护肤品行业线上线下营销模式差异性分析以韩束为例(附件)【字数：10595】
摘 要电子商务营销是近年来广为流传的商业营销模式，它是利用网络通信技术和最新的物流技术，将商家和客户之间连接起来。由于全国各地经济发展不均衡，零售渠道更多汇集在中东部地区一线城市，整个西北地区覆盖率很低。电子商务营销发展很大部分解决这个问题，成功了克服了我国销售区域发展的不平衡问题，在加上通过廉价的成本促进了消费者和企业之间的地理壁垒之后，互联互通更加容易了，因此，本文通过对韩束化妆品线上线下营销模式展开调查，运用具体的营销理论分析，评价韩束化妆品当前在线上线下的营销现状，并在此基础上提出了韩束化妆品线上线下营销的问题和对策，为整个化妆品行业的营销方式的发展提供可参考途径。摘 要 3
目录
目录
声 明 2
Abstract 4
目录 5
引 言 7
一、护肤品行业现状分析 8
（一）传统护肤品行业现状 8
（二）电子商务护肤行业 8
二、韩束护肤品品牌线上线下营销模式分析 10
（一）韩束品牌护肤品品牌概述 10
1．韩束品牌发展历程 10
2．韩束市场定位分析 10
3．韩束用户群体分析 11
（二）韩束品牌护肤品品牌线下营销模式 11
（三）韩束品牌护肤品品牌线上营销模式 12
（四）韩束品牌护肤品品牌线上线下营销模式差异性 13
1．线上线下销售模式差异 13
2．线上线下用户消费差异 14
（五）韩束品牌护肤品品牌线上线下营销存在的问题 14
1．货源保障问题 15
2．客户维护问题 15
3．诚信问题 15
4．质量安全保障问题 15
三、护肤品行业线上线下融合发展对策 17
（一）产品定位的方向 17
（二）技术与人文关怀的结合 17
（三）产品质量与品牌优势相结合 18
（四）对各渠道进行优化 18
（五）打造一个体验性极强的购物空间 19
结语 21
致 谢 22
参考文献 23
引 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
言
线上电商最为重要的影响因素是线上的运输成本，与此同时，对于线下实体店来说，售卖商品最为重要的因素是商家租金成本，这两个成本最终决定了线上线下能够收获利润的关键。如果当下线上物流环境发生较大变化，迎接严峻挑战，那么就会导致经营成本的天平向实体零售偏向，实体零售最终取得竞争优势，实体零售不仅提供了更好的品牌形象，同时随着线上零售的流量成本不断增加，实体零售也已经成为了新零售中一个低成本的流量门户。在阿里巴巴看来，实体销售也不会消失，而且在未来肯定有着仍有很大的发展空间。在新的经济发展形势之下，电子商务必然会和实体零售走向联合，所以全渠道成为以后零售业的普遍趋势。当下随着消费者向在线移动，品牌和零售商开始向在线转型，线上和线下集成已成为普遍趋势。所以未来零售业务是一项涵盖互联网大数据和全渠道的业务。
韩束依然是当前尚美化妆品有限公司内部较为中性和高端化的时尚品牌。在现代人们社会日常生活高速健康发展之下，韩束的形成朝着产品多样性和在品牌战略、创新服务方面重点进行快速发展，成为了业内销量排名第一和自我完善的国内品牌产品，无论在还是在在国内产品引进输出、产品设计研制、产品销售渠道网络铺设和产品售后服务保障各个方面，均迅速跻身于同行业第一品牌集团，成为一个国货特立自强的最具代表性知名品牌。同时，韩束公司在线上的商业发展也朝着全面化的各个方面进行发展，在大型百货商店内部、大型网上购物服务中心和大型日用化工厂的精品店韩束都充分利用了网络电子商务、新兴媒体渠道、微信、电视在线购物等多种渠道全面进行发展。年度产品销量一度再次创下品牌历史同期新高，同时使其作为负担得起的家庭护肤必备品牌，韩束已逐渐成为大多数年轻家庭的护肤选择。随着中国电子商务的不断飞速发展，韩束已经成为一个平价的时尚护肤热销品牌深入人心，成为了大部分年轻家庭的护肤选择。随着中国电商的不断飞速发展，韩束也已经开始积极尝试一种线上线下销售的新模式。
一、护肤品行业现状分析
（一）传统护肤品行业现状
化妆品实际消费量一直以来受到当前国民平均物质消费水平以及我国社会经济整体消费经济周期之间有的一定影响，在当下国内化妆品行业已经开始进入高速的经济发展阶段时代，不同于一般人对物质的消费市场需求，化妆品已经逐渐成为了我国经济社会发展的重要特征。人们通常认为会在在能够满足基本上的生存生活需求之后，朝着一种追求美丽和享受乐趣的生活方向进行发展。从日本推动国民经济快速发展的重要经验数据来看，在1980年到1993年之间，日本国民平均消费水平大幅度的提升，其中一个较为重要的国民消费产品支出之一就是进口化妆品，化妆品行业公司的销售收入从9，416美元迅速增加至达到35，867美元。在此期间，化妆品市场消费量也在持续快速增加。相比之下，2000年中国也算是迎来了中国经济的一次飞速发展，同样该时期国家GDP每年首次收入超过1万亿美元，人均居民GDP每年首次收入超过1200美元。在2000年至今，我国的人均GDP一直呈现快速增长的局面，化妆品行业也随之进入快速发展时期。随着近十年商品的复合增长率，到了2019年，整个市场呈现稳定繁荣的趋势，整体水平已经达到30586亿元。同时期2019年中国人均GDP为10121.3美元，接近1981年日本的发展水平。这样看来，我国当前经济的飞速增长和居民消费水平的持续提高，促使我国化妆品消费处在了黄金发展时期。
（二）电子商务护肤行业
传统的食品超市连锁商店在快速萎缩，线下食品专卖店和线上电子商务两大渠道的销售百分比也在继续快速增长。根据去年相关统计数据的初步统计，在2016年，中国当前中国化妆品百货零售业全渠道销量领先的行业是食品超市和百货大卖场(26.9%)，电子商务(20.6%)，百货公司(18.7%)，直销(10.9%)和食品杂货店(10%)。从化妆品的整体发展来看，传统线下超市和百货商店渠道销售的相比之前明显下降，线上零售也迎来了销售的春天，从数据中来看，在全国区域范围来看，当前的渠道布局主要集中在二三线城市。
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声 明 2
Abstract 4
目录 5
引 言 7
一、护肤品行业现状分析 8
（一）传统护肤品行业现状 8
（二）电子商务护肤行业 8
二、韩束护肤品品牌线上线下营销模式分析 10
（一）韩束品牌护肤品品牌概述 10
1．韩束品牌发展历程 10
2．韩束市场定位分析 10
3．韩束用户群体分析 11
（二）韩束品牌护肤品品牌线下营销模式 11
（三）韩束品牌护肤品品牌线上营销模式 12
（四）韩束品牌护肤品品牌线上线下营销模式差异性 13
1．线上线下销售模式差异 13
2．线上线下用户消费差异 14
（五）韩束品牌护肤品品牌线上线下营销存在的问题 14
1．货源保障问题 15
2．客户维护问题 15
3．诚信问题 15
4．质量安全保障问题 15
三、护肤品行业线上线下融合发展对策 17
（一）产品定位的方向 17
（二）技术与人文关怀的结合 17
（三）产品质量与品牌优势相结合 18
（四）对各渠道进行优化 18
（五）打造一个体验性极强的购物空间 19
结语 21
致 谢 22
参考文献 23
引 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
言
线上电商最为重要的影响因素是线上的运输成本，与此同时，对于线下实体店来说，售卖商品最为重要的因素是商家租金成本，这两个成本最终决定了线上线下能够收获利润的关键。如果当下线上物流环境发生较大变化，迎接严峻挑战，那么就会导致经营成本的天平向实体零售偏向，实体零售最终取得竞争优势，实体零售不仅提供了更好的品牌形象，同时随着线上零售的流量成本不断增加，实体零售也已经成为了新零售中一个低成本的流量门户。在阿里巴巴看来，实体销售也不会消失，而且在未来肯定有着仍有很大的发展空间。在新的经济发展形势之下，电子商务必然会和实体零售走向联合，所以全渠道成为以后零售业的普遍趋势。当下随着消费者向在线移动，品牌和零售商开始向在线转型，线上和线下集成已成为普遍趋势。所以未来零售业务是一项涵盖互联网大数据和全渠道的业务。
韩束依然是当前尚美化妆品有限公司内部较为中性和高端化的时尚品牌。在现代人们社会日常生活高速健康发展之下，韩束的形成朝着产品多样性和在品牌战略、创新服务方面重点进行快速发展，成为了业内销量排名第一和自我完善的国内品牌产品，无论在还是在在国内产品引进输出、产品设计研制、产品销售渠道网络铺设和产品售后服务保障各个方面，均迅速跻身于同行业第一品牌集团，成为一个国货特立自强的最具代表性知名品牌。同时，韩束公司在线上的商业发展也朝着全面化的各个方面进行发展，在大型百货商店内部、大型网上购物服务中心和大型日用化工厂的精品店韩束都充分利用了网络电子商务、新兴媒体渠道、微信、电视在线购物等多种渠道全面进行发展。年度产品销量一度再次创下品牌历史同期新高，同时使其作为负担得起的家庭护肤必备品牌，韩束已逐渐成为大多数年轻家庭的护肤选择。随着中国电子商务的不断飞速发展，韩束已经成为一个平价的时尚护肤热销品牌深入人心，成为了大部分年轻家庭的护肤选择。随着中国电商的不断飞速发展，韩束也已经开始积极尝试一种线上线下销售的新模式。
一、护肤品行业现状分析
（一）传统护肤品行业现状
化妆品实际消费量一直以来受到当前国民平均物质消费水平以及我国社会经济整体消费经济周期之间有的一定影响，在当下国内化妆品行业已经开始进入高速的经济发展阶段时代，不同于一般人对物质的消费市场需求，化妆品已经逐渐成为了我国经济社会发展的重要特征。人们通常认为会在在能够满足基本上的生存生活需求之后，朝着一种追求美丽和享受乐趣的生活方向进行发展。从日本推动国民经济快速发展的重要经验数据来看，在1980年到1993年之间，日本国民平均消费水平大幅度的提升，其中一个较为重要的国民消费产品支出之一就是进口化妆品，化妆品行业公司的销售收入从9，416美元迅速增加至达到35，867美元。在此期间，化妆品市场消费量也在持续快速增加。相比之下，2000年中国也算是迎来了中国经济的一次飞速发展，同样该时期国家GDP每年首次收入超过1万亿美元，人均居民GDP每年首次收入超过1200美元。在2000年至今，我国的人均GDP一直呈现快速增长的局面，化妆品行业也随之进入快速发展时期。随着近十年商品的复合增长率，到了2019年，整个市场呈现稳定繁荣的趋势，整体水平已经达到30586亿元。同时期2019年中国人均GDP为10121.3美元，接近1981年日本的发展水平。这样看来，我国当前经济的飞速增长和居民消费水平的持续提高，促使我国化妆品消费处在了黄金发展时期。
（二）电子商务护肤行业
传统的食品超市连锁商店在快速萎缩，线下食品专卖店和线上电子商务两大渠道的销售百分比也在继续快速增长。根据去年相关统计数据的初步统计，在2016年，中国当前中国化妆品百货零售业全渠道销量领先的行业是食品超市和百货大卖场(26.9%)，电子商务(20.6%)，百货公司(18.7%)，直销(10.9%)和食品杂货店(10%)。从化妆品的整体发展来看，传统线下超市和百货商店渠道销售的相比之前明显下降，线上零售也迎来了销售的春天，从数据中来看，在全国区域范围来看，当前的渠道布局主要集中在二三线城市。
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