ssm框架的小区物业管理系统的设计与实现【字数：12210】
年 月 日摘 要随着人们生活质量的日益增加，愿意到城市买房的人群数量也逐渐增多，这就对物业信息管理的效率性提出了更高的要求。随着各种应用开始进入人们的日常生活，人们对网络的使用也变得广泛和频繁，如网上娱乐，网上教学，网上医疗，电子商务，电子政务等等。物业信息管理者需要对小区整体进行综合管理，从而为业主提供更加舒适的环境。本毕业设计是基于ssm框架的小区物业管理平台，本系统采用的编码语言为Java，数据库采用MySQL建立数据之间的转换。分析使用了 MyEclipse开发工具,利用其面向对象的开发方式，快速搭建系统的应用原型，然后根据需求不断的改进和完善，最后得到符合要求的系统。本毕业设计分析了以往小区物业管理平台，并在此基础上进行了优化，主要由登录模块、注册模块、住户信息模块、投诉信息模块、报修信息模块、物业缴费模块、车位管理模块构成。本毕业设计有效化解了物业信息管理平台的常见漏洞，业主可以随时上报自己的问题，物业管理者也更能及时解决业主顾虑。通过严格的测试，本系统是一款完全适合普通小区物业日常管理事务的软件。系统页面节俭，大气，方便实用易操作，可以实现物业信息管理的现实需求，为业主提供了报修与投诉的快捷方式，同时也提高了物业管理平台的出勤效率，因此本系统具有一定的实用价值，有利于物业管理效率的提高。
目 录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 国内外现状研究 1
1.2.1 国内研究现状 1
1.2.2 国外研究现状 2
1.3 研究目的和意义 2
1.3.1研究目的 2
1.3.2研究意义 2
1.4 相关技术介绍 2
1.4.1 JSP简介 2
1.4.2 HTML简介 3
1.4.3 Myeclipse简介 3
1.4.4 Tomcat简介 3
1.5 本文结构安排 3
第2章 系统需求分析 4
2.1 系统可行性分析 4
2.1.1 技术可行性分析 4
2.1.2 操作可行性分析 4
2.1.3 经济可行性分析 4
2.1.4 法律可行性分析 4 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
2.2 系统功能性需求概述 5
2.2.1 系统概述 5
2.2.2 系统功能需求 5
2.3 系统功能用例分析 7
2.3.1 物业管理系统用例概述 7
2.3.2 系统用例分析 8
2.4 系统非功能性需求概述 10
2.4.1 系统运行环境需求 10
第3章 系统设计 11
3.1 系统总体设计 11
3.2 系统功能模块设计 11
3.2.1 用户注册模块 11
3.2.2 用户登录模块 12
3.2.3 用户管理模块 12
3.2.4投诉信息管理模块 13
3.2.5 报修信息管理模块 14
3.2.6 物业缴费模块 14
3.2.7 车辆信息模块 15
3.3 系统数据库设计 16
3.3.1 数据库概念模型设计 16
3.3.2 数据库逻辑模型设计 18
3.3.3 数据库物理模型设计 18
第4章 系统实现 21
4.1 系统登陆模块 21
4.2 系统首页实现 22
4.3 用户信息管理模块 23
4.4 报修信息管理模块实现 26
4.5 缴费账单管理模块实现 28
4.6 车位信息管理模块实现 31
第5章 程序测试与评价 34
5.1 测试的重要性及目的 34
5.1.1测试的重要性 34
5.1.2测试的目的 34
5.2 测试方法 34
5.3 测试的步骤 34
5.4 测试用例 34
5.4.1用户登录测试 34
5.4.2信息发布测试 35
5.4.3后台管理登录测试 35
第6章 总结与展望 36
6.1 总结 36
6.2展望 36
附录 38
参考文献 40
致谢 41
第1章 绪论
1.1 研究背景
近年来，许多人会依据自己的需求选择几十万到几百万的住宅小区。在选择住宅小区时人们不仅单纯的强调小区的整体美观性和楼房的质量，而且对自己小区物业人员的服务以及小区整体管理也很看重，比如业主报修后物业能否及时给与维修，甚至要求小区物业管理者对业主的各种投诉都能快速给与反馈。这需要对小区物业从整体上和细节上进行把握，达到综合管理。所以开发本系统具有一种市场价值。用人工的方法对小区各方数据进行管理，存在着许多缺点，比如：不能及时传达消息、消息独立性弱。人工的效率性也不高，处理的不及时会有文件和数据堆积，因此会对消息的正确性产生威胁。
随着科技的发展，计算机走进了平常百姓家，计算机技术和信息技术的发展，越来越多地改善着现代人的工作、生活。各个行业都发生了翻天覆地的变化，紧跟时代的步伐是每个小区的发展所趋，加强小区竞争力和提高各个小区现代化的管理能力，适应整个科技社会的变化和发展。本文致力于小区物业管理，将小区物业管理信息化，加快了小区物业管理系统建设的节奏。
1.2 国内外现状研究
1.2.1 国内研究现状
在我国物业管理系统信息化尚不完善，但由于物联网技术、嵌入式技术的发展，我国小区管理系统的应用已基本普及。我国物业管理真正开始起步的时期20世纪80年代左右，由改革开放的先锋地区深圳从香港引入，慢慢辐射到全国各地，内地第一个物业公司即是在深圳成立的。由于我国计算机发展起步较晚、概念传播较慢，进一步的物业信息管理更是一个相对较为罕见的事情。即使是到了2019年的今天，仍然有很多住宅小区尚未将物业管理信息化落实。 基于此，李江平使用SSH框架开发了智慧物业管理系统，该系统除了基本的业主管理之外还结合智慧城市模块，便于业主查询关于自己的信息[1]。其系统主要实现的功能模块有业主登录模块，实现了不同用户登陆可进行不同的操作；业主资料管理模块，实现了业主实时更新自己的资料以及对现有业主进行物业管理；智慧城市模块，实现了业主对外省购买的房产的管理[2]。系统主要是为了满足业主对自己信息以及房产信息的需求，功能较为单一。为了改进小区管理的模式，韩万江则使用JSP、Ajax和SSH框架开发出一款小区物业管理系统，该系统基于MySQL数据库，实现了物业人员管理、业主管理、停车场管理、收费管理等功能，其设计更为贴近实际需要[3]，对内来看，可以提高工作效率；对外来看，获得竞争优势。
随着物业管理市场化的推进，物业管理的内涵与外延均发生了巨大的变化。物业管理由新建住宅区延伸到老旧住宅区，进而扩展至包括写字楼、工业厂房、医院、学校、后勤、机关办公楼、博物馆、仓库、体育场馆、农贸市场、综合性商场、步行街、轨道交通车站等业务形态。
目 录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 国内外现状研究 1
1.2.1 国内研究现状 1
1.2.2 国外研究现状 2
1.3 研究目的和意义 2
1.3.1研究目的 2
1.3.2研究意义 2
1.4 相关技术介绍 2
1.4.1 JSP简介 2
1.4.2 HTML简介 3
1.4.3 Myeclipse简介 3
1.4.4 Tomcat简介 3
1.5 本文结构安排 3
第2章 系统需求分析 4
2.1 系统可行性分析 4
2.1.1 技术可行性分析 4
2.1.2 操作可行性分析 4
2.1.3 经济可行性分析 4
2.1.4 法律可行性分析 4 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
2.2 系统功能性需求概述 5
2.2.1 系统概述 5
2.2.2 系统功能需求 5
2.3 系统功能用例分析 7
2.3.1 物业管理系统用例概述 7
2.3.2 系统用例分析 8
2.4 系统非功能性需求概述 10
2.4.1 系统运行环境需求 10
第3章 系统设计 11
3.1 系统总体设计 11
3.2 系统功能模块设计 11
3.2.1 用户注册模块 11
3.2.2 用户登录模块 12
3.2.3 用户管理模块 12
3.2.4投诉信息管理模块 13
3.2.5 报修信息管理模块 14
3.2.6 物业缴费模块 14
3.2.7 车辆信息模块 15
3.3 系统数据库设计 16
3.3.1 数据库概念模型设计 16
3.3.2 数据库逻辑模型设计 18
3.3.3 数据库物理模型设计 18
第4章 系统实现 21
4.1 系统登陆模块 21
4.2 系统首页实现 22
4.3 用户信息管理模块 23
4.4 报修信息管理模块实现 26
4.5 缴费账单管理模块实现 28
4.6 车位信息管理模块实现 31
第5章 程序测试与评价 34
5.1 测试的重要性及目的 34
5.1.1测试的重要性 34
5.1.2测试的目的 34
5.2 测试方法 34
5.3 测试的步骤 34
5.4 测试用例 34
5.4.1用户登录测试 34
5.4.2信息发布测试 35
5.4.3后台管理登录测试 35
第6章 总结与展望 36
6.1 总结 36
6.2展望 36
附录 38
参考文献 40
致谢 41
第1章 绪论
1.1 研究背景
近年来，许多人会依据自己的需求选择几十万到几百万的住宅小区。在选择住宅小区时人们不仅单纯的强调小区的整体美观性和楼房的质量，而且对自己小区物业人员的服务以及小区整体管理也很看重，比如业主报修后物业能否及时给与维修，甚至要求小区物业管理者对业主的各种投诉都能快速给与反馈。这需要对小区物业从整体上和细节上进行把握，达到综合管理。所以开发本系统具有一种市场价值。用人工的方法对小区各方数据进行管理，存在着许多缺点，比如：不能及时传达消息、消息独立性弱。人工的效率性也不高，处理的不及时会有文件和数据堆积，因此会对消息的正确性产生威胁。
随着科技的发展，计算机走进了平常百姓家，计算机技术和信息技术的发展，越来越多地改善着现代人的工作、生活。各个行业都发生了翻天覆地的变化，紧跟时代的步伐是每个小区的发展所趋，加强小区竞争力和提高各个小区现代化的管理能力，适应整个科技社会的变化和发展。本文致力于小区物业管理，将小区物业管理信息化，加快了小区物业管理系统建设的节奏。
1.2 国内外现状研究
1.2.1 国内研究现状
在我国物业管理系统信息化尚不完善，但由于物联网技术、嵌入式技术的发展，我国小区管理系统的应用已基本普及。我国物业管理真正开始起步的时期20世纪80年代左右，由改革开放的先锋地区深圳从香港引入，慢慢辐射到全国各地，内地第一个物业公司即是在深圳成立的。由于我国计算机发展起步较晚、概念传播较慢，进一步的物业信息管理更是一个相对较为罕见的事情。即使是到了2019年的今天，仍然有很多住宅小区尚未将物业管理信息化落实。 基于此，李江平使用SSH框架开发了智慧物业管理系统，该系统除了基本的业主管理之外还结合智慧城市模块，便于业主查询关于自己的信息[1]。其系统主要实现的功能模块有业主登录模块，实现了不同用户登陆可进行不同的操作；业主资料管理模块，实现了业主实时更新自己的资料以及对现有业主进行物业管理；智慧城市模块，实现了业主对外省购买的房产的管理[2]。系统主要是为了满足业主对自己信息以及房产信息的需求，功能较为单一。为了改进小区管理的模式，韩万江则使用JSP、Ajax和SSH框架开发出一款小区物业管理系统，该系统基于MySQL数据库，实现了物业人员管理、业主管理、停车场管理、收费管理等功能，其设计更为贴近实际需要[3]，对内来看，可以提高工作效率；对外来看，获得竞争优势。
随着物业管理市场化的推进，物业管理的内涵与外延均发生了巨大的变化。物业管理由新建住宅区延伸到老旧住宅区，进而扩展至包括写字楼、工业厂房、医院、学校、后勤、机关办公楼、博物馆、仓库、体育场馆、农贸市场、综合性商场、步行街、轨道交通车站等业务形态。
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