竞争情报在企业中应用的发展状况分析
摘要：本文以竞争情报的基本理论和竞争情报发展和运用现况的介绍为基础，按照“竞争情报部门在企业中的分布特征、发展等级分布及其受受重视程度分析—目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容—企业竞争情报的行业性监管发展情况—企业竞争情报机构行业发展问题及其对策”的思路展开探讨,在现状调查的基础上分析了现阶段竞争情报在我国企业的应用情况，对我国企业情报机构发展状况做出了简要剖析，阐述了我国企业竞争情报存在的问题以及解决的对策。
目录
摘要2
关键词2
Abstract2
Key words2
引言3
二、研究内容与方法3
（一）研究内容3
（二）数据获取与研究方法3
三、中国企业竞争情报发展状况概述4
(一)竞争情报部门在企业中的分布特征、发展等级分布及其受重视程度分析4
（二）目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑性数据来来源6
1.从文献中获取的数据统计6
2.对20份上市公司年度报告的数据统计7
（三）我国竞争情报培训的开展情况9
（四）企业竞争情报的行业性监管发展状况分析10
（五）企业竞争情报机构行业发展问题及其对策11
1.我国企业竞争情报机构行业的发展问题11
2.解决我国企业竞争情报机构行业发展问题的对策11
结束语12
致谢13
参考文献13
图1 竞争情报部门4
图2 竞争情报部门分布5
图3 竞争情报部门是否主动提供服务6
图4 企业各部门对信息的需求程度7
图5 竞争情报在企业的主要服务内容7
图6 企业年报信息披露分析8
图7 竞争情报培训形式9
图8 企业竞争情报需求10
表1 不同发展程度的企业数量分布5
表2 企业年报信息披露分析7
竞争情报在我国企业中应用的发展状况分析
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
引言
引言
竞争情报引入中国已过20年，在许多国外先进的理论与方法被引进的同时，国内学者与专家也做了大量的理论研究。与此同时，竞争情报理念的广泛传播也越来越引起企业的重视。
自中国加入WTO以来，中国企业所面临的宏观环境和产业竞争环境都在发生巨大的变化，我国企业直接面对经济一体化、市场全球化、竞争国际化的新挑战。企业之间交往增多，市场竞争日益激烈，客户诚信、竞争对手、产品开发等已成为企业生存的必须。在经济全球化的大环境下，中国企业拥有了一个更大的市场发展空间，同时也将面对拥有高度信息化优势的国际企业的挑战。
对中国企业和企业家来讲，靠“摸着石头过河”的方式已经不可能生存下去。一个没有长久市场发展战略的企业，一个缺乏对市场和环境全面了解的企业，是注定要淘汰的。因此，引进竞争情报机制，并把竞争情报和企业生存联系起来，用竞争情报武装自己，是我国企业在日益复杂多变的竞争环境中最大限度地发现机会、规避风险、获得利益的必然选择[1]。
二、研究内容与方法
（一）研究内容
本次对竞争情报在企业中的发展情况调查与分析主要涵盖了以下内容：竞争情报部门在企业中的分布特征、目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源、企业竞争情报的行业性监管发展情况、企业竞争情报机构行业发展问题及其对策等。
竞争情报部门在企业中的分布特征的调查分析，即指在不同发展程度的企业之间，对竞争情报的重视程度有所差异，同时竞争情报所隶属的部门也有所不同，因此笔者试图通过对竞争情报部门在企业中的分布特征的调查与分析，得出影响企业竞争情报受重视程度及发展的主要因素。企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源，即在竞争情报部门提供服务的过程中，其所能提供的具体信息所涵盖的方面，例如政策分析、市场调查、竞争对手分析等，在横向上，一个企业竞争情报部门提供的服务越多，其发展程度就越高，在纵向上，提供统一服务的企业竞争部门越多，侧面反映出该项服务为市场需求的主要内容。对企业竞争情报部门支撑数据来源的调查，即通过对支撑情报部门结论的数据来源进行分析，得出目前竞争情报部门的数据来源，并加以分析。竞争情报的行业性监管发展状况分析，即对相关行业的法律法规、行业约束性规范及非强制性职业道德进行调查，研究竞争情报的行业生态及制度化演进历程。
通过对竞争情报各方面的调查及分析，定性研究目前我国企业竞争情报的发展程度。
（二）数据获取与研究方法
本次研究采取调查法与文献研究法相结合的手段进行分析。本文的基础数据主要有两大来源：一是笔者通过期刊、协会年报等公开发表的文章或刊物中获取的统计数据及图表等，在该过程中，笔者以“我国企业竞争情报”并含“发展”为检索词在CNKI及万方数据库中进行检索，共检出文献50篇，笔者运用文献分析法对这50篇文献进行分析，筛选并采纳了部分对研究具有极高参考意义的107家企业数据进行了还原与引用；二是笔者自行搜集相关公开信息并进行分析统计的数据，一共20家上市公司的年度报告。例如，在研究“目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源”这一内容的过程中，为统计上市公司财报在企业竞争情报中起到的作用，笔者统计了各行业十余所具有代表性的公司的年报并对其所披露的内容进行了统计分析，形成统计数据，力图从定性和定量两个层次分析阐述中国企业竞争情报的现状及发展状况。
在进行数据分析的过程中，研究采取定性和定量相结合的分析方式，力图通过较严谨的数据统计，利用控制变量法定性阐释目前企业规模及其发展程度对企业竞争情报发展的影响，通过对目前竞争情报部门所能提供的内容分析目前我国企业竞争情报行业的发展程度，通过对竞争情报的行业性监管探究分析我国企业竞争情报行业在制度层面的发展如何，通过对现有问题的调查找到行业发展的主要方向。
三、中国企业竞争情报发展状况概述
（一）竞争情报部门在企业中的分布特征、发展等级分布及其受受重视程度分析
由此，不难看出竞争情报部门在企业中主要的存在部门为独立设立或挂靠于市场部门，其提供的服务内容大体包含竞争对手调查及市场调查两大部分，主要目的是为占领市场服务。
在竞争情报部门的组织发展方面，调查将具有竞争情报职能的企业竞争情报分为5个发展阶段:①尚未成型期,该阶段企业均无专门的竞争情报部门,多数没有全职的竞争情报从业人员,企业竞争情报经费也多在1万元以下;②初级阶段,无专门竞争情报部门但有相应职能的企业较多,竞争情报经费集中分布在 15万元之间;③发展期,该阶段企业所占比例最高 ,达到42.5% ,这类型企业一般以大型 企业(1000人以上)为主,比较重视竞争情报;④成熟期,处在这个阶段的大型企业较多,且多数有专门的竞争情报部门、竞争情报专职人员在10人以上,有过半企业竞争情报经费超过100万元;⑤制度化阶段,有专门的竞争情报部门的企业居多且竞争情报部门多数愿意主动提供服务。在调查的70余家企业中，调查结果如下表所示。
目录
摘要2
关键词2
Abstract2
Key words2
引言3
二、研究内容与方法3
（一）研究内容3
（二）数据获取与研究方法3
三、中国企业竞争情报发展状况概述4
(一)竞争情报部门在企业中的分布特征、发展等级分布及其受重视程度分析4
（二）目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑性数据来来源6
1.从文献中获取的数据统计6
2.对20份上市公司年度报告的数据统计7
（三）我国竞争情报培训的开展情况9
（四）企业竞争情报的行业性监管发展状况分析10
（五）企业竞争情报机构行业发展问题及其对策11
1.我国企业竞争情报机构行业的发展问题11
2.解决我国企业竞争情报机构行业发展问题的对策11
结束语12
致谢13
参考文献13
图1 竞争情报部门4
图2 竞争情报部门分布5
图3 竞争情报部门是否主动提供服务6
图4 企业各部门对信息的需求程度7
图5 竞争情报在企业的主要服务内容7
图6 企业年报信息披露分析8
图7 竞争情报培训形式9
图8 企业竞争情报需求10
表1 不同发展程度的企业数量分布5
表2 企业年报信息披露分析7
竞争情报在我国企业中应用的发展状况分析
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
引言
引言
竞争情报引入中国已过20年，在许多国外先进的理论与方法被引进的同时，国内学者与专家也做了大量的理论研究。与此同时，竞争情报理念的广泛传播也越来越引起企业的重视。
自中国加入WTO以来，中国企业所面临的宏观环境和产业竞争环境都在发生巨大的变化，我国企业直接面对经济一体化、市场全球化、竞争国际化的新挑战。企业之间交往增多，市场竞争日益激烈，客户诚信、竞争对手、产品开发等已成为企业生存的必须。在经济全球化的大环境下，中国企业拥有了一个更大的市场发展空间，同时也将面对拥有高度信息化优势的国际企业的挑战。
对中国企业和企业家来讲，靠“摸着石头过河”的方式已经不可能生存下去。一个没有长久市场发展战略的企业，一个缺乏对市场和环境全面了解的企业，是注定要淘汰的。因此，引进竞争情报机制，并把竞争情报和企业生存联系起来，用竞争情报武装自己，是我国企业在日益复杂多变的竞争环境中最大限度地发现机会、规避风险、获得利益的必然选择[1]。
二、研究内容与方法
（一）研究内容
本次对竞争情报在企业中的发展情况调查与分析主要涵盖了以下内容：竞争情报部门在企业中的分布特征、目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源、企业竞争情报的行业性监管发展情况、企业竞争情报机构行业发展问题及其对策等。
竞争情报部门在企业中的分布特征的调查分析，即指在不同发展程度的企业之间，对竞争情报的重视程度有所差异，同时竞争情报所隶属的部门也有所不同，因此笔者试图通过对竞争情报部门在企业中的分布特征的调查与分析，得出影响企业竞争情报受重视程度及发展的主要因素。企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源，即在竞争情报部门提供服务的过程中，其所能提供的具体信息所涵盖的方面，例如政策分析、市场调查、竞争对手分析等，在横向上，一个企业竞争情报部门提供的服务越多，其发展程度就越高，在纵向上，提供统一服务的企业竞争部门越多，侧面反映出该项服务为市场需求的主要内容。对企业竞争情报部门支撑数据来源的调查，即通过对支撑情报部门结论的数据来源进行分析，得出目前竞争情报部门的数据来源，并加以分析。竞争情报的行业性监管发展状况分析，即对相关行业的法律法规、行业约束性规范及非强制性职业道德进行调查，研究竞争情报的行业生态及制度化演进历程。
通过对竞争情报各方面的调查及分析，定性研究目前我国企业竞争情报的发展程度。
（二）数据获取与研究方法
本次研究采取调查法与文献研究法相结合的手段进行分析。本文的基础数据主要有两大来源：一是笔者通过期刊、协会年报等公开发表的文章或刊物中获取的统计数据及图表等，在该过程中，笔者以“我国企业竞争情报”并含“发展”为检索词在CNKI及万方数据库中进行检索，共检出文献50篇，笔者运用文献分析法对这50篇文献进行分析，筛选并采纳了部分对研究具有极高参考意义的107家企业数据进行了还原与引用；二是笔者自行搜集相关公开信息并进行分析统计的数据，一共20家上市公司的年度报告。例如，在研究“目前企业竞争情报部门所能提供的主要服务内容及支撑数据来源”这一内容的过程中，为统计上市公司财报在企业竞争情报中起到的作用，笔者统计了各行业十余所具有代表性的公司的年报并对其所披露的内容进行了统计分析，形成统计数据，力图从定性和定量两个层次分析阐述中国企业竞争情报的现状及发展状况。
在进行数据分析的过程中，研究采取定性和定量相结合的分析方式，力图通过较严谨的数据统计，利用控制变量法定性阐释目前企业规模及其发展程度对企业竞争情报发展的影响，通过对目前竞争情报部门所能提供的内容分析目前我国企业竞争情报行业的发展程度，通过对竞争情报的行业性监管探究分析我国企业竞争情报行业在制度层面的发展如何，通过对现有问题的调查找到行业发展的主要方向。
三、中国企业竞争情报发展状况概述
（一）竞争情报部门在企业中的分布特征、发展等级分布及其受受重视程度分析
由此，不难看出竞争情报部门在企业中主要的存在部门为独立设立或挂靠于市场部门，其提供的服务内容大体包含竞争对手调查及市场调查两大部分，主要目的是为占领市场服务。
在竞争情报部门的组织发展方面，调查将具有竞争情报职能的企业竞争情报分为5个发展阶段:①尚未成型期,该阶段企业均无专门的竞争情报部门,多数没有全职的竞争情报从业人员,企业竞争情报经费也多在1万元以下;②初级阶段,无专门竞争情报部门但有相应职能的企业较多,竞争情报经费集中分布在 15万元之间;③发展期,该阶段企业所占比例最高 ,达到42.5% ,这类型企业一般以大型 企业(1000人以上)为主,比较重视竞争情报;④成熟期,处在这个阶段的大型企业较多,且多数有专门的竞争情报部门、竞争情报专职人员在10人以上,有过半企业竞争情报经费超过100万元;⑤制度化阶段,有专门的竞争情报部门的企业居多且竞争情报部门多数愿意主动提供服务。在调查的70余家企业中，调查结果如下表所示。
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