asp.net智能小区物业管理系统的设计与优化(源码)
摘 要在最新的物业行业发展报告数据显示：在沿海城市、大城市的一些物业公司在物业管理中，运用现代技术以及互联网思维搭建自动控制和集中管理的服务平台，实现了规模化、节约化的经营模式。成为当前物业管理企业竞争制胜的关键筹码，也成为物业服务行业必不可少的工作平台。本物业管理系统的设计采用ASP.NET技术，编程语言采用C#语言，选择B/S模式（网页版）。开发运行工具使用SQL Server 2008数据库和 Visual Studio 2013开发平台。物业管理系统可以科学合理地整合小区各类信息，提升物业服务水平。本文所实现的物业管理系统要实现的模块功能主要分为两大模块：住户功能和物业管理员功能。住户功能主要包括基本信息、物业收费、报修服务和投诉服务。物业管理员功能主要包括小区园区、楼盘、设备、收费、停车、用户和系统的管理。运行结果表明，该系统可以正常运行，满足物业管理的基本需求。
Visual Studio 2013 目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 市场调查 1
1.2.1 样本描述性分析 2
1.2.2 现状分析 3
1.2.3 系统经济需求分析 4
1.3 本课题主要研究内容 5
1.4 本课题的组织结构 5
第二章 系统分析 6
2.1 功能分析 6
2.1.1模块功能概述 6
2.1.2住户功能 6
2.1.3物业管理员功能 6
2.2 系统目标 7
2.3 系统功能结构框图 7
2.4 业务流程图 8
第三章 系统设计 9
3.1 数据库设计 9
3.2 实体ER图模块介绍 13
第四章 系统的实现 16
4.1 住户和管理员登录页面设计 16
4.2 楼盘管理页设计 17
4.3 停车管理页设计 19
4.4 收费管理页面 22
4.5 投诉管理 25
第五章 系统测试 29
5.1 管理员登陆界面 29
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
5.2 物业管理界面 30
5.3 楼盘管理界面 31
5.4 设备管理界面 32
5.5 物业管理界面 33
5.6 收费管理界面 34
5.7 停车管理界面 35
5.8 用户管理界面 35
5.9 系统管理界面 36
结束语 37
致 谢 38
参考文献 39
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的小区物业管理模式已经不能满足人们的正常需求。根据《2015全国物业管理行业发展报告》报告指出：在新的政策环境和市场环境的影响下，行业取得了新进步，截止到2014年底，我国物业服务企业10.5万家、管理规模164.5亿平方米、从业人员711万、年营业收入3500亿元，较2013年均取得了较大的增长。
表11 物业行业统计信息
企业法人单位（万个）
从业人员（万人）
合计
33.8
877.2
房地产开发经营
13.7
335
物业管理
10.5
411.6
房地产中介服务
0
77.6
自有房地产经营活动
2.4
34.4
其他房地产业
1.2
18.5
随着科技的高速发展，生产效率的大力提高，传统的劳动密集型产业减少，服务行业发展越来越成为主流产业。如表11所示，国家统计局调查数据展示，在2014年第一季度，国民生产总值第三产业首次超过第一产业，这也意味着中国社会转型时期的到来。我们试想，尤其是互联网时代的到来，2014年一部大型纪录片《互联网时代》的播出，引发了人们更多的思考，时代浪潮能量再构崛起迁徙控制忧虑世界眺望。十集的沉淀为我们带来了一场视觉盛宴。互联网与物业管理行业相结合为物业服务企业带来新的商业模式。
1.2 市场调查
针对本次毕业论文的实际需求，我在“问卷星”平台上注册账号，设计调查问卷《关于物业管理商业经济发展的调查问卷》（ID：8203198），通过统计软件SPSS进行数据统计分析，分析软件为SPSS21.0，分析共分为6部分。通过数据分析，答卷来源有47.47%来自手机提交，有39.12%来自“问卷星”平台问卷推荐服务，还有12.36%来自互填问卷以及0.94%来自链接分享。
图11 问卷地址分析图 图12 城市类别
问卷样本来自全国各地区，如图11所示：其中来自江苏的数据最多，占38.81%。本次研究共收集有效样本共100份。分别来自一二三四线城市，如图12所示：其中二线城市样本数量最多，比例为38.81%。一线城市和三四线城市的比例分别为29.85%和25.37%。样本中性别比例基本持平。
1.2.1 样本描述性分析
图13 被调查者年龄分布
我们从年龄分布上看，样本基本集中于45岁及以下。如图13所示：其中2328岁样本比例为31.34%,23岁以下比例为16.42%。2934岁样本比例为20.9%。
图14 被调查者职业分布
从图14所示职业分布上看，主要参与调查的对象为企业职员和学生，比例分别为44.78%和20.9%。
1.2.2 现状分析
从下图15所示：针对小区动态的发布形式来看，其中61.19%选择小区内张贴通知形式。这种形式的选择比例明显高于其余几项，另外，通过电话放或者短信通知的选择比例相对也较高，比例为26.87%。
图15您所在的小区物业一般通过什么形式发布小区动态
1.2.3 系统经济需求分析
从下图16所示分析可知：针对物业管理系统来讲，调查对象最为关注的就是小区信息管理，如公告、通知以及公告服务管理，如巡查，设备保养。人们更加偏向于这些物业的公共管理功能，对于其他的几个调查问题也普遍的达到了30%左右，说明现行的小区物业管理存在很大的不足，需要提升。
图16 您认为小区物业管理系统最应该具备哪些功能
针对小区管理系统的评价来看：人们主要关心的问题还是有问题是否可以及时处理，人们对于问题的快速响应度有很大的需求。在样本分析中关于系统的功能强大，内容全面。扩展性好，方便借入各类接口，以及系统响应速度这几个调查问题都达到了20%左右。
Visual Studio 2013 目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 市场调查 1
1.2.1 样本描述性分析 2
1.2.2 现状分析 3
1.2.3 系统经济需求分析 4
1.3 本课题主要研究内容 5
1.4 本课题的组织结构 5
第二章 系统分析 6
2.1 功能分析 6
2.1.1模块功能概述 6
2.1.2住户功能 6
2.1.3物业管理员功能 6
2.2 系统目标 7
2.3 系统功能结构框图 7
2.4 业务流程图 8
第三章 系统设计 9
3.1 数据库设计 9
3.2 实体ER图模块介绍 13
第四章 系统的实现 16
4.1 住户和管理员登录页面设计 16
4.2 楼盘管理页设计 17
4.3 停车管理页设计 19
4.4 收费管理页面 22
4.5 投诉管理 25
第五章 系统测试 29
5.1 管理员登陆界面 29
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
5.2 物业管理界面 30
5.3 楼盘管理界面 31
5.4 设备管理界面 32
5.5 物业管理界面 33
5.6 收费管理界面 34
5.7 停车管理界面 35
5.8 用户管理界面 35
5.9 系统管理界面 36
结束语 37
致 谢 38
参考文献 39
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的小区物业管理模式已经不能满足人们的正常需求。根据《2015全国物业管理行业发展报告》报告指出：在新的政策环境和市场环境的影响下，行业取得了新进步，截止到2014年底，我国物业服务企业10.5万家、管理规模164.5亿平方米、从业人员711万、年营业收入3500亿元，较2013年均取得了较大的增长。
表11 物业行业统计信息
企业法人单位（万个）
从业人员（万人）
合计
33.8
877.2
房地产开发经营
13.7
335
物业管理
10.5
411.6
房地产中介服务
0
77.6
自有房地产经营活动
2.4
34.4
其他房地产业
1.2
18.5
随着科技的高速发展，生产效率的大力提高，传统的劳动密集型产业减少，服务行业发展越来越成为主流产业。如表11所示，国家统计局调查数据展示，在2014年第一季度，国民生产总值第三产业首次超过第一产业，这也意味着中国社会转型时期的到来。我们试想，尤其是互联网时代的到来，2014年一部大型纪录片《互联网时代》的播出，引发了人们更多的思考，时代浪潮能量再构崛起迁徙控制忧虑世界眺望。十集的沉淀为我们带来了一场视觉盛宴。互联网与物业管理行业相结合为物业服务企业带来新的商业模式。
1.2 市场调查
针对本次毕业论文的实际需求，我在“问卷星”平台上注册账号，设计调查问卷《关于物业管理商业经济发展的调查问卷》（ID：8203198），通过统计软件SPSS进行数据统计分析，分析软件为SPSS21.0，分析共分为6部分。通过数据分析，答卷来源有47.47%来自手机提交，有39.12%来自“问卷星”平台问卷推荐服务，还有12.36%来自互填问卷以及0.94%来自链接分享。
图11 问卷地址分析图 图12 城市类别
问卷样本来自全国各地区，如图11所示：其中来自江苏的数据最多，占38.81%。本次研究共收集有效样本共100份。分别来自一二三四线城市，如图12所示：其中二线城市样本数量最多，比例为38.81%。一线城市和三四线城市的比例分别为29.85%和25.37%。样本中性别比例基本持平。
1.2.1 样本描述性分析
图13 被调查者年龄分布
我们从年龄分布上看，样本基本集中于45岁及以下。如图13所示：其中2328岁样本比例为31.34%,23岁以下比例为16.42%。2934岁样本比例为20.9%。
图14 被调查者职业分布
从图14所示职业分布上看，主要参与调查的对象为企业职员和学生，比例分别为44.78%和20.9%。
1.2.2 现状分析
从下图15所示：针对小区动态的发布形式来看，其中61.19%选择小区内张贴通知形式。这种形式的选择比例明显高于其余几项，另外，通过电话放或者短信通知的选择比例相对也较高，比例为26.87%。
图15您所在的小区物业一般通过什么形式发布小区动态
1.2.3 系统经济需求分析
从下图16所示分析可知：针对物业管理系统来讲，调查对象最为关注的就是小区信息管理，如公告、通知以及公告服务管理，如巡查，设备保养。人们更加偏向于这些物业的公共管理功能，对于其他的几个调查问题也普遍的达到了30%左右，说明现行的小区物业管理存在很大的不足，需要提升。
图16 您认为小区物业管理系统最应该具备哪些功能
针对小区管理系统的评价来看：人们主要关心的问题还是有问题是否可以及时处理，人们对于问题的快速响应度有很大的需求。在样本分析中关于系统的功能强大，内容全面。扩展性好，方便借入各类接口，以及系统响应速度这几个调查问题都达到了20%左右。
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