金百合酒店客房管理系统设计与实现(附件)
金百合酒店于位处周恩来故乡淮安市，酒店大楼总高两层，是一家以时尚，异域风格为主题的中小型宾馆。在开业初期，酒店客流量较小，其管理系统能够满足基本需求，而随着城市的发展，其业务水平的提升，原客房系统出现功能不齐全，数据保存不完善等问题。公司经理为此打算购买一套管理系统，但网上出售的系统价格昂贵，有些功能酒店也用不上，因此，我打算为酒店设计一套简单实用的客房管理系统。本设计采用可视化面向对象的程序设计语言Visual Basic 6.0（企业版）和数据库SQL Server 2005进行对金百合酒店客房系统的需求分析和功能设计。设计功能如下客房设置管理、客户信息查询管理、业务管理等功能，具有操作界面人性化、系统功能灵活性好、系统安全性高、以及运行稳定等特点，对客房管理起到巨大的辅助作用。关键词 客房系统，Visual Basic 6.0，SQL Server 2005
目 录
1 引言 1
2 可行性分析 1
2.1 经济可行性 1
2.2 技术可行性 2
2.3 操作可行性 3
3 系统分析 3
3.1需求分析 3
3.2功能分析 4
3.3 业务流程分析 5
4 系统设计 5
4.1系统设计原则 5
4.2功能设计 7
4.3ER图 7
4.4设计数据库 9
5 系统实现 10
5.1 用户登录界面 10
5.2 主功能界面 10
6 系统维护 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
1 引言
随着我国经济的发展，交通设施的完善，市民外出旅游的频率越来越高，这就同时拉动了酒店服务业的迅猛发展。而一家酒店的做大做强又离不开高效地管理和优质的服务，因此酒店客房管理系统需要及时的更新，以满足市场的需求。
金百合酒店是淮安一家传统中小型酒店，在过去几年中平均年盈利200万，酒店前台有两名操作人员。在酒店创办初期客房的管理主要以手工式来记账，后来随着计算机的普及，酒店经理购置了客房管理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
系统，但随着客流量的增加，原客房服务效率低下，经常不能及时解决客人的需求（比如系统速度慢，导致客户排队时间过长），此外，经常出现客房管理者之间信息交流不畅，常常在交接班时信息失真等问题，给企业带来了不必要的麻烦。在我进行调查期间，向酒店管理人员询问了关于老系统存在的不足，并征询了他们对新系统的要求建议，以此完成了本系统的开发工作。
首先，本系统在其原有的系统中更新了数据库，采用SQL 数据库，将数据分在不同的表中，以方便查询。同时优化了管理操作界面并更改添加了部分功能模块，主要添加了客户住房历史信息查询模块，更改了用户管理模块，具体的来说就是管理人员与操作人员的工作任务相分开，管理人员注重管理，可以对操作人员和酒店客房信息进行增改删，而操作人员主要负责办理业务，实现酒店针对不同客户提供多样化的服务以及让用户及时了解酒店信息、反馈意见，人员分离可以提高酒店的服务质量，获得更高的经济效益。
2 可行性分析
可行性分析主要是对市场需求、资源供应、服务类别、盈利能力等方面进行综合考虑并预测系统实施的可行性。
2.1 经济可行性
系统的开发所需要的硬件条件只需一台拥有基本功能的电脑（约3000RMB），而软件环境的搭建，如VB6.0、SQL2005等工具均可以从网上免费下载。系统预期目标也并不复杂，完成周期较短（约两周时间），不需要过多的人力、资金的投入，只有在后期系统更新上需要一些成本约(100RMB)，而酒店根据以往的收入来看，其系统开发成本的投入可谓九牛一毛。如表1经济可行性分析表所示。
表1 经济可行性分析表
项目
要求
获取途径
资金要求
开发工具
计算机一台（普通配置即可）
网上购买
3000元
开发工具：visual Basic 6.0，SQL2005数据库
网上可以免费下载
0元
需求分析
7天
独立完成
0元
系统设计
7天
独立完成
0元
系统实现
13天
独立完成
0元
维护测试
2天
独立完成测试
100元
培训
2天
独立安排培训
0元
硬件平台
金百合酒店配备两台计算机
金百合酒店已经配备了硬件
0元
操作平台
Windows7操作系统
金百合酒店已配备
0元
价格总计
3100元
金百合酒店年盈利200万元，而本系统的开发仅仅需要几千元，虽然对酒店盈利没有直接的影响，但新系统可以减少客房管理人员和操作人员的工作强度，因此，系统的开发在经济上是完全可行的。
2.2 技术可行性
鉴于大学期间学习过VFP课程，它是一款可视化操作系统开发软件平台，而VB和VFP的类型相差不大，功能又较之更齐全，因此我自学了VB并采用Visual Basic6.0进行编程，利用ADO数据控件访问数据库。此外选择了SQL2005作为系统后台数据库，SQL是美国微软公司发明的数据库，其优点在于成本低，操作方便，易上手等特点。与Visual Basic可以完美兼容。SQL Server2005是目前系统开发常用到的版本，也是微软公司一款经典产品。
Microsoft Visual Basic6.0是基于Basic语言而发展起来的，继承了其语言简明易用，功能齐全等特点。对计算机编程初学者来说，VB都提供了一整套开发工具，程序员只需要在界面上拖动所需按钮或菜单，并为其设定好属性即可。同时系统中，各功能模块设计时相分离，也就是说每个功能都是以独立窗口进行代码编写，这就有利于日后系统维护工作的展开。因此，本系统在技术上也是行之有效的。
2.3 操作可行性
作为一款以VB为界面的系统操作系统，没有繁琐的步骤，界面简单直观，酒店客房管理员和操作员自身对计算机本来就有一定的了解，因此，在经过两天的培训练习后，他们可以很快的熟悉操作流程，因此本系统在操作上也是可行的。
目 录
1 引言 1
2 可行性分析 1
2.1 经济可行性 1
2.2 技术可行性 2
2.3 操作可行性 3
3 系统分析 3
3.1需求分析 3
3.2功能分析 4
3.3 业务流程分析 5
4 系统设计 5
4.1系统设计原则 5
4.2功能设计 7
4.3ER图 7
4.4设计数据库 9
5 系统实现 10
5.1 用户登录界面 10
5.2 主功能界面 10
6 系统维护 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
1 引言
随着我国经济的发展，交通设施的完善，市民外出旅游的频率越来越高，这就同时拉动了酒店服务业的迅猛发展。而一家酒店的做大做强又离不开高效地管理和优质的服务，因此酒店客房管理系统需要及时的更新，以满足市场的需求。
金百合酒店是淮安一家传统中小型酒店，在过去几年中平均年盈利200万，酒店前台有两名操作人员。在酒店创办初期客房的管理主要以手工式来记账，后来随着计算机的普及，酒店经理购置了客房管理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
系统，但随着客流量的增加，原客房服务效率低下，经常不能及时解决客人的需求（比如系统速度慢，导致客户排队时间过长），此外，经常出现客房管理者之间信息交流不畅，常常在交接班时信息失真等问题，给企业带来了不必要的麻烦。在我进行调查期间，向酒店管理人员询问了关于老系统存在的不足，并征询了他们对新系统的要求建议，以此完成了本系统的开发工作。
首先，本系统在其原有的系统中更新了数据库，采用SQL 数据库，将数据分在不同的表中，以方便查询。同时优化了管理操作界面并更改添加了部分功能模块，主要添加了客户住房历史信息查询模块，更改了用户管理模块，具体的来说就是管理人员与操作人员的工作任务相分开，管理人员注重管理，可以对操作人员和酒店客房信息进行增改删，而操作人员主要负责办理业务，实现酒店针对不同客户提供多样化的服务以及让用户及时了解酒店信息、反馈意见，人员分离可以提高酒店的服务质量，获得更高的经济效益。
2 可行性分析
可行性分析主要是对市场需求、资源供应、服务类别、盈利能力等方面进行综合考虑并预测系统实施的可行性。
2.1 经济可行性
系统的开发所需要的硬件条件只需一台拥有基本功能的电脑（约3000RMB），而软件环境的搭建，如VB6.0、SQL2005等工具均可以从网上免费下载。系统预期目标也并不复杂，完成周期较短（约两周时间），不需要过多的人力、资金的投入，只有在后期系统更新上需要一些成本约(100RMB)，而酒店根据以往的收入来看，其系统开发成本的投入可谓九牛一毛。如表1经济可行性分析表所示。
表1 经济可行性分析表
项目
要求
获取途径
资金要求
开发工具
计算机一台（普通配置即可）
网上购买
3000元
开发工具：visual Basic 6.0，SQL2005数据库
网上可以免费下载
0元
需求分析
7天
独立完成
0元
系统设计
7天
独立完成
0元
系统实现
13天
独立完成
0元
维护测试
2天
独立完成测试
100元
培训
2天
独立安排培训
0元
硬件平台
金百合酒店配备两台计算机
金百合酒店已经配备了硬件
0元
操作平台
Windows7操作系统
金百合酒店已配备
0元
价格总计
3100元
金百合酒店年盈利200万元，而本系统的开发仅仅需要几千元，虽然对酒店盈利没有直接的影响，但新系统可以减少客房管理人员和操作人员的工作强度，因此，系统的开发在经济上是完全可行的。
2.2 技术可行性
鉴于大学期间学习过VFP课程，它是一款可视化操作系统开发软件平台，而VB和VFP的类型相差不大，功能又较之更齐全，因此我自学了VB并采用Visual Basic6.0进行编程，利用ADO数据控件访问数据库。此外选择了SQL2005作为系统后台数据库，SQL是美国微软公司发明的数据库，其优点在于成本低，操作方便，易上手等特点。与Visual Basic可以完美兼容。SQL Server2005是目前系统开发常用到的版本，也是微软公司一款经典产品。
Microsoft Visual Basic6.0是基于Basic语言而发展起来的，继承了其语言简明易用，功能齐全等特点。对计算机编程初学者来说，VB都提供了一整套开发工具，程序员只需要在界面上拖动所需按钮或菜单，并为其设定好属性即可。同时系统中，各功能模块设计时相分离，也就是说每个功能都是以独立窗口进行代码编写，这就有利于日后系统维护工作的展开。因此，本系统在技术上也是行之有效的。
2.3 操作可行性
作为一款以VB为界面的系统操作系统，没有繁琐的步骤，界面简单直观，酒店客房管理员和操作员自身对计算机本来就有一定的了解，因此，在经过两天的培训练习后，他们可以很快的熟悉操作流程，因此本系统在操作上也是可行的。
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