汇通员工离职倾向调查分析
Key words: turnover intention; welfare treatment; work environment 目录
一、引言 1
二、课题介绍 1
（一）开发背景 1
（二）工具介绍 1
1. SPSS 1
2.问卷星 1
（三）实现目标 1
（四）调查内容 2
1.公司平均每月离职人数 2
2.公司的福利待遇 2
3.公司的休假时间 2
4.公司的加班时间 2
（五）调查方法 2
三、对于数据的初步统计与分析 2
（一）参加调查对象 3
（三）员工类型 4
（五）对目前的工作是否满意 5
（七）目前的工薪 6
（九）是否认同“员工的待遇是公平的”这句话 7
（十一）工薪与工作内容是否吻合 8
（十二）对公司缺勤率和迟到率的看法 8
（十三）对领导的满意程度 9
（十五）同事间的关系是否融洽 10
（十六）工作氛围的影响 10
（十七）对公司总体是否满意 10
（十八）目前的工作压力程度 11
四、基于SPSS的汇通在职员工离职倾向影响因素的描述与统计 11
（一）相关分析 11
（二）假设检验分析 13
1.加班时间长短对离职倾向的影响情况 14
（三）方差分析 16
（四）多元回归分析 20
1.研究各个变量之间的显著性情况 20
2.对数据重新分析 21
（五）总结相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析 21
1.相关分析 21
2.假设检验 21
3.方差分析 21
4.多元回归分析 21
五、员工访谈 22
（一）访谈目的 22
（二）访谈记录 22
六、总结 24
参考文献 26
附1：汇通在职员工离职倾向调
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
结相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析 21
1.相关分析 21
2.假设检验 21
3.方差分析 21
4.多元回归分析 21
五、员工访谈 22
（一）访谈目的 22
（二）访谈记录 22
六、总结 24
参考文献 26
附1：汇通在职员工离职倾向调查问卷 27
附2：汇通员工离职倾向访谈问题 28
一、引言
根据搜狗百科的定义，离职倾向就是员工离开现在工作企业寻找其他工作之前的最后一个阶段，并能预测员工离职的真正发生。
随着经济的发展，工作竞争压力的加大，无论是公司管理阶层还是普通职员都开始考虑自身的发展，在这个过程中，对公司各方面是否满意就成了员工是否有离职倾向的重要标准。我们首先要了解员工的想法，才能改善公司制度，让员工工作舒心，使员工和公司在情感上达到高度契合，这样才能实现共赢。对通过员工离职倾向的调查分析就可以帮助公司实现这一目的。
二、课题介绍
（一）开发背景
本课题制作的调查问卷以调查汇通公司员工离职率为目的，分析离职原因，找出工作压力的主要因素，可以适时的调整公司制度以及工作方法和时间。此调查问卷设计好可以让公司管理者了解管理上的不足。
设计过程包括设计问卷题目，完成题目的排序，最终完成设计。
（二）工具介绍
1. SPSS
社会科学统计软件包，简称“SPSS”，是IBM旗下的软件，它的基本功能有对数据的管理、统计分析、图表分析等。运用SPSS中的分析方法可以准确分析数据。
2.问卷星
SOJUMP，问卷星是全球最大的免费在线问卷调查、测试投票平台。它可以提供问卷模板，也可以在线设计问卷，对问卷调查结果进行统计交叉分析，并下载问卷调查结果。
（三）实现目标
1. 利用SPSS的相关分析方法对福利待遇（饭贴、房贴、过节费）、业余时间、加班时间长短进行分析，得到与有离职倾向的员工人数关系最密切的变量。
经过调查分析发现，员工对于公司的福利待遇，包括饭贴、房贴、过节费等关注度很高，这些都是切合他们自身的相关利益。业余时间和加班时间长短也影响着他们对公司的满意度，一旦满意度降低，随之而来的也就是离职率的升高。而对于福利待遇的调查，就可以及时发现员工制度存在的问题，提出改进的方法。
2. 利用SPSS的假设检验方法对业余时间长短（业余时间长和业余时间短）、加班时间长短（加班时间长和加班时间短）在离职倾向上有没有显著差异。
员工在工作之余也需要足够的休息时间，劳逸结合一向是工作的不二法则。而公司虽然需要加班，单过度的加班只会让员工感到更加疲惫，压力更大。得不到足够的闲暇时间，很容易产生消极情绪，这也会影响员工的积极性。
3. 利用SPSS的方差分析方法对各个部门（行政部、后勤部、人事部、销售部等）在离职倾向上有没有显著差异。
一个公司的各个部门都有其相应的工作内容，相对应的工作强度也不同，所以部门的离职率也是各有不同。要通过调查分析才能发现是否因为部门的工作强度太大导致员工承受不了压力而离职的现象，及早的发现可以调整制度。
4. 利用多元回归分析方法对福利待遇（饭贴、房贴、过节费）、业余时间以及加班时间长短的关系进行分析，建立以有离职倾向的员工人数为因变量的多元回归方程。
综合而言，公司的离职人数和员工的福利待遇、业余时间还有加班时间有密不可分的关系。利用多元回归分析方法可以综合分析哪样因素对离职率的影响最大。
（四）调查内容
1.公司平均每月离职人数
离职人数可以直观的反应一个公司员工的离职倾向，可以算出一个部门的离职率。通过调查每月的离职人数，可以看出各个部门正处于一个怎样的状态，是积极向上、团结一致，还是有矛盾、出现问题。可以更直观的找出存在的缺陷，便于改善。
2.公司的福利待遇
员工最关心的也就是福利待遇了。每个人都
一、引言 1
二、课题介绍 1
（一）开发背景 1
（二）工具介绍 1
1. SPSS 1
2.问卷星 1
（三）实现目标 1
（四）调查内容 2
1.公司平均每月离职人数 2
2.公司的福利待遇 2
3.公司的休假时间 2
4.公司的加班时间 2
（五）调查方法 2
三、对于数据的初步统计与分析 2
（一）参加调查对象 3
（三）员工类型 4
（五）对目前的工作是否满意 5
（七）目前的工薪 6
（九）是否认同“员工的待遇是公平的”这句话 7
（十一）工薪与工作内容是否吻合 8
（十二）对公司缺勤率和迟到率的看法 8
（十三）对领导的满意程度 9
（十五）同事间的关系是否融洽 10
（十六）工作氛围的影响 10
（十七）对公司总体是否满意 10
（十八）目前的工作压力程度 11
四、基于SPSS的汇通在职员工离职倾向影响因素的描述与统计 11
（一）相关分析 11
（二）假设检验分析 13
1.加班时间长短对离职倾向的影响情况 14
（三）方差分析 16
（四）多元回归分析 20
1.研究各个变量之间的显著性情况 20
2.对数据重新分析 21
（五）总结相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析 21
1.相关分析 21
2.假设检验 21
3.方差分析 21
4.多元回归分析 21
五、员工访谈 22
（一）访谈目的 22
（二）访谈记录 22
六、总结 24
参考文献 26
附1：汇通在职员工离职倾向调
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结相关分析、假设检验、方差分析、多元回归分析 21
1.相关分析 21
2.假设检验 21
3.方差分析 21
4.多元回归分析 21
五、员工访谈 22
（一）访谈目的 22
（二）访谈记录 22
六、总结 24
参考文献 26
附1：汇通在职员工离职倾向调查问卷 27
附2：汇通员工离职倾向访谈问题 28
一、引言
根据搜狗百科的定义，离职倾向就是员工离开现在工作企业寻找其他工作之前的最后一个阶段，并能预测员工离职的真正发生。
随着经济的发展，工作竞争压力的加大，无论是公司管理阶层还是普通职员都开始考虑自身的发展，在这个过程中，对公司各方面是否满意就成了员工是否有离职倾向的重要标准。我们首先要了解员工的想法，才能改善公司制度，让员工工作舒心，使员工和公司在情感上达到高度契合，这样才能实现共赢。对通过员工离职倾向的调查分析就可以帮助公司实现这一目的。
二、课题介绍
（一）开发背景
本课题制作的调查问卷以调查汇通公司员工离职率为目的，分析离职原因，找出工作压力的主要因素，可以适时的调整公司制度以及工作方法和时间。此调查问卷设计好可以让公司管理者了解管理上的不足。
设计过程包括设计问卷题目，完成题目的排序，最终完成设计。
（二）工具介绍
1. SPSS
社会科学统计软件包，简称“SPSS”，是IBM旗下的软件，它的基本功能有对数据的管理、统计分析、图表分析等。运用SPSS中的分析方法可以准确分析数据。
2.问卷星
SOJUMP，问卷星是全球最大的免费在线问卷调查、测试投票平台。它可以提供问卷模板，也可以在线设计问卷，对问卷调查结果进行统计交叉分析，并下载问卷调查结果。
（三）实现目标
1. 利用SPSS的相关分析方法对福利待遇（饭贴、房贴、过节费）、业余时间、加班时间长短进行分析，得到与有离职倾向的员工人数关系最密切的变量。
经过调查分析发现，员工对于公司的福利待遇，包括饭贴、房贴、过节费等关注度很高，这些都是切合他们自身的相关利益。业余时间和加班时间长短也影响着他们对公司的满意度，一旦满意度降低，随之而来的也就是离职率的升高。而对于福利待遇的调查，就可以及时发现员工制度存在的问题，提出改进的方法。
2. 利用SPSS的假设检验方法对业余时间长短（业余时间长和业余时间短）、加班时间长短（加班时间长和加班时间短）在离职倾向上有没有显著差异。
员工在工作之余也需要足够的休息时间，劳逸结合一向是工作的不二法则。而公司虽然需要加班，单过度的加班只会让员工感到更加疲惫，压力更大。得不到足够的闲暇时间，很容易产生消极情绪，这也会影响员工的积极性。
3. 利用SPSS的方差分析方法对各个部门（行政部、后勤部、人事部、销售部等）在离职倾向上有没有显著差异。
一个公司的各个部门都有其相应的工作内容，相对应的工作强度也不同，所以部门的离职率也是各有不同。要通过调查分析才能发现是否因为部门的工作强度太大导致员工承受不了压力而离职的现象，及早的发现可以调整制度。
4. 利用多元回归分析方法对福利待遇（饭贴、房贴、过节费）、业余时间以及加班时间长短的关系进行分析，建立以有离职倾向的员工人数为因变量的多元回归方程。
综合而言，公司的离职人数和员工的福利待遇、业余时间还有加班时间有密不可分的关系。利用多元回归分析方法可以综合分析哪样因素对离职率的影响最大。
（四）调查内容
1.公司平均每月离职人数
离职人数可以直观的反应一个公司员工的离职倾向，可以算出一个部门的离职率。通过调查每月的离职人数，可以看出各个部门正处于一个怎样的状态，是积极向上、团结一致，还是有矛盾、出现问题。可以更直观的找出存在的缺陷，便于改善。
2.公司的福利待遇
员工最关心的也就是福利待遇了。每个人都
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