小区物业管理系统(源码)
本系统采用Visual Studio 作为集成开发环境，SQL Server 作为后台数据库。主要功能包括对小区房屋、住户等基本信息的登记、查询；对设备维修情况查询；以及对维修费用的查询等。本论文阐述了该系统的开发背景、意义、及实现功能；前台开发语言使用C#，并展示小区住户个人的基本信息等；后台是管理者添加住户信息、房屋信息等功能。实现小区物业管理的信息化、高效化，即通过计算机网络和软件对物业实施即时、规范、高效的管理。该系统是为了业主能够对自家的物业费等信息有更直观的了解。关键词 小区物业，信息管理，查询，数据库
目 录
1 引言 1
1.1 开发背景 1
1.2 开发意义 1
1.3 研究现状 1
2 需求分析 3
2.1 功能需求 3
2.2 用例图 3
2.3 系统开发平台及主要技术 3
3 系统分析与概要设计 4
3.1 系统的总体架构 4
3.2 数据库设计 6
3.2.1 数据库逻辑设计 6
3.2.2 数据库表设计及概念涉及 6
4 系统的详细设计与实现 11
4.1 主界面 11
4.1.1 报修登记 12
4.1.2 故障报修查询 12
4.1.3 费用查询 12
4.1.4 管理员登录 13
4.2 小区物业管理 14
4.2.1 管理员管理 14
4.2.2 基本信息管理 14
4.2.3 信息查询 15
4.2.4 故障管理 16
4.2.5 收费管理 16
4.2.6 密码修改 18
5 系统运行 18
5.1 测试目的 18
5.2 测试 18
结论 21
致谢 22
参考文献23
1 引言（或绪论）
随着越来越多的人进入到小区这个大家庭，使得小区物业管理慢慢走进人们的视野中。小区人 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
数不断增多的同时，也带来了各种各样的问题。比如：2017年6月22日，杭州“蓝色钱江”小区发生了一起保姆放火案，造成业主母子四人遇难；据调查发现，原来是小区物业管理存在不足：消防车道被绿化覆盖，水泵房消火栓泵不能自动开启，室内部分消火栓箱难开启，摁下消火栓按钮后，无法启动，消火栓水压不足难灭火。由此可看出小区物业管理的服务质量会给人们带来多大的灾难，因此人们对于物业管理的要求和期望也是越来越高。所以我认为开发一套物业管理系统对于人们是非常重要的。
1．1 开发背景
在国家的扶持下，并且注入庞大的资金、人力、物力的情况下，信息化建设的速度得到了巨大的提升。不论是城市还是乡村，网络基础设施和网络应用技术都得到了明显的完善和提升。那么，由此可以看出物业管理公司在这里扮演着重要的角色；它们承担着一个小区里每家每户的繁琐的、复杂的服务，并且开发商的信誉也压在了物业管理公司的肩上。在以往小区物业信息管理中，采用人工文本管理，效率低下，查询需要翻阅大量的文本，很难达到标准的物业管理水平，假设将大量的业主信息放入系统中存储，那么查阅起来会更方便，快捷，准确[2]。因为物业管理的业务具有繁琐性、复杂性，并且在智能化小区的概念走进大家的世界中；所以物业管理慢慢地趋于信息化高效率化。由此可见，越来越多的物业管理公司将会引入“物业管理信息系统”；那么，使用计算机网络技术和专业的软件工具，可以即时、规范、高效的对物业进行管理。有了这样的系统，住户的信息就可以用电脑进行管理，房屋信息也可在电脑中进行查询。住户对受损的设备进行报修后，管理员会及时的去查看系统中是否出现新的报修设备，并派遣维修人员及时的去维修，这样就提高了日常维修的服务质量。
本课题主要研究小区物业管理系统设计，采用的是C/S架构的系统。设计能进行对小区住户的基本信息管理、小区住宅信息管理和设备报修等功能的系统。本课题带有很强的研究性质，能够很好的提高自己的设计能力，锻炼自己和别人的团队合作、自主研究能力，提高自己对项目的研究兴趣，培养自己的创新精神，提升自己的动手能力[3]。通过本课题的研究，一方面可以巩固所学的关于前端、MySQL数据库的相关知识，可以熟练运用C#语言开发程序，对于开发软件VS2015有一个更加深入的了解和运用，进一步提高自己利用C#语言的编程能力，同时也能对MySQL数据库的运行及其他相关知识有清晰的认识与了解 。对C/S架构的学习可以让我们清楚的认识到C/S架构和B/S架构之间的区别。只要能够熟练掌握该课题，就能够对信息管理、C#语言、C/S架构等相关知识有一个很的理解和运用。
1．2 开发意义
由于小区物业管理的数据量非常巨大，因此信息的重复率也非常的高，工作也比较繁琐与复杂，工作流程具有多样化，管理和设备的维护也稍显繁琐[9]。通过这套信息管理系统，将使小区管理人员更加准确、方便、快捷、高效率的管理、便捷的查询住户、房屋的基本信息和设备完备情况等信息，从而给小区内的每家每户带来更多更好更优质的服务，这才是现代化物业管理的意义。
1．3 研究现状
随着网络的公开化，也伴随着越来越多的电子技术投入到系统的使用中，“住宅电子化”也因此诞生于世，随着时间的推延，住宅自动化这一概念慢慢地渗入到大家的脑海里。物业管理始于19世纪60年代的英国，当时正值工业化大发展，出现大量的房屋出租，为维护租用者的权利，于是出现了专业的物业管理系统[20]。自那以后，物业管理系统受到各国的普遍重视。目前，美国、英国、中国等国家或地区的物业管理非常发达，正处于蓬勃发展之中，方兴未艾。
众所周知，在美国、英国等许许多多的发达国家，物业管理已经变成了一个相对独立的新兴行业，比如说我国的香港就是这样；他们基本上都采用了计算机网络来进行物业管理。国外比较有名的物业管理信息系统软件是法国的“HABJTAT400”系统，它以IBMAS/400为基础，处3000多个模块式程序组成，其软件的功能非常强大，且具有高水平的系统完整性，提供了宽广的使用范围[21]。主要模块一般都有：出租管理、预算管理、指出管理、协作单位、房屋现状勘察管理、工资与人事管理、物业维修等[22]。
目 录
1 引言 1
1.1 开发背景 1
1.2 开发意义 1
1.3 研究现状 1
2 需求分析 3
2.1 功能需求 3
2.2 用例图 3
2.3 系统开发平台及主要技术 3
3 系统分析与概要设计 4
3.1 系统的总体架构 4
3.2 数据库设计 6
3.2.1 数据库逻辑设计 6
3.2.2 数据库表设计及概念涉及 6
4 系统的详细设计与实现 11
4.1 主界面 11
4.1.1 报修登记 12
4.1.2 故障报修查询 12
4.1.3 费用查询 12
4.1.4 管理员登录 13
4.2 小区物业管理 14
4.2.1 管理员管理 14
4.2.2 基本信息管理 14
4.2.3 信息查询 15
4.2.4 故障管理 16
4.2.5 收费管理 16
4.2.6 密码修改 18
5 系统运行 18
5.1 测试目的 18
5.2 测试 18
结论 21
致谢 22
参考文献23
1 引言（或绪论）
随着越来越多的人进入到小区这个大家庭，使得小区物业管理慢慢走进人们的视野中。小区人 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
数不断增多的同时，也带来了各种各样的问题。比如：2017年6月22日，杭州“蓝色钱江”小区发生了一起保姆放火案，造成业主母子四人遇难；据调查发现，原来是小区物业管理存在不足：消防车道被绿化覆盖，水泵房消火栓泵不能自动开启，室内部分消火栓箱难开启，摁下消火栓按钮后，无法启动，消火栓水压不足难灭火。由此可看出小区物业管理的服务质量会给人们带来多大的灾难，因此人们对于物业管理的要求和期望也是越来越高。所以我认为开发一套物业管理系统对于人们是非常重要的。
1．1 开发背景
在国家的扶持下，并且注入庞大的资金、人力、物力的情况下，信息化建设的速度得到了巨大的提升。不论是城市还是乡村，网络基础设施和网络应用技术都得到了明显的完善和提升。那么，由此可以看出物业管理公司在这里扮演着重要的角色；它们承担着一个小区里每家每户的繁琐的、复杂的服务，并且开发商的信誉也压在了物业管理公司的肩上。在以往小区物业信息管理中，采用人工文本管理，效率低下，查询需要翻阅大量的文本，很难达到标准的物业管理水平，假设将大量的业主信息放入系统中存储，那么查阅起来会更方便，快捷，准确[2]。因为物业管理的业务具有繁琐性、复杂性，并且在智能化小区的概念走进大家的世界中；所以物业管理慢慢地趋于信息化高效率化。由此可见，越来越多的物业管理公司将会引入“物业管理信息系统”；那么，使用计算机网络技术和专业的软件工具，可以即时、规范、高效的对物业进行管理。有了这样的系统，住户的信息就可以用电脑进行管理，房屋信息也可在电脑中进行查询。住户对受损的设备进行报修后，管理员会及时的去查看系统中是否出现新的报修设备，并派遣维修人员及时的去维修，这样就提高了日常维修的服务质量。
本课题主要研究小区物业管理系统设计，采用的是C/S架构的系统。设计能进行对小区住户的基本信息管理、小区住宅信息管理和设备报修等功能的系统。本课题带有很强的研究性质，能够很好的提高自己的设计能力，锻炼自己和别人的团队合作、自主研究能力，提高自己对项目的研究兴趣，培养自己的创新精神，提升自己的动手能力[3]。通过本课题的研究，一方面可以巩固所学的关于前端、MySQL数据库的相关知识，可以熟练运用C#语言开发程序，对于开发软件VS2015有一个更加深入的了解和运用，进一步提高自己利用C#语言的编程能力，同时也能对MySQL数据库的运行及其他相关知识有清晰的认识与了解 。对C/S架构的学习可以让我们清楚的认识到C/S架构和B/S架构之间的区别。只要能够熟练掌握该课题，就能够对信息管理、C#语言、C/S架构等相关知识有一个很的理解和运用。
1．2 开发意义
由于小区物业管理的数据量非常巨大，因此信息的重复率也非常的高，工作也比较繁琐与复杂，工作流程具有多样化，管理和设备的维护也稍显繁琐[9]。通过这套信息管理系统，将使小区管理人员更加准确、方便、快捷、高效率的管理、便捷的查询住户、房屋的基本信息和设备完备情况等信息，从而给小区内的每家每户带来更多更好更优质的服务，这才是现代化物业管理的意义。
1．3 研究现状
随着网络的公开化，也伴随着越来越多的电子技术投入到系统的使用中，“住宅电子化”也因此诞生于世，随着时间的推延，住宅自动化这一概念慢慢地渗入到大家的脑海里。物业管理始于19世纪60年代的英国，当时正值工业化大发展，出现大量的房屋出租，为维护租用者的权利，于是出现了专业的物业管理系统[20]。自那以后，物业管理系统受到各国的普遍重视。目前，美国、英国、中国等国家或地区的物业管理非常发达，正处于蓬勃发展之中，方兴未艾。
众所周知，在美国、英国等许许多多的发达国家，物业管理已经变成了一个相对独立的新兴行业，比如说我国的香港就是这样；他们基本上都采用了计算机网络来进行物业管理。国外比较有名的物业管理信息系统软件是法国的“HABJTAT400”系统，它以IBMAS/400为基础，处3000多个模块式程序组成，其软件的功能非常强大，且具有高水平的系统完整性，提供了宽广的使用范围[21]。主要模块一般都有：出租管理、预算管理、指出管理、协作单位、房屋现状勘察管理、工资与人事管理、物业维修等[22]。
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