大招聘网站使用评价调查研究

摘要:随着互联网的普及,网络求职已经成为一种潮流,大学生更是这一群体的主体。本文以智联招聘、前程无忧、应届毕业生网三大招聘网站为研究对象,以使用过招聘网站的大学生为调查主体,从招聘网站的网站内容、网站服务、网站设计三个方面,通过调查问卷的形式对大学生使用三大招聘网站的情况进行访问。期望通过对大学生求职者的需求调查和使用反馈,为网站建设方提供真实有益的数据参考,同时为完善我国现有招聘网站的建设提供一些建议和意见。
目录
摘要 3
关键词 3
Abstract 3
Keyword 3
引言 4
一、 相关研究 4
二、 招聘网站使用评价的理论构建 5
三、 研究方法与数据采集 5
(一)研究方法 5
(二)问卷设计 5
(三)数据采集 7
四、 结果与讨论 7
(一)问卷信度分析 7
(二)调查结果分析 8
(三)使用现状分析 9
1.网站内容分析 9
2.网站服务分析 11
3.网站设计分析 12
4.影响因素分析 13
5.性别与指标得分分析 14
五、结论与建议 15
(一)结论 15
1.网站内容 15
2.网站服务 15
3.网站设计 16
(二)建议 16
1.增强招聘信息筛选,提高招聘信息的真实性 16
2.及时更新招聘信息,删除无用信息 16
3.提高界面美观性,合理组织信息 17
4.做好应聘申请后的信息跟踪服务 17
5.提供个性化服务,提高网站差异性 17
6.做好论坛,为用户交流提供方便 17
(三)不足与局限 17
致谢 18
参考文献: 18
附录 19
图1 10
图2 11
表1 7
表2 8
表3 8
表4 9

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表10 13
表11 13
表12 14
表13 14
表14 16
大学生招聘网站使用评价调查研究
引言
本文以智联招聘、前程无忧、应届毕业生网三大招聘网站为研究对象,以使用过招聘网站的大学生为调查主体,从招聘网站的网站内容、网站服务、网站设计三个方面,通过调查问卷的形式对大学生使用三大招聘网站的情况进行访问。期望通过对大学生求职者的需求调查和使用反馈,分析出三大招聘网站之间是否存在差异、存在哪些差异、存在差异的原因以及现有的招聘网站存在哪些不足等问题,为网站建设方提供真实有益的数据参考,同时为完善我国现有招聘网站的建设提供一些建议和意见。
相关研究
网站评价( website evaluation) 是评价主体根据既定的评价目标,依据科学的评价原理,运用有效的评价方法,在完善的评价制度保障下制定合理的评价标准,构建切实可行的评价指标体系,对网站进行选择和评估,以确定其特征、质量和价值。其根本目的是更好地满足用户的信息需求,以实现对网站的开发与利用。
施忻辰在综述以往研究的基础上,针对浙江省内高校图书馆网站建立了评价指标体系,运用层次分析法建立模型了包括基础设施、资源配置、资源组织、资源利用、服务功能等5个一级指标和19个其相对应的二级指标并对浙江四所高校的图书馆网站展开实例分析,发现它们的整体水平差异、各自特色及主要不足,并提出一些建设性的建议[1]。
Handaru Jati和Dhanapal Durai Dominic以评价电子政务网站可用性为目的,选择从网站内容、用户、网站服务质量三个角度制定评价标准;Valeria A.Durova和Nadia Amin以网站界面设计、网站信息质量作为评价标准;Manal AbdelKader AbdelFattah和Galal Hassan GalalEdeen设计的评价标准包括网站内容、界面设计、网站功能、服务性能和用户满意度。EWT.Ngai[2]评价在线广告网站采用了五项评价标准:网站印象等级、网站月成本、用户适用性、网站内容质量和外观感觉;Sanne Elling 等[3]从七个维度设计政府网站评价问卷,七项标准分别是:易用性、超链接、结构、关联性、综合性、完整性和设计。
双维,邱建国[4]基于BP神经网络对校园网站进行了评价。其中评价的内容指标有:网站内容(正确性、权威性、独特性、原创性、更新速度),网站设计(后台设计、页面设计、网站架构、网站安全),用户体验(排版编辑、使用界面、交互性、视觉感觉、友情链接),其他评价(传输速度、检索功能、电脑环境需要、点击率)这4个大方面。
邓雪梅[5]用问卷调查和数据分析的方法,通过对信息内容、易导航性、易用性、个性化和定制化、响应性、安全性与网上求职满意度回归分析,结果显示,信息内容、易用性、个性化和定制化、响应性、安全性对网上求职者满意均有显著的正面影响,但易导航性在实证中并未得到支持。
陈静[6]通过对不同研究机构及学者提出的网络信息资源评价指标进行统计和分析,并参照人力资源招聘网站评价体系的设计原则,提出如下的评价指标体系:四个一级评价指标,内容指标(包括招聘信息总量、招聘信息增长率、原创招聘信息数量、招聘信息的真实性、招聘信息的更新频率等五个二级指标)、用户指标(包括用户访问数、注册用户数、平均访问停留时间、用户对网站的参与程度等四个二级指标)、操作使用指标(包括导航设计便利程度、界面友好性、可检索性、便捷性等四个二级指标)、技术指标(包括稳定性、安全性、站点速度、低耗性等四个二级指标)。
尚新丽[7]以一次全国性问卷调查为基础,从网站设计、网站内容、网站功能三个角度对高校学生用户使用本校图书馆网站的现状及满意度评价进行调查分析,并在此基础上从网站营销、文辞运用、导引设计、数据库建设、检索技能培训、在线咨询、馆藏书目查询系统宣传等方面提出完善我国高校图书馆网站建设的建议。
招聘网站使用评价的理论构建
所谓评价标准是指人们在评价活动中应用于对象的价值尺度和界限。评价指标可以看成是评价标准的细化。评价指标又可细分为定性指标和定量指标两种。招聘网站作为一种特殊的网站,其评价标准自然符合一般网站的评价标准。

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