楼盘到访客户信息管理系统设计与实现
1经过需求分析与可行性考证，本人设计了一个基于C/S架构的楼盘到访信息管理系统，采用C#语言开发，数据库系统选择SQLServer数据库。该系统主要分为管理员和业务员两个模块，业务员登录系统实现了客户信息管理、账户管理、竞品信息管理、查看优惠以及提醒等多个模块的功能。管理员登录系统实现了业务员管理、密码修改、客户信息管理、管理员信息管理、楼盘销售情况等功能。
目录
Abstract： 1
1. 绪论 1
1.1 课题背景及意义 1
1.2 本课题研究现状 2
1.3 本课题主要工作 2
2 相关技术简介 2
2.1 C/S架构介绍 2
2.2 C#简介 3
3 系统分析 4
3.1 系统可行性分析 4
3.2 系统功能需求概述 5
3.3 系统设计规则 5
4 系统设计 6
4.1 系统架构的设计目标 6
4.2 系统架构设计 6
4.3 系统架构类图 7
4.4 系统交互图 7
4.4.1 系统架构类交互图 7
4.4.2 系统协作图 9
4.4.3 系统状态图 10
4.4.4 系统活动图 10
4.5 数据库设计 10
4.5.1 ER图 10
4.5.2 物理结构图 11
5 系统实现 12
5.1 系统主要功能 12
5.2 各功能模块设计 13
5.3 测试结果以及调试中所遇问题 19
结论 23
致 谢 23
参考文献 25
楼盘到访客户信息管理系统设计与实现
网络工程专业学生 高宇翔
指导教师 刘金定
Design and implementation of visiting customer information management system
Student majoring in Network Engineering *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
Gao Yuxiang
Tutor Liu Jinding
Abstract：After the needs analysis and feasibility research, I design a simple real visiting information management system .The system consists of two roles which are administrators and clerks. The salesmen system can achieve the customer information management, account management, information management competing products, offers and reminders viewing multiple modules. Administrator system can achieve the sales management, password changing, customer information management, information management administrator, estate sales and other functional modules .
Keywords : customer information management ; management system ; software engineering ; C/S architecture
1. 绪论
1.1 课题背景及意义
随着改革开放的进行，中国的市场经济得到快速发展，其中房地产行业是其典型代表之一，它快速步入新的发展时期，当前房地产市场呈现出过热现象，尤其以部分一线城市为甚，面对激烈的市场竞争局面，房地产行业如何稳定发展是今后一个重要问题。
面对激烈的行业竞争，如何把握客户、留住每一个到访客户已逐步成为目前各类房地产开发商考虑的重要问题，本人在南京华润悦府实习近五个月，主要工作为辅助案场经理对客户信息进行管理，通过对公司系统的了解，开发了一个新的楼盘客户到访信息管理系统[1]。
在开发的过程当中，将理论和实践结合是非常有必要的，以下两个方面将做重点讨论：
第一，客户管理系统的理论研究方面的实际意义将相关理论知识灵活应用于房地产公司的客户管理当中，需要充分发挥了客户管理系统相关理论知识的指导作用，根据房地产企业客户关系管理的实际情况，提出具体的指导方案，不但有利于公司的客户关系管理工作，同时也有利于把相关理论应用于实际工作当中，从而为提高房地产公司的客户管理工作做出贡献。
第二，本选题在实际工作应用的价值一方面为房地产企业客户信息管理提供一个高效的管理平台，通过这个平台可以促进房地产公司的楼盘到访客户信息的管理，提升管理水平，提高管理者的工作效率；另一个个方面就是为同行提供客户管理的参考方案。
1.2 本课题研究现状
我国信息化产业起步较晚，经过这么多年的发展，全国各地目前已经成立了多家专门从事软件开发的公司、企业，同时也诞生了大量的客户管理软件。软件开发和相关的软件企业内部管理也逐步走向规范化与产业线化。
随着信息技术的不断变革，客户需求也相应的提高，但国内不少客户软件还无法与国外一些公司的产品相抗衡，尤其表现在产品的应用领域。尽管国内专家、学者进行大量的深入研究工作，但在内部核心技术开发与设计上，还存在不小的差距，这还需要未来几代人的共同努力。
鉴于我国客户管理类软件所存在的客观问题，我们需要快速提出相应的解决方案，以满足实际工作中的不同需要。目前国内的客户管理系统都是通过信息处理来完成从中心向外围发散式的扩展。
目前国内各类管理软件的设计与开发最初都是采用手工方式，它几乎很难谈得上有什么先进的思想，非常难以消除模拟手工处理的痕迹，更难体现如今先进的管理理念。具体而言，以下的几个方面需要我们认真对待：
目录
Abstract： 1
1. 绪论 1
1.1 课题背景及意义 1
1.2 本课题研究现状 2
1.3 本课题主要工作 2
2 相关技术简介 2
2.1 C/S架构介绍 2
2.2 C#简介 3
3 系统分析 4
3.1 系统可行性分析 4
3.2 系统功能需求概述 5
3.3 系统设计规则 5
4 系统设计 6
4.1 系统架构的设计目标 6
4.2 系统架构设计 6
4.3 系统架构类图 7
4.4 系统交互图 7
4.4.1 系统架构类交互图 7
4.4.2 系统协作图 9
4.4.3 系统状态图 10
4.4.4 系统活动图 10
4.5 数据库设计 10
4.5.1 ER图 10
4.5.2 物理结构图 11
5 系统实现 12
5.1 系统主要功能 12
5.2 各功能模块设计 13
5.3 测试结果以及调试中所遇问题 19
结论 23
致 谢 23
参考文献 25
楼盘到访客户信息管理系统设计与实现
网络工程专业学生 高宇翔
指导教师 刘金定
Design and implementation of visiting customer information management system
Student majoring in Network Engineering *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
Gao Yuxiang
Tutor Liu Jinding
Abstract：After the needs analysis and feasibility research, I design a simple real visiting information management system .The system consists of two roles which are administrators and clerks. The salesmen system can achieve the customer information management, account management, information management competing products, offers and reminders viewing multiple modules. Administrator system can achieve the sales management, password changing, customer information management, information management administrator, estate sales and other functional modules .
Keywords : customer information management ; management system ; software engineering ; C/S architecture
1. 绪论
1.1 课题背景及意义
随着改革开放的进行，中国的市场经济得到快速发展，其中房地产行业是其典型代表之一，它快速步入新的发展时期，当前房地产市场呈现出过热现象，尤其以部分一线城市为甚，面对激烈的市场竞争局面，房地产行业如何稳定发展是今后一个重要问题。
面对激烈的行业竞争，如何把握客户、留住每一个到访客户已逐步成为目前各类房地产开发商考虑的重要问题，本人在南京华润悦府实习近五个月，主要工作为辅助案场经理对客户信息进行管理，通过对公司系统的了解，开发了一个新的楼盘客户到访信息管理系统[1]。
在开发的过程当中，将理论和实践结合是非常有必要的，以下两个方面将做重点讨论：
第一，客户管理系统的理论研究方面的实际意义将相关理论知识灵活应用于房地产公司的客户管理当中，需要充分发挥了客户管理系统相关理论知识的指导作用，根据房地产企业客户关系管理的实际情况，提出具体的指导方案，不但有利于公司的客户关系管理工作，同时也有利于把相关理论应用于实际工作当中，从而为提高房地产公司的客户管理工作做出贡献。
第二，本选题在实际工作应用的价值一方面为房地产企业客户信息管理提供一个高效的管理平台，通过这个平台可以促进房地产公司的楼盘到访客户信息的管理，提升管理水平，提高管理者的工作效率；另一个个方面就是为同行提供客户管理的参考方案。
1.2 本课题研究现状
我国信息化产业起步较晚，经过这么多年的发展，全国各地目前已经成立了多家专门从事软件开发的公司、企业，同时也诞生了大量的客户管理软件。软件开发和相关的软件企业内部管理也逐步走向规范化与产业线化。
随着信息技术的不断变革，客户需求也相应的提高，但国内不少客户软件还无法与国外一些公司的产品相抗衡，尤其表现在产品的应用领域。尽管国内专家、学者进行大量的深入研究工作，但在内部核心技术开发与设计上，还存在不小的差距，这还需要未来几代人的共同努力。
鉴于我国客户管理类软件所存在的客观问题，我们需要快速提出相应的解决方案，以满足实际工作中的不同需要。目前国内的客户管理系统都是通过信息处理来完成从中心向外围发散式的扩展。
目前国内各类管理软件的设计与开发最初都是采用手工方式，它几乎很难谈得上有什么先进的思想，非常难以消除模拟手工处理的痕迹，更难体现如今先进的管理理念。具体而言，以下的几个方面需要我们认真对待：
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