一乐教育科技有限公司销售管理(附件)
目前国内虽已存在多款销售管理软件,但针对于培训机构开发的销售管理系统尚且比较少。培训机构现多生搬硬套其他类型的销售管理系统,导致只能实现基本的信息管理,无法执行更多专业的销售管理操作,难以及时更新销售人员的销售信息。本销售管理系统根据一乐教育科技有限公司的具体需求,开发一款满足其日常销售管理的系统。为方便一乐教育科技有限公司的日常事务管理,并做到与其他类似系统的无缝结合,本论文论述一种基于数据库技术和B/S方式操作的销售管理系统的设计与开发。该系统采用.NET作为开发工具,SQL Server 2012作为数据库管理系统。销售管理系统实现了对客户信息、销售信息和员工信息的高效管理,主要功能包括添加客户信息,管理客户信息,查询客户信息,销售统计,销售管理,试听登记管理,部门管理,用户管理等功能模块。本系统最终目标在于提升公司整体形象和客户满意度,降低推销和销售成本,从而增加公司收益,同时减少支出,提升整体效益。关键词销售管理,数据库,.NET,B/S架构
目录
1 引言 1
1.1 背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 改进方案
2 需求分析 3
2.1功能分析 3
2.1.1管理员功能 3
2.1.2普通员工功能 3
2.2数据流图 3
2.3数据字典 5
2.4可行性分析 7
2.4.1 需求可行性 7
2.4.2技术可行性 8
2.4.3操作可行性 8
2.4.4经济可行性 8
3 数据库设计 9
3.1概要设计 9
3.2逻辑设计 12
3.3物理设计 15
4 系统功能实现与关键问题解决 18
4.1登录界面 18
4.2用户功能实现 19
4.2.1添加客户 19
4.2.2添加试听信息 20
4.2.3我的销售信息 21
4.2.4客户管理 22
4.2.5普通员工个人信息修改 23
4.2.6登陆密码修改 23
4.2.7试听信息 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥351916072$
管理 24
4.3管理员功能实现 25
4.3.1销售记录管理 25
4.3.2用户信息管理 26
4.3.3部门信息管理 26
4.3.4客户类型管理 27
5系统测试 27
5.1管理员功能测试 27
5.1.1管理员登录测试 28
5.1.2管理员系统设置模块测试 28
5.1.3 客户信息管理模块测试 29
5.1.4销售管理功能模块测试 30
5.1.5试听登记管理功能模块测试 30
5.2普通员工功能测试 31
5.2.1普通员工登录界面测试 31
5.2.2系统功能模块测试 31
5.2.3客户信息管理测试 32
5.2.4销售记录模块测试 32
5.2.5试听管理功能模块测试 33
5.3系统测试结果 34
总结 36
致谢 37
参考文献 38
1 引言
背景
根据2016年统计的数据,我国314岁的人口比例约为13.8%,那么这就必然造成人们对于兴趣班的需求巨大,根据中国科学网统计的数据,就会将近有6000万的潜在用户。由于中国国情带来的庞大基数,教育科技业的发展潜力无疑是巨大的[1]。
一乐科技教育有限公司是一家服务于314岁少年,进行机器人培训的教育机构,所涉及的计算机领域为编程训练以及人工智能。就本公司的培训课程而言,一乐教育科技有限公司具有巨大的发展潜力。首先,在我国十九大之后,国家对于人工智能的人才需求巨大,在各行各业中都加大了对于人工智能等计算机类项目的投入[2]。其次,为响应国家要求,社会上各高新技术企业也加大人工智能等计算机人才的福利待遇,以帮助企业更好的转型,社会中各大高校也纷纷开设人工智能相关的二级学院,为国家培养相应技术性人才,由此可见计算机人才尤其是与人工智能相关的人才在社会中的社会地位大幅度提高[3]。最后,部分高校拥有招收特长生的权力,若孩子在培训班中奠定良好的人工智能基础,在以后获得正确的培养的话,有助于其以后成长成才[4]。
目前国内众多教育培训机构依然沿用老旧的Excel管理模式,甚至是纸质化管理,这样可能造成学员的信息遗失,当面临特殊情况时,往往难以解决[5]。一乐科技教育有限公司对于销售管理系统的功能要求主要包括销售员工、试听成员及相关工作的规范管理。管理功能主要包括对销售人员信息的添加、修改、删除;不同销售人员对销售信息的采集、预约登记、到访试听情况登记;根据需要对相应数据进行查询和统计,并能根据所采集的数据、预约情况和成单数据进行相应的数据分析。根据一乐科技教育有限公司的此类要求,将具体开发本次系统。
国内外研究现状
因为我国近现代以来的历史和政治问题,我国的计算机事业起步较之西方国家很晚,所以包括销售管理系统在内的计算机相关系统,都与西方国家有较大差距[6]。现在,国外的销售管理系统已相当发达,其相当一部分企业都有契合与本类型企业的销售管理系统,处理上基本抛弃了纸质化过程,大大强化了商品流通速度和企业发展[7]。
虽然,国外的销售管理系统已经相当发达,但是其并不适用于中国国情。首先,西方发达国家销售系统相关技术发展较早,普及化程度高,那么中低端的管理系统开发费用相对于本国大部分企业而言在可接受范围内[8]。其次,对于高层次的管理系统,国外有更多的顶尖企业可以负担这部分费用,而国内的此类公司较少[9]。所以,直接引进国外系统不仅不适合国内国情,也容易将机密资料暴露给他人[10]。
凭借近些年国内计算机的大幅普及化和计算机技术的跨越式进步,国内已经开始自主开发各式各样的销售管理系统,在各行业证实了其存在的价值[11]。但是,随着企业也得越来越多,企业服务的越来越细化,现有的销售管理系统已经逐渐不再满足市场需求[12],尤其是关于教育类的销售管理系统更是难寻。
目录
1 引言 1
1.1 背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 改进方案
2 需求分析 3
2.1功能分析 3
2.1.1管理员功能 3
2.1.2普通员工功能 3
2.2数据流图 3
2.3数据字典 5
2.4可行性分析 7
2.4.1 需求可行性 7
2.4.2技术可行性 8
2.4.3操作可行性 8
2.4.4经济可行性 8
3 数据库设计 9
3.1概要设计 9
3.2逻辑设计 12
3.3物理设计 15
4 系统功能实现与关键问题解决 18
4.1登录界面 18
4.2用户功能实现 19
4.2.1添加客户 19
4.2.2添加试听信息 20
4.2.3我的销售信息 21
4.2.4客户管理 22
4.2.5普通员工个人信息修改 23
4.2.6登陆密码修改 23
4.2.7试听信息 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥351916072$
管理 24
4.3管理员功能实现 25
4.3.1销售记录管理 25
4.3.2用户信息管理 26
4.3.3部门信息管理 26
4.3.4客户类型管理 27
5系统测试 27
5.1管理员功能测试 27
5.1.1管理员登录测试 28
5.1.2管理员系统设置模块测试 28
5.1.3 客户信息管理模块测试 29
5.1.4销售管理功能模块测试 30
5.1.5试听登记管理功能模块测试 30
5.2普通员工功能测试 31
5.2.1普通员工登录界面测试 31
5.2.2系统功能模块测试 31
5.2.3客户信息管理测试 32
5.2.4销售记录模块测试 32
5.2.5试听管理功能模块测试 33
5.3系统测试结果 34
总结 36
致谢 37
参考文献 38
1 引言
背景
根据2016年统计的数据,我国314岁的人口比例约为13.8%,那么这就必然造成人们对于兴趣班的需求巨大,根据中国科学网统计的数据,就会将近有6000万的潜在用户。由于中国国情带来的庞大基数,教育科技业的发展潜力无疑是巨大的[1]。
一乐科技教育有限公司是一家服务于314岁少年,进行机器人培训的教育机构,所涉及的计算机领域为编程训练以及人工智能。就本公司的培训课程而言,一乐教育科技有限公司具有巨大的发展潜力。首先,在我国十九大之后,国家对于人工智能的人才需求巨大,在各行各业中都加大了对于人工智能等计算机类项目的投入[2]。其次,为响应国家要求,社会上各高新技术企业也加大人工智能等计算机人才的福利待遇,以帮助企业更好的转型,社会中各大高校也纷纷开设人工智能相关的二级学院,为国家培养相应技术性人才,由此可见计算机人才尤其是与人工智能相关的人才在社会中的社会地位大幅度提高[3]。最后,部分高校拥有招收特长生的权力,若孩子在培训班中奠定良好的人工智能基础,在以后获得正确的培养的话,有助于其以后成长成才[4]。
目前国内众多教育培训机构依然沿用老旧的Excel管理模式,甚至是纸质化管理,这样可能造成学员的信息遗失,当面临特殊情况时,往往难以解决[5]。一乐科技教育有限公司对于销售管理系统的功能要求主要包括销售员工、试听成员及相关工作的规范管理。管理功能主要包括对销售人员信息的添加、修改、删除;不同销售人员对销售信息的采集、预约登记、到访试听情况登记;根据需要对相应数据进行查询和统计,并能根据所采集的数据、预约情况和成单数据进行相应的数据分析。根据一乐科技教育有限公司的此类要求,将具体开发本次系统。
国内外研究现状
因为我国近现代以来的历史和政治问题,我国的计算机事业起步较之西方国家很晚,所以包括销售管理系统在内的计算机相关系统,都与西方国家有较大差距[6]。现在,国外的销售管理系统已相当发达,其相当一部分企业都有契合与本类型企业的销售管理系统,处理上基本抛弃了纸质化过程,大大强化了商品流通速度和企业发展[7]。
虽然,国外的销售管理系统已经相当发达,但是其并不适用于中国国情。首先,西方发达国家销售系统相关技术发展较早,普及化程度高,那么中低端的管理系统开发费用相对于本国大部分企业而言在可接受范围内[8]。其次,对于高层次的管理系统,国外有更多的顶尖企业可以负担这部分费用,而国内的此类公司较少[9]。所以,直接引进国外系统不仅不适合国内国情,也容易将机密资料暴露给他人[10]。
凭借近些年国内计算机的大幅普及化和计算机技术的跨越式进步,国内已经开始自主开发各式各样的销售管理系统,在各行业证实了其存在的价值[11]。但是,随着企业也得越来越多,企业服务的越来越细化,现有的销售管理系统已经逐渐不再满足市场需求[12],尤其是关于教育类的销售管理系统更是难寻。
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