和5S管理一样，起源于50年代日本企业，英文都是以“S”开头，中文分别为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，他们之间关系相辅相成，每一个“S”都很重要。
1.维修场地宽阔（整理）
整理就是将工作场地同样的东西放在一起。分类整理的诀窍有两条：第一条、不用的东西应该立刻扔掉；不经常用的东西放在较远的规定位置；经常使用的东西就放在身边很近的规定位置。第二条、经常使用的并且拿起来很方便的东西要放在身边，不经常使用的还拿来拿去十分浪费时间东西只留下一定的数量，放在合理规定的位置。名骏百盛莘庄店就是每天将工作场地中任何东西区分为有必要的与不必要的，把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，通过下班时间把一天不必要的东西处理掉，必要的东西就整理在一个小盒子里，第二天使用的会更加方便。这样就会腾出空间，空间灵活使用，还可以防止别人误用、误送，使工作场所变得很清爽。
2.工作场地一目了然（整顿）
整顿就是把工作场地的东西明确整理后，把需要的东西摆放在固定的区域，这也就是“定量定位”。名骏百盛莘庄店不管哪一个部门，对整理之后留在场地的必要的东西分门别类摆放整齐，明确数量和摆放位置，而且进行有用的标志。在规定的位置放置一定数量的整齐物品，任何人在这样整整齐齐的工作环境中，都可以减少寻找物品的时间，还可以消除过多的积压物品，这样就大大的提高了工作效率。
3.工作环境干净（清扫）
清扫就是打扫一切垃圾污垢，营造一个明亮、干净、整洁的工作坏境。而名骏百盛莘庄店每个部门都有自己的管辖范围，保证了自己的固定工作场所干净、整洁，维修车间每天保养维修，会有污渍、油渍，并且占地面积较大，只能在每天下班前打扫。这样就可以基本上证明了整个门店的干净，并且使门店更加明亮。
4.工作场所整洁（清洁）
清洁就是要保持整理、整顿、清扫后的结果，这是前三项的继续和深入，即认真维护和保持最好状态。名骏百盛莘庄店就是通过每天的整理打扫，在前面整理整顿清扫的基础上，让工作环境更加的清洁，促使里面的员工工作更加勤奋，舒心，让客户再看到店里的维修车间，也会放心的在店里做维修保养。
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