5s现场管理方法在汽车维修企业的应用研究(附件)【字数：12554】
摘 要随着社会的不断发展，我国汽车行业飞速发展，汽车的保有量也急剧上升。因此在这个前提下，汽车出现事故的概率也越来越高，人们对于汽车修理的需求也越来越大，同时对修理的完成后汽车的质量要求也越来越高。由此，我国便不断开始产生汽车维修企业，有只能允许一辆车维修的，有能够允许几十辆车维修的，甚至有的只是路边的一个小摊子。各种大小，各种层次的都有，这种情况就引发了汽车维修企业之间的非常激烈市场竞争。如果这个汽修企业想要发展的长远，就一定要有可以让汽修企业长远发展的管理方法。5S 现场管理方法，就是一种可以让汽修企业可以长远发展的一种管理方法，5S 现场管理方法强调的是提高员工的素养，那么这种改变才是有远见的，才是真正能够改变一个企业的。汽车维修企业如果想要改变现在企业内的各种问题，就必须要从实施 5S 现场管理开始。本文首先详细的阐述了为什么要研究5S现场管理方法，5S现场管理是从哪里开始兴起的，是如何发展，5S现场管理的概念，各个5S又有什么关系以及如何运用管理工具。在理解5S现场管理方法之后，找出维修企业当前因缺失管理方法而存在的问题，然后确定解决方案并制定相应的规章制度和宣传培训，在该企业实施整理、整顿、清扫、清洁、素养的5S现场管理方法的过程中，详细的讲述了如何实施5S现场管理方法，得到该汽修企业 在5S 现场管理方法实施的效果，最后在5S现场管理方法的帮助下，使该汽修企业的企业形象逐步提高。本文通过在汽修企业应用实施 5S 现场管理方法，使汽修企业的高层的管理技术得到较大的提升、员工的汽车修理环境相应的改善、汽修企业修理成本降低、顾客的差评率下降以及员工的素质得到提升，这些就能够充分说明在汽车维修企业运用5S现场管理方法前景一片光明。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究的意义 1
1.2国内外关于5s现场管理方法的现状 1
1.3论文研究的内容 3
第二章 5S现场管理的概述 4
2.1 5S现场管理起源及发展 4
2.2 5s现场管理方法的内容 4
2.3 各个S之间存在的联系 5
2.4本章小结 5
第三章 汽修企业运营前期存在的问题 6
3.1 汽修企业简介 6
3.2存 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
在的问题及造成的影响 6
3.3 分析该汽修企业出现问题的原因 9
3.4本章小结 10
第四章 汽修企业如何实施5S现场管理 11
4.1落实5个S的实施 11
4.2制定相应的5S现场管理方法规章制度 12
4.3对员工进行宣传培训 13
4.4该汽修企业5S管理制度标准 13
4.4本章小结 15
第五章 5S现场管理方法在该汽修企业取得的成果 16
5.1企业员工的素质得到了提升 16
5.2 企业的工作环境明显改善 17
5.3企业员工的工作效率得到提高 18
5.4安全得到重视 19
5.5本章小结 20
结束语 21
致 谢 22
参考文献 23
第一章 绪论
1.1研究的意义
在国民经济不断发展的今天，人们的生活质量越来越高，对各种物质追求也越来越好，导致汽车的需求量越来越大，使得我国的汽车产量逐年提高以此来满足不断上升的需求。根据中国汽车工业协会发表的数据：2017年乘用车的产量为2480.67万，而销量为2471.83万，我国成功蝉联了9年世界汽车销量第一，在这么庞大的汽车市场面前，它会给汽车维修企业带来怎么样的前景，自然不言而喻。
当然面对如此良机，人们往往不会错过，随之而来的就是各种汽车维修企业的一夜暴涨，但同时也加大了各个汽车维修企业之间的竞争，在这么巨大的竞争压力下，汽车维修企业想要存活的更久，那就要从管理开始进行改善。
苏州常熟的梦兰汽车修理厂，这是一个中大规模的汽车维修企业，在地方上也属于较好运营的汽车维修企业之一，但是在这么好的汽车市场的前提下，这几年的维修利润不仅没有增长反而呈现下滑的势头，同时在该地区已经出现了多家同等规模的汽车维修企业也因为维修利润不足而导致倒闭。
为什么在这么大的汽车市场面前，汽车维修企业不但没有增加收益，反而出现倒闭的现象，通过当地调查并翻阅相关汽车维修企业的资料，发现这些汽车维修企业在现场管理方法上都存在一定的问题。
没有完善的现场管理方法是导致企业倒闭的直接原因，为此对于一个汽车维修企业来说，完善的现场管理方法是多么的重要。5S现场管理方法就是非常符合实情来改善汽车维修企业的管理方法，它目的就是提高该企业的现场管理方法，能够提升员工的工作效率，能够提高企业的素养，使该企业在同行的竞争中保持优势。
本篇论文利用5S现场管理方法这一管理方法，对在汽车维修企业出现的各种问题加以说明并逐个解决，由此带给企业一个全新的企业风气，给员工一个整洁、整齐、清爽、清洁的工作环境，同时提升员工的工作热情和工作效率。由于该企业在现场管理方法上的改善，员工维修汽车的维修质量得到提升，减少了客户的差评率，提升了好评率，增加了客户对该企业的好感度，企业的发展也得以稳固。因此在整个汽车维修行业中，该企业的口碑也可以得到提升，在紧张的竞争中就有了优势。
1.2国内外关于5s现场管理方法的现状
1.2.1国外现状
在本世纪初，日本著名的管理前辈今井正明提出了 “低成本改善永恒论”的理论，他认为在企业中最重要也是最关键的地方就是现场，现场是提高企业业绩的重点。在企业运营的各个环节都存在着如何节约成本的问题，任何没有价值的活动都是“浪费”。消除这种“浪费”就是提升企业员工工作效率和规范企业标准的方法。
在02年时，日本的管理专家平野裕之，指出当前市场竞争激烈的情形下，再沿用以前的管理方法是没有出路的，企业必须进行大规模的改变和改革。并提出了 “整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S现场管理方法,为企业的前行方向提供了明灯。
在二战战败后，日本的经济一度坠到了谷底，企业更是无法正常经营，为了改变这一状况，管理人员开始着手于对管理方法的改变，由此开始日本企业的管理方法开始改变，出现了以整理、整顿、清扫、清洁的管理方法，这里面就有日本丰田公司，它就使用了这个现场管理技术，快速恢复了企业的经济效益。
1.2.2国内现状
对比国外，我国在5S现场管理方法上的起步就晚了很多。虽然接触5S现场管理方法较晚，但是我国积极开展关于5S现场管理方法的活动，各种培训机构和组织如雨后春笋般一个个的出现，学术上也有着广泛的研究。
2004年，我国著名学者王戈在研究当代企业的管理方法时，提出了5S现场管理的重要性，他说“5S现场管理方法对一个企业来说是非常重要的，它是管理方法的基础，是基石，它是企业发展的核心。要做到这个管理方法，企业的生产效率才会提高，环境才会得到改善。由此企业的核心竞争力才会加强”。
2008 年，我国著名学者陈国霖、邵玉英在就如何推行5S现场管理方法的讨论中，阐述了企业如果想得到更多发展的空间，在当前激烈的市场竞争获得有利条件，那必须要开始关注企业的现场管理方法，而当前最有效也是最泛用的就是5S 现场管理方法。两人提出关于企业运用5S现场管理方法可能出现的问题，进行了分析并提出了建议。
2011年，朱兆民同志就5S现场管理方法运用于各种制造类公司所存在的各种问题进行了逐一的回答，它的讲座充分说明我国许多的公司中都会刻意的减少成本的投入，用此金钱来加大对公司5S现场管理方法宣传与推进。这样公司便能对5S现场管理方法得到理解，领导层也能重视这种管理方法，。朱兆民同志对于5S 现场管理方法的万体进行分析，各种制造类公司能够理解到，开展5S现场管理方法是一种能够减少他们公司开支，而且能使员工的工作效率得到提升，公司的发展也会越来越好。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究的意义 1
1.2国内外关于5s现场管理方法的现状 1
1.3论文研究的内容 3
第二章 5S现场管理的概述 4
2.1 5S现场管理起源及发展 4
2.2 5s现场管理方法的内容 4
2.3 各个S之间存在的联系 5
2.4本章小结 5
第三章 汽修企业运营前期存在的问题 6
3.1 汽修企业简介 6
3.2存 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
在的问题及造成的影响 6
3.3 分析该汽修企业出现问题的原因 9
3.4本章小结 10
第四章 汽修企业如何实施5S现场管理 11
4.1落实5个S的实施 11
4.2制定相应的5S现场管理方法规章制度 12
4.3对员工进行宣传培训 13
4.4该汽修企业5S管理制度标准 13
4.4本章小结 15
第五章 5S现场管理方法在该汽修企业取得的成果 16
5.1企业员工的素质得到了提升 16
5.2 企业的工作环境明显改善 17
5.3企业员工的工作效率得到提高 18
5.4安全得到重视 19
5.5本章小结 20
结束语 21
致 谢 22
参考文献 23
第一章 绪论
1.1研究的意义
在国民经济不断发展的今天，人们的生活质量越来越高，对各种物质追求也越来越好，导致汽车的需求量越来越大，使得我国的汽车产量逐年提高以此来满足不断上升的需求。根据中国汽车工业协会发表的数据：2017年乘用车的产量为2480.67万，而销量为2471.83万，我国成功蝉联了9年世界汽车销量第一，在这么庞大的汽车市场面前，它会给汽车维修企业带来怎么样的前景，自然不言而喻。
当然面对如此良机，人们往往不会错过，随之而来的就是各种汽车维修企业的一夜暴涨，但同时也加大了各个汽车维修企业之间的竞争，在这么巨大的竞争压力下，汽车维修企业想要存活的更久，那就要从管理开始进行改善。
苏州常熟的梦兰汽车修理厂，这是一个中大规模的汽车维修企业，在地方上也属于较好运营的汽车维修企业之一，但是在这么好的汽车市场的前提下，这几年的维修利润不仅没有增长反而呈现下滑的势头，同时在该地区已经出现了多家同等规模的汽车维修企业也因为维修利润不足而导致倒闭。
为什么在这么大的汽车市场面前，汽车维修企业不但没有增加收益，反而出现倒闭的现象，通过当地调查并翻阅相关汽车维修企业的资料，发现这些汽车维修企业在现场管理方法上都存在一定的问题。
没有完善的现场管理方法是导致企业倒闭的直接原因，为此对于一个汽车维修企业来说，完善的现场管理方法是多么的重要。5S现场管理方法就是非常符合实情来改善汽车维修企业的管理方法，它目的就是提高该企业的现场管理方法，能够提升员工的工作效率，能够提高企业的素养，使该企业在同行的竞争中保持优势。
本篇论文利用5S现场管理方法这一管理方法，对在汽车维修企业出现的各种问题加以说明并逐个解决，由此带给企业一个全新的企业风气，给员工一个整洁、整齐、清爽、清洁的工作环境，同时提升员工的工作热情和工作效率。由于该企业在现场管理方法上的改善，员工维修汽车的维修质量得到提升，减少了客户的差评率，提升了好评率，增加了客户对该企业的好感度，企业的发展也得以稳固。因此在整个汽车维修行业中，该企业的口碑也可以得到提升，在紧张的竞争中就有了优势。
1.2国内外关于5s现场管理方法的现状
1.2.1国外现状
在本世纪初，日本著名的管理前辈今井正明提出了 “低成本改善永恒论”的理论，他认为在企业中最重要也是最关键的地方就是现场，现场是提高企业业绩的重点。在企业运营的各个环节都存在着如何节约成本的问题，任何没有价值的活动都是“浪费”。消除这种“浪费”就是提升企业员工工作效率和规范企业标准的方法。
在02年时，日本的管理专家平野裕之，指出当前市场竞争激烈的情形下，再沿用以前的管理方法是没有出路的，企业必须进行大规模的改变和改革。并提出了 “整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S现场管理方法,为企业的前行方向提供了明灯。
在二战战败后，日本的经济一度坠到了谷底，企业更是无法正常经营，为了改变这一状况，管理人员开始着手于对管理方法的改变，由此开始日本企业的管理方法开始改变，出现了以整理、整顿、清扫、清洁的管理方法，这里面就有日本丰田公司，它就使用了这个现场管理技术，快速恢复了企业的经济效益。
1.2.2国内现状
对比国外，我国在5S现场管理方法上的起步就晚了很多。虽然接触5S现场管理方法较晚，但是我国积极开展关于5S现场管理方法的活动，各种培训机构和组织如雨后春笋般一个个的出现，学术上也有着广泛的研究。
2004年，我国著名学者王戈在研究当代企业的管理方法时，提出了5S现场管理的重要性，他说“5S现场管理方法对一个企业来说是非常重要的，它是管理方法的基础，是基石，它是企业发展的核心。要做到这个管理方法，企业的生产效率才会提高，环境才会得到改善。由此企业的核心竞争力才会加强”。
2008 年，我国著名学者陈国霖、邵玉英在就如何推行5S现场管理方法的讨论中，阐述了企业如果想得到更多发展的空间，在当前激烈的市场竞争获得有利条件，那必须要开始关注企业的现场管理方法，而当前最有效也是最泛用的就是5S 现场管理方法。两人提出关于企业运用5S现场管理方法可能出现的问题，进行了分析并提出了建议。
2011年，朱兆民同志就5S现场管理方法运用于各种制造类公司所存在的各种问题进行了逐一的回答，它的讲座充分说明我国许多的公司中都会刻意的减少成本的投入，用此金钱来加大对公司5S现场管理方法宣传与推进。这样公司便能对5S现场管理方法得到理解，领导层也能重视这种管理方法，。朱兆民同志对于5S 现场管理方法的万体进行分析，各种制造类公司能够理解到，开展5S现场管理方法是一种能够减少他们公司开支，而且能使员工的工作效率得到提升，公司的发展也会越来越好。
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