居民物业管理系统的设计与实现【字数：15501】
摘 要从中国的现状来看，城镇居民大都以小区的形式进行居住，而小区往往聘请物业公司进行管理。本毕业设计就是专为物业公司管理方便而开发的一个信息化系统。本系统共设计了三种用户，分别为业主、员工（门卫）和管理员，不同的用户拥有不同的操作权限。业主可以修改个人信息，查询房屋信息、车位信息，申请车位，缴纳费用、查看历史缴费信息，浏览通知，发布留言及回复，对不满意之处进行投诉以及报修损坏的物品；员工可以修改个人信息，浏览通知，发布留言及回复，查看薪资情况以及登记来访人员的信息；管理员可以管理人员信息、小区的房屋信息、公共设施、车位信息，发布通知，发布留言，处理投诉与报修信息，查看来访者信息，设定费用价格，发布薪资，查看统计信息以及收支情况。本系统采用MySQL为数据库，以Tomcat为Web服务器，以Eclipse为开发工具。
目 录
1.引言 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题意义与影响 1
2.开发工具与开发技术 2
2.1 开发工具 2
2.2 开发环境 2
2.2.1 B/S结构 2
2.2.2 Java EE技术 2
2.2.3 MVC模式 3
2.2.4 Eclipse工具 3
2.2.5 MySQL数据库 3
2.2.6 Tomcat 3
3.系统分析 4
3.1 系统可行性分析 4
3.2 功能需求分析 4
4.系统设计 6
4.1 系统概要设计 6
4.2 系统详细设计 6
4.2.1 首页的设计 6
4.2.2 登录功能的设计 7
4.2.3 人员管理功能的设计 7
4.2.4 房屋管理功能的设计 7
4.2.5 车位管理功能的设计 8
4.2.6 访客管理功能的设计 9
4.2.7 通知功能的设计 9
4.2.8 留言功能的设计 9
4.2.9 回复功能的设计 10
4.2.10 投诉功能的设计 10
4.2.11 报修功能的设计 10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
4.2.12 缴费功能的设计 11
4.2.13 收支统计功能的设计 13
4.2.14 维修功能的设计 13
4.2.15 发放工资功能的设计 13
4.3 数据库设计 14
4.3.1 数据字典 14
4.3.2 ER 图 15
4.3.3 数据库表设计 18
5.系统实现 23
5.1 数据库连接 23
5.2 首页的实现 23
5.3 登录功能的实现 24
5.4 人员管理功能的实现 26
5.5 房屋管理功能的实现 27
5.6 车位管理功能的实现 28
5.7 访客管理功能的实现 29
5.8 通知功能的实现 30
5.9 留言功能的实现 30
5.10 回复功能的实现 31
5.11 投诉功能的实现 32
5.12 报修功能的实现 32
5.13 缴费功能的实现 33
5.14 收支统计功能的实现 34
5.15 维修功能的实现 35
5.16 发放工资功能的实现 36
5.17 分页功能与检索功能的实现 36
5.17.1 分页功能的实现 36
5.17.2 检索功能的实现 37
5.18 拦截不良信息功能的实现 37
结语 39
参考文献 40
致谢 41
1.引言
1.1 课题背景
从1980年拉开房地产综合开发的序幕,房地产投资保持着平稳快速发展的水平,使其成为经济的支柱产业之一。自2003年以来,房屋价格持续高涨，即使大量调控政策出台，也难以阻挡住房的大量开发以及供必应求的趋势。住房管理概念引入我国也不过39个年头，仅1981到2014年，全国的物业管理面积超过100亿平方米，物业覆盖率也有一半左右，一些发达城市的物业覆盖率更是0.75倍。目前，如雨后春笋般冒出的物业管理企业已经超过了3万家。
在最初的阶段里，物业管理系统大部分以手工管理、以纸质文档存储信息，办理业务也必须本人前去办理。随着人员的增加与迁离、通知信息的增加、缴费信息的逐年更改以及多个方面产生的信息增加，以纸质文档存储信息不仅工作量大而且难以维护。目前，在“互联网”时代潮流的席卷之下，互联网技术已经与物业管理相融合，它带来了信息的简化，交互的方便。随着我国城镇化的发展，房地产物业管理已颇具规模，城镇与农村也逐渐朝着以小区为单位管理的方向发展。但是在城镇与农村之中仍然有诸多问题，使得物业管理系统不奏效。因此，建立一个合理的、便捷的居民物业管理系统就尤为重要。
城镇居民物业管理系统从业主的角度来看，业主可以足不出户地缴纳相关费用，可以及时报修物品，对报修的处理方式进行反馈；从员工（门卫）的角度来看，员工可以查看自己的薪资情况，及时登记来访者信息；从管理员的角度来看，抛弃纸质化记录的繁琐，及时了解业主的反馈信息，快速检索需要的信息。
1.2 课题意义与影响
从社会效益来看，城镇居民物业管理系统聘用若干个管理员与员工，拓宽了劳动就业领域，吸纳较多的城乡剩余劳动力并且也带动了一系列与物业管理相联系的社区建设，进而带动了就业问题的发展；从经济效益来看，城镇居民物业管理系统可以及时对损坏的建筑或物品进行修缮，对房屋及建筑进行有效的管理及保养，大大延长了建筑的使用时间，也延长了物业的收益权及使用权，对收支情况进行统计，可以及时调整方案获得收益；另外，城镇居民物业管理系统实时记录来访人员的访问信息，将最近的安全方针以通知的形式告知业主，大大的保障了小区的安全。
2.开发工具与开发技术
2.1 开发工具
（1）技术搭建：jsp、html、css、javaScript、jQuery
目 录
1.引言 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题意义与影响 1
2.开发工具与开发技术 2
2.1 开发工具 2
2.2 开发环境 2
2.2.1 B/S结构 2
2.2.2 Java EE技术 2
2.2.3 MVC模式 3
2.2.4 Eclipse工具 3
2.2.5 MySQL数据库 3
2.2.6 Tomcat 3
3.系统分析 4
3.1 系统可行性分析 4
3.2 功能需求分析 4
4.系统设计 6
4.1 系统概要设计 6
4.2 系统详细设计 6
4.2.1 首页的设计 6
4.2.2 登录功能的设计 7
4.2.3 人员管理功能的设计 7
4.2.4 房屋管理功能的设计 7
4.2.5 车位管理功能的设计 8
4.2.6 访客管理功能的设计 9
4.2.7 通知功能的设计 9
4.2.8 留言功能的设计 9
4.2.9 回复功能的设计 10
4.2.10 投诉功能的设计 10
4.2.11 报修功能的设计 10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
4.2.12 缴费功能的设计 11
4.2.13 收支统计功能的设计 13
4.2.14 维修功能的设计 13
4.2.15 发放工资功能的设计 13
4.3 数据库设计 14
4.3.1 数据字典 14
4.3.2 ER 图 15
4.3.3 数据库表设计 18
5.系统实现 23
5.1 数据库连接 23
5.2 首页的实现 23
5.3 登录功能的实现 24
5.4 人员管理功能的实现 26
5.5 房屋管理功能的实现 27
5.6 车位管理功能的实现 28
5.7 访客管理功能的实现 29
5.8 通知功能的实现 30
5.9 留言功能的实现 30
5.10 回复功能的实现 31
5.11 投诉功能的实现 32
5.12 报修功能的实现 32
5.13 缴费功能的实现 33
5.14 收支统计功能的实现 34
5.15 维修功能的实现 35
5.16 发放工资功能的实现 36
5.17 分页功能与检索功能的实现 36
5.17.1 分页功能的实现 36
5.17.2 检索功能的实现 37
5.18 拦截不良信息功能的实现 37
结语 39
参考文献 40
致谢 41
1.引言
1.1 课题背景
从1980年拉开房地产综合开发的序幕,房地产投资保持着平稳快速发展的水平,使其成为经济的支柱产业之一。自2003年以来,房屋价格持续高涨，即使大量调控政策出台，也难以阻挡住房的大量开发以及供必应求的趋势。住房管理概念引入我国也不过39个年头，仅1981到2014年，全国的物业管理面积超过100亿平方米，物业覆盖率也有一半左右，一些发达城市的物业覆盖率更是0.75倍。目前，如雨后春笋般冒出的物业管理企业已经超过了3万家。
在最初的阶段里，物业管理系统大部分以手工管理、以纸质文档存储信息，办理业务也必须本人前去办理。随着人员的增加与迁离、通知信息的增加、缴费信息的逐年更改以及多个方面产生的信息增加，以纸质文档存储信息不仅工作量大而且难以维护。目前，在“互联网”时代潮流的席卷之下，互联网技术已经与物业管理相融合，它带来了信息的简化，交互的方便。随着我国城镇化的发展，房地产物业管理已颇具规模，城镇与农村也逐渐朝着以小区为单位管理的方向发展。但是在城镇与农村之中仍然有诸多问题，使得物业管理系统不奏效。因此，建立一个合理的、便捷的居民物业管理系统就尤为重要。
城镇居民物业管理系统从业主的角度来看，业主可以足不出户地缴纳相关费用，可以及时报修物品，对报修的处理方式进行反馈；从员工（门卫）的角度来看，员工可以查看自己的薪资情况，及时登记来访者信息；从管理员的角度来看，抛弃纸质化记录的繁琐，及时了解业主的反馈信息，快速检索需要的信息。
1.2 课题意义与影响
从社会效益来看，城镇居民物业管理系统聘用若干个管理员与员工，拓宽了劳动就业领域，吸纳较多的城乡剩余劳动力并且也带动了一系列与物业管理相联系的社区建设，进而带动了就业问题的发展；从经济效益来看，城镇居民物业管理系统可以及时对损坏的建筑或物品进行修缮，对房屋及建筑进行有效的管理及保养，大大延长了建筑的使用时间，也延长了物业的收益权及使用权，对收支情况进行统计，可以及时调整方案获得收益；另外，城镇居民物业管理系统实时记录来访人员的访问信息，将最近的安全方针以通知的形式告知业主，大大的保障了小区的安全。
2.开发工具与开发技术
2.1 开发工具
（1）技术搭建：jsp、html、css、javaScript、jQuery
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