凯莱花园小区物业管理系统设计与实现(源码)
为了方便南京凯莱花园小区物业的信息化管理，特设计了小区物业管理系统，系统使用了Myeclipse作为系统的开发工具，用MySQL数据库存储小区的所有数据，利用JSP动态页面作为显示给用户查看的页面，整个系统采用了SSH框架，在服务器方面采用了Tomcat服务器，系统主要分为普通用户登录和管理员登录两个模块，普通用户模块有维修功能、投诉功能等，管理员模块有用户信息管理功能、房产信息管理功能、维修处理功能、投诉处理功能、缴费管理功能、发布最新消息功能等。关键词 小区，Myeclipse，SSH目 录
1 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 发展现状 2
1.4 MYECLIPSE PROFESSIONAL简介 2
2 用户的功能需求 3
3 性能需求 5
4 系统设计 7
4.1 业务逻辑 7
4.2 业务流程数据流图 8
4.3 状态控制图 9
4.4 功能设计 10
4.5 数据库的详细设计 11
4.6 数据表的设计 11
4.7 数据库实体设计 14
5 系统实现 16
5.1 系统登录 16
5.2 功能模块的设计 16
6 系统测试 21
6.1 登录模块测试用例 21
6.2 添加模块测试用例 22
6.3 编辑模块测试用例 22
总 结 23
致 谢 24
参 考 文 献 25
附录A 用户操作手册 26
1系统介绍 26
2 运行环境 26
3 运行方法 27
4 运行出错调试 29
1 绪论
1.1 课题背景
21世纪的到来，人居生活水平逐步提高，从人口分布稀疏演化到如今的小区集中管理化，人口都集中在了一起，那么随之而来的问题也越来越多，为了能更方便快捷了解每个住户的信息和管理住户的相关需求、及时通知所有用户最新消
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绍 26
2 运行环境 26
3 运行方法 27
4 运行出错调试 29
1 绪论
1.1 课题背景
21世纪的到来，人居生活水平逐步提高，从人口分布稀疏演化到如今的小区集中管理化，人口都集中在了一起，那么随之而来的问题也越来越多，为了能更方便快捷了解每个住户的信息和管理住户的相关需求、及时通知所有用户最新消息，让用户更迅速的得到消息，及时了解到所居住小区的动态环境。根据这一要求就南京凯莱花园小区进行了管理，小区占地3万多平方米，现居住用户200多户，面多如此多的用户，信息的统一管理面对了很大的问题，人工的管理面临许多弊端，现采用计算机信息化管理，给用户提供了方便、快捷、文明、要全的服务[1]。
1.2 研究意义
在二十一世纪的我们已经普遍了计算机技术，计算机对人们来说已经不再是陌生了，那么对计算机的利用就更加的游刃有余了。长期以来我国与其它西方国家在计算机信息化这方面的差距还是很大的，我国的信息化建设也远远落后了，因此在现代社会信息化技术的建设已成了我国目前最为关键的建设之一，对于小区管理这块来说用以往的人工帐本已不能达到现代社会的要求，不能快捷方便的更新数据和通知居民，完全不能满足现代生活水平，在小区管理维护方面更上让人望而却步，但计算机在这一块却完全能够胜任管理工作，它技能快速的更新用户信息，又能及时的通知信息，更加简单明了、透明、清晰[2]，这将给居民在使用方面得到更大的方便。
现在有许多小区物业管理都不能尽心尽责，要么就是马马虎虎的糊弄居民完成自己的任务，要么就是消极态度，不能给用户满意的服务，在以往的管理中，用户的反馈也不能给管理员，在小区的工作人员有的表现的不负责的态度在人们及时反应后人们都不能及时的得到答复，这种现象在老旧的管理技术方面体现出来了，所以利用计算机信息化技术做了小区物业管理系统，管理员能够管理所有用户信息，并及时处理用户给予的反馈和维修的通知，处理完成后及时的通知给人们，在反馈速度上有了很大的提升，人们也更加的方便投诉和反馈，系统由管理员进行删除、修改操作，在居民登录自己的账户后能够透明的了解到自己的维修反馈信息和投诉反馈信息，使整个系统更加的高效，在老旧的账本中我们只能看见许多数据，在众多的数据面前，我们往往会混淆，不知道什么是有用的什么是没用的，更新的有风险，利用计算机技术则能快速的反应数据而不产生错误。
1.3 发展现状
小区物业在我国没有根深的基础，自改革开放以来我国才逐渐将农村分散化集中到了小区集中化的管理模式，那么在管理的经验和技术上来说就没有高基础，更谈不上良好的管理制度，在管理方面也有很大的问题，住宅小区物业管理方面还有许多的不足，管理人员的疏忽，工作人员的粗心的态度与不负责的行为往往都得不到居住人们的理解和支持，使得物业费方面都难以得到缴纳，使物业工作的展开更是难上加难，面对如此恶劣的环境，小区的发展必须要满足人们的需求来发展下去，不然只会停滞不前，在当今的社会条件下，小区物业管理作为人们生活区域服务环节将进一步加强，管理模式为开发商自主管理模式[3]，随着小区的发展逐步的增加，小区也随着扩大，人口集中化管理使得这块市场也越来越大，品牌效益随之而来，这样使对小区的开发有着异曲同工之妙，在物业管理方面，管理的强度也随之加强，服务态度逐步提高，专业化程度由初步提升到了面向小区居民，物业管理公司也由小型开发商转换为商业化公司管理。智能化的现代网络管理系统也随之而来让人们更能简单方便的解决小区问题，小区居民也随之成为了主角，提高了居民生活地位则意味着管理程度的提高，这必将给小区管理行业带来意想不到的结果，随着小区行业自觉提高管理水平的到来，政府部门也随之而去，小区管理将自己走向更美好的明天，让新新产业有更美好的明天也让小区居民有更好的生活居住地。
1.4 Myeclipse Professional简介
Myeclipse是平台中的集成开发环境并拥有强大的开发功能，在移动应用方面其得到了很大的利用，并将各类开源产品一一占据，其还包括了完备的测试功能、开发等功能，完整的支持了Struts框架、JSP框架等[4]。
我们利用Myeclipse的可以高效的完成这样的操作并在应用程序服务器的集合方面更加让工作效率得到提高，同时Myeclipse也是一款很好的用来开发J2EE的和Java的eclipse开发集合[4]，在扩展后的Myeclipse功能里变得非常强大，对各项软件的支持也什么的广泛，尤其是在开源产品上的利用更上让使用者十分的满意，它目前支持各类框架和页面以及流行的数据库，使其已成为目前最为受用户满意并使用的一款开发工具，它能够快速配置项目并启动完成，在启动中可以明确的看见错误的提示，并及时修改配置完成后，直接可以开始工作。
2 用户的功能需求
系统作为管理和利用两个模块来说，必须要有两个权限来使用管理，那么这就意味着管理和被管理的功能来区分了，作为管理者我们必须要能及时将数据更反馈给用户，提示用户最新信息，并利用系统的功能让使用的用户能够快速的了解和使用系统，在小区方面我们必须要明确小区管理的方向，作为正在成才的小区物业，我们必须要让用户使用的放心更要让用户满足系统，这样才能让这条发展之路走的更长，对于居民也就是使用者来说必须知
1 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 发展现状 2
1.4 MYECLIPSE PROFESSIONAL简介 2
2 用户的功能需求 3
3 性能需求 5
4 系统设计 7
4.1 业务逻辑 7
4.2 业务流程数据流图 8
4.3 状态控制图 9
4.4 功能设计 10
4.5 数据库的详细设计 11
4.6 数据表的设计 11
4.7 数据库实体设计 14
5 系统实现 16
5.1 系统登录 16
5.2 功能模块的设计 16
6 系统测试 21
6.1 登录模块测试用例 21
6.2 添加模块测试用例 22
6.3 编辑模块测试用例 22
总 结 23
致 谢 24
参 考 文 献 25
附录A 用户操作手册 26
1系统介绍 26
2 运行环境 26
3 运行方法 27
4 运行出错调试 29
1 绪论
1.1 课题背景
21世纪的到来，人居生活水平逐步提高，从人口分布稀疏演化到如今的小区集中管理化，人口都集中在了一起，那么随之而来的问题也越来越多，为了能更方便快捷了解每个住户的信息和管理住户的相关需求、及时通知所有用户最新消
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绍 26
2 运行环境 26
3 运行方法 27
4 运行出错调试 29
1 绪论
1.1 课题背景
21世纪的到来，人居生活水平逐步提高，从人口分布稀疏演化到如今的小区集中管理化，人口都集中在了一起，那么随之而来的问题也越来越多，为了能更方便快捷了解每个住户的信息和管理住户的相关需求、及时通知所有用户最新消息，让用户更迅速的得到消息，及时了解到所居住小区的动态环境。根据这一要求就南京凯莱花园小区进行了管理，小区占地3万多平方米，现居住用户200多户，面多如此多的用户，信息的统一管理面对了很大的问题，人工的管理面临许多弊端，现采用计算机信息化管理，给用户提供了方便、快捷、文明、要全的服务[1]。
1.2 研究意义
在二十一世纪的我们已经普遍了计算机技术，计算机对人们来说已经不再是陌生了，那么对计算机的利用就更加的游刃有余了。长期以来我国与其它西方国家在计算机信息化这方面的差距还是很大的，我国的信息化建设也远远落后了，因此在现代社会信息化技术的建设已成了我国目前最为关键的建设之一，对于小区管理这块来说用以往的人工帐本已不能达到现代社会的要求，不能快捷方便的更新数据和通知居民，完全不能满足现代生活水平，在小区管理维护方面更上让人望而却步，但计算机在这一块却完全能够胜任管理工作，它技能快速的更新用户信息，又能及时的通知信息，更加简单明了、透明、清晰[2]，这将给居民在使用方面得到更大的方便。
现在有许多小区物业管理都不能尽心尽责，要么就是马马虎虎的糊弄居民完成自己的任务，要么就是消极态度，不能给用户满意的服务，在以往的管理中，用户的反馈也不能给管理员，在小区的工作人员有的表现的不负责的态度在人们及时反应后人们都不能及时的得到答复，这种现象在老旧的管理技术方面体现出来了，所以利用计算机信息化技术做了小区物业管理系统，管理员能够管理所有用户信息，并及时处理用户给予的反馈和维修的通知，处理完成后及时的通知给人们，在反馈速度上有了很大的提升，人们也更加的方便投诉和反馈，系统由管理员进行删除、修改操作，在居民登录自己的账户后能够透明的了解到自己的维修反馈信息和投诉反馈信息，使整个系统更加的高效，在老旧的账本中我们只能看见许多数据，在众多的数据面前，我们往往会混淆，不知道什么是有用的什么是没用的，更新的有风险，利用计算机技术则能快速的反应数据而不产生错误。
1.3 发展现状
小区物业在我国没有根深的基础，自改革开放以来我国才逐渐将农村分散化集中到了小区集中化的管理模式，那么在管理的经验和技术上来说就没有高基础，更谈不上良好的管理制度，在管理方面也有很大的问题，住宅小区物业管理方面还有许多的不足，管理人员的疏忽，工作人员的粗心的态度与不负责的行为往往都得不到居住人们的理解和支持，使得物业费方面都难以得到缴纳，使物业工作的展开更是难上加难，面对如此恶劣的环境，小区的发展必须要满足人们的需求来发展下去，不然只会停滞不前，在当今的社会条件下，小区物业管理作为人们生活区域服务环节将进一步加强，管理模式为开发商自主管理模式[3]，随着小区的发展逐步的增加，小区也随着扩大，人口集中化管理使得这块市场也越来越大，品牌效益随之而来，这样使对小区的开发有着异曲同工之妙，在物业管理方面，管理的强度也随之加强，服务态度逐步提高，专业化程度由初步提升到了面向小区居民，物业管理公司也由小型开发商转换为商业化公司管理。智能化的现代网络管理系统也随之而来让人们更能简单方便的解决小区问题，小区居民也随之成为了主角，提高了居民生活地位则意味着管理程度的提高，这必将给小区管理行业带来意想不到的结果，随着小区行业自觉提高管理水平的到来，政府部门也随之而去，小区管理将自己走向更美好的明天，让新新产业有更美好的明天也让小区居民有更好的生活居住地。
1.4 Myeclipse Professional简介
Myeclipse是平台中的集成开发环境并拥有强大的开发功能，在移动应用方面其得到了很大的利用，并将各类开源产品一一占据，其还包括了完备的测试功能、开发等功能，完整的支持了Struts框架、JSP框架等[4]。
我们利用Myeclipse的可以高效的完成这样的操作并在应用程序服务器的集合方面更加让工作效率得到提高，同时Myeclipse也是一款很好的用来开发J2EE的和Java的eclipse开发集合[4]，在扩展后的Myeclipse功能里变得非常强大，对各项软件的支持也什么的广泛，尤其是在开源产品上的利用更上让使用者十分的满意，它目前支持各类框架和页面以及流行的数据库，使其已成为目前最为受用户满意并使用的一款开发工具，它能够快速配置项目并启动完成，在启动中可以明确的看见错误的提示，并及时修改配置完成后，直接可以开始工作。
2 用户的功能需求
系统作为管理和利用两个模块来说，必须要有两个权限来使用管理，那么这就意味着管理和被管理的功能来区分了，作为管理者我们必须要能及时将数据更反馈给用户，提示用户最新信息，并利用系统的功能让使用的用户能够快速的了解和使用系统，在小区方面我们必须要明确小区管理的方向，作为正在成才的小区物业，我们必须要让用户使用的放心更要让用户满足系统，这样才能让这条发展之路走的更长，对于居民也就是使用者来说必须知
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