asp.net的物业报修系统的设计与实现(源码)【字数：7169】
摘 要传统的物业管理往往通过人工的方式通过档案记录的方式来管理物业信息。这种管理模式的不足之处是要花费大量的人力、时间，不利于档案的进一步更新和维护，当业主信息较多时，检索的操作也变得冗长复杂，效率较低。本文根据物业管理的流程详细描述了物业管理系统的开发过程。首先分析介绍了系统的课题目的和意义，还有开发背景也是非常重要的，本系统的开发工具是SQL Server 2008和ASP.NET，然后对这两个开发工具的原理进行了具体的分析，还有对本系统能否实现进行了可行性分析。根据本系统的开发的过程，先进性了需求分析，还有总体和详细的设计思路。最后还对已经实现的系统进行了测试。体现的系统设计的逻辑性，高效性等特点。
目 录
第一章 基本理论综述 1
1.1 课题目的和意义 1
1.2 课题目标 1
1.3 研究现状 1
第二章 系统关键技术与开发工具 2
2.1 IIS网络信息服务 2
2.2 B/S架构 2
2.3 信息管理系统 2
2.4 数据库技术 2
2.5 ASP.NET技术 2
第三章 可行性分析 3
3.1需求分析 3
3.2系统综合要求 3
3.3系统业务流程 3
第四章 系统总体设计 5
4.1 系统功能模块 5
4.2 数据库设计 6
1.数据库设计 6
2.数据库表设计 7
第五章 系统详细设计 11
5.1 管理员登录模块详细设计 11
5.2 业主信息管理 12
5.5 报修信息管理 15
5.6 业主登录模块详细设计 16
5.8 在线缴费信息管理 19
5.9 在线投诉管理 20
5.10 在线报修管理 21
5.11论坛模块的实现 22
第六章 系统测试 25
6.1 测试目的 25
6.2 测试方法 25
6.3 测试用例 25
结束语 27
致 谢 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
28
参考文献 28
第一章 基本理论综述
1.1 课题目的和意义
随着我国经济持续发展，城镇化不断覆盖，城镇小区模式已成为一种住房主流，从前单一的社区管理已然不能满足现在业主与社区管理的需求，而物业管理逐渐成为人类社会的一种新型服务行业，它采用先进的管理方式，提升物业的管理水平。迎接信息时代的挑战和在人们对居住环境日益提高的要求下，运用先进计算机技术将会是解决问题的方法，换言之利用信息与计算机技术的结合将会对物业管理起到重要的作用，也是提升物业管理水平的有效性方法。物业管理的可行性、高效性、可靠性，才能为业主提供一个方便快捷的高水平生活，才能符合人们的需求。
物业管理是集管理、运营、服务为一身的有偿管理系统，是物业现代化、高效化、企业化发展的有效方式。传统意义上的物业管理指的是有关土建、房屋租赁、楼盘的销售以及售后的服务；现代化兴起的物业管理指的是对物业进行的维修护理以及对居住环境进行的美化优化，餐饮等服务。物业服务的对象是人，管理的对象是物业，通过高效化的管理手段，可通过更经济的方式为住宅 、周边环境、物业维修等方面提供高品质、更高效的服务。实现社会、经济环境的同步增长。
1.2 课题目标
本系统为了实现对小区物业科学化的管理，方便业主。主要功能是在线提供业主进行物业报修的渠道，也是方便物业收取各类费用的平台，这个系统能方便管理各类信息包括业主信息，楼房信息，停车场信息等等。提供业主各种信息的输入，比如投诉人信息、处理过程以及投诉内容；统计基本的物业费用，以平米为单位计算物业费用并每月计算一次水电费用。本系统还包含用户查询的功能包括个人资料查询、报修进度、账户余额等。
1.3 研究现状
随着社会主义经济的不断加强，人们的生活水平越来越高，对住房的要求也不断提高，随之改变的就是人们对物业管理的新要求，传统的物业管理服务依然满足不了现如今社会快速高效的节奏。所以，一个高效、智能、科学化的管理系统就尤为重要。
本管理系统可以运用计算机技术设计一个集物业管理、物业服务于一身的高效系统。无论是国内还是国外，物业管理都是一个新兴的行业，将会对人类社会产生巨大的作用。
第二章 系统关键技术与开发工具
2.1 IIS网络信息服务
要想架构网站，IIS是重要的而且是不可或缺的，也是windows操作系统重要部件之一，是程序运行的基础平台。
2.2 B/S架构
打破了C/S的传统架构 ，B/S是基于浏览器的，能给用户带来极大的便利。
2.3 信息管理系统
采用计算机的管理方式对各种信息进行控制和管理，通过这种管理方式可以使得本系统提高管理效率。
2.4 数据库技术
本系统我选择SQL Sever数据库，此数据库具有高效、智能的特点，提供集成的开发环境和高级的数据提取。可以创建唯一性索引，保证了数据库中每一行数据的唯一性，并且其索引的速度较快，表和表之间的连接比较快速，分组和排序子句的时候速度也比较快。
2.5 ASP.NET技术
模块化，组件的方式进行开发，支持windows操作系统作为开发平台开发，具有良好的可移植性。他是一个统一的WEB开发平台，他能够提供开发者创造一个企业级别的项目。他还有容易编写无需编译的功能，和数据库的交互速度较快，它的内部设置了组件。
第三章 可行性分析
3.1需求分析
本次系统的设计目的在于方便物业进行管理，为业主提供方便快捷的物业服务。该系统分为业主和管理员两类。该设计主要是为了区分用户权限，更好的确保系统的安全性，以免信息的泄漏。
管理员权限：
业主信息管理：管理员可以管理业主信息，包括增删改查。
文章信息管理：包括服务指南、房屋租赁、新闻通告。
楼房信息管理：管理楼房信息，包括增删改查。
维修信息管理：管理物业报修信息，包括增删改查。
费用信息管理：对水电煤气费用、物业费、停车费的管理，包括增删改查。
停车场信息管理：对停车车位的管理，包括增删改查。
投诉建议的管理：对业主提出的投诉建议进行查看。
目 录
第一章 基本理论综述 1
1.1 课题目的和意义 1
1.2 课题目标 1
1.3 研究现状 1
第二章 系统关键技术与开发工具 2
2.1 IIS网络信息服务 2
2.2 B/S架构 2
2.3 信息管理系统 2
2.4 数据库技术 2
2.5 ASP.NET技术 2
第三章 可行性分析 3
3.1需求分析 3
3.2系统综合要求 3
3.3系统业务流程 3
第四章 系统总体设计 5
4.1 系统功能模块 5
4.2 数据库设计 6
1.数据库设计 6
2.数据库表设计 7
第五章 系统详细设计 11
5.1 管理员登录模块详细设计 11
5.2 业主信息管理 12
5.5 报修信息管理 15
5.6 业主登录模块详细设计 16
5.8 在线缴费信息管理 19
5.9 在线投诉管理 20
5.10 在线报修管理 21
5.11论坛模块的实现 22
第六章 系统测试 25
6.1 测试目的 25
6.2 测试方法 25
6.3 测试用例 25
结束语 27
致 谢 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
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参考文献 28
第一章 基本理论综述
1.1 课题目的和意义
随着我国经济持续发展，城镇化不断覆盖，城镇小区模式已成为一种住房主流，从前单一的社区管理已然不能满足现在业主与社区管理的需求，而物业管理逐渐成为人类社会的一种新型服务行业，它采用先进的管理方式，提升物业的管理水平。迎接信息时代的挑战和在人们对居住环境日益提高的要求下，运用先进计算机技术将会是解决问题的方法，换言之利用信息与计算机技术的结合将会对物业管理起到重要的作用，也是提升物业管理水平的有效性方法。物业管理的可行性、高效性、可靠性，才能为业主提供一个方便快捷的高水平生活，才能符合人们的需求。
物业管理是集管理、运营、服务为一身的有偿管理系统，是物业现代化、高效化、企业化发展的有效方式。传统意义上的物业管理指的是有关土建、房屋租赁、楼盘的销售以及售后的服务；现代化兴起的物业管理指的是对物业进行的维修护理以及对居住环境进行的美化优化，餐饮等服务。物业服务的对象是人，管理的对象是物业，通过高效化的管理手段，可通过更经济的方式为住宅 、周边环境、物业维修等方面提供高品质、更高效的服务。实现社会、经济环境的同步增长。
1.2 课题目标
本系统为了实现对小区物业科学化的管理，方便业主。主要功能是在线提供业主进行物业报修的渠道，也是方便物业收取各类费用的平台，这个系统能方便管理各类信息包括业主信息，楼房信息，停车场信息等等。提供业主各种信息的输入，比如投诉人信息、处理过程以及投诉内容；统计基本的物业费用，以平米为单位计算物业费用并每月计算一次水电费用。本系统还包含用户查询的功能包括个人资料查询、报修进度、账户余额等。
1.3 研究现状
随着社会主义经济的不断加强，人们的生活水平越来越高，对住房的要求也不断提高，随之改变的就是人们对物业管理的新要求，传统的物业管理服务依然满足不了现如今社会快速高效的节奏。所以，一个高效、智能、科学化的管理系统就尤为重要。
本管理系统可以运用计算机技术设计一个集物业管理、物业服务于一身的高效系统。无论是国内还是国外，物业管理都是一个新兴的行业，将会对人类社会产生巨大的作用。
第二章 系统关键技术与开发工具
2.1 IIS网络信息服务
要想架构网站，IIS是重要的而且是不可或缺的，也是windows操作系统重要部件之一，是程序运行的基础平台。
2.2 B/S架构
打破了C/S的传统架构 ，B/S是基于浏览器的，能给用户带来极大的便利。
2.3 信息管理系统
采用计算机的管理方式对各种信息进行控制和管理，通过这种管理方式可以使得本系统提高管理效率。
2.4 数据库技术
本系统我选择SQL Sever数据库，此数据库具有高效、智能的特点，提供集成的开发环境和高级的数据提取。可以创建唯一性索引，保证了数据库中每一行数据的唯一性，并且其索引的速度较快，表和表之间的连接比较快速，分组和排序子句的时候速度也比较快。
2.5 ASP.NET技术
模块化，组件的方式进行开发，支持windows操作系统作为开发平台开发，具有良好的可移植性。他是一个统一的WEB开发平台，他能够提供开发者创造一个企业级别的项目。他还有容易编写无需编译的功能，和数据库的交互速度较快，它的内部设置了组件。
第三章 可行性分析
3.1需求分析
本次系统的设计目的在于方便物业进行管理，为业主提供方便快捷的物业服务。该系统分为业主和管理员两类。该设计主要是为了区分用户权限，更好的确保系统的安全性，以免信息的泄漏。
管理员权限：
业主信息管理：管理员可以管理业主信息，包括增删改查。
文章信息管理：包括服务指南、房屋租赁、新闻通告。
楼房信息管理：管理楼房信息，包括增删改查。
维修信息管理：管理物业报修信息，包括增删改查。
费用信息管理：对水电煤气费用、物业费、停车费的管理，包括增删改查。
停车场信息管理：对停车车位的管理，包括增删改查。
投诉建议的管理：对业主提出的投诉建议进行查看。
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