中国移动宽带管理系统的开发
本课题是为了中国移动互联网拥有大量的用户群体，为了方便普通用户对中国移动宽带的管理，设计了中国移动宽带管理系统。本系统可以查看用户信息，更改宽带套餐，宽带反馈，管理员对宽带用户进行增删改，管理员对反馈信息进行删除，管理员对宽带物品进行增删改，管理员对维修所用的宽带用品进行统计等功能。本系统改善了中国移动用户老式的宽带报修方法，可以足不出户使用该系统对宽带故障进行及时报修，提高了中国移动宽带管理的效率，提高了宽带管理的服务质量，也大大提高了用户使用中国移动宽带的数量。
目录
一、引言 6
（一）课题简介 6
（二）课题的意义 6
二、系统需求分析 6
（一）系统需求 6
（二）可行性分析 6
三、系统开发环境 6
（一）C#.NET程序设计语言 6
（二）Visual Studio 2008 7
四、系统功能介绍 7
五、系统分析 7
六、数据库设计 8
七、系统界面的设计 10
（一）欢迎界面 10
（二）登录界面 10
（二）注册界面 13
（三）客户端主界面 15
（四）公告界面 16
（五）用户信息界面 17
（六）地址修改界面 19
（六）密码修改界面 20
（七）宽带登记界面 21
（七）客户端主界面 22
（八）发布公告主界面 23
（九）用户信息界面 24
（十）宽带查询界面 28
（十一）宽带报修查询界面 29
（十二）宽带反馈界面 30
（十三）宽带反馈查询界面 31
八、总结 34
致谢 35
参考文献 36
一、引言
（一）课题简介
我们开发中国移动宽带管理系统来满足客户方便网上进行管理。该系统可以及时准确、高效地完成宽带管理，使宽带业务更为现代化。中国移动公司宽带系统的简便，高效率，该系统能够满足移动宽带用户的需求，便于宽带用户网上反应宽带业务情况。
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该系统的设计与实施，能够为广大的移动宽带用户提供更方便快捷的服务，大大地改进了其传统保修宽带的模式。
（二）课题的意义
中国移动公司宽带管理系统是为了满足移动宽带用户的需求，便于宽带用户网上反应宽带业务情况。该系统取代其原有的传统宽带管理方式，移动用户亲自去营业厅办理并保修宽带的麻烦。通过中国移动公司宽带管理系统的开发，可以提高该公司宽带管理的网络化，还能够提高移动公司宽带业务的效率。
二、系统需求分析
（一）系统需求
1．该管理系统能够对数据库中的宽带报修进行管理，并且对用户的报修信息进行查看与反馈。
2．该管理系统能够对数据库中的用户的个人信息等进行增删查改等操作，实现信息的不断更新
3．该管理系统在登录时分成2个权限：普通用户与管理员。普通用户进入用户端界面，管理员进入管理层端界面。
普通用户：查看用户信息、查看公告、修改密码、修改地址、宽带报修、宽带报修状况查询、宽带反馈
管理员： 发布公告、用户信息的增删改、修改宽带维修状况、查看宽带反馈、宽带物品的增删改、维修物品的登记
4．要求该系统功能模块简洁明了，方便用户的操作和管理员的管理
（二）可行性分析
中国移动宽带管理系统是一个移动用户可以自己网上进行宽带管理的系统。它主要分两个端口，一个是客户端，另一个管理层端。客户端登陆之后用户可以查询自己的用户信息跟更改自己的宽带套餐，可以系统登记宽带问题并且进行及时的反馈意见。而管理层端是移动公司管理员登录可以查询管理员的信息还可以查询所有用户的信息，接受用户的宽带报修问题以及宽带物品的管理与维修宽带用品的统计。
三、系统开发环境
（一）C#.NET程序设计语言
C#.NET是一种面向对象的程序设计编程语言，上世纪C#.NET编程语言刚出之际，以一种简单新颖和高安全性面向广大的用户群和编程人员，在实际的应用中，其以简便易懂的特点让编程人员能够较快速地编写出基于Microsoft.NET平台的应用程序。
C#.NET与其同级别的C++语言又有很多类似的地方，C++程序设计是建立在C#.NET上的，在C#.NET的基础上，C++程序员可以更加高效地开发程序，并具有强大的功能，不难看出C#.NET和C++设计语言是极其相似的。
（二）Visual Studio 2008
Microsoft Visual?Studio基于微软公司的智能客户端程序一步一步开发出来的，它能够使用户迅速创建他所需要的东西，并且为用户提供高质量和良好的用户体验的连接程序，使用?Visual?Studio?2008，技术人员发现相比之前，更能够快速的获取和捕捉最有效的信息，从而来帮助他们在有限的时间里做出最高效的决策，Visual?Studio?2008?能够使任何使用它的用户快速创建一个容易管理、操作更可靠的应用程序，并且这些程序跟Vista，Office，Win7等系统软件兼容。
四、系统功能介绍
本系统是对于中国移动宽带的管理，主要分为二个部分，普通用户登录后的自主查询个人信息、查看公告、修改地址、修改宽带套餐、修改密码、宽带报修、查看宽带报修状态、宽带反馈。管理员登录后包括：用户信息的增、删、查、改；发布公告；查看宽带报修；反馈宽带报修状态；查看用户宽带报修反馈；宽带用品的增删改；宽带维修物品的统计。
五、系统分析
中国移动宽带管理系统主要是对移动宽带用户基本信息的管理、宽带报修的管理、以及一些信息的增删改的功能、宽带用品增删改的功能以及宽带用品统计功能的实现。普通用户可以对管理员发布的最新公告进行查询，对用户中心模块里用户的基本信息进行添加与修改，对宽带报修模块中宽带报修进行登记与查询，在宽带反馈模板中对宽带维修状况进行宽带反馈。管理员能在客户中心模块里对用户个人信息进行增删改等操作；在宽带管理模块中进行查看用户的宽带报修并对宽带报修的状态进行添加，对宽带反馈模块中用户的反馈信息进行查看；宽带管理物品管理模块中对宽带物品进行增删改，对宽带维修用品进行登记，对维修用品进行统计。在整个系统的框架如图51所示。
图51 主功能结构图
六、数据库设计
数据库的设计是一个系统的首要任务，一个系统里面有若干张表，系统与数据库正确的连接之后，表中的信息才能够使用，同样也可以通过系统来修改表的信息，下面就是此系统所包含的几张数据库表
用户信息表dbo.tb_User（详细的记录了宽带用户的基本信息），包括：用户编号、用户姓名、密码、电话号码、身份证号、地址、权限、宽带业务。如表61所示。
表61用户信息表
字段名称
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一、引言 6
（一）课题简介 6
（二）课题的意义 6
二、系统需求分析 6
（一）系统需求 6
（二）可行性分析 6
三、系统开发环境 6
（一）C#.NET程序设计语言 6
（二）Visual Studio 2008 7
四、系统功能介绍 7
五、系统分析 7
六、数据库设计 8
七、系统界面的设计 10
（一）欢迎界面 10
（二）登录界面 10
（二）注册界面 13
（三）客户端主界面 15
（四）公告界面 16
（五）用户信息界面 17
（六）地址修改界面 19
（六）密码修改界面 20
（七）宽带登记界面 21
（七）客户端主界面 22
（八）发布公告主界面 23
（九）用户信息界面 24
（十）宽带查询界面 28
（十一）宽带报修查询界面 29
（十二）宽带反馈界面 30
（十三）宽带反馈查询界面 31
八、总结 34
致谢 35
参考文献 36
一、引言
（一）课题简介
我们开发中国移动宽带管理系统来满足客户方便网上进行管理。该系统可以及时准确、高效地完成宽带管理，使宽带业务更为现代化。中国移动公司宽带系统的简便，高效率，该系统能够满足移动宽带用户的需求，便于宽带用户网上反应宽带业务情况。
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该系统的设计与实施，能够为广大的移动宽带用户提供更方便快捷的服务，大大地改进了其传统保修宽带的模式。
（二）课题的意义
中国移动公司宽带管理系统是为了满足移动宽带用户的需求，便于宽带用户网上反应宽带业务情况。该系统取代其原有的传统宽带管理方式，移动用户亲自去营业厅办理并保修宽带的麻烦。通过中国移动公司宽带管理系统的开发，可以提高该公司宽带管理的网络化，还能够提高移动公司宽带业务的效率。
二、系统需求分析
（一）系统需求
1．该管理系统能够对数据库中的宽带报修进行管理，并且对用户的报修信息进行查看与反馈。
2．该管理系统能够对数据库中的用户的个人信息等进行增删查改等操作，实现信息的不断更新
3．该管理系统在登录时分成2个权限：普通用户与管理员。普通用户进入用户端界面，管理员进入管理层端界面。
普通用户：查看用户信息、查看公告、修改密码、修改地址、宽带报修、宽带报修状况查询、宽带反馈
管理员： 发布公告、用户信息的增删改、修改宽带维修状况、查看宽带反馈、宽带物品的增删改、维修物品的登记
4．要求该系统功能模块简洁明了，方便用户的操作和管理员的管理
（二）可行性分析
中国移动宽带管理系统是一个移动用户可以自己网上进行宽带管理的系统。它主要分两个端口，一个是客户端，另一个管理层端。客户端登陆之后用户可以查询自己的用户信息跟更改自己的宽带套餐，可以系统登记宽带问题并且进行及时的反馈意见。而管理层端是移动公司管理员登录可以查询管理员的信息还可以查询所有用户的信息，接受用户的宽带报修问题以及宽带物品的管理与维修宽带用品的统计。
三、系统开发环境
（一）C#.NET程序设计语言
C#.NET是一种面向对象的程序设计编程语言，上世纪C#.NET编程语言刚出之际，以一种简单新颖和高安全性面向广大的用户群和编程人员，在实际的应用中，其以简便易懂的特点让编程人员能够较快速地编写出基于Microsoft.NET平台的应用程序。
C#.NET与其同级别的C++语言又有很多类似的地方，C++程序设计是建立在C#.NET上的，在C#.NET的基础上，C++程序员可以更加高效地开发程序，并具有强大的功能，不难看出C#.NET和C++设计语言是极其相似的。
（二）Visual Studio 2008
Microsoft Visual?Studio基于微软公司的智能客户端程序一步一步开发出来的，它能够使用户迅速创建他所需要的东西，并且为用户提供高质量和良好的用户体验的连接程序，使用?Visual?Studio?2008，技术人员发现相比之前，更能够快速的获取和捕捉最有效的信息，从而来帮助他们在有限的时间里做出最高效的决策，Visual?Studio?2008?能够使任何使用它的用户快速创建一个容易管理、操作更可靠的应用程序，并且这些程序跟Vista，Office，Win7等系统软件兼容。
四、系统功能介绍
本系统是对于中国移动宽带的管理，主要分为二个部分，普通用户登录后的自主查询个人信息、查看公告、修改地址、修改宽带套餐、修改密码、宽带报修、查看宽带报修状态、宽带反馈。管理员登录后包括：用户信息的增、删、查、改；发布公告；查看宽带报修；反馈宽带报修状态；查看用户宽带报修反馈；宽带用品的增删改；宽带维修物品的统计。
五、系统分析
中国移动宽带管理系统主要是对移动宽带用户基本信息的管理、宽带报修的管理、以及一些信息的增删改的功能、宽带用品增删改的功能以及宽带用品统计功能的实现。普通用户可以对管理员发布的最新公告进行查询，对用户中心模块里用户的基本信息进行添加与修改，对宽带报修模块中宽带报修进行登记与查询，在宽带反馈模板中对宽带维修状况进行宽带反馈。管理员能在客户中心模块里对用户个人信息进行增删改等操作；在宽带管理模块中进行查看用户的宽带报修并对宽带报修的状态进行添加，对宽带反馈模块中用户的反馈信息进行查看；宽带管理物品管理模块中对宽带物品进行增删改，对宽带维修用品进行登记，对维修用品进行统计。在整个系统的框架如图51所示。
图51 主功能结构图
六、数据库设计
数据库的设计是一个系统的首要任务，一个系统里面有若干张表，系统与数据库正确的连接之后，表中的信息才能够使用，同样也可以通过系统来修改表的信息，下面就是此系统所包含的几张数据库表
用户信息表dbo.tb_User（详细的记录了宽带用户的基本信息），包括：用户编号、用户姓名、密码、电话号码、身份证号、地址、权限、宽带业务。如表61所示。
表61用户信息表
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