ssh框架的物业管理系统的设计与实现(源码)【字数：12538】
摘 要如今随着科技的不断进步和发展，以及城镇人口居住的集中化加剧，传统的人工方式的物业管理模式表现出了效率低、易出错等问题，无论是业主信息的管理，还是报修、投诉等信息的管理，其已经落后于时代的潮流。这就要求我们为小区物业提供一个专门且专业的物业管理系统，以便于提高小区物业在信息管理方面的工作效率，从而为业主提供更加优质的报务。本文先是简单阐述了物业管理系统的发展现状以及近况，简要分析说明了现有物业管理系统具有广泛应用信息技术、高效且集中的管理用户信息的优点；同时物业管理系统也存在着像是物业收支费用无法达到透明化、系统的单一化、非专业化等不足。再根据国内物业系统现有的非透明化、单一化、非专业化等实际情况，对以B/S为基础而开发的小区物业管理系统的应用情况进行了详细的介绍，并从经济、技术、操作和法律四方面对本系统进行了可行性分析，结合当前社区管理的现状及需求将系统分为六大功能模块，分别是业主信息管理、报修信息管理、投诉信息管理、收费信息管理、物业设备管理以及小区车位管理。设计首要采用MVC设计模式，而且将开源的SSH框架融入当中，前台的开发语言主要是JSP语言，后台则用MySQL作为数据库的管理系统，开发工具采用Eclipse,服务器则使用常见的tomcat，开发完成一个B/S架构、基于web技术的小区物业管理系统。同时该平台还通过了科学、专业的测试，系统实现了小区相关信息的接收与发布、业主信息管理、物业信息管理等功能。物业管理系统可以根据生活中的实际情况，适当的进行修改，以便可以更好的为小区的业主提供更加优质服务。本系统界面美观，操作简便，功能全面，运转稳定。
目 录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 可行性分析 2
1.4 研究的目的及意义 3
第2章 需求分析 4
2.1系统概述 4
2.2需求分析 4
2.2.1 调查问卷分析 4
2.2.2 调查结论 4
第3章 总体设计 6
3.1 系统模块的总体设计 6
3.2 系统核心业务流程图 7
3.2.1添加业主业 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
务流程图 7
3.3 数据库设计 7
3.3.1 概念结构设计 8
3.3.2 数据库表设计 10
第4章 系统实现 13
4.1 系统登录页面的实现 13
4.2 总体功能模块的实现 14
4.3 管理员用户模块的功能实现 14
4.3.1 业主信息管理模块的功能实现 14
4.3.2报修信息管理模块的功能实现 16
4.3.3投诉信息管理模块的功能实现 17
4.3.4收费信息管理模块的功能实现 17
4.3.5物业设备管理模块的功能实现 18
4.4 业主用户模块的功能实现 20
4.4.1个人信息模块的功能实现 20
4.4.2报修信息模块的功能实现 21
4.4.3投诉信息模块的功能实现 22
4.4.4收费信息模块的功能实现 23
4.5车位模块的功能实现 24
4.5.1业主实现扫码停车 24
4.5.2业主实现扫码取车 25
4.5.3管理员管理车位 26
第5章 系统测试 27
5.1 系统测试的目的与意义 27
5.2 测试项目说明及过程 27
5.2.1 测试环境 27
5.2.2 主页面的登录模块测试 27
5.2.3 管理员修改密码模块测试 28
5.2.4 查询业主功能模块测试 28
5.3 测试结论 29
第6章 总结与展望 30
第1章 绪论
1.1 研究背景
物业管理行业是一个新兴的综合性经营服务行业，且作为城市建设的重要力量，在近些年，伴随我国城市建设及房地产业的发展，物业管理所经营的领域范围在不断扩大，业务量也在逐年增长，行业体系逐步形成，展现出了可观的发展前景[1]。该行业要保持这种旺盛的发展势头，就要使其形成与我国城市建设发展相适应的整体规模，着重解决物业管理现实当中的问题，从而逐步实现物业管理的发展与创新[2]。
随着社会经济的不断发展，物业管理公司在服务行业中很大的市场需求空间，并且该市场需求还在不断增加。但市场需求增加的同时，如果其经营管理不合理，则该行业可能面临停止发展，甚至被其他的经济模式所取代。同时城市化加速发展也促使物业管理行业的迅猛发展。与此同时，物业管理也暴露出由于行业体系的不完善而显现的各类问题，对于住宅小区实施专业的物业管理就尤为突出。
在我国的诸多小区中，对于小区物业而言，因小区物业需管理的面积大，业主数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理存在混乱[3]。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高[4]。还有在物业管理人员采用传统方式查询业主资料时，需要浪费许多时间在查阅资料中，这就给工作人员的工作带来了诸多弊端。而这些问题会直接导致了诸多问题的发生，要想解决这些问题就必须提高物业的管理水平，使其管理理念要更加先进，所以管理手段要向现代化，自动化靠拢。因此，物业管理的方式需采用计算机管理系统进行物业管理，则开发的物业管理系统应该具有小区住户资料、缴费通知、物业设备及业主报修和投诉等功能[5]。
1.2 国内外研究现状
房屋商品化和地产市场经济化的客观需要与必然产物是小区的物业管理，其对环境、经济、社会等各个方面的效益有直接影响，既是现代化城市管理的重要一环，又是房地产经营管理的重要组成部分，关系千家万户，所以，物业管理的发展具有相当重大的意义。
在西方一些发达的国家，物业管理已经成为城市建设和管理的重要产业，高度专业化是其物业管理行业的一个特点[6]。像是美国的许多物业公司，实行多样化经营，不同于我国单一的物业生存模式——收取物业管理费,多样化经营使得美国的物业管理公司能够独挡一面[7]。
相对于国外一些国家，由于我国的物业管理行业起步较晚，且受诸多因素的影响，体制滞后，体系不完善，尽管我国的国内已经出现许许多多的社区在物业信息管理系统方面有了全面的应用，像是国内目前已有的类似物业方案解决平台出现，如考拉社区，忠实仆人，小区无忧等等[8]。但就目前状况来看，我国物业公司多数小且不全，添置专业设备及相关专业人员将增加管理成本和自身负担，造成大量的资源浪费。但如果入驻相应的管理平台，则可在节约资源的基础大大改善物管经营问题。
不可否认，目前国内小区物业管理的信息化建设水平还处于初级阶段，为了能让小区物业服务更有保障，小区建设更趋于智能化，计算机软硬件和网络设备使用更加高效，全面实现物业管理的办公自动化水平，建立功能完善、可靠性强的物业管理信息系统，成为当前社区管理建设的重中之重[9]。
1.3 可行性分析
目 录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 可行性分析 2
1.4 研究的目的及意义 3
第2章 需求分析 4
2.1系统概述 4
2.2需求分析 4
2.2.1 调查问卷分析 4
2.2.2 调查结论 4
第3章 总体设计 6
3.1 系统模块的总体设计 6
3.2 系统核心业务流程图 7
3.2.1添加业主业 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
务流程图 7
3.3 数据库设计 7
3.3.1 概念结构设计 8
3.3.2 数据库表设计 10
第4章 系统实现 13
4.1 系统登录页面的实现 13
4.2 总体功能模块的实现 14
4.3 管理员用户模块的功能实现 14
4.3.1 业主信息管理模块的功能实现 14
4.3.2报修信息管理模块的功能实现 16
4.3.3投诉信息管理模块的功能实现 17
4.3.4收费信息管理模块的功能实现 17
4.3.5物业设备管理模块的功能实现 18
4.4 业主用户模块的功能实现 20
4.4.1个人信息模块的功能实现 20
4.4.2报修信息模块的功能实现 21
4.4.3投诉信息模块的功能实现 22
4.4.4收费信息模块的功能实现 23
4.5车位模块的功能实现 24
4.5.1业主实现扫码停车 24
4.5.2业主实现扫码取车 25
4.5.3管理员管理车位 26
第5章 系统测试 27
5.1 系统测试的目的与意义 27
5.2 测试项目说明及过程 27
5.2.1 测试环境 27
5.2.2 主页面的登录模块测试 27
5.2.3 管理员修改密码模块测试 28
5.2.4 查询业主功能模块测试 28
5.3 测试结论 29
第6章 总结与展望 30
第1章 绪论
1.1 研究背景
物业管理行业是一个新兴的综合性经营服务行业，且作为城市建设的重要力量，在近些年，伴随我国城市建设及房地产业的发展，物业管理所经营的领域范围在不断扩大，业务量也在逐年增长，行业体系逐步形成，展现出了可观的发展前景[1]。该行业要保持这种旺盛的发展势头，就要使其形成与我国城市建设发展相适应的整体规模，着重解决物业管理现实当中的问题，从而逐步实现物业管理的发展与创新[2]。
随着社会经济的不断发展，物业管理公司在服务行业中很大的市场需求空间，并且该市场需求还在不断增加。但市场需求增加的同时，如果其经营管理不合理，则该行业可能面临停止发展，甚至被其他的经济模式所取代。同时城市化加速发展也促使物业管理行业的迅猛发展。与此同时，物业管理也暴露出由于行业体系的不完善而显现的各类问题，对于住宅小区实施专业的物业管理就尤为突出。
在我国的诸多小区中，对于小区物业而言，因小区物业需管理的面积大，业主数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理存在混乱[3]。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高[4]。还有在物业管理人员采用传统方式查询业主资料时，需要浪费许多时间在查阅资料中，这就给工作人员的工作带来了诸多弊端。而这些问题会直接导致了诸多问题的发生，要想解决这些问题就必须提高物业的管理水平，使其管理理念要更加先进，所以管理手段要向现代化，自动化靠拢。因此，物业管理的方式需采用计算机管理系统进行物业管理，则开发的物业管理系统应该具有小区住户资料、缴费通知、物业设备及业主报修和投诉等功能[5]。
1.2 国内外研究现状
房屋商品化和地产市场经济化的客观需要与必然产物是小区的物业管理，其对环境、经济、社会等各个方面的效益有直接影响，既是现代化城市管理的重要一环，又是房地产经营管理的重要组成部分，关系千家万户，所以，物业管理的发展具有相当重大的意义。
在西方一些发达的国家，物业管理已经成为城市建设和管理的重要产业，高度专业化是其物业管理行业的一个特点[6]。像是美国的许多物业公司，实行多样化经营，不同于我国单一的物业生存模式——收取物业管理费,多样化经营使得美国的物业管理公司能够独挡一面[7]。
相对于国外一些国家，由于我国的物业管理行业起步较晚，且受诸多因素的影响，体制滞后，体系不完善，尽管我国的国内已经出现许许多多的社区在物业信息管理系统方面有了全面的应用，像是国内目前已有的类似物业方案解决平台出现，如考拉社区，忠实仆人，小区无忧等等[8]。但就目前状况来看，我国物业公司多数小且不全，添置专业设备及相关专业人员将增加管理成本和自身负担，造成大量的资源浪费。但如果入驻相应的管理平台，则可在节约资源的基础大大改善物管经营问题。
不可否认，目前国内小区物业管理的信息化建设水平还处于初级阶段，为了能让小区物业服务更有保障，小区建设更趋于智能化，计算机软硬件和网络设备使用更加高效，全面实现物业管理的办公自动化水平，建立功能完善、可靠性强的物业管理信息系统，成为当前社区管理建设的重中之重[9]。
1.3 可行性分析
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jsj/jsjkxyjs/393.html
