诚信早餐网站策划
诚信早餐网站策划
经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。如何将电子商务解决我们生活中遇到的问题将是电子商务快速发展的一个突破口。社会高速发展，人们的生活压力越来越大，健康的生活方式越来越被人们所重视，然而对于一个每天要进行繁忙工作的上班族来说，天天即时的吃上一顿美味的健康的早餐却也只是一个奢望。 那么电子商务该如何来解决这一矛盾呢，诚信早餐网正是在这种社会需求之下，应运而生，作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务念正不断深入人心，而通过在网上预订早餐，快递准时准点的送货上门，保证早餐的健康美味，也保证了早餐的即时性，正是诚信早餐网创办的初衷。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，存在着巨大经济潜力，前景非常看好，但是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。因此，现在应注重电子商务的规范和服务，理清目前尚存的问题并提出相应对策，这样不仅有利于诚信早餐网的持续、快速、健康地发展，也为社会需求寻求到了一个良好的解决方案。
关键词：电子商务；早餐网；服务；前景；方案 20191102150810
摘要 I
ABSTRACT II
图目录 IV
第1章 绪论 1
1.1 电子商务的概述 1
1.2 我国电子商务发展现状、问题及对策 3
1.3 诚信早餐网策划介绍 7
第2章项目背景分析和策划 8
2.1 项目背景 8
2.2 项目策划 9
2.3 公司的必要性分析 13
第3章 网站设计过程 15
3.1 设计概念阐述 15
3.2 设计过程阐述 15
第4章设计制作过程 28
4.1 制作过程阐述 28
4.2 产品测试 31
第5章 总结 33
5.1 公司发展的总时间表 33
5.2 关于诚信早餐网的总结 34
参考文献 35
致谢 36
附录 37
附录1 调查问卷 37
附录2 首页代码示例 39
2.1.1 产业背景
关于订购早餐这个主题的网站，搜罗出来的网站只有两种，一种是类似于淘宝的卖早餐制作素材，然而这个依然解决不了大家情愿晚睡贪起一点的需求；还有一种是定外卖的网站，商家为求利润，通常是做正餐，几乎没有什么早餐可选。在这种背景之下，我们专门用来订购早餐的网站应运而生。
2.1.2 项目概述
诚信早餐网，是一个可以定外卖的早餐网。提供各色琳琅满目的早餐，可以方便顾客选购。由于制作早餐，例如粥等需要的制作时间以及确定需求量，一般规定前一天的早上10点至晚上12点进行预定第二天的早餐，输入送餐地址，联系电话和到餐时间，之后会有客服与之联系，确认地址无误后，便完成了下单请求。第二天我们的快递员便会直接将早餐送到公司或者传达室里，这样顾客便少了很多排队买早餐的时间，还能吃到热腾腾的，选择丰富多样的早餐。至于快递费，如果是订购单品，每样加送1元快递费，单次最高快递费为5元。这样的收快递费，有利于导向顾客集体订餐，形成风气之后，便能以口口相传的形式快速地将网站传播开来，有很多人会因为自己同事同学的需要而来尝试着订购我们网站的早餐，身边人的推广，比一切都来得值得信任。
诚信早餐网作为一个中介性质的网站，早餐来源于附近的商家，每个地区块选定几家早餐店作为早餐供应商，比如说在创意产业园附近的商圈，选定2家早餐店，一家专门负责做包子和豆浆等单品，另一家负责他们没有的千层饼和松糕等早餐。这样的做法，首先可以控制送早餐的路程，以达到早餐的温热和新鲜度，其次可以多选几家店，将网站的菜品种类做上去，让更多的人愿意来诚信早餐网选择我们多样的菜品，再者，诚信早餐网只负责维护客服销售这一块，有利于职责的分明，便于管理。
诚信早餐网将菜品分成单品、套餐和会员优惠三个栏目。这样可以有效的根据不同人群的不同需求，来直接地选择进入哪个栏目来最便捷的进行点餐。同时购买不同的早餐还会回赠积分，鼓励他们多多购买，可以在积分礼品栏目下回赠礼品，对稳定长期用户的一个辅助手段。
2.2策划
2.2.1核心服务分析
一、丰富多样的菜品满足了顾客对口感和味觉的追求。
二、精品套餐为顾客搭配好了营养的套餐，以便直观的选择，并且套餐选择还有折扣，满足顾客消费时喜欢折扣的心理。
三、诚信早餐网提供很多的积分兑换礼品，这样可以帮助培养很多诚信网站的忠实用户。
四、网站选择的地址是按照创业园来区分的，客户主要是小白领，他们有这个消费能力，同时也有这个消费需求。
五、每一期会推出很多会员优惠菜单，鼓励客户注册我们的网站，也便于引导客户购买，如果需要新推出一些菜品，这个地方便是绝佳的广告区域。
2.2.2 供应商和消费群体分析
诚信早餐网的供应商和消费群体的分析：
一、供应商
供应商按照创业园圈子的不同，在每个圈子中选取不同的供应商。例如包子、豆浆在那个商圈中选个最平价最实惠的，同时供应商应该选择那些不需要名气，需要跑量的公司。这样诚信早餐网可以赚取名气，而供应商可以通过跑量来赚取利润。
需要注意的是，应尽量将同一创业园的供应商聚集在一起，以便运送快递的时候可以更加方便快捷。
二、消费群体
（一）产品定位 销售定位——定位于企业用户及白领及大学城的人。
市场定位——市内第一家快递早餐上门的人。
推广定位——传单拓展、会员拓展、互联网拓展。
（二）目标客户群
企业用户及白领——需要专人进行宣传
大学城人员——需要资讯及服务价格对比
通过对服务进行不断的优化，制定出适合目标客户群的运营策略，上述细分目标客户群的需求将能达到满足。
（三）服务形象及类别
1、公司集体订餐——根据企业的具体情况制定适合的消费指引或规划服务，如进入公司内部宣传等，以方便，快捷满足其需求，并提供联合提醒等贴心服务；
2、单独订餐——直接为个人提供预订服务，同时亦为其提供咨询健康营养套餐服务；
3、企业消费统计分析月报及年报数据服务——通过数据库营销的方式，为供应商提供消费报表及分析数据，及提出整合方案及解决方案
4、积分礼品或增值服务——通过积分制，为客户提供一定积分兑换服务，以稳固会员而做出的长期计划。
2.2.3收入来源的分析
诚信早餐网的收入来源主要是靠抽早餐的利润，按照早餐利润的百分之20收取费用，同时网站主页有个广告栏，可以为供应商提供某个商品的广告，费用按照下单的数量来收取费用，每单收取1角的广告费。
供应商的收入来源主要靠早餐的利润的百分之80，以及快递费，单品订购快递费加1元，单次最高的快递费为5元，这样便会导向客户集体购买早餐，在早餐上赚足利润，这样虽然快递费比较微薄，但是由于供应商是某个产业园中选出来的，所以送货路程会比较近，故而快递费也不会亏损多少。
2.2.4 会员制和积分反馈制度
诚信早餐网还专门辟出了一个礼品兑换专栏，主要针对在我们网站长期购买并获得大量积分的会员，可以免费兑换一些礼品，这样有利于稳定会员长期进行购买，发展稳定性会员，老客户的口碑是宣传网站最有利的武器。同时，一旦市场上出现同类的网站，我们拥有老客户，便是竞争战斗中最最有利的一点，稳住老客户对于一个网站的生死存亡来说，具有决定性的意义。
同时我们不定期的会发布一些问卷，询问客户希望可以兑换到什么礼品，按照客户的口味来，客户便有一种归属感和亲切感，更有利于网站的交互。
2.2.5 客户服务和公司岗位设置
客户服务和公司岗位设置如下：
一、客户服务
（一）确认订单：客户下了单，便由诚信早餐的工作人员来进行联系，确认订单的真实性以及核对地址电话，一切准确无误之后，便将订单信息发送给每个早餐店，由他们进行早餐的制作和快递人员工作量的安排。
（二）解决各种报修问题：由于网站前期技术的不成熟，或者服务器速度等性能不够好，导致的下单、确认订单或者打不开网页等一系列的问题，可以打电话至客服，客服会根据技术人员的要求来给顾客一些合理有效的帮助。
（三）礼品的派发：礼品兑换之后，需电话确认地址以及收货人，核对准确之后再进行礼物的派发。安抚客户的投诉：对于快递不利，早餐冷掉等很多客户抱怨，客户需一一进行耐心的解答，赔礼道歉，并且据礼相告，让客户理解我们，也让我们的工作能够更顺利的展开。
二、公司岗位设置
总经理室-掌握公司的决策，是公司的头脑部门，决定公司计划。
技术部人员-包括软件工程师，网页美工，数据库维护人员，技术部客服人员。
礼品部人员-包括礼品采办和管理登记人员，礼品客服人员。
订单部人员-确认订单人员，订单投诉部人员，与供应商接洽的顶单员。
销售部人员-寻找供应商，寻求合作机会，并与供应商详谈合作细节和合作方式。
宣传部人员-负责订单派发，网络的推广，以及广告商的协谈。
职能部门-人事部门，财务部，行政部。
2.2.6 互联网推广策略
互联网推广策略如下：
一、 第三方渠道合作推广，建立横向的大客户的销售合作关系。
采用建立第三方合作策略可为网站带来客观的流量和宣传效应，以及可观的会员注册量。与大型的BBS，门户或其他如车迷会、交友会等视为一个重大的推广渠道并与之建立起合作关系。同时也可通过设立双方合作频道的形式，共同对该会员群体进行拓展。
二、多网络推广方式应用投放。
通过一些网络的手段对公司的品牌和产品进行密集传播，可达到投入少见效快的效果，而且将持续的为网站带来客户流量。
（一）跟部分网络广告链条、网吧联盟、弹窗联盟等网盟组织进行业务合作，对目标客户群展开宣传攻势。
（二）展开引擎优化SEO、关键字竞价排名等方式从百度、GOOGLE等搜索引擎处获取用户流量的访问。
（三）针对部分目标客户群比较集中的地方，如地区性BBS、MSN等，投放软性广告、宣传帖子，或病毒式广告，或联合宣传等。
（四）针对性面向区域消费者以EMAIL方式投放公司的宣传邮件，吸引客户访问。
（五）投放部分网站媒体的网络广告或新闻宣传性软文。
（六）有针对性面向目标客户群进行消息群发，邮件群发等。
三、网络推广链传播。
通过设立一定的奖励机制，让用户为诚信早餐网进行传播，每推荐用户或所推荐用户消费诚信联盟网的产品，即可获得一定积分积累或其他优惠奖励。促进客户不断推广。
2.2.7市场机遇风险和解决方案
市场机遇风险和解决方案如下：
一、机遇：如今上网已经成为人们生活中必不可少的一部分，网购也越来越成为人们生活的习惯，而电子商务产业也正在茁壮成长起来，在这样的时代背景之下，发现电子商务，实在是一个明智的决定。而电子商务最成功的地方就在于方便省钱，诚信早餐网提供的就是这么一个平台，提供集体早餐，方便美味快捷，并且花样繁多，还能及时的按点送到门口，保持健康，就是我们的出发点。
二、风险：
（一）快递不给力，不能及时送到
（二）消费者不认可网站，对其不信任
（三）有新的竞争者加入市场竞争
（四）同类网站的价格促销优惠手段层出不穷，导致竞争异常激烈
（五）竞争对手找到一个更好的市场突破口
（六）价格不能对消费者有明显的吸引力
三、市场风险解决方案：
（一）在前期做好合理的深入的市场调查工作，做出最正确的决策。
（二）建立即时有效的信息反馈渠道，能够即时的了解市场信息。
（三）根据市场的不断改变，即时的调整策略，比竞争对手更快的调整好作战方案。
（四）合理分配资金，要物尽其用。
（五）加强网站内工作人员的素质培养，提高工作效率，增加职业素养
电子商务是个非常注重细节的事。必须把数据都整理出来，利用数据来观察市场行情，并且用于完善你的策略和方案，同时还可以根据你的经验，画出趋势图，比较现实和预期是否准确，从而做出最佳的方案。
2.2.8企业发展目标
公司的近期目标和远期目标如下：
一、近期目标：
（一）打造一流平台，提供最优服务
根据项目的使命和目标，以专业的市场化目光发掘客户需求以及行业机会，将诚信早餐网平台建设成为一个专业、完善的早餐预定平台。并对产品以及市场营销进行精心组合和策划，为客户提供满意的服务和产品。
（二）建立苏州乃至长江三角第一家专业的早餐预定解决方案的提供商
诚信早餐网项目的推出，将立即成为苏州地区第一个预定早餐的提供商，其价值和意义深远；本项目希冀经过三个月到半年阶段性的运营，能占领苏州市场，实现上万用户的规模，直至成长为全国知名的预订服务品牌。
二、远期目标：
（一）企业远期发展目标定位是将本公司发展成为全国知名的专业预订服务公司。通过诚信早餐网，企业可以直接享受到整合的便捷的预定早餐解决方案及服务。
（二）利用人才+管理+资本的有机结合，紧跟国际网络直销领域的发展趋势，引进风险投资，努力在5年之内成为全国著名公司，成为国内知名的预定公司。
2.3 公司的必要性分析
诚信早餐网项目的主要竞争对手为当前面向大众消费的预订网站，如饿了么等，对比之下具备以下竞争优势和创造出这个网站的必要性：
一、创新的早餐预订业务模式
手机支付+手机客户端+网站平台的服务模式，在技术手段上保证的客户服务需求满足；作为全新的一种早餐预订业务模式，完全符合白领对吃早餐的需求，同时市场上这类网站还没有，因此具备强大的前景和吸引力；提供健康的营养早餐搭配服务，以及拥有一定的商圈的合作资源，作为一个预订平台，已经具备了当前行业所缺少的，众多竞争对手所不能拥有的资源和服务，最为重要的是，如今的白领对于能方便地预定到早餐以及吃上热腾腾的健康早餐是有很大的需求的。
二、专业的服务及资深的行业资源。
作为行业运营的专家，诚信早餐网在服务模式、流程方面将能为会员提供专业及周到细致的服务，而精致的积分礼品专栏和会员优惠专栏，将为会员提供更有吸引力的折扣和超值服务。
三、强有力的拓展团队及营销手段
诚信早餐网通过商务团队拓展早餐供应商，可迅速满足目标客户群的需求，做到早餐样式更多，搭配更健康，折扣更优惠以及配送更快捷的宗旨；同时强有力的商务拓展团队将为业务成功的基础，通过展开网络推广及营销，可确保顾客拓展数量的提高及成功。
以最快，最健康，最多样为目标和宗旨，提供有竞争力的服务和折扣，使诚信早餐网具有不可复制的竞争力，同时市场也的确需要这样一个网站的诞生。
图 目 录
【图1.1】 EDI的不同技术构成 2
【图3.1】 首页结构草图 16
【图3.2】 登录名结构草图 17
【图3.3】 订餐页结构草图 17
【图3.4】 成功配送图 18
【图3.5】 二次修改版首页设计图 19
【图3.6】 最终版首页设计图 20
【图3.7】 会员优惠二级界面图 21
【图3.8】 精致单点二级界面图 22
【图3.9】 粽子的三级界面 23
【图3.11】 app首页 25
【图3.12】 苏州地图 25
【图3.13】 更多城市 25
【图3.14】 菜单页 25
【图3.15】 套餐 26
【图3.16】 会员优惠 26
【图3.17】 特色饮品 27
【图3.18】 精致单点 27
【图3.19】 买家评论 27
【图3.20】 下订单 27
【图4.1】 页尾 31
经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。如何将电子商务解决我们生活中遇到的问题将是电子商务快速发展的一个突破口。社会高速发展，人们的生活压力越来越大，健康的生活方式越来越被人们所重视，然而对于一个每天要进行繁忙工作的上班族来说，天天即时的吃上一顿美味的健康的早餐却也只是一个奢望。 那么电子商务该如何来解决这一矛盾呢，诚信早餐网正是在这种社会需求之下，应运而生，作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务念正不断深入人心，而通过在网上预订早餐，快递准时准点的送货上门，保证早餐的健康美味，也保证了早餐的即时性，正是诚信早餐网创办的初衷。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，存在着巨大经济潜力，前景非常看好，但是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。因此，现在应注重电子商务的规范和服务，理清目前尚存的问题并提出相应对策，这样不仅有利于诚信早餐网的持续、快速、健康地发展，也为社会需求寻求到了一个良好的解决方案。
关键词：电子商务；早餐网；服务；前景；方案 20191102150810
摘要 I
ABSTRACT II
图目录 IV
第1章 绪论 1
1.1 电子商务的概述 1
1.2 我国电子商务发展现状、问题及对策 3
1.3 诚信早餐网策划介绍 7
第2章项目背景分析和策划 8
2.1 项目背景 8
2.2 项目策划 9
2.3 公司的必要性分析 13
第3章 网站设计过程 15
3.1 设计概念阐述 15
3.2 设计过程阐述 15
第4章设计制作过程 28
4.1 制作过程阐述 28
4.2 产品测试 31
第5章 总结 33
5.1 公司发展的总时间表 33
5.2 关于诚信早餐网的总结 34
参考文献 35
致谢 36
附录 37
附录1 调查问卷 37
附录2 首页代码示例 39
2.1.1 产业背景
关于订购早餐这个主题的网站，搜罗出来的网站只有两种，一种是类似于淘宝的卖早餐制作素材，然而这个依然解决不了大家情愿晚睡贪起一点的需求；还有一种是定外卖的网站，商家为求利润，通常是做正餐，几乎没有什么早餐可选。在这种背景之下，我们专门用来订购早餐的网站应运而生。
2.1.2 项目概述
诚信早餐网，是一个可以定外卖的早餐网。提供各色琳琅满目的早餐，可以方便顾客选购。由于制作早餐，例如粥等需要的制作时间以及确定需求量，一般规定前一天的早上10点至晚上12点进行预定第二天的早餐，输入送餐地址，联系电话和到餐时间，之后会有客服与之联系，确认地址无误后，便完成了下单请求。第二天我们的快递员便会直接将早餐送到公司或者传达室里，这样顾客便少了很多排队买早餐的时间，还能吃到热腾腾的，选择丰富多样的早餐。至于快递费，如果是订购单品，每样加送1元快递费，单次最高快递费为5元。这样的收快递费，有利于导向顾客集体订餐，形成风气之后，便能以口口相传的形式快速地将网站传播开来，有很多人会因为自己同事同学的需要而来尝试着订购我们网站的早餐，身边人的推广，比一切都来得值得信任。
诚信早餐网作为一个中介性质的网站，早餐来源于附近的商家，每个地区块选定几家早餐店作为早餐供应商，比如说在创意产业园附近的商圈，选定2家早餐店，一家专门负责做包子和豆浆等单品，另一家负责他们没有的千层饼和松糕等早餐。这样的做法，首先可以控制送早餐的路程，以达到早餐的温热和新鲜度，其次可以多选几家店，将网站的菜品种类做上去，让更多的人愿意来诚信早餐网选择我们多样的菜品，再者，诚信早餐网只负责维护客服销售这一块，有利于职责的分明，便于管理。
诚信早餐网将菜品分成单品、套餐和会员优惠三个栏目。这样可以有效的根据不同人群的不同需求，来直接地选择进入哪个栏目来最便捷的进行点餐。同时购买不同的早餐还会回赠积分，鼓励他们多多购买，可以在积分礼品栏目下回赠礼品，对稳定长期用户的一个辅助手段。
2.2策划
2.2.1核心服务分析
一、丰富多样的菜品满足了顾客对口感和味觉的追求。
二、精品套餐为顾客搭配好了营养的套餐，以便直观的选择，并且套餐选择还有折扣，满足顾客消费时喜欢折扣的心理。
三、诚信早餐网提供很多的积分兑换礼品，这样可以帮助培养很多诚信网站的忠实用户。
四、网站选择的地址是按照创业园来区分的，客户主要是小白领，他们有这个消费能力，同时也有这个消费需求。
五、每一期会推出很多会员优惠菜单，鼓励客户注册我们的网站，也便于引导客户购买，如果需要新推出一些菜品，这个地方便是绝佳的广告区域。
2.2.2 供应商和消费群体分析
诚信早餐网的供应商和消费群体的分析：
一、供应商
供应商按照创业园圈子的不同，在每个圈子中选取不同的供应商。例如包子、豆浆在那个商圈中选个最平价最实惠的，同时供应商应该选择那些不需要名气，需要跑量的公司。这样诚信早餐网可以赚取名气，而供应商可以通过跑量来赚取利润。
需要注意的是，应尽量将同一创业园的供应商聚集在一起，以便运送快递的时候可以更加方便快捷。
二、消费群体
（一）产品定位 销售定位——定位于企业用户及白领及大学城的人。
市场定位——市内第一家快递早餐上门的人。
推广定位——传单拓展、会员拓展、互联网拓展。
（二）目标客户群
企业用户及白领——需要专人进行宣传
大学城人员——需要资讯及服务价格对比
通过对服务进行不断的优化，制定出适合目标客户群的运营策略，上述细分目标客户群的需求将能达到满足。
（三）服务形象及类别
1、公司集体订餐——根据企业的具体情况制定适合的消费指引或规划服务，如进入公司内部宣传等，以方便，快捷满足其需求，并提供联合提醒等贴心服务；
2、单独订餐——直接为个人提供预订服务，同时亦为其提供咨询健康营养套餐服务；
3、企业消费统计分析月报及年报数据服务——通过数据库营销的方式，为供应商提供消费报表及分析数据，及提出整合方案及解决方案
4、积分礼品或增值服务——通过积分制，为客户提供一定积分兑换服务，以稳固会员而做出的长期计划。
2.2.3收入来源的分析
诚信早餐网的收入来源主要是靠抽早餐的利润，按照早餐利润的百分之20收取费用，同时网站主页有个广告栏，可以为供应商提供某个商品的广告，费用按照下单的数量来收取费用，每单收取1角的广告费。
供应商的收入来源主要靠早餐的利润的百分之80，以及快递费，单品订购快递费加1元，单次最高的快递费为5元，这样便会导向客户集体购买早餐，在早餐上赚足利润，这样虽然快递费比较微薄，但是由于供应商是某个产业园中选出来的，所以送货路程会比较近，故而快递费也不会亏损多少。
2.2.4 会员制和积分反馈制度
诚信早餐网还专门辟出了一个礼品兑换专栏，主要针对在我们网站长期购买并获得大量积分的会员，可以免费兑换一些礼品，这样有利于稳定会员长期进行购买，发展稳定性会员，老客户的口碑是宣传网站最有利的武器。同时，一旦市场上出现同类的网站，我们拥有老客户，便是竞争战斗中最最有利的一点，稳住老客户对于一个网站的生死存亡来说，具有决定性的意义。
同时我们不定期的会发布一些问卷，询问客户希望可以兑换到什么礼品，按照客户的口味来，客户便有一种归属感和亲切感，更有利于网站的交互。
2.2.5 客户服务和公司岗位设置
客户服务和公司岗位设置如下：
一、客户服务
（一）确认订单：客户下了单，便由诚信早餐的工作人员来进行联系，确认订单的真实性以及核对地址电话，一切准确无误之后，便将订单信息发送给每个早餐店，由他们进行早餐的制作和快递人员工作量的安排。
（二）解决各种报修问题：由于网站前期技术的不成熟，或者服务器速度等性能不够好，导致的下单、确认订单或者打不开网页等一系列的问题，可以打电话至客服，客服会根据技术人员的要求来给顾客一些合理有效的帮助。
（三）礼品的派发：礼品兑换之后，需电话确认地址以及收货人，核对准确之后再进行礼物的派发。安抚客户的投诉：对于快递不利，早餐冷掉等很多客户抱怨，客户需一一进行耐心的解答，赔礼道歉，并且据礼相告，让客户理解我们，也让我们的工作能够更顺利的展开。
二、公司岗位设置
总经理室-掌握公司的决策，是公司的头脑部门，决定公司计划。
技术部人员-包括软件工程师，网页美工，数据库维护人员，技术部客服人员。
礼品部人员-包括礼品采办和管理登记人员，礼品客服人员。
订单部人员-确认订单人员，订单投诉部人员，与供应商接洽的顶单员。
销售部人员-寻找供应商，寻求合作机会，并与供应商详谈合作细节和合作方式。
宣传部人员-负责订单派发，网络的推广，以及广告商的协谈。
职能部门-人事部门，财务部，行政部。
2.2.6 互联网推广策略
互联网推广策略如下：
一、 第三方渠道合作推广，建立横向的大客户的销售合作关系。
采用建立第三方合作策略可为网站带来客观的流量和宣传效应，以及可观的会员注册量。与大型的BBS，门户或其他如车迷会、交友会等视为一个重大的推广渠道并与之建立起合作关系。同时也可通过设立双方合作频道的形式，共同对该会员群体进行拓展。
二、多网络推广方式应用投放。
通过一些网络的手段对公司的品牌和产品进行密集传播，可达到投入少见效快的效果，而且将持续的为网站带来客户流量。
（一）跟部分网络广告链条、网吧联盟、弹窗联盟等网盟组织进行业务合作，对目标客户群展开宣传攻势。
（二）展开引擎优化SEO、关键字竞价排名等方式从百度、GOOGLE等搜索引擎处获取用户流量的访问。
（三）针对部分目标客户群比较集中的地方，如地区性BBS、MSN等，投放软性广告、宣传帖子，或病毒式广告，或联合宣传等。
（四）针对性面向区域消费者以EMAIL方式投放公司的宣传邮件，吸引客户访问。
（五）投放部分网站媒体的网络广告或新闻宣传性软文。
（六）有针对性面向目标客户群进行消息群发，邮件群发等。
三、网络推广链传播。
通过设立一定的奖励机制，让用户为诚信早餐网进行传播，每推荐用户或所推荐用户消费诚信联盟网的产品，即可获得一定积分积累或其他优惠奖励。促进客户不断推广。
2.2.7市场机遇风险和解决方案
市场机遇风险和解决方案如下：
一、机遇：如今上网已经成为人们生活中必不可少的一部分，网购也越来越成为人们生活的习惯，而电子商务产业也正在茁壮成长起来，在这样的时代背景之下，发现电子商务，实在是一个明智的决定。而电子商务最成功的地方就在于方便省钱，诚信早餐网提供的就是这么一个平台，提供集体早餐，方便美味快捷，并且花样繁多，还能及时的按点送到门口，保持健康，就是我们的出发点。
二、风险：
（一）快递不给力，不能及时送到
（二）消费者不认可网站，对其不信任
（三）有新的竞争者加入市场竞争
（四）同类网站的价格促销优惠手段层出不穷，导致竞争异常激烈
（五）竞争对手找到一个更好的市场突破口
（六）价格不能对消费者有明显的吸引力
三、市场风险解决方案：
（一）在前期做好合理的深入的市场调查工作，做出最正确的决策。
（二）建立即时有效的信息反馈渠道，能够即时的了解市场信息。
（三）根据市场的不断改变，即时的调整策略，比竞争对手更快的调整好作战方案。
（四）合理分配资金，要物尽其用。
（五）加强网站内工作人员的素质培养，提高工作效率，增加职业素养
电子商务是个非常注重细节的事。必须把数据都整理出来，利用数据来观察市场行情，并且用于完善你的策略和方案，同时还可以根据你的经验，画出趋势图，比较现实和预期是否准确，从而做出最佳的方案。
2.2.8企业发展目标
公司的近期目标和远期目标如下：
一、近期目标：
（一）打造一流平台，提供最优服务
根据项目的使命和目标，以专业的市场化目光发掘客户需求以及行业机会，将诚信早餐网平台建设成为一个专业、完善的早餐预定平台。并对产品以及市场营销进行精心组合和策划，为客户提供满意的服务和产品。
（二）建立苏州乃至长江三角第一家专业的早餐预定解决方案的提供商
诚信早餐网项目的推出，将立即成为苏州地区第一个预定早餐的提供商，其价值和意义深远；本项目希冀经过三个月到半年阶段性的运营，能占领苏州市场，实现上万用户的规模，直至成长为全国知名的预订服务品牌。
二、远期目标：
（一）企业远期发展目标定位是将本公司发展成为全国知名的专业预订服务公司。通过诚信早餐网，企业可以直接享受到整合的便捷的预定早餐解决方案及服务。
（二）利用人才+管理+资本的有机结合，紧跟国际网络直销领域的发展趋势，引进风险投资，努力在5年之内成为全国著名公司，成为国内知名的预定公司。
2.3 公司的必要性分析
诚信早餐网项目的主要竞争对手为当前面向大众消费的预订网站，如饿了么等，对比之下具备以下竞争优势和创造出这个网站的必要性：
一、创新的早餐预订业务模式
手机支付+手机客户端+网站平台的服务模式，在技术手段上保证的客户服务需求满足；作为全新的一种早餐预订业务模式，完全符合白领对吃早餐的需求，同时市场上这类网站还没有，因此具备强大的前景和吸引力；提供健康的营养早餐搭配服务，以及拥有一定的商圈的合作资源，作为一个预订平台，已经具备了当前行业所缺少的，众多竞争对手所不能拥有的资源和服务，最为重要的是，如今的白领对于能方便地预定到早餐以及吃上热腾腾的健康早餐是有很大的需求的。
二、专业的服务及资深的行业资源。
作为行业运营的专家，诚信早餐网在服务模式、流程方面将能为会员提供专业及周到细致的服务，而精致的积分礼品专栏和会员优惠专栏，将为会员提供更有吸引力的折扣和超值服务。
三、强有力的拓展团队及营销手段
诚信早餐网通过商务团队拓展早餐供应商，可迅速满足目标客户群的需求，做到早餐样式更多，搭配更健康，折扣更优惠以及配送更快捷的宗旨；同时强有力的商务拓展团队将为业务成功的基础，通过展开网络推广及营销，可确保顾客拓展数量的提高及成功。
以最快，最健康，最多样为目标和宗旨，提供有竞争力的服务和折扣，使诚信早餐网具有不可复制的竞争力，同时市场也的确需要这样一个网站的诞生。
图 目 录
【图1.1】 EDI的不同技术构成 2
【图3.1】 首页结构草图 16
【图3.2】 登录名结构草图 17
【图3.3】 订餐页结构草图 17
【图3.4】 成功配送图 18
【图3.5】 二次修改版首页设计图 19
【图3.6】 最终版首页设计图 20
【图3.7】 会员优惠二级界面图 21
【图3.8】 精致单点二级界面图 22
【图3.9】 粽子的三级界面 23
【图3.11】 app首页 25
【图3.12】 苏州地图 25
【图3.13】 更多城市 25
【图3.14】 菜单页 25
【图3.15】 套餐 26
【图3.16】 会员优惠 26
【图3.17】 特色饮品 27
【图3.18】 精致单点 27
【图3.19】 买家评论 27
【图3.20】 下订单 27
【图4.1】 页尾 31
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