rourou私房妆的店铺运营以及存在问题的对策分析(附件)【字数:7723】

从2003年电商这种全新的购物模式的到来,人们已经从陌生到熟悉这种新网络产物的到来。如今发展已经将近20年,电子商务现如今已经成为了国民经济以及日常生活中不可或缺的重要组成部分。伴随着网络的通行,消费者更青睐于网上购物,并且走出中国迈向全球购物,这无疑给传统的销售模式带来了巨大的冲击,不断的有太多的不同行业的大型品牌进驻线上各大服务平台,紧跟着电商的商业趋势。全球购美妆和美妆电商也是其中的一部分,本文阐述了美妆行业在这种模式下的发展前景,还有美妆店铺的运营和策划,以及店铺的运营现状其中包括运营中的优势和劣势,并作出其相对应的解决办法,最后寻求美妆店铺在电商时代中的持续发展。
目录
引言 1
一、 店铺背景 1
二、全球购美妆的目标市场 1
(一)现如今的美妆市场 1
(二)未来的美妆市场 2
(三)分析美妆市场的目的 2
三、rourou私房妆的店铺运营现状 2
(一)店铺经营人群以及内容 2
(二)店铺经营现状 2
四、关于店铺的swot分析 4
(一)优势 4
(二)劣势 4
(三)竞争 5
(四)机遇 5
五、店铺的运营推广手段 5
(一)目的 5
(二)运营推广手段 6
六、总结 9
参考文献 10
致谢 11
引言
我们国家电子商务应该是在二十世纪九十年代诞生,如今十几个年头发展相当迅速,全民电商的趋势指日可待。同样,随着社会的发展时代的变化,各行各业的竞争一直处于一种优胜劣汰的模式。电子商务这一行业的竞争也是相当激烈。美妆行业作为国民热销的行业更是在这个时代中处于最激烈的竞争环境中。其中全球购美妆也是其中的一股清流。因此在这个机遇与挑战并存的时代,长远的战略规划以及市场分析是特别有必要的,还有自我分析自我审查,相对应的解决措施才能更好的推动美妆淘宝店铺的发展以及长远的运营。
店铺背景
rourou私房妆想要在大的电商背景竞争下寻求长远的运营。ROUROU私房妆是淘宝的全球购买手美妆店铺,开店于2005年,正式经营 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072# 
在2014年3月份,以肉肉为个人ip创建的以经营并分享全球美妆为宗旨。坚持不自用,不上架为目标。努力让大家在电子商务的潮流中感受到温暖以及把全球美妆好货带到大家手中。其中主要经营韩国,日本,泰国,俄罗斯等国家的美妆产品。如今rourou私房妆美妆已经在苏州,太仓自己香港有着自己的仓库自己发货人员,还配备着专业的客服团队在,自己较成熟的运营团队去运营并且维护着店铺的发展,想要做到中国美妆产品领先的电商店铺。
二、全球购美妆的目标市场
(一)现如今的美妆市场
现在,2018年,90后美妆的消费增长在百分之三百五十左右,已经连续三年呈现出三位数增长。现在依旧90后是绝对的消费主体据统计天猫美妆消费者增涨3亿人次,更多的是90后在社交和消费行为上存在更多的社交网络依赖。并且下沉市场增长比较快,三四线以下的城市超过一二线城市,同幅增长20%。下沉市场存在着大量的美妆消费潜力。并且出现“男色经济”90后95后的男性彩妆消费可别突出,大大提高了美妆的受众人群,天猫平台统计男士专用的品牌同比增长达到了56%。
(二)未来的美妆市场
美妆是化妆品行业的重要支柱,随着化妆品市场的扩大未来美妆发展的势头也是特别强劲。据统计截止至2018年我国的美妆年产值达到4000亿左右,并且未来2019年很有可能突破4300亿元。并且由于网络和电商的发展,以及美妆消费的受众人群之广泛,消费者不再局限于进口美妆,国产的也渐渐壮大起来。随着国产美妆品牌的逐渐崛起,中国不再依赖国外的品牌产品,全球购在未来的趋势会更加严峻。
(三)分析美妆市场的目的
知己知彼百战不殆。看到数据分析数据是这个新时代所必须具备的技能。现如今是信息流的社会,美妆行业有这些变化最后是消费者的购买路径变宽了,现在的市场也变了。但是这些新衍生的东西更能引起我们运营的思考,我们要意识到受众人群的增长,拓展渠道增加消费者的购买力度,才能够给店铺找到最精确的购买人群,抓住更多的三四线潜力人群,以及全球购在未来严峻的趋势中所存在的新的突破口。给店铺定好目标这样才能让我们在店铺运营中有更好的针对办法以及措施。
三、rourou私房妆的店铺运营现状
(一)店铺经营人群以及内容
Rourou私房妆主要经营的产品是以1835岁向往潮流时尚,变美的女性美妆产品以及化妆品,走的路线是低端韩日泰国的进口美妆化妆品(受疫情影响期间销售过口罩酒精等消毒保护工具),其中做多的是泰国的mistine以及尔木萄等品牌的产品。店铺产品以rourou个人为ip,并且所有的主图以及详情页都是以rourou自己对产品亲自使用情况来制作的。这样让消费者增加对店铺主人公的好感以及对产品会更加亲切,拉近产品与消费者的距离,就现在一些博主的亲测可以有很好的带货效果。
(二)店铺经营现状
1、店铺现在共有327件美妆产品,每周二10点雷打不动是店铺是店铺的上新时间。并且会根据市场的热度不定时的更新一些热点产品。
2、店铺最低会有三款爆款产品引流款,福利款以及盈利款。
引流款产品一般客单价较低是为了拉动关联产品的销售以及全店店铺产品的动销
福利款产品一般是针对关注店铺的老客户,打造客户粘性所发布的一些福利产品回馈老顾客,或者是新产品上架冲销量所这只的一些优惠。
盈利款产品就是一些客单价产品较高的利润比较可观,由于现在人们的购物心理发生变化,一般盈利款产品都会在淘宝直播间rourou在直播间亲自试用然后去带货。
现在是淘宝四金冠店铺预计2021年突破五金冠店铺,淘宝认证的全球购买手店铺,并且店铺拥有一百一十多万粘性粉丝(见图11),这些粉丝是这么多年来辛苦的结晶,也是店铺的价值。

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