黄河人家小区物业管理系统的设计与实现

随着经济的发展,人们的生活水平也不断提升,传统的住房模式已经渐渐满足不了人们的需求,据最新的物业行业发展报告的显示:大陆内地的物业管理公司超过70000家,物业管理的总面积达到145亿平方米,年度总收入额达到3000亿人民币,在物业管理这一行的从业人员有621万之多。在互联网高速发展的今天,互联网与物业管理系统的结合为物业管理这个行业带来了新的商业模式。与此同时物业管理系统的设计与实现成为物业工作管理者不可缺少的平台。 物业管理系统的模块主要分为两个大模块:管理员模块和用户模块,用户模块主要包括用户基本信息管理,物业收费,报修服务,投诉管理服务;管理员模块主要包括小区园区,楼盘,基础设施,收费,停车,公告,用户和系统的维护。 本小区物业管理系统采用的是ASP.NET技术。编程语言是C#,选择的是b/s模式,开发工具是visual Studio 2010开发平台和SQL Server 2008数据库。通过物业管理系统,可以更有效的整合小区的各类信息,造福小区住户,提升物业管理水平。关键词 C#,ASP.NET,SQL Server 2008,Visual Studio 2010,信息管理 目录
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 传统物业的现状 1
1.3小区物业管理的优点 3
2 系统规划的可行性分析 3
2.1初步调查 3
2.2 开发的可行性分析 3
3 系统分析 6
3.1需求分析 6
3.2功能分析 6
4系统总体设计 7
4.1系统总体结构设计 7
4.2实体E-R图设计 9
4.3数据库设计 11
5代码设计 16
5.1住户和管理员设计 16
5.2小区管理也设计 17
5.3楼盘管理页设计 17
5.4设别管理页设计 17
5.5物业管理页设计 18
5.6收费管理页设计 19
5.7停车管理页设计 20
5.8用户管理页设计
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r /> 4.3数据库设计 11
5代码设计 16
5.1住户和管理员设计 16
5.2小区管理也设计 17
5.3楼盘管理页设计 17
5.4设别管理页设计 17
5.5物业管理页设计 18
5.6收费管理页设计 19
5.7停车管理页设计 20
5.8用户管理页设计 20
5.9系统管理页设计 21
6测试 22
6.1管理登陆页面 22
6.2小区管理界面 23
6.3楼盘管理界面 24
6.4用户管理界面 25
6.5物业管理界面 26
6.6收费管理界面 27
6.7停车管理界面 28
6.8用户管理界面 30
6.9系统管理界面 30
结 论 32
致 谢 33
参 考 文 献 34
1 绪论
1.1 研究背景及意义
随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,传统的住房模式已经渐渐满足不了人们的需求,由此而来小区物业的水平也要不断提高来适应小区住户的要求。而经济的高速发展,传统的小区物业管理已经渐渐跟不上时代了,互联网与小区物业相结合的新工具由此诞生[1]。根据国家统计局《第三次全国经济普查主要数据公报(第三号)》资料显示:截至2013年末,全国共有房地产业企业法人单位33.8万个,比2008年末增长54.4%,其中物业管理企业10.5万个,比2008年末增长70.8%。全国房地产业企业法人单位的从业人员为877.2万人,比2008年末增长47.5%,其中物业管理企业411.6万人,比2008年末增长43.2%。
表1.1 物业行业统计信息(截图)

随着时代的不断发展,科技水平不断提升,劳动密集型产业的减少,服务业的活力也越来越强,据统计在2014年第一季度第三产业的国民生产总值第一次超过了第一产业,这意味着我国社会转型期的到来,在未来几十年内互联网一定是时代的弄潮儿,而与互联网相结合的小区物业管理也将绽放新的色彩。
1.2 传统物业的现状
随着我国经济的飞速发展,城市化的比重越来越大,商业化的住房发展越来越快,与之相邻的物业管理行业也蓬勃发展。对当地政府而言减少了大量的财政补贴。对住宅区物业管理而言提高了管理效率,且相对于其他小区,具有更多的竞争力,能够提升小区的名誉,吸引更多的用户。对住宅用户而言一个完善的小区物业管理系统能够提高物业的完成效率,可以给用户带来更好入住体验,舒适用户心情。但由于种种原因,目前的小区物业管理还存在下面的缺点:
1.2.1物业管理的架构不完善
现在物业管理的架构不够完善且职权不够清楚,需要重新完善或重建体系架构。居委会和物业的权责不够清楚,需要进一步改进。居民有时候会搞不清楚居委会和物业的区别,经常弄出些啼笑皆非的事情来,所以建设一个层次分明的物业管理架构是势在必行的。
1.2.2物业所配备的设施不完善
小区的的基础设施建设不够完善,往往与小区的发展脱节,配套的基础设施的运作也不够理想。本来各种商业、娱乐设施本来就不足,只出现了一些小的商业点,与原来的设想差别有点大,所以物业要加大对基础设施建设的投资.
1.2.3物业的维护修理业不尽人意
小区的物业在发生一些故障的处理上往往不尽人意,小区用户在向物业反应故障之后,没有及时的修理,例如电梯故障,用水,用电故障,墙体涂料脱落,防盗门故障等问题。之所以物业在处理这些故障方面毫无作为,有以下几点原因:1物业公司没有这一方面的专业知识;2物业公司没有配备专业的维护人员和维护设施。在接到用户的反映后,再向专门的维修公司求助,这样来来回回会拖慢修复故障的时间,显然与现代物业管理的要求不符合.
1.2.4物业管理费不够用
在传统住房消费观的影响下,人们往往认为物业管理是无偿或低偿的服务,这导致物业对基础设施建设的投入不够,这与社会主义住房原则不符[2],因为物业管理与维护需要资金的投入,应该贯彻“谁受益,谁投入”的基本原则。
1.2.5物业管理的法律制度不够完整
在法律上物业管理相关的条款不够完整和清晰,如物业收费准则和物业管理方面不够透明和公开化。物业管理公司的资质审查方面也比较模糊。所以国家应该加快建设相关方面的法律建设。
1.2.6物业与周边社会关系不协调
物业管理在处理问题时候往往要和周边有关联,如居委会,街道处,公安局,园林管理处,环保处,交通部门,教育部门等,都要和物业产生关联,由于工作范围模糊和重复等问题,导致物业工作难以完成。
1.2.7地区间发展不平衡
在评比优秀小区的时候,南北比例明显不均衡,甚至有些省会城市都拿不出一个小区来参加评比,在这里有南北经济差异的原因在,更重要的是大部分地方政府只重视建设,却忽视了建设之后的管理问题。
1.3小区物业管理的优点
21世纪以来科技飞速进步计算机技术也越来越成熟。它的强大功能已经被人们深刻的认识了,它在各个领域发挥的作用越来越大。与人工管理相比,通过计算机进行管理具有以下优点:检索速度快;查找方便[3];不易出错,泄露的可能性低,文件存活寿命较长,成本低。因为这些优点,小区物业管理的效率明显提升了很多。
2 系统规划的可行性分析
2.1初步调查
作为房地产公司的附属公司的物业管理公司,承担着小区物业管理的沉重任务和维持房地产公司信誉的任务。由于物业管理的复杂性和突发性,加上智能小区概念的引进,物业管理工作渐趋于系统化,电子化。物业信息管理系统的概念由此产生。物业信息管理系统是指运用计算机对小区

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