纳税服务管理系统的设计与实现(源码)【字数：11814】
摘 要现如今，计算机网络对人们生活的影响越来越大。因此，在对计算机应用不断探索的过程之中，研发出了许多促进社会进步的应用软件。在此基础之上，为了更好地服务于人民，国家相关部门也积极地提高公共服务水平，开始使用网络办公系统进行办公。纳税服务系统是税务机关提升服务效率的措施，同时它也是创建纳税服务体系的重大目标之一。本系统则是在这样的基础上进行开发的。本系统采用了Java EE 技术，使得在开发过程中各个层次的逻辑变得清晰。为了提高开发的效率，本系统在开发时还用到了时下比较流行的SSH框架。数据库使用的是小型的MySQL开源数据库。本系统普通用户的操作，有以下几种查看信息、我要投诉和我要咨询。管理员的操作分为五个模块，角色管理模块，用户管理模块，信息发布管理模块，投诉受理模块和纳税咨询模块，根据角色权限的不一样，简单地对系统进行功能上的操作。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 系统研究的背景 1
1.2 国内外现状 1
1.3 选题的目的与意义 1
1.4 本文的组织结构 2
第二章 系统开发环境及技术 3
2.1 系统开发环境 3
2.1.1 Myeclipse 3
2.1.2 Tomcat 3
2.1.3 MySQL数据库 3
2.2 技术简介 3
2.2.1 Java EE web技术简介 3
2.2.2 SSH框架 4
第三章 纳税服务管理系统的分析与设计 5
3.1 可行性分析 5
3.1.1 经济可行性 5
3.1.2 技术可行性 5
3.1.3 操作可行性 5
3.2 需求分析 5
3.3 系统总体设计 6
3.3.1 系统的功能模块 6
3.3.2 角色管理模块 7
3.3.3 用户管理模块 8
3.3.4 信息发布管理模块 8
3.3.5 纳税服务投诉模块 9
3.3.6 纳税咨询模块 10
3.4 系统详细设计 10
3.4.1 系统的流程 1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
0
3.4.2 各模块详细设计 12
3.5 数据库设计 13
第四章 纳税服务管理系统的实现 16
4.1 系统登录的实现 16
4.2 普通用户模块的实现 16
4.3 管理员模块的实现 18
4.4 各模块查询的实现 26
第五章 系统测试 27
5.1 软件测试的目的 27
5.2 系统安装环境的测试 27
5.3 系统性能测试 27
结束语 28
致 谢 29
参考文献 30
第一章 绪论
1.1 系统研究的背景
现如今时代在不断发展，科技在不断进步，社会上每个行业都开始被网络化影响。20世纪90年代以来，办公网络化的发展已经得到政府及相关部门非常大的关注。自从开始提倡政府上网办公以后，我们国家开始迅速迈进了网络社会。1993年，政府首次提出了“为纳税人服务”的口号，表明了税服务这项工作是非常重大的民生问题，加快了政府信息化建设的进程，政府信息化建设的雏形也由此而生。通过这些年的不断努力，我国的纳税服务也开始逐步的建设起来，能否完善这项工作关系到了税收征管发展是否可以迈入一个新的进程。
这些年来税务机关对于纳税服务工作越来越重视，对于纳税服务的管理也不再拘泥于传统的服务管理方式，而是充分利用现代网络科技来进行信息化上网纳税服务工作。纳税服务系统也成为了税收过程中的重要渠道。
1.2 国内外现状
在国外，一些发达国家的信息化的纳税服务提出的比较早，对于纳税服务的措施做得也比较完善。根据信息显示，在1999年的时候，纳税服务信息网站在美英等西方发达国家已经开始运行。在亚洲，新加坡也很早推行了税务信息服务网站，广泛的向民众传达一种“轻税重罚”的理念，这种理念深入民心，因此，新加坡的纳税服务系统发展的相对比较完善。相比较而言，我国人口众多，要发展信息化的纳税服务有一定的限制，所以我国纳税服务的理念形成的也比较晚。在2001年，我国首次将纳税人服务纳入税务机关，网上纳税系统也开始逐步开始完成。
1.3 选题的目的与意义
纳税是每位老百姓生活中必须要做的一件事，但是随着经济社会的迅速发展，纳税人数也大幅增多，跟税务相关的事物日益繁杂，想要了解跟纳税有关的信息也变得非常多，但是税务服务人员却有限，人们在纳税大厅的时候常常会出现排队等候很久的情况，在这个讲究效率的时代，这种纳税方式常常会给人们的生活造成不便，也造成纳税服务水平和办事效率低下。在这个信息化的时代，传统的纳税服务已经渐渐地不再适应人们的需求了，为了更加方便有效地进行纳税服务，网上纳税服务系统也就应运而生。网上税务服务不仅可以满足人们通过网络就了解纳税信息的需要，还可以提高服务机关的办税效率，提高税务服务的水平。纳税服务系统将税务信息化，对现有的税务资源进行归类和调整，减轻了国家工作人员的的工作量，让纳税人更方便地进行纳税服务。纳税人不需要再跑到税务局去了解税务信息，减轻了办税服务大厅的压力。该系统可以有效地为用户记录纳税信息和提供信息查询，投诉受理，纳税咨询等。用户能够根据不一样的身份登录到系统中进行操作。因此，纳税服务系统从根本上改变了政府纳税服务人员的工作方式，为创建信息化的中国也做出了贡献。
1.4 本文的组织结构
本文主要研究的内容是纳税服务管理系统的设计与实现，包括了对系统的需求做出的详细的分析的和系统设计的过程，在设计时主要用到了那些主流的技术，以及对本系统是如何实现的做出了一个详细的说明。本文的的研究内容主要分为了以下几个章节：
绪论。讲述了纳税服务系统的开发背景、国内外研究现状和选用的目的。
系统的开发环境及技术。内容主要介绍了开发本系统所需要的开发环境和专业上的技术，其目的是为了让我们能够了解如何能够开发一个系统。
纳税服务管理系统的分析与设计。主要是对系统的需求进行了分析，概括的介绍了整个系统各个模块的功能设计和整个系统的流程同时对数据库及其关系进行了设计。
纳税服务管理系统的实现。整个系统的实现过程和方法进行介绍，包括了系统登录的实现、普通用户的实现和管理员的实现。
系统测试。本章是对系统的测试的介绍，包括系统的环境测试与性能测试。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 系统研究的背景 1
1.2 国内外现状 1
1.3 选题的目的与意义 1
1.4 本文的组织结构 2
第二章 系统开发环境及技术 3
2.1 系统开发环境 3
2.1.1 Myeclipse 3
2.1.2 Tomcat 3
2.1.3 MySQL数据库 3
2.2 技术简介 3
2.2.1 Java EE web技术简介 3
2.2.2 SSH框架 4
第三章 纳税服务管理系统的分析与设计 5
3.1 可行性分析 5
3.1.1 经济可行性 5
3.1.2 技术可行性 5
3.1.3 操作可行性 5
3.2 需求分析 5
3.3 系统总体设计 6
3.3.1 系统的功能模块 6
3.3.2 角色管理模块 7
3.3.3 用户管理模块 8
3.3.4 信息发布管理模块 8
3.3.5 纳税服务投诉模块 9
3.3.6 纳税咨询模块 10
3.4 系统详细设计 10
3.4.1 系统的流程 1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
0
3.4.2 各模块详细设计 12
3.5 数据库设计 13
第四章 纳税服务管理系统的实现 16
4.1 系统登录的实现 16
4.2 普通用户模块的实现 16
4.3 管理员模块的实现 18
4.4 各模块查询的实现 26
第五章 系统测试 27
5.1 软件测试的目的 27
5.2 系统安装环境的测试 27
5.3 系统性能测试 27
结束语 28
致 谢 29
参考文献 30
第一章 绪论
1.1 系统研究的背景
现如今时代在不断发展，科技在不断进步，社会上每个行业都开始被网络化影响。20世纪90年代以来，办公网络化的发展已经得到政府及相关部门非常大的关注。自从开始提倡政府上网办公以后，我们国家开始迅速迈进了网络社会。1993年，政府首次提出了“为纳税人服务”的口号，表明了税服务这项工作是非常重大的民生问题，加快了政府信息化建设的进程，政府信息化建设的雏形也由此而生。通过这些年的不断努力，我国的纳税服务也开始逐步的建设起来，能否完善这项工作关系到了税收征管发展是否可以迈入一个新的进程。
这些年来税务机关对于纳税服务工作越来越重视，对于纳税服务的管理也不再拘泥于传统的服务管理方式，而是充分利用现代网络科技来进行信息化上网纳税服务工作。纳税服务系统也成为了税收过程中的重要渠道。
1.2 国内外现状
在国外，一些发达国家的信息化的纳税服务提出的比较早，对于纳税服务的措施做得也比较完善。根据信息显示，在1999年的时候，纳税服务信息网站在美英等西方发达国家已经开始运行。在亚洲，新加坡也很早推行了税务信息服务网站，广泛的向民众传达一种“轻税重罚”的理念，这种理念深入民心，因此，新加坡的纳税服务系统发展的相对比较完善。相比较而言，我国人口众多，要发展信息化的纳税服务有一定的限制，所以我国纳税服务的理念形成的也比较晚。在2001年，我国首次将纳税人服务纳入税务机关，网上纳税系统也开始逐步开始完成。
1.3 选题的目的与意义
纳税是每位老百姓生活中必须要做的一件事，但是随着经济社会的迅速发展，纳税人数也大幅增多，跟税务相关的事物日益繁杂，想要了解跟纳税有关的信息也变得非常多，但是税务服务人员却有限，人们在纳税大厅的时候常常会出现排队等候很久的情况，在这个讲究效率的时代，这种纳税方式常常会给人们的生活造成不便，也造成纳税服务水平和办事效率低下。在这个信息化的时代，传统的纳税服务已经渐渐地不再适应人们的需求了，为了更加方便有效地进行纳税服务，网上纳税服务系统也就应运而生。网上税务服务不仅可以满足人们通过网络就了解纳税信息的需要，还可以提高服务机关的办税效率，提高税务服务的水平。纳税服务系统将税务信息化，对现有的税务资源进行归类和调整，减轻了国家工作人员的的工作量，让纳税人更方便地进行纳税服务。纳税人不需要再跑到税务局去了解税务信息，减轻了办税服务大厅的压力。该系统可以有效地为用户记录纳税信息和提供信息查询，投诉受理，纳税咨询等。用户能够根据不一样的身份登录到系统中进行操作。因此，纳税服务系统从根本上改变了政府纳税服务人员的工作方式，为创建信息化的中国也做出了贡献。
1.4 本文的组织结构
本文主要研究的内容是纳税服务管理系统的设计与实现，包括了对系统的需求做出的详细的分析的和系统设计的过程，在设计时主要用到了那些主流的技术，以及对本系统是如何实现的做出了一个详细的说明。本文的的研究内容主要分为了以下几个章节：
绪论。讲述了纳税服务系统的开发背景、国内外研究现状和选用的目的。
系统的开发环境及技术。内容主要介绍了开发本系统所需要的开发环境和专业上的技术，其目的是为了让我们能够了解如何能够开发一个系统。
纳税服务管理系统的分析与设计。主要是对系统的需求进行了分析，概括的介绍了整个系统各个模块的功能设计和整个系统的流程同时对数据库及其关系进行了设计。
纳税服务管理系统的实现。整个系统的实现过程和方法进行介绍，包括了系统登录的实现、普通用户的实现和管理员的实现。
系统测试。本章是对系统的测试的介绍，包括系统的环境测试与性能测试。
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