微信公众平台的餐厅管家(源码)
随着社会经济、社会生活的飞速发展,人们的生活水平质量变得越来越高,很多人选择外出就餐,而选择一个适合自己口味的餐厅就需要花费大量的时间。如果餐厅工作服务效率低下,顾客就会有负面情绪。随着社会生活的电子信息化,点餐方式也已经向网络靠拢,网上点餐系统的出现就适应了大家需求。本论文主要研究了"基于微信公共平台的餐厅管家"的设计与实现。本系统在微信公共平台开发,顾客能够运用微信中的公众号在线查看菜单,选择菜品,提交订单,查看订单。基于微信公共平台的餐厅管家系统可以节省顾客的时间,减少餐厅服务人员的工作量,提高餐厅的服务质量和效率,让顾客更加满意。本系统在微信公众平台开发,采用ASP.NET技术,结合了B/S架构对在线餐厅管家系统进行了研究。关键词 微信公众平台，餐饮行业，ASP.NET技术，B/S架构
目录
1 引言 1
1．1 研究背景 1
1．2 研究目的和意义 1
1．3 研究现状 2
1．4 研究内容 3
2 系统分析 3
2．1 可行性分析 3
2．2 需求分析 4
2．3 功能性需求分析 7
3 系统总体设计 8
3．1系统环境 8
3．2 系统开发环境安装 8
3．3 系统功能概述 11
3．4 系统静态建模 11
3．5 数据库概念设计 13
4 系统详细设计 14
4．1 整体架构 14
4．2系统设计 15
4．3 数据库设计 20
4．4 文件结构设计 22
5 系统测试 23
5．1 测试目的 23
5．2 测试步骤 23
5．3 测试内容及结果 24
结 论 27
致 谢 28
参考文献 29
1 引言
1．1 研究背景
随着经济的快速发展，人们的生活质量逐渐提高，外出就餐的次数也越来越多。如今，几乎每个人都有一部智能手机，在手机上点餐也越来越普遍。但是，在手机上点餐却需要下载软件安装，这对手机容量很小的用户来说，是非 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
常难以接受的。
过去人们去餐厅点餐，都需要提前到达去预约点菜，而且还是用纸质记录下来，这样还不一定有座位。如果再碰到就餐高峰期，餐厅更是人挤人，会变得特别拥挤，这样就会很容易呈现一些问题，如菜品错误，座位混淆，这样容易让顾客感到餐厅的服务不周到，很容易失去客源。然而随着人民生活水平质量的不断提高提高，人们的生活方式发生了很大的改变，其中，就出现了网上订餐。网上订餐为餐饮业提供了一个新的发展方向[1]。
微信作为推动移动互联网应用发展的一个时代新产物，彻底地颠覆了人们传统的生活习惯，也促进了相关行业的加速变革。我们亲眼目睹了微信给我们带来的生活便利和交流方式的改变。而微信公众平台（又称，微信公众号）由腾讯公司设计与开发，其是在微信的基础上进行开发功能的增加，提供了一个可以与第三方平台进行对接的微信接口[2]。微信公众平台为网上订餐提供了一种新的方式，在微信公众平台中，用户不需要安装手机APP，只需要扫码关注餐厅管家的微信公众号就可以，而且在微信公众平台中，用户可以查看餐厅的设施、菜单，用户使用更加方便。微信公众平台给了用户更好的、全新的体验[3]。
1．2 研究目的和意义
随着外出就餐的用户越来越多，在餐厅用纸质点餐的方式已经无法满足当今社会的需求。因此开发“微信点餐系统”，就是为了让用户有更多的时间去选择，减少不必要的等待时间。在“微信点餐系统”中，用户可以通过微信平台点餐下单，选择自己喜欢的美味[4]。微信用户们不再需要下载安装软件，只需要关注公众号。“微信点餐系统”与人工点餐相比具有以下几点优势。
对于顾客而言：
在网上，用户能更直接的去了解餐厅一些信息，以及用户的下单订单情况。
可以对比许多不同的餐厅，选择用户觉得适合自己的餐厅去下单订餐。
可以提前预定，避免高峰期点餐的情况。
是全新的消费体验。
对于商家而言：
1）扩大市场简单方便快捷[5]。餐厅在做宣传时，只需要用户扫码关注，因为不需要下载手机APP，所以很多人都乐意关注。而且用户在点餐时不用受时间和空间的限制，这样大大方便了顾客，顾客不管在何时何地都能去点餐下单。因此，如果餐厅拥有微信公众平台，用户就可以不用下载手机APP，它的市场就可以得到很大的扩展。
2）了解顾客的个性化需求[6]。通过微信点餐系统，商家可以很方便的对用户进行调查研究，了解顾客的消费需要、消费欲望和消费心理，这样可以做出正确的营销决策，方便吸引顾客。
3）了解竞争对手。餐饮企业可以通过微信点餐系统，可以更快更多的等到竞争对手的信息，也可以通过微信点餐系统与竞争对手进行合作交流，以便获得更大的发展突破。
4）当餐厅有了新的活动时，只需要推送信息告诉用户顾客们就好，可以让顾客们及时了解餐厅的活动信息。
1．3 研究现状
1.3.1 国外研究现状
在国外，因为电子信息化起步比较早，国外的许多餐厅都建设了点餐平台，一开始还只是全部用机器来自动操作，例如德国的无人餐厅。随着移动互联网的发展，日本把点餐系统发展到智能终端上，做到智能点餐。如此，点餐效率提高了许多，还避免了用餐高峰期及排队点餐的现象。法国的Storific就是一个基于互联网的点餐系统。因为信息化的快速发展，很多商家把目光放在了手机APP应用软件上。在西方的一些发达国家，大多很早的就出现网上点餐系统[7][8]。
1.3.2 国内研究现状
在国内，很多商家为了抢占市场资源，拉拢客源，都在自己的餐厅建设了属于自己餐厅的点餐系统，在餐厅中，餐厅提供了许多移动设备给用户使用点餐，但是这样的点餐方式只能在餐厅内部使用，无法避免高峰期点餐时的拥挤和混乱。这样顾客就非常期待能有无线点餐系统。就这样，随着移动互联网的飞速发展，利用互联网开发的点餐系统也开始出现在大众的视线中。在互联网时代中，许多餐厅把互联网和移动终端结合起来[8]，开发一种新的点餐方式，这样顾客用户可以不用在餐厅内点餐，节省了排队等待时间，也可以避免用餐高峰期去点餐。基于互联网的点餐系统还可以作为商家和顾客的沟通桥梁[9]。
1．4 研究内容
本文完成了“基于微信公众平台的餐厅管家”设计与实现。基于微信公众平台的餐厅管家是利用ASP.NET技术和B/S架构来实现的，在餐厅管家中，顾客用户可以利用本微信点餐系统完成点餐，享受美食。本系统以VS2013为开发软件，数据库开发软件利用SQL Server 2012，利用ASP.NET、HTML5、C#等语言来开发。
目录
1 引言 1
1．1 研究背景 1
1．2 研究目的和意义 1
1．3 研究现状 2
1．4 研究内容 3
2 系统分析 3
2．1 可行性分析 3
2．2 需求分析 4
2．3 功能性需求分析 7
3 系统总体设计 8
3．1系统环境 8
3．2 系统开发环境安装 8
3．3 系统功能概述 11
3．4 系统静态建模 11
3．5 数据库概念设计 13
4 系统详细设计 14
4．1 整体架构 14
4．2系统设计 15
4．3 数据库设计 20
4．4 文件结构设计 22
5 系统测试 23
5．1 测试目的 23
5．2 测试步骤 23
5．3 测试内容及结果 24
结 论 27
致 谢 28
参考文献 29
1 引言
1．1 研究背景
随着经济的快速发展，人们的生活质量逐渐提高，外出就餐的次数也越来越多。如今，几乎每个人都有一部智能手机，在手机上点餐也越来越普遍。但是，在手机上点餐却需要下载软件安装，这对手机容量很小的用户来说，是非 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
常难以接受的。
过去人们去餐厅点餐，都需要提前到达去预约点菜，而且还是用纸质记录下来，这样还不一定有座位。如果再碰到就餐高峰期，餐厅更是人挤人，会变得特别拥挤，这样就会很容易呈现一些问题，如菜品错误，座位混淆，这样容易让顾客感到餐厅的服务不周到，很容易失去客源。然而随着人民生活水平质量的不断提高提高，人们的生活方式发生了很大的改变，其中，就出现了网上订餐。网上订餐为餐饮业提供了一个新的发展方向[1]。
微信作为推动移动互联网应用发展的一个时代新产物，彻底地颠覆了人们传统的生活习惯，也促进了相关行业的加速变革。我们亲眼目睹了微信给我们带来的生活便利和交流方式的改变。而微信公众平台（又称，微信公众号）由腾讯公司设计与开发，其是在微信的基础上进行开发功能的增加，提供了一个可以与第三方平台进行对接的微信接口[2]。微信公众平台为网上订餐提供了一种新的方式，在微信公众平台中，用户不需要安装手机APP，只需要扫码关注餐厅管家的微信公众号就可以，而且在微信公众平台中，用户可以查看餐厅的设施、菜单，用户使用更加方便。微信公众平台给了用户更好的、全新的体验[3]。
1．2 研究目的和意义
随着外出就餐的用户越来越多，在餐厅用纸质点餐的方式已经无法满足当今社会的需求。因此开发“微信点餐系统”，就是为了让用户有更多的时间去选择，减少不必要的等待时间。在“微信点餐系统”中，用户可以通过微信平台点餐下单，选择自己喜欢的美味[4]。微信用户们不再需要下载安装软件，只需要关注公众号。“微信点餐系统”与人工点餐相比具有以下几点优势。
对于顾客而言：
在网上，用户能更直接的去了解餐厅一些信息，以及用户的下单订单情况。
可以对比许多不同的餐厅，选择用户觉得适合自己的餐厅去下单订餐。
可以提前预定，避免高峰期点餐的情况。
是全新的消费体验。
对于商家而言：
1）扩大市场简单方便快捷[5]。餐厅在做宣传时，只需要用户扫码关注，因为不需要下载手机APP，所以很多人都乐意关注。而且用户在点餐时不用受时间和空间的限制，这样大大方便了顾客，顾客不管在何时何地都能去点餐下单。因此，如果餐厅拥有微信公众平台，用户就可以不用下载手机APP，它的市场就可以得到很大的扩展。
2）了解顾客的个性化需求[6]。通过微信点餐系统，商家可以很方便的对用户进行调查研究，了解顾客的消费需要、消费欲望和消费心理，这样可以做出正确的营销决策，方便吸引顾客。
3）了解竞争对手。餐饮企业可以通过微信点餐系统，可以更快更多的等到竞争对手的信息，也可以通过微信点餐系统与竞争对手进行合作交流，以便获得更大的发展突破。
4）当餐厅有了新的活动时，只需要推送信息告诉用户顾客们就好，可以让顾客们及时了解餐厅的活动信息。
1．3 研究现状
1.3.1 国外研究现状
在国外，因为电子信息化起步比较早，国外的许多餐厅都建设了点餐平台，一开始还只是全部用机器来自动操作，例如德国的无人餐厅。随着移动互联网的发展，日本把点餐系统发展到智能终端上，做到智能点餐。如此，点餐效率提高了许多，还避免了用餐高峰期及排队点餐的现象。法国的Storific就是一个基于互联网的点餐系统。因为信息化的快速发展，很多商家把目光放在了手机APP应用软件上。在西方的一些发达国家，大多很早的就出现网上点餐系统[7][8]。
1.3.2 国内研究现状
在国内，很多商家为了抢占市场资源，拉拢客源，都在自己的餐厅建设了属于自己餐厅的点餐系统，在餐厅中，餐厅提供了许多移动设备给用户使用点餐，但是这样的点餐方式只能在餐厅内部使用，无法避免高峰期点餐时的拥挤和混乱。这样顾客就非常期待能有无线点餐系统。就这样，随着移动互联网的飞速发展，利用互联网开发的点餐系统也开始出现在大众的视线中。在互联网时代中，许多餐厅把互联网和移动终端结合起来[8]，开发一种新的点餐方式，这样顾客用户可以不用在餐厅内点餐，节省了排队等待时间，也可以避免用餐高峰期去点餐。基于互联网的点餐系统还可以作为商家和顾客的沟通桥梁[9]。
1．4 研究内容
本文完成了“基于微信公众平台的餐厅管家”设计与实现。基于微信公众平台的餐厅管家是利用ASP.NET技术和B/S架构来实现的，在餐厅管家中，顾客用户可以利用本微信点餐系统完成点餐，享受美食。本系统以VS2013为开发软件，数据库开发软件利用SQL Server 2012，利用ASP.NET、HTML5、C#等语言来开发。
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