利康人寿保险有限公司网上保险服务管理系统设计与实现(源码)
随着网络技术的不断进步，电子商务的应用已经涉及到了该市的很多领域，如何利用已有的互联网技术建立一套高效、高质量、快捷的网上保险服务管理系统，正成为扩大利康人寿保险有限公司知名度，提高公司竞争力的重要砝码。利康人寿保险有限公司网上保险服务管理系统遵循软件工程的基本原理，利用UML建模技术以及ASP.NET技术，采用B/S架构，为保险销售员以及参保客户提供一个网络化的保险平台，利用互联网的普及，更好地推广公司的保险服务，也更加便捷地实现顾客的投保。在提高效率的同时也降低了公司的经营成本，有利于国内保险行业的发展。提高了员工的工作热情，对于保险的整个流程体现出电子营销的时代化特征，最终惠及公司管理层及保险销售员及参保客户等保险有关的用户人群。关键词 网上保险，电子商务，ASP.NET，B/S架构目 录
1 引言 1
1.1 课题背景及意义 1
1.2 课题设计内容 2
2 需求分析 2
2.1 功能需求分析 2
2.2 系统开发环境分析 4
2.3 系统开发工具分析 4
3 UML建模 6
3.1 网上保险管理系统类图以及用例图设计 6
3.2 网上保险服务与管理系统序列图设计 10
4 系统设计 12
4.1 设计原则 12
4.2 系统功能模块设计 12
5 数据库系统设计 17
5.1 数据库概念设计 17
5.2 数据库逻辑设计 18
5.3 数据库物理设计 21
6 系统实现 28
6.1 用户登录模块 28
6.2 个人设置模块 30
6.3 产品购买模块 34
6.4 保单查询模块 36
6.5 申请理赔模块 38
6.6 受理理赔模块 40
6.7 业务查询模块 41
6.8 生成业绩模块 42
6.8 角色管理模块 45
6.9 新闻管理模块 46
6.10 产品管理模块 47
7
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
6.3 产品购买模块 34
6.4 保单查询模块 36
6.5 申请理赔模块 38
6.6 受理理赔模块 40
6.7 业务查询模块 41
6.8 生成业绩模块 42
6.8 角色管理模块 45
6.9 新闻管理模块 46
6.10 产品管理模块 47
7 测试 48
7.1 RequiredFieldValidator验证测试 48
7.2 代码验证测试 49
7.3 流程测试 54
7.4 测试总结 57
结论 58
致谢 59
参考文献 60
1 引言
目前，全球保险市场仍然呈现以发达国家为主导的格局。经过国家经济不断地发展，政策不断地完善，我国保险业市场多元化发展的格局也已经形成[1-3]。在国家政策支持的前提下，越来越多的保险公司设立了多个营业机构，这对于推动国家经济的发展必不可少。如今，电子商务已渐入人心。利用计算机技术进行快速、高效、准确地处理保险的购买以及工作的人员的办公，已然是大势所趋[4]。互联网作为信息时代的产物，给人们带来了快节奏、便捷、安全的生活。时代在进步，人们对于生活质量的追求也越来越高。为了更好地满足客户的需要，跨越时间的限制，同时，提高利康保险有限公司的知名度，降低公司的运营成本，利康保险有限公司网上保险服务与管理系统呼之欲出[5]。繁冗的纸质资料给工作人员带来过多的工作量，互联网给销售员减轻了压力的同时也减少了错误的产生。
在这个信息化的大数据时代，网络渐渐地普及到了更多的城镇居民，通过互联网购物、看电视、关注新闻等已经成为居民生活的一部分。那么通过网络平台多角度和多方位的了解保险的知识，以及参与保险的整个流程环节，为购买保险打下良好的知识基础。利康保险有限公司对于保险产品的供给具有实时性和准确性，同时为工作人员和客户提供良好的交互，使得双方都能获得方便和快捷的服务。这对于公司来说，是一个巨大的飞跃。
1.1 课题背景及意义
当前，国内保险行业竞争越发激烈，许多的寿险、财险、车险公司的出现给这个行业带来了巨大的竞争。经过改革开放，国家经济逐渐上升，人们的生活质量也一天天地提高。对于普通百姓来说，安稳的生活才能让人安心，而保险行业的兴起给人们带来了无限的希望。
2001年我国加入WTO前，只有16家人寿保险公司。在国家政策的领导下，保险市场逐渐成熟。参保人员的数量也在逐年增加，特别是经济发达地区和人口密度较大地区，保险业容易深入发展[6]。时代一直在变化，繁琐的保险环节已经不能适应现如今的快节奏生活，为了降低经营成本，提高自身的竞争力，开拓更多的渠道以方便消费者购买保险产品，网上保险销售异军突起。这对于工作人员和消费者无疑是一个巨大的喜讯，也为保险行业的发展做出了很大贡献。
1.2 课题设计内容
为了适应时代的进步，利康人寿保险有限公司在鼓励实体店员工工作的同时，准备开设网上保险服务系统，以减少工作人员工作中的失误、提高企业知名度、减少运营成本、扩大销售顾客群、提高销售业绩等问题。
利康人寿保险有限公司网上保险服务与管理系统主要实现客户灵活购买保险产品，并且能够自助查询保单信息，除了合同签字确认，其他交互工作均可在网上完成。同时要实现销售员对于理赔信息的审核，省去了查询繁多资料的时间，极大地提高了工作效率，为公司带来更多的销售额。系统中的数据均由计算机自动计算并录入数据库中，减少了失误的可能，也简化了办理的流程，顾客能够及时准确地查到自己需要的信息，这样既方便客户，也减少销售员的工作量，同时扩展公司的销售渠道，对于公司和客户来说是双赢的选择。在这种良性的运营循环中，公司的发展呈现出更多的可能。
2 需求分析
2.1 功能需求分析
本系统从保险的整个环节中，总结设计出了保险销售、保单查询，申请理赔等过程中，网上保险服务管理系统所必需的环节，旨在解决利康保险有限公司纯手工式的参保方式，本着高效、高质量、便捷的原则，将利康保险有公司服务与管理推向一个新的高度[7-9]。
根据需求及技术要求，本着减轻管理者劳动强度，降低企业运营成本，方便参保人员的信息查询[10]，针对利康人寿保险有限公司网上保险服务与管理系统应完成如下功能模块：
(1) 登录功能模块：
系统的参与者可分为：顾客，销售员，管理员。顾客可以浏览公司相关信息界面及产品介绍界面，通过账号和密码登录相应界面进行保险产品的购买，可以进入个人中心查询保单信息，根据保单号上传凭证申请理赔，相同的保单号只能申请一次，申请成功后，数据自动录入数据库，顾客可以查看理赔受理情况。销售员对申报请理赔的数据进行查询，更改受理信息，理赔一经受理，赔偿额将自动打到顾客的账户。销售员可以查询自己每一年每一月的业绩情况。管理员拥有最高的权限，在顾客和销售
1 引言 1
1.1 课题背景及意义 1
1.2 课题设计内容 2
2 需求分析 2
2.1 功能需求分析 2
2.2 系统开发环境分析 4
2.3 系统开发工具分析 4
3 UML建模 6
3.1 网上保险管理系统类图以及用例图设计 6
3.2 网上保险服务与管理系统序列图设计 10
4 系统设计 12
4.1 设计原则 12
4.2 系统功能模块设计 12
5 数据库系统设计 17
5.1 数据库概念设计 17
5.2 数据库逻辑设计 18
5.3 数据库物理设计 21
6 系统实现 28
6.1 用户登录模块 28
6.2 个人设置模块 30
6.3 产品购买模块 34
6.4 保单查询模块 36
6.5 申请理赔模块 38
6.6 受理理赔模块 40
6.7 业务查询模块 41
6.8 生成业绩模块 42
6.8 角色管理模块 45
6.9 新闻管理模块 46
6.10 产品管理模块 47
7
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
6.3 产品购买模块 34
6.4 保单查询模块 36
6.5 申请理赔模块 38
6.6 受理理赔模块 40
6.7 业务查询模块 41
6.8 生成业绩模块 42
6.8 角色管理模块 45
6.9 新闻管理模块 46
6.10 产品管理模块 47
7 测试 48
7.1 RequiredFieldValidator验证测试 48
7.2 代码验证测试 49
7.3 流程测试 54
7.4 测试总结 57
结论 58
致谢 59
参考文献 60
1 引言
目前，全球保险市场仍然呈现以发达国家为主导的格局。经过国家经济不断地发展，政策不断地完善，我国保险业市场多元化发展的格局也已经形成[1-3]。在国家政策支持的前提下，越来越多的保险公司设立了多个营业机构，这对于推动国家经济的发展必不可少。如今，电子商务已渐入人心。利用计算机技术进行快速、高效、准确地处理保险的购买以及工作的人员的办公，已然是大势所趋[4]。互联网作为信息时代的产物，给人们带来了快节奏、便捷、安全的生活。时代在进步，人们对于生活质量的追求也越来越高。为了更好地满足客户的需要，跨越时间的限制，同时，提高利康保险有限公司的知名度，降低公司的运营成本，利康保险有限公司网上保险服务与管理系统呼之欲出[5]。繁冗的纸质资料给工作人员带来过多的工作量，互联网给销售员减轻了压力的同时也减少了错误的产生。
在这个信息化的大数据时代，网络渐渐地普及到了更多的城镇居民，通过互联网购物、看电视、关注新闻等已经成为居民生活的一部分。那么通过网络平台多角度和多方位的了解保险的知识，以及参与保险的整个流程环节，为购买保险打下良好的知识基础。利康保险有限公司对于保险产品的供给具有实时性和准确性，同时为工作人员和客户提供良好的交互，使得双方都能获得方便和快捷的服务。这对于公司来说，是一个巨大的飞跃。
1.1 课题背景及意义
当前，国内保险行业竞争越发激烈，许多的寿险、财险、车险公司的出现给这个行业带来了巨大的竞争。经过改革开放，国家经济逐渐上升，人们的生活质量也一天天地提高。对于普通百姓来说，安稳的生活才能让人安心，而保险行业的兴起给人们带来了无限的希望。
2001年我国加入WTO前，只有16家人寿保险公司。在国家政策的领导下，保险市场逐渐成熟。参保人员的数量也在逐年增加，特别是经济发达地区和人口密度较大地区，保险业容易深入发展[6]。时代一直在变化，繁琐的保险环节已经不能适应现如今的快节奏生活，为了降低经营成本，提高自身的竞争力，开拓更多的渠道以方便消费者购买保险产品，网上保险销售异军突起。这对于工作人员和消费者无疑是一个巨大的喜讯，也为保险行业的发展做出了很大贡献。
1.2 课题设计内容
为了适应时代的进步，利康人寿保险有限公司在鼓励实体店员工工作的同时，准备开设网上保险服务系统，以减少工作人员工作中的失误、提高企业知名度、减少运营成本、扩大销售顾客群、提高销售业绩等问题。
利康人寿保险有限公司网上保险服务与管理系统主要实现客户灵活购买保险产品，并且能够自助查询保单信息，除了合同签字确认，其他交互工作均可在网上完成。同时要实现销售员对于理赔信息的审核，省去了查询繁多资料的时间，极大地提高了工作效率，为公司带来更多的销售额。系统中的数据均由计算机自动计算并录入数据库中，减少了失误的可能，也简化了办理的流程，顾客能够及时准确地查到自己需要的信息，这样既方便客户，也减少销售员的工作量，同时扩展公司的销售渠道，对于公司和客户来说是双赢的选择。在这种良性的运营循环中，公司的发展呈现出更多的可能。
2 需求分析
2.1 功能需求分析
本系统从保险的整个环节中，总结设计出了保险销售、保单查询，申请理赔等过程中，网上保险服务管理系统所必需的环节，旨在解决利康保险有限公司纯手工式的参保方式，本着高效、高质量、便捷的原则，将利康保险有公司服务与管理推向一个新的高度[7-9]。
根据需求及技术要求，本着减轻管理者劳动强度，降低企业运营成本，方便参保人员的信息查询[10]，针对利康人寿保险有限公司网上保险服务与管理系统应完成如下功能模块：
(1) 登录功能模块：
系统的参与者可分为：顾客，销售员，管理员。顾客可以浏览公司相关信息界面及产品介绍界面，通过账号和密码登录相应界面进行保险产品的购买，可以进入个人中心查询保单信息，根据保单号上传凭证申请理赔，相同的保单号只能申请一次，申请成功后，数据自动录入数据库，顾客可以查看理赔受理情况。销售员对申报请理赔的数据进行查询，更改受理信息，理赔一经受理，赔偿额将自动打到顾客的账户。销售员可以查询自己每一年每一月的业绩情况。管理员拥有最高的权限，在顾客和销售
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jsj/rjgc/1495.html
