冠博公司员工满意度情况调查与分析
本课题将对冠博公司的员工对作息时间、工作环境、岗位与专业之间的对口程度、员工所获薪酬、单位的福利、普通员工与领导之间团队合作的重要性和员工对公司整体满意度情况等方面进行问卷调查。此次问卷的目的是调查员工在企业工作时的满意度情况，为进一步加强和改善公司规章制度提供依据。将调查的数据进行分析，在此基础上，能够明确公司真正存在的问题，从而有针对性地实施改进。除此之外，公司上层领导还要倾听员工的心声，适当采纳员工提出的建议和意见，从而做到更好的对公司进行管理和提高员工的工作效率。
目 录
一、引言 1
二、分析工具 1
三、数据图表分析 1
（一）岗位满意度 1
（二）能力的发挥程度 1
（三）自己是否适合这份工作 2
（四）培养方式满意度 3
（五）工作兴趣 3
（六）沟通重要性 4
（七）规章制度满意度 4
（八）工作模式 5
（九）企业文化满意度 5
（十）公司与个人的利益权衡 6
（十一）满意度影响因素 6
（十二）工作氛围 7
（十三）工作量满意度 7
（十四）创新能力满意度 8
（十五）上层管理人员领导能力满意度 9
（十六）职位满意度 9
四、SPSS数据分析 10
（一）相关分析 10
(二)假设检验分析 11
（三）方差分析 16
（四）多元回归分析 17
（五）对于相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析的总结 18
五、员工访谈 19
（一）访谈目的 19
（二）访谈记录 19
六、总结 21
致谢 22
参考文献 23
附录 24
一、引言
随着时代的快速发展，以人为本的理念渐渐深入人心。对员工的满意度进行管理已经成为了企业对员工进行管理的一项非常重要的心理指标，在让公司进一步的明白员工的想法和发现自身存在的问题等方面也有着很大的影响。企业在市场中的地位和未来的
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
发展前途很大一部分是来自员工，只有让员工满意了，才会竭尽全力为公司服务。因此，公司一定要知道员工满意度在企业发展中的重要地位，并不断地提高员工对公司的满意程度，才能提升企业在市场中的整体水平。
本课题研究的是员工满意度对企业的影响。本文首先需要对冠博公司的员工进行全面的调查，并从调查结果中知道员工满意度的整体情况，并对调查中所出现的问题进行实质性的分析。其次要找出影响员工满意度的主要因素和存在的问题，并对这些影响因素和问题进行针对性的原因分析。最后根据这些影响因素和问题提出相应的改善对策，高度重视员工满意度对企业的影响，来促进员工满意度的提升、企业凝聚力竞争力的增强和公司发展。
在做此问卷的分析和统计时，使用了SPSS软件对数据进行分析和统计。调查公司员工的过程中，不仅采用了问卷调查，还采用了访谈的方式，通过这些方法更全面的分析数据。本文就调查问卷制作过程的调查、访谈、数据分析等方面做了详细的阐述。
二、分析工具
SPSS（Statistical Product and Service Solutions）中文全称是“统计产品与服务解决方案”。SPSS用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务。SPSS是世界上最早采用图形菜单驱动界面的统计软件，它最突出的特点就是操作界面极为友好，输出结果美观漂亮。
三、数据图表分析
本次问卷调查是在问卷星上发布问卷并回收数据的，在这个问卷的基础上，对冠博员工的满意度进行调查。此次问卷参与填写的一共有45名员工，其中，男员工占了21人，女员工有24人，男员工和女员工各占样本总数的46.67%和53.33%。
（一）岗位满意度
员工对岗位满意度情况的统计分析，如图31所示。
从图31可以看出，员工对所在岗位的满意度表示“不满意”的所占比例为11.11%，所占比例最低。有十分之一的员工对自己的职位不满意，这些员工的员工积极性也会大打折扣。因此，公司领导需要注意这部分员工平时的情绪。而对公司印象处于中间态度的员工很多，表示“一般”态度占总比例的64.44%，可见大部分员工对工作岗位抱有无所谓的态度，既不喜欢也不讨厌这份工作，冠博公司应该采取措施争取来提升中间大部分员工的工作满意度。只有不到四分之一的员工对所在岗位表示“很满意”，比例为24.44%，这部分员工对工作有信心有热情，他们对岗位现状很满意。
（二）能力的发挥程度
员工认为个人能力是否得到发挥情况统计分析，如图32所示。
图31 岗位满意度比例分布
图32 能力发挥程度
由图32可知，员工认为自己能力得以充分发挥的人数占总比例的57.78%，接近七成的员工满意自己的工作内容，公司大体还是比较开放式的工作环境，让给员工有机会去实现自我，他们的价值得到了自我实现这就一定会影响对公司的满意度。剩下还有42.22%的员工认为自己不能得到充分的发挥，说明公司在做任务的时候存在一定的局限性限制了员工的发展，导致员工无法完全发挥自身价值。公司应该多给员工机会锻炼自己，使他们的价值得以充分发挥。
（三）自己是否适合这份工作
公司员工觉得自己是否适合这份工作，所调查的结果如图33所示。
由图33中可以看出，认为自己不适合这份工作的员工的比例占总体比例的55.56%，一份不适合自己的工作势必带来工作压力并且无法实现自我的充分发挥，间接影响员工对冠博公司的满意度，满意度就变低。超过一半的员工觉得现在的所任职的岗位并不是很适合自己，对于公司来讲这很显然不是一件好事，公司上层领导应该时刻关心员工内心最真实的想法，并有效的解决他们心里的顾虑。公司里觉得自己适合这份工作的员工占总体比例的44.44%，四成的肯定率并不能确保公司整体在一个良好的运作环境，冠博公司应该着手于让每一个员工做适合自己的事情，招聘员工时要注意。
图33 觉得自己是否适合这份工作
（四）培养方式满意度
员工对公司培养方式满意度的情况如图34所示。
图34培养方式满意度
由上图34可见，对公司培养方式满意态度表示“一般”的员工最多，占比例的53.33%，“很满意”的占33.33%，而不满意的员工占13.33%。从所分析的数据可以看出，很多人并不在意公司采用什么样的方式培养自己。三分之一的人还是比较赞同现在的培训方式的，即便是这样，公司在这方面依然有一定的上升空间，只要用心去改善，培养出色的员工势必会增加员工对企业的满意度，这也是较大的影响因素。一成左右的员工对公司现在的培养方式表示不赞成，说明公司在培养员工的某些注意点还需要好好改进。
目 录
一、引言 1
二、分析工具 1
三、数据图表分析 1
（一）岗位满意度 1
（二）能力的发挥程度 1
（三）自己是否适合这份工作 2
（四）培养方式满意度 3
（五）工作兴趣 3
（六）沟通重要性 4
（七）规章制度满意度 4
（八）工作模式 5
（九）企业文化满意度 5
（十）公司与个人的利益权衡 6
（十一）满意度影响因素 6
（十二）工作氛围 7
（十三）工作量满意度 7
（十四）创新能力满意度 8
（十五）上层管理人员领导能力满意度 9
（十六）职位满意度 9
四、SPSS数据分析 10
（一）相关分析 10
(二)假设检验分析 11
（三）方差分析 16
（四）多元回归分析 17
（五）对于相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析的总结 18
五、员工访谈 19
（一）访谈目的 19
（二）访谈记录 19
六、总结 21
致谢 22
参考文献 23
附录 24
一、引言
随着时代的快速发展，以人为本的理念渐渐深入人心。对员工的满意度进行管理已经成为了企业对员工进行管理的一项非常重要的心理指标，在让公司进一步的明白员工的想法和发现自身存在的问题等方面也有着很大的影响。企业在市场中的地位和未来的
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
发展前途很大一部分是来自员工，只有让员工满意了，才会竭尽全力为公司服务。因此，公司一定要知道员工满意度在企业发展中的重要地位，并不断地提高员工对公司的满意程度，才能提升企业在市场中的整体水平。
本课题研究的是员工满意度对企业的影响。本文首先需要对冠博公司的员工进行全面的调查，并从调查结果中知道员工满意度的整体情况，并对调查中所出现的问题进行实质性的分析。其次要找出影响员工满意度的主要因素和存在的问题，并对这些影响因素和问题进行针对性的原因分析。最后根据这些影响因素和问题提出相应的改善对策，高度重视员工满意度对企业的影响，来促进员工满意度的提升、企业凝聚力竞争力的增强和公司发展。
在做此问卷的分析和统计时，使用了SPSS软件对数据进行分析和统计。调查公司员工的过程中，不仅采用了问卷调查，还采用了访谈的方式，通过这些方法更全面的分析数据。本文就调查问卷制作过程的调查、访谈、数据分析等方面做了详细的阐述。
二、分析工具
SPSS（Statistical Product and Service Solutions）中文全称是“统计产品与服务解决方案”。SPSS用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务。SPSS是世界上最早采用图形菜单驱动界面的统计软件，它最突出的特点就是操作界面极为友好，输出结果美观漂亮。
三、数据图表分析
本次问卷调查是在问卷星上发布问卷并回收数据的，在这个问卷的基础上，对冠博员工的满意度进行调查。此次问卷参与填写的一共有45名员工，其中，男员工占了21人，女员工有24人，男员工和女员工各占样本总数的46.67%和53.33%。
（一）岗位满意度
员工对岗位满意度情况的统计分析，如图31所示。
从图31可以看出，员工对所在岗位的满意度表示“不满意”的所占比例为11.11%，所占比例最低。有十分之一的员工对自己的职位不满意，这些员工的员工积极性也会大打折扣。因此，公司领导需要注意这部分员工平时的情绪。而对公司印象处于中间态度的员工很多，表示“一般”态度占总比例的64.44%，可见大部分员工对工作岗位抱有无所谓的态度，既不喜欢也不讨厌这份工作，冠博公司应该采取措施争取来提升中间大部分员工的工作满意度。只有不到四分之一的员工对所在岗位表示“很满意”，比例为24.44%，这部分员工对工作有信心有热情，他们对岗位现状很满意。
（二）能力的发挥程度
员工认为个人能力是否得到发挥情况统计分析，如图32所示。
图31 岗位满意度比例分布
图32 能力发挥程度
由图32可知，员工认为自己能力得以充分发挥的人数占总比例的57.78%，接近七成的员工满意自己的工作内容，公司大体还是比较开放式的工作环境，让给员工有机会去实现自我，他们的价值得到了自我实现这就一定会影响对公司的满意度。剩下还有42.22%的员工认为自己不能得到充分的发挥，说明公司在做任务的时候存在一定的局限性限制了员工的发展，导致员工无法完全发挥自身价值。公司应该多给员工机会锻炼自己，使他们的价值得以充分发挥。
（三）自己是否适合这份工作
公司员工觉得自己是否适合这份工作，所调查的结果如图33所示。
由图33中可以看出，认为自己不适合这份工作的员工的比例占总体比例的55.56%，一份不适合自己的工作势必带来工作压力并且无法实现自我的充分发挥，间接影响员工对冠博公司的满意度，满意度就变低。超过一半的员工觉得现在的所任职的岗位并不是很适合自己，对于公司来讲这很显然不是一件好事，公司上层领导应该时刻关心员工内心最真实的想法，并有效的解决他们心里的顾虑。公司里觉得自己适合这份工作的员工占总体比例的44.44%，四成的肯定率并不能确保公司整体在一个良好的运作环境，冠博公司应该着手于让每一个员工做适合自己的事情，招聘员工时要注意。
图33 觉得自己是否适合这份工作
（四）培养方式满意度
员工对公司培养方式满意度的情况如图34所示。
图34培养方式满意度
由上图34可见，对公司培养方式满意态度表示“一般”的员工最多，占比例的53.33%，“很满意”的占33.33%，而不满意的员工占13.33%。从所分析的数据可以看出，很多人并不在意公司采用什么样的方式培养自己。三分之一的人还是比较赞同现在的培训方式的，即便是这样，公司在这方面依然有一定的上升空间，只要用心去改善，培养出色的员工势必会增加员工对企业的满意度，这也是较大的影响因素。一成左右的员工对公司现在的培养方式表示不赞成，说明公司在培养员工的某些注意点还需要好好改进。
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