网强网络管理软件在企业内的应用
一、引言 1
二、ITMaster工作原理 2
(一) 采集关键信息 2
(二) 管理器和代理之间之间的关系 2
(三) 技术架构 3
三、ITmaster环境部署需求及注意点 4
四、企业基本网络环境 9
五、整体部署 19
(一) 页面整体展现 20
(二) 我的特别关心 21
(三) 拓扑视图 21
(四) 基本一览 22
(五) 故障信息 25
(六) 模板分析 25
(七) 常用网络诊断工具 29
六、总结 34
七、致谢 36
八、参考文献 37
一、引言
计算机技术和互联网在我国发展十分迅速，并且我国信息化的普及和运用，各行各业都利用网络进行业务职能的拓宽，并且都逐步将其核心业务转移到电子和网络上。企业IT 部门的职责也在潜移默化中转变：从满足用户需求到满足用户的同时帮助客户作出后期规划；从让用户能正常使用到关注用户后期可能遇到的问题；从听从用户安排到帮助用户做出正确的规划。总而言之，企业正在进行根本上的改变。而在个背景下，IT 部门却正面临着客户满意度、成本控制、信息安全这三个挑战与IT环境的复杂性与运维人员数量及知识结构这一的矛盾。
本论文以上述挑战和矛盾结合网强第五代IT 综合管理软件（简称：ITmaster）的作用，即：集网络设备管理、服务器管理、业务管理、虚拟集群管理及云平台管理等各种软硬件的一体化综合网络管理与监控。用虚拟机、模拟器及PC机进行模拟监控。
二、ITMaster工作原理
网管系统在安装完成，并且能够正常工作后，是以下面方式运行：
显示网络拓扑图。
采集网络中的信息。
整理得到的的信息。
对数据进行历史分析。
采集关键信息
ITMaster使用基于TCP/IP的协议如SNMPv3、SNMPv2、ICMP、ARP、DNS、IP、TCP、UDP来维护与网络中被管里设备之间的信息通道。因为SNMP是ITMaster通信使用的主要协议，所
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以了解SNMP管理模型有助于更好地理解ITMaster的工作方式。
管理器和代理之间之间的关系
下图简要说明了以上描述的管理器和代理之间的交互操作。
图21 服务器与代理之间的交互
管理器和代理通过SNMP进行通信
SNMP基本服务
与SNMP相关的基本操作有下列六种：
get请求。从特定变量中读取值。
getNext请求。遍历特定变量表中的信息。
getBulk请求。
get响应。回复get和set请求。
set请求。将值写入特定变量。
trap或notification。
被管对象和非被管理对象
被管对象是指ITMaster不断轮询以确定其状态和配置的对象。非被管理对象是指位于数据库和拓扑图中但不被ITMaster轮询的对象。
根据信息和网络资源的不同，可以决定是否让ITMaster管理对象。
技术架构
网管的工作页面展示都是通过一个或多个采集器利用SNMP这些协议进行信息点的采集，对采集到的信息进行加工来达到分类展示。详细的流程如图1.2：
图22 技术架构流程图
三、ITmaster环境部署需求及注意点
硬件要求：
CPU: Intel 处理器双核 2.0GHZ主频以上的处理器 内存：4GB以上内存，建议8GB以上 U核心数：建议8核以上
硬盘：剩余磁盘空间：至少100GB ，建议1TB以上
（不建议客户将网管安装在虚拟机上）
用来装软件的服务器建议选以下操作系统：
1、Microsoft Windows 2003中文版（Standard Server或Enterprise Server）建议使用64位操作系统，并安装SP2系统补丁；
2、Microsoft Windows 2008中文版（Standard Server或Enterprise Server）建议使用64位操作系统，并安装最新系统补丁；
需知设备配置信息
核心网络设备必须是路由器或三层交换机这种三层设备，同时要知道机器设置的共同体名、IP地址等。如表31：
表31 所知设备信息
设备类型
厂商
型号
系统名称
IP地址
是否已配SNMP协议
共同体名
路由器
Cisco
Cisco 3745
c3745imz.122
192.168.1.254
是
public
三层交换机
Cisco
Cisco4506
cat4500ipbase
192.168.1.2
是
public
网管服务器和被管理的网络设备、服务器之间不能有防火墙，或者防火墙必须开启相应SNMP的端口(snmp:161)和snmp trap端口(snmp trap:162)。
网管服务器和被管理交换机设备、路由器设备、服务器之间不能有访问控制列表，如果有则下列端口要放行：snmp：161、snmp trap：162、telnet：23、ssh：22端口。
在给设备配置SNMP时，可配置SNMPv1和SNMPv2c，最佳版本为SNMP v1 ，特别注意华为的设备默认为SNMP v3，请修改为snmp v1。要注意的是在整个网络中SNMP协议必须是同一个版本。
如果服务器上的数据库和中间件也需要测试，就要了解数据库的SID，用户名，密码、数据库表结构等。例表32：
表32 服务器中间件信息
应用类型
应用类型
应用版本
IP地址
端口号
SID
用户名/密码
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