国产彩妆电子商务发展策略分析以完美日记为例(附件)【字数：7733】
化妆品作为电商行业销售收入排名第三的行业,其在未来的市场有很大的潜力,经过发展每个公司都积累了一大批忠实的粉丝，由于日益壮大的电子商务市场，每个公司都想抢占先机，都纷纷紧锣密鼓地建立自己的网络销售平台。而昔日只在专柜和大卖店亮相的国际大牌也开始尝试互联网销售渠道，这让国民品牌又一次受到不小的冲击。本文将完美日记这个国民品牌作为案例分析，其重点研究体现在三方面，一是分析其发展状况以了解当前国内电商的生存环境，二是分析其竞争策略以了解取胜的地方，三是围绕目前公司问题提出对策。对于完美日记在在线和线下销售、体验营销、市场定位、市场竞争等重要战略上的定位进行了详细的定位和评估。分析当前电子商务模式与传统商业模式的发展差异，不仅为完美日记的可持续发展提供建议，对于振兴国内民族企业也具有很大的意义。
目录
前言 2
一、完美日记电商企业分析 2
（一）完美日记发展现状分析 2
（二）完美日记电商营销策略分析 3
二、完美日记电商发展中存在的问题 6
（一）根基薄弱，缺乏企业文化 6
（二）货源的缺乏也是完美日记发展线上的瓶颈之一 6
（三）假货的雄起 6
（四）产品效果夸大宣传 7
（五）过度营销造成反感 7
三、完美日记电商发展对策 7
（一）打造企业文化，提高企业凝聚力 7
（二）建设完备的化妆品数据库 8
（三）强化完美日记在各地的生产环节 9
（四）专注产品信息，把假货扼制在摇篮里 9
（五）减少过度营销，避免消费者反感 10
（六）开展公益项目，树立企业形象 10
结论 11
参考文献 11
致谢 12
前言
随着消费水平的提高，线上化妆品销售市场不可小觑。化妆品网络零售的占比在逐步上升，电商营销已经成为了互联网发展时期的重要销售渠道了。在网络销售模式和网红直播、抖音、小红书、B站等短视频的影响下，国产化妆品也逐渐获得了消费者的认可。本文将从完美日记的发展策略为切入点，探究其成功的原因并且挖掘出存在的问题、给予解决方案与建议，从而给其他国产品牌的电子商 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
务发展作为启发，使得国产品牌得到更好的发展。
一、完美日记电商企业分析
（一）完美日记发展现状分析
1.销售业绩
完美日记，作为国货品牌近几年来业绩十分突出，从最初的粉底液到现在的眼影盘等一些产品的销售量就可以看出现如今完美日记是有多么的火爆。回首完美日记这些年来的发展历程，成长速度那可是飞快，业绩就更不用多说了。例如2018年的天猫99大促中，完美日记实现美妆行业销售额第1，其爆款小黑钻口红更是以每秒333套的销量，远超美宝莲、欧莱雅等外资品牌；2018年的天猫双11，更是成为天猫美妆首个成交额破亿的彩妆品牌，无疑是国货彩妆中的黑马。各类产品的价格大多都在两位数到三位数之间最贵也不会超过两百元可以说是很平价了；2019年天猫“双十一”全球狂欢节上，只花了13分钟业绩破亿，28分钟品牌销售量完全超过2018年“双十一”全天的销售量，并且成为首个登上天猫“双十一”彩妆榜首的国货品牌。
2.品牌树立
2016年，来自哈佛大学的品牌创始人与英国时尚设计师在伦敦相遇，希望将欧美彩妆风尚带回亚洲，为亚洲女性打造“时尚、清新、高级感”的个性妆容。于是作为地地道道的15后，Perfect Diary完美日记顺利诞生成为彩妆界的新宠儿。
虽然只成立了短短一年，完美日记已然风靡整个时尚圈，2018更是作为后台御用彩妆品牌，登陆了米兰时装周和上海时装周，受到《时尚芭莎》等杂志编辑推荐，最近还被评为《ELLE》中国年度美妆之星“新晋实力品牌”。也就是这样夺人眼球的完美日记，在成立一周年之际，顺利敲定完美日记品牌时尚大使，牵手国际超模王路平。
关注时尚圈的妹纸对王路平都不陌生，王路平的秀场成绩十分惊人，在2017年的春夏时装周，王路平就收割了Dolce&Gabbana、Miu Miu等大牌的39场时装秀，问鼎亚洲模特之巅。今年刚过去的纽约时装周她走了Alexander Wang秋冬大秀，还接了Armani的新一季全球成衣代言，简直是妥妥的秀场霸主，但是生活中的她却有着邻家小女孩的俏皮可爱。
谈及完美日记，王路平向记者说到：“我的皮肤状态虽然不错，没有痘痘之类的困扰，但是肤色有点黑，之前也一直为此感到自卑，但是配上完美日记B20粉底液，整个妆容清透光感，自然匀净，我的化妆师也觉得非常满意。”
完美日记的产品从外在设计到内在实用性都走高端路线，完美日记的代工厂，是全球数一数二的化妆品生产商，高大上如DIOR、CHANEL、TF等等大牌彩妆都产自这里，但完美日记的价格却只不到它们的三分之一，十分亲民，性价比之高也非常适合荷包紧张的学生党和经常浪费化妆品的化妆新手们，堪称国货之光。”
（二）完美日记电商营销策略分析
1.粉丝营销
粉丝经济对于现在来说就是一种流行趋势，完美日记当然也不会错过这个机会。而且作为最宠粉丝的头号选手来说，完美日记在举办“我的星动时刻”品牌两周年的线下活动中就邀请了20位不同领域的女孩，去分享自己与完美日记的“星动时刻”。这个活动大大提高了粉丝与品牌的互动性，加强了完美日记在她们心中的依赖性。当然宠粉丝不仅仅是邀请粉丝参加活动那么简单的。还要了解粉丝真正的喜欢什么，所以完美日记还通过汪东城、迪玛希、张铭恩、郭俊辰这四大明星和口红一哥李佳琦联合聚划算欢聚日搞了一次线上线下的活动。让四大流量明星空降陪伴粉丝走红毯还为粉丝打造妆容，让她们感觉自己像公主一样。完美日记当然也想到了不能到现场的粉丝为她们准备了李佳琦的现场直播，这样就可以带领线上的粉丝感受产品的优惠和明星云集的狂欢了。最后一点更是至关重要，完美日记的设计方向也是完全听取粉丝们的意见来完成设计的，这样一来从外观到服务都无懈可击那么销售量肯定不会令人失望的。
2.社区营销
（1）小红书
在小红书上，完美日记官方账号截至2020年2月粉丝达到了193.7万，共获收藏点赞295万，这一数字也是打破了不少大牌彩妆的记录呢。同时，小红书用户总计分享关于完美日记的笔记达到20万+篇，分享贴的点赞、分享和评论数高则过万，基本平均达到4000以上。具体数据如图1所示。
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前言 2
一、完美日记电商企业分析 2
（一）完美日记发展现状分析 2
（二）完美日记电商营销策略分析 3
二、完美日记电商发展中存在的问题 6
（一）根基薄弱，缺乏企业文化 6
（二）货源的缺乏也是完美日记发展线上的瓶颈之一 6
（三）假货的雄起 6
（四）产品效果夸大宣传 7
（五）过度营销造成反感 7
三、完美日记电商发展对策 7
（一）打造企业文化，提高企业凝聚力 7
（二）建设完备的化妆品数据库 8
（三）强化完美日记在各地的生产环节 9
（四）专注产品信息，把假货扼制在摇篮里 9
（五）减少过度营销，避免消费者反感 10
（六）开展公益项目，树立企业形象 10
结论 11
参考文献 11
致谢 12
前言
随着消费水平的提高，线上化妆品销售市场不可小觑。化妆品网络零售的占比在逐步上升，电商营销已经成为了互联网发展时期的重要销售渠道了。在网络销售模式和网红直播、抖音、小红书、B站等短视频的影响下，国产化妆品也逐渐获得了消费者的认可。本文将从完美日记的发展策略为切入点，探究其成功的原因并且挖掘出存在的问题、给予解决方案与建议，从而给其他国产品牌的电子商 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
务发展作为启发，使得国产品牌得到更好的发展。
一、完美日记电商企业分析
（一）完美日记发展现状分析
1.销售业绩
完美日记，作为国货品牌近几年来业绩十分突出，从最初的粉底液到现在的眼影盘等一些产品的销售量就可以看出现如今完美日记是有多么的火爆。回首完美日记这些年来的发展历程，成长速度那可是飞快，业绩就更不用多说了。例如2018年的天猫99大促中，完美日记实现美妆行业销售额第1，其爆款小黑钻口红更是以每秒333套的销量，远超美宝莲、欧莱雅等外资品牌；2018年的天猫双11，更是成为天猫美妆首个成交额破亿的彩妆品牌，无疑是国货彩妆中的黑马。各类产品的价格大多都在两位数到三位数之间最贵也不会超过两百元可以说是很平价了；2019年天猫“双十一”全球狂欢节上，只花了13分钟业绩破亿，28分钟品牌销售量完全超过2018年“双十一”全天的销售量，并且成为首个登上天猫“双十一”彩妆榜首的国货品牌。
2.品牌树立
2016年，来自哈佛大学的品牌创始人与英国时尚设计师在伦敦相遇，希望将欧美彩妆风尚带回亚洲，为亚洲女性打造“时尚、清新、高级感”的个性妆容。于是作为地地道道的15后，Perfect Diary完美日记顺利诞生成为彩妆界的新宠儿。
虽然只成立了短短一年，完美日记已然风靡整个时尚圈，2018更是作为后台御用彩妆品牌，登陆了米兰时装周和上海时装周，受到《时尚芭莎》等杂志编辑推荐，最近还被评为《ELLE》中国年度美妆之星“新晋实力品牌”。也就是这样夺人眼球的完美日记，在成立一周年之际，顺利敲定完美日记品牌时尚大使，牵手国际超模王路平。
关注时尚圈的妹纸对王路平都不陌生，王路平的秀场成绩十分惊人，在2017年的春夏时装周，王路平就收割了Dolce&Gabbana、Miu Miu等大牌的39场时装秀，问鼎亚洲模特之巅。今年刚过去的纽约时装周她走了Alexander Wang秋冬大秀，还接了Armani的新一季全球成衣代言，简直是妥妥的秀场霸主，但是生活中的她却有着邻家小女孩的俏皮可爱。
谈及完美日记，王路平向记者说到：“我的皮肤状态虽然不错，没有痘痘之类的困扰，但是肤色有点黑，之前也一直为此感到自卑，但是配上完美日记B20粉底液，整个妆容清透光感，自然匀净，我的化妆师也觉得非常满意。”
完美日记的产品从外在设计到内在实用性都走高端路线，完美日记的代工厂，是全球数一数二的化妆品生产商，高大上如DIOR、CHANEL、TF等等大牌彩妆都产自这里，但完美日记的价格却只不到它们的三分之一，十分亲民，性价比之高也非常适合荷包紧张的学生党和经常浪费化妆品的化妆新手们，堪称国货之光。”
（二）完美日记电商营销策略分析
1.粉丝营销
粉丝经济对于现在来说就是一种流行趋势，完美日记当然也不会错过这个机会。而且作为最宠粉丝的头号选手来说，完美日记在举办“我的星动时刻”品牌两周年的线下活动中就邀请了20位不同领域的女孩，去分享自己与完美日记的“星动时刻”。这个活动大大提高了粉丝与品牌的互动性，加强了完美日记在她们心中的依赖性。当然宠粉丝不仅仅是邀请粉丝参加活动那么简单的。还要了解粉丝真正的喜欢什么，所以完美日记还通过汪东城、迪玛希、张铭恩、郭俊辰这四大明星和口红一哥李佳琦联合聚划算欢聚日搞了一次线上线下的活动。让四大流量明星空降陪伴粉丝走红毯还为粉丝打造妆容，让她们感觉自己像公主一样。完美日记当然也想到了不能到现场的粉丝为她们准备了李佳琦的现场直播，这样就可以带领线上的粉丝感受产品的优惠和明星云集的狂欢了。最后一点更是至关重要，完美日记的设计方向也是完全听取粉丝们的意见来完成设计的，这样一来从外观到服务都无懈可击那么销售量肯定不会令人失望的。
2.社区营销
（1）小红书
在小红书上，完美日记官方账号截至2020年2月粉丝达到了193.7万，共获收藏点赞295万，这一数字也是打破了不少大牌彩妆的记录呢。同时，小红书用户总计分享关于完美日记的笔记达到20万+篇，分享贴的点赞、分享和评论数高则过万，基本平均达到4000以上。具体数据如图1所示。
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