信息门户用户体验度研究(源码)
信息门户网站的用户体验度质量是评估信息门户网站质量的重要因素。本文在文献分析的基础上，采用问卷调查的研究方式，考虑到数据的易获得性以及研究的代表性等因素以大学信息门户网站为案例，从主观用户体验以及信息架构等两个角度的角度对大学信息门户网站的用户体验度质量进行评估。运用matlab、spss等分析软件进行编程，对问卷调查获得的数据进行分析，得出大学信息门户用户体验度的客观公证的评估结果，并对这一信息门户在以后的建造方面提出改进意见。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
1绪论2
1.1 用户体验度的提出及应用2
1.2 研究内容 2
2 研究方法与评价体系3
2.1研究方法3
1.2.1 文献综述法3
1.2.2 问卷调查法3
1.2.3 层次分析法3
1.2.4 因子分析法3
2.2 评价体系4
2.2.1 基于用户主观体验的网站要素分析4
2.2.2基于系统架构的网站要素分析4
2.2.3 基于用户体验及系统架构要素设计的评价体系5
2.2.4 基于用户体验及系统架构要素设计的问卷及评判模型 8
3 结果讨论 10
3.1 问卷调查的结果11
4 总结 11
4.1 本研究的创新之处11
致谢11
参考文献11
附录A 调查问卷12
附录B 代码14
大学信息门户用户体验度研究
引言
引言
信息门户是一种整合不同的基于web的应用程序，支持信息和服务交付，所形成一个方便，有效和统一的系统，不同的用户可以通过各自的门户方便和直观地访问他们所需要的信息和服务。校园的各种信息的应用集合而成的战略和技术框架被称之为校园信息门户(Campus Information Portal,CIP)。作为一个信息化校园的窗口，CIP用浏览器的方式向使用者来展示和信息化校园相关的各种功能，校园各种应用之间 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
的缝隙被它有效的整合了起来，CIP还具有收集信息的功能，用户们（包括师生、校内外工作人员）可以根据个人口味自由定制具有个人特色的内容。校园信息门户网站通过“门户网站”的形式提供所有教育服务相关的信息。校园信息门户网站不仅仅具有传统意义上门户网站所具有的各类功能，并且还能满足创建信息校园的各种需求，为用户提供多样化的服务，例如收发邮件的系统、行政办公OA系统、虚拟校园论坛、具有个性化的主页系统、用户管理系统[1]。
随着信息建设的飞速发展，校园信息门户的研究开发和应用日益深入，也有许多前人对校园信息门户用户体验度进行了研究，并提出了一些研究模型。然而，各高校的信息门户具有不同的特点，很少有人对大学信息门户网站的用户体验进行评估。
1 绪论
1．1 用户体验度的提出与应用
用户体验这一定义是在上世纪90年代由唐纳德（Donald Norman）率先指出的[2]。ISO 9241210标准将用户体验定义为 “人们对使用或打算使用的物品、系统或者服务产生的认知和反应”[3]。 用户对门户网站的接受程度还有满意程度受着用户体验的水平质量的直接影响[4]。关于用户体验度，国内外许多学者已经进行了深入多方面的研究。
用户体验蜂窝要素图（User Experience Honeycomb）是Peter Morville在2004年的时候提出的，他提出了七大用户体验度相关要素，分别为有用性(useful)、可用性(usable)、可找到性(findable)、可靠性(credible)、可获得性(accessible)、满意度和价值性(valuable)。
图1 用户体验蜂窝要素图
用户体验的构成成分被分为Hassenzahl实用性和趣味型两种，认为用户体验可以被分为操作性、辨认性、鼓励性和启发性等四个方面[5]。
在2004年Robert Rubinoff提出Web用户体验的量化模型，用户体验程度的质量被他从用品牌、实用性、功能性和范围这四个方面进行评估。
Jesse James Garret在他的著作《用户体验的要素》中提出五个和用户体验度相关的因素层次,分别是战略层、内容层、结构层,框架层和表现层,其中包含使用者对品牌特点、内容性、功能性以及信息的可用性等多方面的体验，并提出了用户体验度好坏与信息结构以及功能之间的关系[6] 。
图2 用户体验的要素
如今，在研究一个网站的用户体验度质量时，用户主观体验度往往和网站信息架构会同时作为参考因素，通过对网站信息构建要素的研究中，用户体验要素被胡昌平从宏观和微观角度分为两部分，而微观部分正是指的网站的信息架构。任何一个用户体验评级优秀的网站，必定是拥有良好的信息架构。
1．2 研究内容
大学信息门户网站已经成为支撑学校业务开展的核心信息系统并使得学校的管理效率和信息化水平得到了提高，提供优质的用户体验，使得师生的校园生活更加便利，成为校园信息门户服务一个重要的目标。然而，校园信息门户网站往往存在着风格、功能等方面的文化或设计上的问题，制约了校园信息门户的某些功能的受欢迎程度和利用率。本文从信息架构和用户体验角度出发，详细分析这些因素，对于提高校园信息门户使用者的体验度水平和有效利用率有着至关重要的帮助。
2 研究方法与评价体系
2．1 研究方法
本文是针对校园信息门户设计用户体验度量进行研究，把实际与理论相结合，建立认知心理差距的用户体验度量体系。为了达到研究分析大学用户体验度的目的，决定采用以下研究方法。
2．1．1 文献综述法
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
1绪论2
1.1 用户体验度的提出及应用2
1.2 研究内容 2
2 研究方法与评价体系3
2.1研究方法3
1.2.1 文献综述法3
1.2.2 问卷调查法3
1.2.3 层次分析法3
1.2.4 因子分析法3
2.2 评价体系4
2.2.1 基于用户主观体验的网站要素分析4
2.2.2基于系统架构的网站要素分析4
2.2.3 基于用户体验及系统架构要素设计的评价体系5
2.2.4 基于用户体验及系统架构要素设计的问卷及评判模型 8
3 结果讨论 10
3.1 问卷调查的结果11
4 总结 11
4.1 本研究的创新之处11
致谢11
参考文献11
附录A 调查问卷12
附录B 代码14
大学信息门户用户体验度研究
引言
引言
信息门户是一种整合不同的基于web的应用程序，支持信息和服务交付，所形成一个方便，有效和统一的系统，不同的用户可以通过各自的门户方便和直观地访问他们所需要的信息和服务。校园的各种信息的应用集合而成的战略和技术框架被称之为校园信息门户(Campus Information Portal,CIP)。作为一个信息化校园的窗口，CIP用浏览器的方式向使用者来展示和信息化校园相关的各种功能，校园各种应用之间 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
的缝隙被它有效的整合了起来，CIP还具有收集信息的功能，用户们（包括师生、校内外工作人员）可以根据个人口味自由定制具有个人特色的内容。校园信息门户网站通过“门户网站”的形式提供所有教育服务相关的信息。校园信息门户网站不仅仅具有传统意义上门户网站所具有的各类功能，并且还能满足创建信息校园的各种需求，为用户提供多样化的服务，例如收发邮件的系统、行政办公OA系统、虚拟校园论坛、具有个性化的主页系统、用户管理系统[1]。
随着信息建设的飞速发展，校园信息门户的研究开发和应用日益深入，也有许多前人对校园信息门户用户体验度进行了研究，并提出了一些研究模型。然而，各高校的信息门户具有不同的特点，很少有人对大学信息门户网站的用户体验进行评估。
1 绪论
1．1 用户体验度的提出与应用
用户体验这一定义是在上世纪90年代由唐纳德（Donald Norman）率先指出的[2]。ISO 9241210标准将用户体验定义为 “人们对使用或打算使用的物品、系统或者服务产生的认知和反应”[3]。 用户对门户网站的接受程度还有满意程度受着用户体验的水平质量的直接影响[4]。关于用户体验度，国内外许多学者已经进行了深入多方面的研究。
用户体验蜂窝要素图（User Experience Honeycomb）是Peter Morville在2004年的时候提出的，他提出了七大用户体验度相关要素，分别为有用性(useful)、可用性(usable)、可找到性(findable)、可靠性(credible)、可获得性(accessible)、满意度和价值性(valuable)。
图1 用户体验蜂窝要素图
用户体验的构成成分被分为Hassenzahl实用性和趣味型两种，认为用户体验可以被分为操作性、辨认性、鼓励性和启发性等四个方面[5]。
在2004年Robert Rubinoff提出Web用户体验的量化模型，用户体验程度的质量被他从用品牌、实用性、功能性和范围这四个方面进行评估。
Jesse James Garret在他的著作《用户体验的要素》中提出五个和用户体验度相关的因素层次,分别是战略层、内容层、结构层,框架层和表现层,其中包含使用者对品牌特点、内容性、功能性以及信息的可用性等多方面的体验，并提出了用户体验度好坏与信息结构以及功能之间的关系[6] 。
图2 用户体验的要素
如今，在研究一个网站的用户体验度质量时，用户主观体验度往往和网站信息架构会同时作为参考因素，通过对网站信息构建要素的研究中，用户体验要素被胡昌平从宏观和微观角度分为两部分，而微观部分正是指的网站的信息架构。任何一个用户体验评级优秀的网站，必定是拥有良好的信息架构。
1．2 研究内容
大学信息门户网站已经成为支撑学校业务开展的核心信息系统并使得学校的管理效率和信息化水平得到了提高，提供优质的用户体验，使得师生的校园生活更加便利，成为校园信息门户服务一个重要的目标。然而，校园信息门户网站往往存在着风格、功能等方面的文化或设计上的问题，制约了校园信息门户的某些功能的受欢迎程度和利用率。本文从信息架构和用户体验角度出发，详细分析这些因素，对于提高校园信息门户使用者的体验度水平和有效利用率有着至关重要的帮助。
2 研究方法与评价体系
2．1 研究方法
本文是针对校园信息门户设计用户体验度量进行研究，把实际与理论相结合，建立认知心理差距的用户体验度量体系。为了达到研究分析大学用户体验度的目的，决定采用以下研究方法。
2．1．1 文献综述法
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