移动互联网用户阅读交流行为调查分析
1本文首先阐述了国内外移动互联网用户阅读行为包括交流行为的研究现状，然后根据协作信息行为理论提出移动阅读交流行为的框架，应用问卷调查法对我国移动互联网用户进行调查。并运用EXCEL、SPSS等统计工具对移动互联网用户阅读交流行为的调查数据进行统计，根据上述调查数据，一方面统计、分析我国现有移动互联网用户阅读交流行为的基本特征，另一方面，根据调查对象的年龄、性别、学历、职业、收入等细分特征进行交叉分析，深度挖掘不同类型移动互联网用户的阅读交流行为偏好。并对移动阅读服务机构提出相应的服务策略。
目 录
Abstract 1
Keywords 1
一、研究现状 2
二、 调查问卷的设计、发放与回收 2
（一）调查问卷的设计 2
（二）问卷发放与回收 3
三、数据与分析 3
（一）基本数据 3
(二)移动阅读交流数据 3
1. 是否与别人分享、交流过移动阅读内容 4
（1）年龄间差异 4
（2）学历间差异 4
（3）职业间差异 5
2. 移动阅读交流平台 5
3. 移动阅读中主要的交流对象 6
4. 移动阅读中交流的主要内容 6
（1）与作者、出版者交流的主要内容 6
（2）与好友、其他读者交流的主要内容 7
5. 移动阅读交流的主要方法 7
6. 移动阅读交流后常有的行为 8
四、结论与移动阅读机构服务策略 8
致谢 9
参考文献 10
图 1 年龄差异 4
图 2 学历差异 4
图 3 职业差异 5
表1 移动互联网用户阅读交流行为框架 3
表2 移动阅读交流平台（部分数据） 6
表3 移动阅读中主要交流对象 6
表4 移动阅读中与作者、出版者交流主要内容 7
表5 移动阅读中与好友、其他读者交流的主要内容 7
表6 移动阅读交流的主要方法 8
表7 移动阅读交流后常有行为 8< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
br /> 移动互联网用户阅读交流行为调查分析
信息管理与信息系统专业学生 侯雪
指导教师 茆意宏
Investigation and Analysis of Mobile Internet Users’ Reading Communication Behavior
Student majoring in Information Management and Information System HOU Xue
Tutor Mao Yihong
Abstract：This paper first expounds the current research of the mobile Internet users’ reading behavior including the communication behavior at home and abroad, and then proposes the framework of mobile reading communication behavior according to the theory of collaborative information behavior,applying questionnaire method to investigate the mobile Internet users in China, and by use of EXCEL and SPSS and other statistical tools for the survey data of mobile Internet users’ reading communication behavior, according to the survey data, on the one hand, statisticing and analysing our country basic features of existing mobile Internet users reading communication behavior, on the other hand, according to the segmentation characteristics such as age, gender, education, occupation, income, the mobile terminal of the investigation to make crossanalysis, deep mining reading communication behavior preferences of different types of mobile Internet users.And then put forward corresponding service strategies for mobile reading service institutions .
Keywords：mobile reading;users’ communication;reading communication behavior
随着信息技术的快速发展，记载和传播知识的载体已从纸质逐渐转为数字化。曾克宇在网络阅读研究综述[1]中提出，这种新型的记载和传播知识的方式，集阅读与视听于一身，融文字、声音、图像于一体，阅读内容丰富、阅读环境开放、阅读过程互动，带来一种全新的阅读体验。受数字媒介迅猛发展的影响，2013年我国成年国民数字化阅读方式接触率持续增长，首次超过半数，达到50.1%，较2012年上升了9.8个百分点。其中，网络在线阅读、手机阅读和电子阅读器阅读均有所上升。由此看来，移动阅读已成为移动互联网最主要的应用之一，并引起学术界的关注。
一、研究现状
移动互联网用户阅读行为（简称移动阅读）是指移动互联网用户以手机等移动终端通过无线/移动通信网络访问、接受、下载所需信息，并在移动终端上浏览、收看(听)的阅读行为。目前国外学术界直接研究移动互联网用户阅读行为的成果较少，而关注用户综合使用移动互联网行为的成果较多，比如基于用户价值的移动互联网服务接受模型[2]、信息质量影响用户满意度和用户接受移动互联网服务[3]、影响用户使用移动服务的关键因素[4]、影响用户使用移动互联网的环境信息[5]等。近年来，国内学术界开始关注移动互联网用户阅读行为的研究，理论研究包括移动阅读兴起的背景[6]、手机阅读的组成要素[7]、手机阅读的特征[78]、移动阅读的内容需求趋势[9]、用户初始采纳后持续使用移动阅读服务的影响因素[10]等；也有一些关于移动互联网用户阅读行为的调查研究，韩晗调查分析了手机阅读用户的阅读内容偏好[11]，黄蓓蓓考察了我国手机阅读者的分布[12]，肖韵、韩莹对大学生用户学历与移动阅读内容及付费意愿的关联进行分析[13]，李武等对上海地区大学生手机阅读使用行为、满足情况进行调查分析[1415]。有关移动阅读交流的研究，国内外均只局限在阅读交流模式上。如林忠对学术博客和传统的学术交流模式进行了分析比较[16]、胡石，王翠萍[17]和李春艳[18]分别从不同的侧面描述了阅读交流的规律、方法和步骤、伊泽尔阅读理论[19]：潜文本与再阐释的交流模式。
目 录
Abstract 1
Keywords 1
一、研究现状 2
二、 调查问卷的设计、发放与回收 2
（一）调查问卷的设计 2
（二）问卷发放与回收 3
三、数据与分析 3
（一）基本数据 3
(二)移动阅读交流数据 3
1. 是否与别人分享、交流过移动阅读内容 4
（1）年龄间差异 4
（2）学历间差异 4
（3）职业间差异 5
2. 移动阅读交流平台 5
3. 移动阅读中主要的交流对象 6
4. 移动阅读中交流的主要内容 6
（1）与作者、出版者交流的主要内容 6
（2）与好友、其他读者交流的主要内容 7
5. 移动阅读交流的主要方法 7
6. 移动阅读交流后常有的行为 8
四、结论与移动阅读机构服务策略 8
致谢 9
参考文献 10
图 1 年龄差异 4
图 2 学历差异 4
图 3 职业差异 5
表1 移动互联网用户阅读交流行为框架 3
表2 移动阅读交流平台（部分数据） 6
表3 移动阅读中主要交流对象 6
表4 移动阅读中与作者、出版者交流主要内容 7
表5 移动阅读中与好友、其他读者交流的主要内容 7
表6 移动阅读交流的主要方法 8
表7 移动阅读交流后常有行为 8< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
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信息管理与信息系统专业学生 侯雪
指导教师 茆意宏
Investigation and Analysis of Mobile Internet Users’ Reading Communication Behavior
Student majoring in Information Management and Information System HOU Xue
Tutor Mao Yihong
Abstract：This paper first expounds the current research of the mobile Internet users’ reading behavior including the communication behavior at home and abroad, and then proposes the framework of mobile reading communication behavior according to the theory of collaborative information behavior,applying questionnaire method to investigate the mobile Internet users in China, and by use of EXCEL and SPSS and other statistical tools for the survey data of mobile Internet users’ reading communication behavior, according to the survey data, on the one hand, statisticing and analysing our country basic features of existing mobile Internet users reading communication behavior, on the other hand, according to the segmentation characteristics such as age, gender, education, occupation, income, the mobile terminal of the investigation to make crossanalysis, deep mining reading communication behavior preferences of different types of mobile Internet users.And then put forward corresponding service strategies for mobile reading service institutions .
Keywords：mobile reading;users’ communication;reading communication behavior
随着信息技术的快速发展，记载和传播知识的载体已从纸质逐渐转为数字化。曾克宇在网络阅读研究综述[1]中提出，这种新型的记载和传播知识的方式，集阅读与视听于一身，融文字、声音、图像于一体，阅读内容丰富、阅读环境开放、阅读过程互动，带来一种全新的阅读体验。受数字媒介迅猛发展的影响，2013年我国成年国民数字化阅读方式接触率持续增长，首次超过半数，达到50.1%，较2012年上升了9.8个百分点。其中，网络在线阅读、手机阅读和电子阅读器阅读均有所上升。由此看来，移动阅读已成为移动互联网最主要的应用之一，并引起学术界的关注。
一、研究现状
移动互联网用户阅读行为（简称移动阅读）是指移动互联网用户以手机等移动终端通过无线/移动通信网络访问、接受、下载所需信息，并在移动终端上浏览、收看(听)的阅读行为。目前国外学术界直接研究移动互联网用户阅读行为的成果较少，而关注用户综合使用移动互联网行为的成果较多，比如基于用户价值的移动互联网服务接受模型[2]、信息质量影响用户满意度和用户接受移动互联网服务[3]、影响用户使用移动服务的关键因素[4]、影响用户使用移动互联网的环境信息[5]等。近年来，国内学术界开始关注移动互联网用户阅读行为的研究，理论研究包括移动阅读兴起的背景[6]、手机阅读的组成要素[7]、手机阅读的特征[78]、移动阅读的内容需求趋势[9]、用户初始采纳后持续使用移动阅读服务的影响因素[10]等；也有一些关于移动互联网用户阅读行为的调查研究，韩晗调查分析了手机阅读用户的阅读内容偏好[11]，黄蓓蓓考察了我国手机阅读者的分布[12]，肖韵、韩莹对大学生用户学历与移动阅读内容及付费意愿的关联进行分析[13]，李武等对上海地区大学生手机阅读使用行为、满足情况进行调查分析[1415]。有关移动阅读交流的研究，国内外均只局限在阅读交流模式上。如林忠对学术博客和传统的学术交流模式进行了分析比较[16]、胡石，王翠萍[17]和李春艳[18]分别从不同的侧面描述了阅读交流的规律、方法和步骤、伊泽尔阅读理论[19]：潜文本与再阐释的交流模式。
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