kpi指标提升的研究【字数：11696】
摘 要时代在不停的进步，人们的生活水平有了很大的提升，对网络提出了更高的要求。这些年通信行业飞快发展，即将迎来5G时代,开启移动通信的新纪元。现在通信行业发展的中心从市场的竞争渐渐转移到提升以顾客为中心的服务质量上。对移动网络进行进一步研究，整合网络资源，那么移动网络资源将会被充分利用。在研究网络的优化之前必须先检查网络是否通畅和有无故障，其次对网络进行实时监控，分析各种指标，最后进行调整以达到网络优化的目的。本文里介绍了移动通信网络 KPI 的定义、产生和发展，对移动通信网络 KPI 的特点进行了介绍，最主要的还是对移动通信网络KPI的一些指标的认识及研究。随后通过相关实例对移动通信网络性能 KPI指标变化的情况进行了分析，结合实际情况提出了改进的要求。最后将一些移动通信网络性能 KPI 指标相关的情况进行整理归纳，指出移动网络KPI今后的发展方向。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 1
第二章 移动通信KPI 3
2.1移动通信KPI定义 3
2.1.1 GSM网络的KPI 3
2.1.2 TDSCDMA网络的KPI 3
2.1.3 KPI 监控评判标准 4
2.2 KPI指标分类 4
第三章 KPI数据监控总体分析 7
3.1 系统总体架构分析 7
3.2 需求分析 8
3.3 功能需求 8
3.4 系统概要设计 9
第四章 常见问题分类 10
4.1接入问题 10
4.1.1接入流程及问题表现 10
4.1.2问题定位及解决办法 12
4.2切换问题 14
4.2.1切换问题分类 14
4.2.2问题定位方法 14
4.3掉话问题 16
4.3.1掉话问题的排查及定位 16
4.3.2CHR数据分析 16
第五章 KPI指标问题优化 18
5.1移动通信优化的工作流程 18
5.2移动通信优化的具体方案 18
5. *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
3优化移动通信网络的措施 18
5.3.1落实移动通信网络优化监管原则 18
5.3.2完善移动通信网络优化，提高对工作安全的重视 18
5.3.3移动通信网络的检查频率 19
结束语 20
致 谢 21
参考文献 22
第一章 绪论
移动通信网络的发展越来越迅速，涉及的领域越来越多，移动运营商需要不断地优化通信网络，才能更好的掌握通信网络的运行状况，为用户带来更加稳定畅快的网络体验。在移动通信网络优化的过程中，主要工作包括:实时监控网络通信的数据，并且将每天的信号数据变化记录下来，工作人员可以根据移动通信用户的需求进行相应的数据更新或者调整。但是在处理数据的过程中，首先得进行预处理，将数据按照特定的方法进行分类整理，这样可以提高处理的效率。通过不断地实时调整和更新优化工作，能够提高整个移动通信运营的稳定性、效率性、安全性和持续性。最终能够为整个移动终端节省一定的工作时间和精力，对于通信系统的长久发展有重大的意义。
1.1研究背景
移动通信行业在各行业当中发展突出，经济效益方面也名列前茅。网络优化是移动通信中最重要的部分，只有不断优化完善，通信运营才能更好的发展下去。当下移动通信市场最主要的内容是服务，其次为产品。服务作为市场主流内容，涉及的领域包括以下几个方面:第一通信网络运营自身不断丰富自己给通信服务带来更加优质的内容。通信的优化不仅自身需要不断调整，终端设备也需要及时更新。在丰富的过程中，不断地进行一些创新活动，可以增加服务人群的数量。未来的移动通信会有各种各样的创新，智能化或将成为发展的主流。第二建立完善网络优化相关的的基础设施。建立网络规模化的移动通信设施优化步骤，能够提高一定的效率，使网络消耗的人力和财力相对要减少很多。此外，由于优化过程的逐渐推进，运营商提供的资源使用率大大提高，员工工作能力进一步提升，工作计划步骤得当，降低人力成本的同时，还能快速准确的满足用户的需求，移动通信渐渐走向新的正确的发展方向。第三通过对网络的优化处理可以促进移动通信行业的专业化发展。一个行业的发展高速变化的过程中，一定会产生一个稳定值，为了进一步突破实现新的发展方向，运营商需要在通信运营的各个阶段实现创新，所以对移动通信的未来的发展来说一个新的运营模式和管理模式是非常重要的。
1.2研究目的和意义
移动通信运营商对于建设优质的网络的方式非常重视，只有建设基础稳健，优化工作才能有条不紊的进行下去。网络优化工作的实质是:结合系统运营的基础，对数据进行分析，对于分析有误的数据进行调整，从而将最佳的网络服务提供给用户，让用户得到稳定的网络性能、超强的信号加持、流畅的通话环境以及最低的掉话率。网络优化的作用是：基于投资商供应商的前提下，合理分析当下的网络环境，利用现有的设施配置，尽可能优化系统，进一步提高网络运行质量，节约运行成本。对于用户体验来说，服务是最重要的环节，稳定的网络使用效率、最低的掉话率是用户最基本的需求。为用户提供高质量的优化网络服务很重要。此外不仅需要实时更新调整数据，设备的维护也十分重要。对于移动通信来说，未来的发展方向趋于多样化，那么在优化移动通信的过程中，通信KPI指标的监控及研究就显得尤为重要了。接入，掉话，切换这三大指标是移动KPI最重要的优化内容，需要优先处理，但是也要考虑其他方面像参考流量，信道质量，寻呼相应等指标。
本文重点从以下几个方面进行移动通信KPI优化的分析研究，首先重点叙述移动通信网络KPI的定义、分类和监控的标准，其次解释移动通信KPI监控总体内容，分别对于监控的需求和功能进行分析，并集中介绍监控需要进行的流程。然后对一些移动通信网络KPI在发展应用过程中出现的常见问题进行举例分析，并提出相应的处理建议。最后具体介绍该如何进行移动通信KPI的优化。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 1
第二章 移动通信KPI 3
2.1移动通信KPI定义 3
2.1.1 GSM网络的KPI 3
2.1.2 TDSCDMA网络的KPI 3
2.1.3 KPI 监控评判标准 4
2.2 KPI指标分类 4
第三章 KPI数据监控总体分析 7
3.1 系统总体架构分析 7
3.2 需求分析 8
3.3 功能需求 8
3.4 系统概要设计 9
第四章 常见问题分类 10
4.1接入问题 10
4.1.1接入流程及问题表现 10
4.1.2问题定位及解决办法 12
4.2切换问题 14
4.2.1切换问题分类 14
4.2.2问题定位方法 14
4.3掉话问题 16
4.3.1掉话问题的排查及定位 16
4.3.2CHR数据分析 16
第五章 KPI指标问题优化 18
5.1移动通信优化的工作流程 18
5.2移动通信优化的具体方案 18
5. *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
3优化移动通信网络的措施 18
5.3.1落实移动通信网络优化监管原则 18
5.3.2完善移动通信网络优化，提高对工作安全的重视 18
5.3.3移动通信网络的检查频率 19
结束语 20
致 谢 21
参考文献 22
第一章 绪论
移动通信网络的发展越来越迅速，涉及的领域越来越多，移动运营商需要不断地优化通信网络，才能更好的掌握通信网络的运行状况，为用户带来更加稳定畅快的网络体验。在移动通信网络优化的过程中，主要工作包括:实时监控网络通信的数据，并且将每天的信号数据变化记录下来，工作人员可以根据移动通信用户的需求进行相应的数据更新或者调整。但是在处理数据的过程中，首先得进行预处理，将数据按照特定的方法进行分类整理，这样可以提高处理的效率。通过不断地实时调整和更新优化工作，能够提高整个移动通信运营的稳定性、效率性、安全性和持续性。最终能够为整个移动终端节省一定的工作时间和精力，对于通信系统的长久发展有重大的意义。
1.1研究背景
移动通信行业在各行业当中发展突出，经济效益方面也名列前茅。网络优化是移动通信中最重要的部分，只有不断优化完善，通信运营才能更好的发展下去。当下移动通信市场最主要的内容是服务，其次为产品。服务作为市场主流内容，涉及的领域包括以下几个方面:第一通信网络运营自身不断丰富自己给通信服务带来更加优质的内容。通信的优化不仅自身需要不断调整，终端设备也需要及时更新。在丰富的过程中，不断地进行一些创新活动，可以增加服务人群的数量。未来的移动通信会有各种各样的创新，智能化或将成为发展的主流。第二建立完善网络优化相关的的基础设施。建立网络规模化的移动通信设施优化步骤，能够提高一定的效率，使网络消耗的人力和财力相对要减少很多。此外，由于优化过程的逐渐推进，运营商提供的资源使用率大大提高，员工工作能力进一步提升，工作计划步骤得当，降低人力成本的同时，还能快速准确的满足用户的需求，移动通信渐渐走向新的正确的发展方向。第三通过对网络的优化处理可以促进移动通信行业的专业化发展。一个行业的发展高速变化的过程中，一定会产生一个稳定值，为了进一步突破实现新的发展方向，运营商需要在通信运营的各个阶段实现创新，所以对移动通信的未来的发展来说一个新的运营模式和管理模式是非常重要的。
1.2研究目的和意义
移动通信运营商对于建设优质的网络的方式非常重视，只有建设基础稳健，优化工作才能有条不紊的进行下去。网络优化工作的实质是:结合系统运营的基础，对数据进行分析，对于分析有误的数据进行调整，从而将最佳的网络服务提供给用户，让用户得到稳定的网络性能、超强的信号加持、流畅的通话环境以及最低的掉话率。网络优化的作用是：基于投资商供应商的前提下，合理分析当下的网络环境，利用现有的设施配置，尽可能优化系统，进一步提高网络运行质量，节约运行成本。对于用户体验来说，服务是最重要的环节，稳定的网络使用效率、最低的掉话率是用户最基本的需求。为用户提供高质量的优化网络服务很重要。此外不仅需要实时更新调整数据，设备的维护也十分重要。对于移动通信来说，未来的发展方向趋于多样化，那么在优化移动通信的过程中，通信KPI指标的监控及研究就显得尤为重要了。接入，掉话，切换这三大指标是移动KPI最重要的优化内容，需要优先处理，但是也要考虑其他方面像参考流量，信道质量，寻呼相应等指标。
本文重点从以下几个方面进行移动通信KPI优化的分析研究，首先重点叙述移动通信网络KPI的定义、分类和监控的标准，其次解释移动通信KPI监控总体内容，分别对于监控的需求和功能进行分析，并集中介绍监控需要进行的流程。然后对一些移动通信网络KPI在发展应用过程中出现的常见问题进行举例分析，并提出相应的处理建议。最后具体介绍该如何进行移动通信KPI的优化。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/dzxx/dzkxyjs/632.html
