新世纪大酒店客房管理的设计与实现(源码)
（本文阐述了酒店客房管理系统，通过对酒店管理系统调查分析，结合了顾客的需求和所反映的问题，进一步对系统进行需求分析和详细设计，运用了ASP.NET技术和VS 2010为开发平台，采用SQL Server 2005做后台数据库进行开发，建立新世纪大酒店客房管理系统，以方便酒店客房管理人员进行管理，提高管理人员工作的效率。本系统包括客房信息管理与我的订单模块，留言和回复留言管理模块等功能，对新世纪大酒店客房管理工作起到重要作用。本系统界面良好，操作简单方便。但是，在后期二次开发中存在难扩展问题，有待完善。关键词 酒店管理系统，客房管理，SQL2005，ASP.NET目 录
1 引言 1
1.1 开发背景 1
1.2 开发目的 1
1.3 国内外研究现状 1
1.4 实现目标 2
2 相关技术 2
2.1 ASP技术 2
2.2 ADO.NET介绍 3
2.3 SQL Server数据库 3
2.4 开发环境 4
3 需求分析 4
3.1 可行性分析 4
3.2 系统性能需求 5
3.3 业务流程分析 5
3.4 系统功能需求 7
3.5 数据流分析 8
3.6 用例图分析 9
4 系统设计 10
4.1 系统架构 10
4.2 客房管理系统模块分析 11
4.3 系统功能结构图 12
4.4 数据库设计 13
5 详细设计 17
5.1 登录界面设计 18
5.2 用户登入后主页设计 19
5.3 部分模块实现及流程图 20
6 系统测试 27
6.1 测试目的和方法 27
6.2 测试结果 28
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 开发背景
在当今21世纪，酒店行业的竞争越来越激烈，每家酒店都绞尽 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
设计 19
5.3 部分模块实现及流程图 20
6 系统测试 27
6.1 测试目的和方法 27
6.2 测试结果 28
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 开发背景
在当今21世纪，酒店行业的竞争越来越激烈，每家酒店都绞尽脑汁推出自己独特的品牌。他们有的是以闻名的历史著称，有的是以奢华而著称。人的目光最多关注的是酒店客房自己独特的操作特征，在这张王牌中随着时代的推进，酒店客房管理软件开始受到各界人士的追求，智能化的酒店逐渐成为酒店客房发展建设和酒店的改造的最核心内容，酒店客房智能化的技术不仅能给酒店业带来管理所有方面的一个巨大变化，更大的是提升客房的服务。
要实现信息化和合理化的酒店客房管理，就需要根据酒店客房服务的基本需求，分析设计出一个适用群体使用的酒店客房管理系统。在使用这种系统之前，我们首先要知道酒店客房提供的业务，才能将我们提供的服务与酒店客房服务业的需求相匹配，以达到低成本高质量服务的目的，用最短的时间，来解决客户提出的问题。客房管理系统在酒店服务业管理系统中具有举足轻重的作用，只有对客房进行规范的管理，才能大大提高酒店客房业务的基础环境。客房管理系统功能化的实现以达到提高酒店管理运行机制的目的。
1.2 开发目的
要对酒店的客房管理系统进行深入的了解，因为酒店客房管理是酒店服务行业重要组成部分，这样就能够把大量的数据进行有序的管理，当我们进行某些决策的时候，这些数据就是我们最好的依据，使得这些决策更有针对性，合理性。让管理人员对酒店客房管理的各个环节有清晰的认识，以得到减少酒店管理上的开支。随着计算机技术的不断的完善与发展，促使了一些比较成熟的开发平台和软硬件的条件，在这些技术和平台软硬件的前提下，保障开发的系统可以正常运行。
1.3 国内外研究现状
改革开放以来，我国居民的生活水平在不断的提高，生活方式也有了相应的改变。国内最先的酒店客房的管理仅仅用于安排房间、查询和发票支出和其他基本服务。时至今日，酒店客房管理系统才趋向于成熟。计算机系统是酒店客户管理的发展过程中的重要标志。在这类的系统中，计算机在酒店客房管理中的使用要比其他服务业的使用晚了十多年。酒店客房管理使用的计算机是从NCR的主机/终端形式来的，到了90年代时候，其中，最具代表性的HITS，它基于AS400和DB2的小型机解决的方案和基于Clipper的微机数据库管理方案，到了最近几年才出现了数据库的服务器/瘦客户。
早在70年代初，国外的酒店客房管理系统才逐渐形成，就在那时候，管理技术才有了点进步，到80年代左右，国外的酒店客房管理系统逐渐开始定型，管理技术开始慢慢变得成熟起来。而21世纪的现在，国外酒店正往个性独特方向成长，有了全面的管理技术，使酒店营业起来不仅可以提高人员的工作的效率，并且可以节省大量人力资源，使成本也大大降低，酒店客户管理系统要发展起来，必须要依靠这种科学与技术的支持。而对于起步较晚的中国，国内酒店管理制度始于1980年代初，之后大规模引进国外先进的系统，更进一步让酒店客房管理系统在中国快速应用发展。我国的酒店客房管理系统是在90年代初借鉴国外的系统之后，再根据实际情况，是由两者结合的产物，在90年代中期，随着酒店客房管理系统对计算机系统使用的越来越广泛，技术越来越成熟，促使酒店客房管理系统发展到一个新的领域。并且紧随着我国经济状况不停的改良，人均收入不断增加，人们的消费观点也在逐渐增长的同时，对各方面提出高质量，高服务的观念。所以酒店业信息化的建设就成为了衡量一家酒店为客户提供服务的标准，信息系统已经成为了每家酒店操作的根本。
1.4 实现目标
针对酒店客房管理的流程，开发者首先要制定出一套简便实用的软件系统。在Internet/Intranet平台基础上，采用B/S即浏览器/服务器结构，完成酒店客房管理系统的功能。可以实现管理员和普通用户可以进行随时查询和浏览等功能。使的用户能快速上手管理该软件[1]。
酒店客房管理系统在界面上，必须要有严格的要求。要力求做到简单操作，布局宽敞明亮格调清晰等重要特点；在设计语言上，采用C#语言编程和使用Visual C#所提供的可视化组件，设计出一项系统首页界面简单、易于操作。合理使用各项技术，为网站建设提供良好的技术支持和发展。以达到酒店客房管理系统操作简单并实用性强的目的。
2 相关技术
2.1 ASP技术
ASP即为动态服务器页面，是Active Server Pates的缩写。这是一种具有操作简单，使用方便等特点的编程工具。ASP文件的创建操作非常简单[2]，通常把JavaScript或VB Script脚本语言嵌入到普通的HTML文件中，就是ASP文件。它
1 引言 1
1.1 开发背景 1
1.2 开发目的 1
1.3 国内外研究现状 1
1.4 实现目标 2
2 相关技术 2
2.1 ASP技术 2
2.2 ADO.NET介绍 3
2.3 SQL Server数据库 3
2.4 开发环境 4
3 需求分析 4
3.1 可行性分析 4
3.2 系统性能需求 5
3.3 业务流程分析 5
3.4 系统功能需求 7
3.5 数据流分析 8
3.6 用例图分析 9
4 系统设计 10
4.1 系统架构 10
4.2 客房管理系统模块分析 11
4.3 系统功能结构图 12
4.4 数据库设计 13
5 详细设计 17
5.1 登录界面设计 18
5.2 用户登入后主页设计 19
5.3 部分模块实现及流程图 20
6 系统测试 27
6.1 测试目的和方法 27
6.2 测试结果 28
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 开发背景
在当今21世纪，酒店行业的竞争越来越激烈，每家酒店都绞尽 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
设计 19
5.3 部分模块实现及流程图 20
6 系统测试 27
6.1 测试目的和方法 27
6.2 测试结果 28
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 开发背景
在当今21世纪，酒店行业的竞争越来越激烈，每家酒店都绞尽脑汁推出自己独特的品牌。他们有的是以闻名的历史著称，有的是以奢华而著称。人的目光最多关注的是酒店客房自己独特的操作特征，在这张王牌中随着时代的推进，酒店客房管理软件开始受到各界人士的追求，智能化的酒店逐渐成为酒店客房发展建设和酒店的改造的最核心内容，酒店客房智能化的技术不仅能给酒店业带来管理所有方面的一个巨大变化，更大的是提升客房的服务。
要实现信息化和合理化的酒店客房管理，就需要根据酒店客房服务的基本需求，分析设计出一个适用群体使用的酒店客房管理系统。在使用这种系统之前，我们首先要知道酒店客房提供的业务，才能将我们提供的服务与酒店客房服务业的需求相匹配，以达到低成本高质量服务的目的，用最短的时间，来解决客户提出的问题。客房管理系统在酒店服务业管理系统中具有举足轻重的作用，只有对客房进行规范的管理，才能大大提高酒店客房业务的基础环境。客房管理系统功能化的实现以达到提高酒店管理运行机制的目的。
1.2 开发目的
要对酒店的客房管理系统进行深入的了解，因为酒店客房管理是酒店服务行业重要组成部分，这样就能够把大量的数据进行有序的管理，当我们进行某些决策的时候，这些数据就是我们最好的依据，使得这些决策更有针对性，合理性。让管理人员对酒店客房管理的各个环节有清晰的认识，以得到减少酒店管理上的开支。随着计算机技术的不断的完善与发展，促使了一些比较成熟的开发平台和软硬件的条件，在这些技术和平台软硬件的前提下，保障开发的系统可以正常运行。
1.3 国内外研究现状
改革开放以来，我国居民的生活水平在不断的提高，生活方式也有了相应的改变。国内最先的酒店客房的管理仅仅用于安排房间、查询和发票支出和其他基本服务。时至今日，酒店客房管理系统才趋向于成熟。计算机系统是酒店客户管理的发展过程中的重要标志。在这类的系统中，计算机在酒店客房管理中的使用要比其他服务业的使用晚了十多年。酒店客房管理使用的计算机是从NCR的主机/终端形式来的，到了90年代时候，其中，最具代表性的HITS，它基于AS400和DB2的小型机解决的方案和基于Clipper的微机数据库管理方案，到了最近几年才出现了数据库的服务器/瘦客户。
早在70年代初，国外的酒店客房管理系统才逐渐形成，就在那时候，管理技术才有了点进步，到80年代左右，国外的酒店客房管理系统逐渐开始定型，管理技术开始慢慢变得成熟起来。而21世纪的现在，国外酒店正往个性独特方向成长，有了全面的管理技术，使酒店营业起来不仅可以提高人员的工作的效率，并且可以节省大量人力资源，使成本也大大降低，酒店客户管理系统要发展起来，必须要依靠这种科学与技术的支持。而对于起步较晚的中国，国内酒店管理制度始于1980年代初，之后大规模引进国外先进的系统，更进一步让酒店客房管理系统在中国快速应用发展。我国的酒店客房管理系统是在90年代初借鉴国外的系统之后，再根据实际情况，是由两者结合的产物，在90年代中期，随着酒店客房管理系统对计算机系统使用的越来越广泛，技术越来越成熟，促使酒店客房管理系统发展到一个新的领域。并且紧随着我国经济状况不停的改良，人均收入不断增加，人们的消费观点也在逐渐增长的同时，对各方面提出高质量，高服务的观念。所以酒店业信息化的建设就成为了衡量一家酒店为客户提供服务的标准，信息系统已经成为了每家酒店操作的根本。
1.4 实现目标
针对酒店客房管理的流程，开发者首先要制定出一套简便实用的软件系统。在Internet/Intranet平台基础上，采用B/S即浏览器/服务器结构，完成酒店客房管理系统的功能。可以实现管理员和普通用户可以进行随时查询和浏览等功能。使的用户能快速上手管理该软件[1]。
酒店客房管理系统在界面上，必须要有严格的要求。要力求做到简单操作，布局宽敞明亮格调清晰等重要特点；在设计语言上，采用C#语言编程和使用Visual C#所提供的可视化组件，设计出一项系统首页界面简单、易于操作。合理使用各项技术，为网站建设提供良好的技术支持和发展。以达到酒店客房管理系统操作简单并实用性强的目的。
2 相关技术
2.1 ASP技术
ASP即为动态服务器页面，是Active Server Pates的缩写。这是一种具有操作简单，使用方便等特点的编程工具。ASP文件的创建操作非常简单[2]，通常把JavaScript或VB Script脚本语言嵌入到普通的HTML文件中，就是ASP文件。它
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