雨田汽车销售管理系统的设计

目 录
1 引言 1
1.1 雨田汽车销售管理系统的国内外研究现状 1
1.2 雨田汽车销售管理系统的发展趋势 2
1.3 开发工具简介 3
1.4 开发技术简介 4
2 雨田汽车销售管理系统分析 5
2.1 系统可行性分析 5
2.2 系统功能概述 5
3 雨田汽车销售管理系统的数据库设计 6
3.1 概念结构设计 6
3.2 用户数据库表结构设计 9
3.3 商品数据库表结构设计 10
3.4 购物订单数据库表结构设计 11
4 雨田汽车销售管理系统的系统设计 13
4.1 业务流程图 13
4.2 系统功能图 14
5 系统的功能模块及实现过程 15
5.1 首页设计 15
5.2 客户模块设计 17
5.3 管理员模块设计 21
6 系统测试 24
6.1 测试目的 24
6.2 测试内容 25
6.3 测试结果 25
6.4 测试结果分析 27
结 论 28
致 谢 29
参 考 文 献 30
1 引言
在现代日益发展的社会中,汽车也已经成了我们现代人生活中不可或缺的一部分了,一般生活在小康水平以上的家庭基本都有不少于一辆的私家车了,所以随着汽车的增多,经常也会造成各种各样的影响,比如在节假的时候就经常会造成道路上的交通堵塞,这时如果你站在路上就会看到各式各样的汽车,不同型号的,不同颜色的,不 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥3^5`1^9`1^6^0`7^2$ 
同牌子的,看的眼花缭乱。而这也正是从侧面反映了我们的社会在不断的变得繁荣,人们的生活也不断的得到了改善,可以开始享受美好的生活[1]。
汽车产业到现在也已经有一百多年的历史了,它影响着整个国家的经济发展,对人类的生活也产生了巨大的影响。汽车产业已经成为大部分国家的最重要的产业之一了,它伴随着人民生活水平的提高,它的性能也在不断改善提高,人类地汽车的需求量也在一天一天的不断增加,全球的汽车产业一直需要一个巨大的生产规模来支撑整个庞大的市场需求。所以在最近的几年中,中国的汽车产业也在不断的发展,其增长速度近43%,所以这庞大的市场需求和巨大的经济利益,引起了许多商家的注意,所有人都对汽车产业投入了超多资金,汽车厂商与汽车厂商之间的竞争也是不断的进行着,各种各样的销售模式和策略也是层出不穷。
所以从而就可得知了现在汽车的普及率有多大,人们对汽车的需求量也急剧上升,虽然每个汽车公司都有专门的管理部门、市场营销部门、财务部门还有售后部门等其他职务部门,但是要让所有的部门协调一致并且高效率的工作起来也是一件很困难的事情,有些公司的财务部门还在采用人工记账的传统方法,这种方法很容易出错甚至还会造成账目的混乱,在查询业务的时候也会造成不小的麻烦,既不省时还浪费时间,而且由于有些传统汽车销售方式也存在的弊端,导致汽车的销量会严重下降。比如:汽车实体店中的硬件方面太注重,从而疏忽了软件方面;有些专卖店中还会出现有店无货的现象或者是有价无车的现象,有时候还会进行不合理的涨价等;而且汽车销售人员的专业化水平较低,对汽车技术的知识了解的不透彻,不能及时为顾客提出有效的建议;还有有些专卖店的售后服务不太令顾客满意。所以为了解决这些问题,我觉得很必要开发一个汽车销售管理系统来改变现有的状态。
1.1 雨田汽车销售管理系统的国内外研究现状
现在国内的汽车销售技术走的还是粗放销售的方式,只是利用单纯的价格战,或者是电视和杂志上的广告来增加销售量,但是降低价格虽然会是汽车行业的大势所趋,可是任何一种产品都会有它的成本,所以也说明了价格战的有限性,而且顾客也并不只是会关注价格,他们也会关注其它的东西比如性能等。所以这种销售方式的缺陷就在于并不会取得理想的成绩。
中国汽车的销售模式主要是利用一些汽车专卖店来进行交易,这些都属于传统的展厅式销售,它存在的一个缺陷就是被动式的坐商,不积极的主动去对顾客进行研究和细分及定位。还有一种销售方式就是顾问式销售,这种销售方式的存在正好弥补了展厅式销售的缺陷,顾问式销售的优点就在于采用的是一对一模式,简单的来说就是一个顾客对一个专业汽车销售人员,然后把一系列的售前咨询,售中服务以及售后服务进行有机的结合,这样就会减少顾客的流失,所以顾问式销售就是把被动变成主动的一种捷径,而且这种销售方式也在渐渐的变成主流。
随着人们收入的增长,人们对私家车的购买欲望也越来越大,所以汽车消费的规模,结构等都变得越来越多样化。汽车厂商也不断的推出新的品牌款式,更新换代的速度也随之加快,所以经销商为了能从激烈的竞争中脱颖而出,他们已经从汽车产品的本身转向更好的售中售后服务手段,他们除了保证基本的售后维修外,还以对汽车的保养,置换,快修连锁等服务来吸引顾客,从而增加销售量。
在美国,对汽车销售员的要求是很严格的,他们基本上都是一些高学历或者是受过专业汽车销售培训的工程 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥3^5`1^9`1^6^0`7^2$ 
师,这些销售员不但负责开拓新顾客,还要绑定老顾客。而且在美国能成功的经销商,他们就在于不会依赖于同一种品牌的代理,而是做成一个齐全的品牌代理商。
1.2 雨田汽车销售管理系统的发展趋势
为了能够更好的销售汽车,所以需要一个系统来对汽车销售进行管理。首先应该要把汽车的基本信息存入后台的数据库中,比如汽车的品牌,型号,颜色,价格等,然后还要把汽车的一些售后服务信息也要存入数据库中,这样做的目的就是为了方便顾客在网站上浏览汽车时能一并了解到商家对汽车采取的哪些销售措施。商家在对商品进行进货,退货或者是调整时,管理员也会对这个销售管理系统中的数据进行及时的输入,修改以及维护,而且在这个系统中,顾客在网上就可以向销售员进行汽车信息的咨询,在销售过程中涉及到的销售业务也可以在网上进行交流,当完成一系列的销售手续后,销售员也会把顾客购买的信息以及使用之后的反馈信息都会存入到这个管理系统中。
网上的汽车销售管理系统还有一个优点就是顾客在访问该网站的时候能及时的看到商家推荐的汽车,不需要再繁琐的去找人问,在这个系统里一般销售最好,口碑最好的汽车就会被放在首页最显眼的位置供顾客进行参考。有一些顾客对于汽车的性能之类完全不懂,不知道从何下手的,在这个系统里会有专业人士给你耐心讲解,推荐适合的汽车品牌型号给你,让你在买车的同时享受一流的服务。汽车销售管理系统还可以实现货到付款功能,等顾客拿到汽车实体并对它满意之后再进行付款,但是这也有个前提,就是要先付定金,这样对双方都有个保障,如果顾客对汽车满意的话,就把剩下的钱付清,如果不满意的话,就把商品退掉,商家也会返还定金的,这样相信也会提高商家的信誉度,从而吸引更多的顾客。
b)本次系统后台使用的数据库是SQL Server 2008,它是一款经典的数据库。
c)C#是新型的面向对象的开发语言。程序开发员可以在.NET平台上面灵活方便的使用一些已知的解决方案。所以C#使得开发者的工作效率得到了提升,与此同时也能够进行调试,更容易发现程序中的各种错误。使得程序员可以更快速的通过C#语言来进行网络程序的研发,它也保持了开发员所需要的灵活性。

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