万方汽车维修保养管理系统的设计与实现(源码)
毕业设计说明书中文毕业设计说明书中文淮安万方汽车维修保养管理系统主要设计了管理员操作和普通员工操作两个模块，管理员模块拥有员工管理及普通员工模块所有的功能，普通员工模块拥有会员管理、仓库管理、客户关系管理、维修管理、统计汇总和系统管理等功能。通过这两个模块可以实现对员工信息、客户信息、仓库信息、预约信息、维修信息和统计汇总信息的查询、添加、修改和删除，也可以对用户帐号的密码进行修改。通过本系统可以使汽车维修保养管理信息规范化，减少管理者的工作量。关键词 管理系统,模块,规范化目 录
1 绪论 1
1.1 课题介绍 1
1.2 汽车维修保养系统开发背景 1
1.3 系统开发工具 2
1.4 B/S体系结构 4
2 需求分析 5
2.1 可行性分析 5
2.2 基本目标 7
2.3 系统实现的功能 7
2.4 功能结构图 7
3 数据库设计 8
3.1 数据库结构设计 8
3.2 系统业务流程 14
4 汽车维修保养系统的实现 15
5 系统维护 23
6 测试 24
结 论 25
致 谢 26
参考文献 27
附录 部分代码 28
1 绪论
1.1 课题介绍
随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场涌现出了一批以整车销售（Sale）、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)这四项功能集于一体的汽车销售服务企业，也就是4S店。因为很多4S店营销的汽车档次与品牌知名度水平参差不齐，经销商不管其投资何时能得到相应的回报，而去过度追求汽车的奢华，蜂拥而起地投资建设4S店，造成了社会资源的大量浪费，同时也给自身的生存和发展背上了巨大的包袱。最为重要的是，随着汽车市场利润空间的急剧压缩，很多4S店正面临着巨大的生存危机，在这种情况下，降低经营成本，提高工作效率已成为当务之急。
想要很好的解决以上问题，就需要4S店合理地运用汽车维修保养管理系统。电子计算机系统的建立，实现了员工管理、客户管 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
能得到相应的回报，而去过度追求汽车的奢华，蜂拥而起地投资建设4S店，造成了社会资源的大量浪费，同时也给自身的生存和发展背上了巨大的包袱。最为重要的是，随着汽车市场利润空间的急剧压缩，很多4S店正面临着巨大的生存危机，在这种情况下，降低经营成本，提高工作效率已成为当务之急。
想要很好的解决以上问题，就需要4S店合理地运用汽车维修保养管理系统。电子计算机系统的建立，实现了员工管理、客户管理、维修管理统计、仓库管理等，并可以通过网络访问，使4S店发挥更大的优势，尤其是能够充分发挥使用网络进行资源的共享和信息管理功能。
本文主要针对淮安万方汽车4S店在网络信息管理的应用上还存在差距的问题，根据汽车4S店的常规业务流程，以ASP.NET技术为依托，利用VS2010（C#）开发工具设计并实现了以汽车维护、客户管理、仓库管理为主的管理系统。本设计重点实现维修管理及客户管理、仓库管理这三个核心业务管理模块，充分发挥ASP.NET技术上的优势，将汽车4S店的主体业务整合起来，使其能发挥巨大的优势。
淮安万方汽车维修保养管理系统在该汽车4S店的合理运用顺应了信息时代汽车服务行业发展的趋势，是企业信息化的重要组成部分，是提高企业在同行之中的竞争力和降低企业运营成本的有效方法。
1.2 汽车维修保养系统开发背景
与国外同行相比，我国汽车服务业在服务管理的网络化方面起步晚，发展水平参差不齐，在各方面的应用还不成熟，许多方面还存在着不足，特别是在利用网络进行信息交流共享方面，没有形成较为完善的体系。
这种形势促使我们向着汽车服务业信息化程度更高的方向发展，归纳总结国外汽车服务企业的发展经验，吸取他人的教训，让我们在汽车服务业信息化水平的提升过程中更加顺风顺水，充分发挥自身的优势。
就过去的几年来看，我国汽车服务业的信息化水平已经有了很大进步。在进行企业信息管理系统的规划与建设中，企业管理者也逐渐认识到信息化对企业长足发展起到的重要作用，这也以后更好地利用已获得的成果来进一步发展汽车服务业奠定了坚实有效的基础。
目前，汽车服务业的信息化建设并没有理想中那样好，主要存在以下问题：
（1）信息孤岛林立。由于公司各部门在规划系统时都是从自身考虑的，而没有考虑各部门之间的连接问题，因次各部门相对独立。企业内各部门之间不能很好的实现信息的交流与共享，随着时间的流逝，各部门的孤立信息量越来越大，最后形成一个个相互之间没有联系的信息孤岛。这样不仅造成了信息资源的严重浪费，而且对企业的发展有了一定程度的制约。
（2）系统异构。主要表现为：在整个公司中，各部门使用的系统都不尽相同，不仅是运行系统的软件不同，同种软件也存在着不兼容的不同版本。这样不仅增加了信息资源共享难度，而且也不便于对信息进行汇总和统一调配。
（3）不能提供及时、准确、全面的数据。由于信息孤岛和系统异构的存在，决策者很难通过现有功能进行及时、准确的对公司事务进行分析与决策，这对公司的正常运行造成了很大的麻烦。
1.3 系统开发工具
1.3.1 开发环境的选择
在进行开发之前,首先要解决的问题就是选用怎样的的开发环境来进行系统的编写工作。目前常见的网络编程语言主要有JSP、ASP、PHP、.NET这几种，此外还有Microsoft Visual Studio、Eclipse、Borland JBuilder等集成开发工具，选用较为简单的编程语言，同时采用合适的开发工具，这样就能更好更快的进行程序设计，也更方便对设计进行测试与修改，对整体进度有非常重要的影响。
选择程序语言为.NET。基于以下几点:
ASP.NET是微软推出的基于.NET平台的新一代开发平台。相对于ASP而言，ASP.NET不仅仅是在ASP的基础上做的简单升级，它与早期版本的ASP相比还是有很大差距的。从软件开发的界面上看，ASP.NET与ASP有很多相似之处，但从本质上来看，两者是完全不同的。ASP.NET基本上都是基于组件的，每个HTML元素和对象都是一个运行的组件。从开发语言上看，ASP.NET并没有使用VBSCRIPT和JSCRIPT语言，而是以.NET Framework所支持的VB、C#等语言作为其开发语言，在生成网页后，将会在后台转换成类并编译成一个DLL。由于ASP.NET是在编译过程中执行的，所以在效率上它比ASP更有优势。
ASP.NET是一个统一的Web开发平台，它拥有许多非常强大的功能，开发人员可以利用它来开发高级Web应用程序。尽管ASP.NET的语法与ASP基本上是兼容的，但是它还提供了一个新的编程模型，以此来提高应用程序的安全性和有效性。我们可以根据实际的需求在现有的ASP应用程序中增加ASP.NET独有的功能。AS
1 绪论 1
1.1 课题介绍 1
1.2 汽车维修保养系统开发背景 1
1.3 系统开发工具 2
1.4 B/S体系结构 4
2 需求分析 5
2.1 可行性分析 5
2.2 基本目标 7
2.3 系统实现的功能 7
2.4 功能结构图 7
3 数据库设计 8
3.1 数据库结构设计 8
3.2 系统业务流程 14
4 汽车维修保养系统的实现 15
5 系统维护 23
6 测试 24
结 论 25
致 谢 26
参考文献 27
附录 部分代码 28
1 绪论
1.1 课题介绍
随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场涌现出了一批以整车销售（Sale）、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)这四项功能集于一体的汽车销售服务企业，也就是4S店。因为很多4S店营销的汽车档次与品牌知名度水平参差不齐，经销商不管其投资何时能得到相应的回报，而去过度追求汽车的奢华，蜂拥而起地投资建设4S店，造成了社会资源的大量浪费，同时也给自身的生存和发展背上了巨大的包袱。最为重要的是，随着汽车市场利润空间的急剧压缩，很多4S店正面临着巨大的生存危机，在这种情况下，降低经营成本，提高工作效率已成为当务之急。
想要很好的解决以上问题，就需要4S店合理地运用汽车维修保养管理系统。电子计算机系统的建立，实现了员工管理、客户管 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
能得到相应的回报，而去过度追求汽车的奢华，蜂拥而起地投资建设4S店，造成了社会资源的大量浪费，同时也给自身的生存和发展背上了巨大的包袱。最为重要的是，随着汽车市场利润空间的急剧压缩，很多4S店正面临着巨大的生存危机，在这种情况下，降低经营成本，提高工作效率已成为当务之急。
想要很好的解决以上问题，就需要4S店合理地运用汽车维修保养管理系统。电子计算机系统的建立，实现了员工管理、客户管理、维修管理统计、仓库管理等，并可以通过网络访问，使4S店发挥更大的优势，尤其是能够充分发挥使用网络进行资源的共享和信息管理功能。
本文主要针对淮安万方汽车4S店在网络信息管理的应用上还存在差距的问题，根据汽车4S店的常规业务流程，以ASP.NET技术为依托，利用VS2010（C#）开发工具设计并实现了以汽车维护、客户管理、仓库管理为主的管理系统。本设计重点实现维修管理及客户管理、仓库管理这三个核心业务管理模块，充分发挥ASP.NET技术上的优势，将汽车4S店的主体业务整合起来，使其能发挥巨大的优势。
淮安万方汽车维修保养管理系统在该汽车4S店的合理运用顺应了信息时代汽车服务行业发展的趋势，是企业信息化的重要组成部分，是提高企业在同行之中的竞争力和降低企业运营成本的有效方法。
1.2 汽车维修保养系统开发背景
与国外同行相比，我国汽车服务业在服务管理的网络化方面起步晚，发展水平参差不齐，在各方面的应用还不成熟，许多方面还存在着不足，特别是在利用网络进行信息交流共享方面，没有形成较为完善的体系。
这种形势促使我们向着汽车服务业信息化程度更高的方向发展，归纳总结国外汽车服务企业的发展经验，吸取他人的教训，让我们在汽车服务业信息化水平的提升过程中更加顺风顺水，充分发挥自身的优势。
就过去的几年来看，我国汽车服务业的信息化水平已经有了很大进步。在进行企业信息管理系统的规划与建设中，企业管理者也逐渐认识到信息化对企业长足发展起到的重要作用，这也以后更好地利用已获得的成果来进一步发展汽车服务业奠定了坚实有效的基础。
目前，汽车服务业的信息化建设并没有理想中那样好，主要存在以下问题：
（1）信息孤岛林立。由于公司各部门在规划系统时都是从自身考虑的，而没有考虑各部门之间的连接问题，因次各部门相对独立。企业内各部门之间不能很好的实现信息的交流与共享，随着时间的流逝，各部门的孤立信息量越来越大，最后形成一个个相互之间没有联系的信息孤岛。这样不仅造成了信息资源的严重浪费，而且对企业的发展有了一定程度的制约。
（2）系统异构。主要表现为：在整个公司中，各部门使用的系统都不尽相同，不仅是运行系统的软件不同，同种软件也存在着不兼容的不同版本。这样不仅增加了信息资源共享难度，而且也不便于对信息进行汇总和统一调配。
（3）不能提供及时、准确、全面的数据。由于信息孤岛和系统异构的存在，决策者很难通过现有功能进行及时、准确的对公司事务进行分析与决策，这对公司的正常运行造成了很大的麻烦。
1.3 系统开发工具
1.3.1 开发环境的选择
在进行开发之前,首先要解决的问题就是选用怎样的的开发环境来进行系统的编写工作。目前常见的网络编程语言主要有JSP、ASP、PHP、.NET这几种，此外还有Microsoft Visual Studio、Eclipse、Borland JBuilder等集成开发工具，选用较为简单的编程语言，同时采用合适的开发工具，这样就能更好更快的进行程序设计，也更方便对设计进行测试与修改，对整体进度有非常重要的影响。
选择程序语言为.NET。基于以下几点:
ASP.NET是微软推出的基于.NET平台的新一代开发平台。相对于ASP而言，ASP.NET不仅仅是在ASP的基础上做的简单升级，它与早期版本的ASP相比还是有很大差距的。从软件开发的界面上看，ASP.NET与ASP有很多相似之处，但从本质上来看，两者是完全不同的。ASP.NET基本上都是基于组件的，每个HTML元素和对象都是一个运行的组件。从开发语言上看，ASP.NET并没有使用VBSCRIPT和JSCRIPT语言，而是以.NET Framework所支持的VB、C#等语言作为其开发语言，在生成网页后，将会在后台转换成类并编译成一个DLL。由于ASP.NET是在编译过程中执行的，所以在效率上它比ASP更有优势。
ASP.NET是一个统一的Web开发平台，它拥有许多非常强大的功能，开发人员可以利用它来开发高级Web应用程序。尽管ASP.NET的语法与ASP基本上是兼容的，但是它还提供了一个新的编程模型，以此来提高应用程序的安全性和有效性。我们可以根据实际的需求在现有的ASP应用程序中增加ASP.NET独有的功能。AS
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